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优步使用指南

无论您要前往市内办事还是远在异乡旅行,都可以搭乘优步,轻松前往目的地。了解通过优步乘客端乘车的方法。

轻松出行,全程顺畅无忧

实时一口价定价

每次确认行程前,您可以查看预估价格。这样您就不必猜测行程费用,同时还能比较价格,以找到最适合您的行程选项。

完善您的接载体验

叫车时,乘客端会自动推荐方便的上车地点。要调整上车地点,只需输入新地址,或者将图钉拖放到地图上的灰色圈内。

了解合作车主

在乘客端中查看合作车主个人资料,了解合作车主的趣事,包括其评分和收到的赞扬。

评分和小费

给行程评分,帮助我们改善乘客体验。如果合作车主表现出色,为您提供了优质的服务,您也可以为其添加小费。

安心无忧地搭乘优步

我们致力于保障您的安全,并采取了众多措施,包括合作车主筛查、购买保险,以及提供相关乘客端功能,让您能够追踪行程动态并与他人保持联系。

乘客的常见问题

您最长可以提前 30 天安排行程。打开乘客端,轻触“您想去哪里?”目的地方框旁边的“车辆与时钟”图标。

打开乘客端,轻触“您想去哪里?”目的地方框。系统会打开“切换乘客”向下滚动选项。轻触选项,并选择您的好友。他/她将收到行程详情短信,其中包括车型和车牌号、合作车主姓名和联系方式,以及预计到达时间等信息。

车费价格是按照行程时间和里程来计算的。具体价格受附加费、行程中产生的路桥费、取消费用和等待时间费(若适用),以及预订费的影响。

我们基于大量数据计算出一口价,主要考虑因素包括预估行程时间、全程距离、具体乘车时间、路线以及需求模式。一口价还包含路桥费、税费、附加费和其他费用。

乘客和合作车主可以相互评分。合作车主通常告诉我们,高评分乘客在交谈时能保持友好的态度,而且会尊重合作车主的车辆和财物,包括上下车时不会用力关门,合作车主驾驶时不分散其注意力。要了解更多建议,请查看我们的社区指南。

在开始行程之前或行程期间,您最多可以添加 2 个额外停靠点。轻触“您想去哪里?”目的地方框旁边的 "+",输入您的地址。根据行程时间及目的地远近,价格可能有所调整。