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自信出行

在打造优步用户体验时,我们始终将安全作为第一要务。通过提供意外预防工具、保险保障和通讯技术,我们竭力助您安全出行,以便您能够全心关注最重要的事情。

打造更安全的行程体验

合作车主筛查

美国的所有潜在合作车主都必须通过筛查才能成为优步合作车主,并且我们会持续关注当前的合作车主是否遭到犯罪指控。

众多功能保障您的安全

在每次行程中,您都可以轻触安全工具按钮,随时随地获得帮助。

社区指南

我们的指南要求您尊重他人,遵守法律并保障他人的安全。任何未遵守这些要求的用户都可能会失去优步应用的使用权限。

了解更多

合作车主必须通过多次筛查

在通过优步开车接单前,合作车主必须通过驾驶记录和犯罪记录等多项筛查。筛查内容还包括行车违规、酒驾和毒驾相关的指控、暴力犯罪和重罪。符合资格的潜在合作车主仍然需要严格遵守法律,才能留在优步社区。

年度检查

Criminal and motor vehicle checks are proactively run each year, regardless of whether there’s a legal obligation in the city to do so

持续监测犯罪指控通知

If a driver is charged with a new offense, we have technology that can notify us of that so we can remove access to the app. This helps to ensure that all drivers continue to meet our screening standards.

实时身份确认

我们会定期获取合作车主的自拍照,并与登记文件进行比对,以确保驾驶员就是注册合作车主本人。

无论去往何处,优步都可以让您安心无忧

优步应用中集成了多项安全功能。即使在深夜,您也可安全回家。您可以与亲友分享自己的位置信息。即使发生意外,您也可获得帮助。¹

紧急援助按钮

您可以使用车主端中的紧急援助按钮呼叫 911,获得必要的帮助。车主端会显示您的位置和行程详情,因此,您可以将相关信息迅速分享给 911 指挥中心。在美国的指定城市,在您拨打紧急电话时,这些信息会自动分享给应急服务机构。

全天候意外事件支持

我们的客服团队经过专业培训,可以对紧急安全问题作出快速响应。

分享行程信息

设置信任的联系人并创建提醒,实时与好友和家人分享您的行程状态。

安全中心

无论何时搭乘优步,您都可以在应用中使用优步的安全功能。

双向评分

您的反馈对我们十分重要。我们会记录低评分行程,还可能会移除某些用户。

GPS 追踪

系统会通过 GPS 全程追踪所有优步行程,这样,发生任何问题时都可查阅记录。

匿名处理手机号码

应用会对电话号码进行匿名化处理,因此您的个人信息不会外泄。

为所有行程提供保险保障

优步与 Allstate、Farmers®、James River 和 Progressive 等知名保险公司合作,为您提供保险保障。

改善我们的社区

我们的社区指南旨在为所有人打造和谐包容的优步环境。任何不遵守社区指南的人都可能被我们从平台移出。

查看社区指南

为所有人打造更安全的行程

我们不仅致力于通过应用保证安全出行,我们还与相关组织合作,共同提高道路安全,打造和谐城市。

由安全咨询委员会提供指导

在女性安全、执法、民权和道路安全领域专业人士的帮助下,优步开发了新的流程和功能。

与执法部门合作

优步组建了一支由前执法机构专业人员组成的调查团队,可以在第一时间为您提供援助。

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支持赈灾工作

我们的团队积极与政府部门和红十字会等机构合作,为赈灾工作提供支持。

帮助防止酒驾和毒驾

我们与母亲反醉驾组织 (MADD) 等众多机构合作,向公众宣传酒驾和毒驾的危险性。

了解更多

帮助避免性别暴力

In collaboration with advocacy groups like NO MORE, we support awareness and prevention campaigns to help end sexual assault and harassment.

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详细了解安全信息

合作车主安全

随时随地都可安全地开车接单。

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我们的安全承诺

安全出行,安心赚钱。

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