Перейти до основного вмісту

Посібник із програми Uber Hero

Uber Hero – це інноваційна програма, яка дає змогу заробляти кошти й будувати бізнес, допомагаючи людям досягати успіхів на платформі Uber

Стати агентом Uber Hero легко, але розвиток потребує зусиль, практики та певних навичок.

Тут ви знайдете інструкції щодо найголовніших можливостей додатка Uber Hero.

Додавання контакту

Контакт – це людина, яку ви запросили стати водієм чи кур’єром і якій може знадобитися ваша допомога. Нижче описано, як додати контакт у додатку Uber Hero.

Натисніть "Додати водія"

У версії для стаціонарного комп’ютера елемент "Додати водія" розташований у верхньому правому куті екрана. У версії для мобільних пристроїв натисніть значок у нижньому правому куті екрана.

Заповніть відомості про водія

Укажіть основні дані про контакт (ім’я, номер телефону й місто). Коли все буде готово, натисніть "Продовжити".

Очікуйте підтвердження від контакту

Контакт отримає SMS від Uber. Це спосіб підтвердити, що: 1) ви офіційний агент Uber Hero; 2) контакт приймає вашу допомогу.

Налаштування облікового запису водія

SMS містить посилання, за яким контакт зможе створити ім’я користувача та пароль для облікового запису Uber. Ці дані контакт має вводити самостійно, але ви можете допомогти, якщо в нього виникнуть запитання.

Завантаження документів

У додатку Uber Hero ви можете завантажити документи від імені контакту. Йому лише потрібно надати їх вам. Ви побачите список необхідних документів безпосередньо в додатку.

Відкрийте профіль водія

Контакт можна шукати за іменем, адресою електронної пошти чи номером телефону. Крім того, можна просто прокручувати список контактів. Натисніть ім’я, щоб відкрити сторінку профілю в додатку.

Виберіть документ для завантаження

Прокрутіть список документів і виберіть потрібний.

Відкрийте інструмент для завантаження

Натисніть назву документа, щоб відкрити інструмент для завантаження. Завантажте зображення з галереї. На мобільному пристрої можна зробити фото на камеру й одразу завантажити знімок.

Завантаження завершено!

Якщо все гаразд, статус документа зміниться на "Завантажено", а колір – на зелений.

Керування контактами та заробітками

Дізнайтеся, як керувати контактами, контролювати їхній прогрес і заробляти.

Статус поїздок водіїв

Натисніть "Водії" чи скористайтеся панеллю пошуку, щоб знайти водія. Натисніть ім’я, щоб відкрити профіль.

Ви побачите індикатор прогресу, на якому показано кількість виконаних поїздок і наближення водія до порога, після якого ви отримаєте оплату.

Ви також побачите дату останньої поїздки водія та дату активації його облікового запису Uber.

Зв’язок із водієм

Натисніть "Водії" чи скористайтеся панеллю пошуку, щоб знайти водія. Натисніть ім’я, щоб відкрити профіль.

Натисніть бульбашку тексту у верхньому правому куті екрана, щоб переглянути варіанти зв’язку.

Перегляд заробітку

У верхній частині сторінки профілю водія ви знайдете індикатор прогресу з кількістю виконаних поїздок.

Якщо саме ви агент Uber Hero, ви побачите суму, яку отримаєте, коли водій виконає потрібну кількість поїздок.

Якщо агент не ви, то ви побачите лише наближення водія до необхідної кількості поїздок.

Допоможіть водіям досягти успіху

Дізнайтеся про тонкощі роботи платформи Uber, її можливості та вимоги до водіїв. Скористайтеся цією інформацією, щоб допомогти водіям досягти успіху з Uber.

  • Вимоги до транспортних засобів

    Транспортний засіб, який відповідає вимогам, допоможе водію заробляти якнайефективніше та зменшити час простою. Допоможіть водію знайти потрібний автомобіль.

  • Варіанти транспортних засобів

    Якщо у водія немає власного транспортного засобу, він може взяти його в оренду чи лізинг.

  • Підготовка автомобіля

    Корисні поради, завдяки яким водій здійснюватиме поїздки професійно.

1/3

Пошук нових контактів

Першочергова задача кожного агента – пошук нових водіїв-партнерів Uber. Ці поради допоможуть із пошуком.

Сарафанне радіо

Саме так розпочинає більшість агентів Uber Hero: інформація розповсюджується серед власних друзів і знайомих. У процесі розвитку стануть у пригоді зазначені далі способи пошуку нових людей.

Знайомства на вулиці

Зберіть команду й рушайте в громадські місця, де можна знаходити нові контакти. Це чудовий спосіб особисто поспілкуватись із широким колом людей.

Нетворкінг

Це ефективний і недорогий спосіб у зручний час і в зручному місці організовувати зустрічі будь-якого масштабу, де можна зацікавити людей вигідною пропозицією.

Флаєри

Надрукуйте флаєри зі своєю пропозицією та контактними даними й роздавайте їх. Логотип Uber можна знайти в наборі фірмової символіки.

Онлайн-реклама

Вона потребує певних коштів і зусиль, але недарма цей різновид реклами користується неабиякою популярністю серед найуспішніших агентів Uber Hero по всьому світу. Різновиди онлайн-реклами наведено нижче.

Соцмережі

Facebook, Твіттер, Instagram, Linkedin та інші соцмережі – чудові платформи для платної реклами, які дають змогу охопити широку аудиторію. Покрокові вказівки ви знайдете на відповідній платформі.

Платна реклама

Як і у випадку із соцмережами, ви можете купувати рекламу на сайтах, які відвідує ваша цільова аудиторія. Шукайте докладні відомості в Інтернеті.

Електронні розсилки

Надсилайте електронні листи потенційним водіям.