Cómo realizar entregas con la app de Uber
Aquí encontrarás información sobre cómo la app ayuda a que las entregas se hagan correctamente.
¿Buscas información sobre cómo conducir? Cambia a socio de la App
Cómo funcionan las entregas: paso a paso
Cómo recolectar pedidos
Después de aceptar un pedido, recibirás el número de pedido, los detalles y el nombre del usuario.
Las indicaciones para llegar al punto de recolección se mostrarán junto con las especificaciones para hacerla. El recibo del pedido siempre debe coincidir con los detalles mostrados en la app para socios.
Cómo entregar pedidos
Existen 3 tipos de opciones de entrega:
- Dejar en la puerta
- Reunirse afuera
- Esperar en la puerta
Una vez que llegues, el usuario recibirá una notificación. Verifica en la app qué opción de entrega eligió y sigue sus indicaciones para completar la entrega.
Cómo contactar al equipo de soporte
Si alguna vez necesitas ayuda durante un viaje, toca el ícono de menú y selecciona Ayuda y el asunto con el que necesitas ayuda para comunicarte con un agente.
Montos extra
Aquí te presentamos otras sugerencias de establecimientos y socios de la App que te pueden ayudar.
Cómo recolectar múltiples pedidos
Aceptar pedidos múltiples del mismo establecimiento te hará maximizar tus ganancias al esperar menos y entregar más.
No es posible contactar al usuario
Si no puedes comunicarte con el usuario por SMS o llamada, se iniciará un temporizador. Cuando termine el temporizador, la app te dará indicaciones sobre qué hacer con el pedido.
Cómo navegar con tu mapa preferido
Para configurar la app de navegación elegida, toca el ícono de menú, luego toca Cuenta, Configuración de la app y Navegación.
Preguntas frecuentes
- ¿Tienes sugerencias sobre cómo transportar un pedido?
Según los socios repartidores, se puede brindar una mejor experiencia al cliente si usas una mochila térmica, pero no es obligatorio a menos que realices entregas en un lugar donde lo exija la ley.
- ¿Todos los socios conductores también pueden recibir pedidos de entrega con la app de Uber?
Sí, siempre que la plataforma Uber Eats esté disponible en el área. Para alternar entre conducir y realizar entregas, toca la barra en la parte inferior de la pantalla. Toca el icono de configuración en la parte inferior derecha para abrir las Preferencias de conducción, luego, activa Entregas.
Haz entregas a tu manera con la app
Haz entregas a tu manera con la app
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