Руководство по Uber Hero
Uber Hero — это новая программа, которая позволит вам получать доход и развивать бизнес, помогая другим партнерам Uber добиваться успеха на нашей платформе.
Зарегистрироваться в программе Uber Hero очень просто, но успех зависит от вашей предприимчивости.
Изучите наше руководство по основным функциям и возможностям приложения Uber Hero.
Как добавить нового партнера
Нашли человека, который хочет стать водителем- или курьером-партнером Uber? Добавьте его в приложение Uber Hero, следуя инструкциям ниже.
Нажмите «Добавить водителя»
На компьютере нажмите «Добавить водителя» в правом верхнем углу экрана, а на смартфоне — на значок в правом нижем углу.
Заполните сведения о водителе
Укажите основные данные: имя, номер телефона и город. По завершении нажмите кнопку «Продолжить».
Дождитесь подтверждения
Приглашенный партнер получит SMS от Uber. Это необходимо для того, чтобы подтвердить, что вы являетесь официальным агентом Uber Hero и приглашенный согласен на вашу помощь.
Дождитесь, пока водитель создаст аккаунт
Приглашенный партнер получит SMS со ссылкой для создания аккаунта Uber. Он должен сам выбрать имя пользователя и пароль, однако может обратиться к вам за помощью по любым вопросам.
Как загрузить документы
Вы можете загрузить документы приглашенного сами через приложение Uber Hero. Список необходимых документов представлен в приложении.
Откройте профиль водителя
Найдите приглашенного по имени, адресу электронной почты или номеру телефона либо просто прокрутите список партнеров и найдите нужного. Нажмите на имя, чтобы открыть страницу профиля этого партнера.
Выберите документ для загрузки
Найдите в списке документ, который вы собираетесь загрузить.
Откройте окно загрузки
Чтобы открыть окно загрузки, нажмите на название документа. Загрузите изображение из галереи либо сфотографируйте документ на камеру мобильного телефона и загрузите снимок.
Готово!
После успешной загрузки документа он будет выделен зеленым цветом и получит статус «Загружено».
Статус проверки документов
Чтобы приглашенный партнер стал водителем, нужно, чтобы все документы были одобрены. Нажав на профиль в категории «Необходимые документы» или воспользовавшись функцией «Поиск водителя» на верхней панели, вы сразу увидите статус обработки всех документов.
Необходимо загрузить документ
Документ не загружен.
На рассмотрении
Документ находится в очереди и будет рассмотрен компанией Uber в ближайшее время.
Одобрено
Компания Uber одобрила документ. Дальнейшие действия не требуются.
Требуется действие
Компания Uber отклонила документ. Нажмите на него, чтобы увидеть причину отклонения, принять меры и при возможности устранить проблему.
Как управлять приглашенными и доходами
Узнайте, как управлять приглашенными, отслеживать их прогресс и получать оплату.
Сведения о статусе партнера
Найдите нужного партнера. Для этого используйте строку поиска или нажмите кнопку «Водители». Нажмите на имя водителя, чтобы открыть его профиль.
В профиле вы увидите, сколько поездок совершил человек и сколько еще осталось до того момента, как вам будет причитаться вознаграждение.
Кроме того, вы увидите дату последней поездки и дату активации аккаунта компанией Uber.
Связь с водителем
Найдите нужного партнера, используя строку поиска или нажав кнопку «Водители». Нажмите на имя водителя, чтобы открыть его профиль.
Чтобы открыть окно с контактными данными, нажмите на значок облака речи в правом верхнем углу экрана.
Статистика доходов
В верхней части профиля каждого водителя указывается число совершенных поездок.
Владелец аккаунта Uber Hero также видит сумму, которую он получит, когда водитель-партнер совершит необходимое число поездок.
Если вы не владелец аккаунта, вы увидите только число совершенных поездок, а информация о доходе будет скрыта.
Как помочь приглашенным
Подробно изучите все возможности и преимущества платформы Uber и требования к водителям. Используйте свои знания, чтобы помочь новым партнерам достичь успеха в сотрудничестве с Uber.
Требования к автомобилям
Помогите новому водителю выбрать автомобиль, соответствующий требованиям Uber. Таким образом он сэкономит свое время и сможет повысить доход.
Варианты автомобилей
Даже если у водителя нет собственного автомобиля, он может стать партнером Uber, взяв автомобиль в аренду или лизинг.
Подготовка автомобиля
Полезные советы для приглашенных водителей, которые помогут им подготовиться к поездкам с Uber и предоставлять услуги высочайшего качества.
Функции безопасности в приложении Uber
Узнайте, как использовать встроенные инструменты безопасности в приложении Uber.
Как совершать поездки
Узнайте, как принимать заказы, совершать поездки и получать высокие оценки от пользователей.
Отслеживание доходов
Изучите важную информацию о расчете стоимости поездки, дорожных сборах и просмотре общей суммы дохода.
Как осуществляются платежи
Узнайте, как водителям настроить прямое зачисление и переводить средства.
Как расширить охват целевой аудитории
Главная задача каждого агента Uber Hero — привлечение новых партнеров. Вот несколько советов.
Сарафанный маркетинг
Многие агенты Uber Hero начинают с привлечения друзей и знакомых. Кроме того, можно использовать следующие способы.
Уличный маркетинг
Соберите команду и вместе с ними ищите новых партнеров в общественных местах. Это очень эффективный способ!
Мероприятия
Яркая и интересная презентация способна привлечь большую аудиторию. Такие мероприятия не только эффективны, но и экономичны.
Раздача флаеров
Напечатайте флаеры с информацией о преимуществах партнерства с Uber и раздайте их всем желающим. Используйте логотип Uber из комплекта материалов по брендингу.
Онлайн-маркетинг
Этот способ требует определенных затрат и навыков, но о н пользуется популярностью у успешных агентов Uber Hero по всему миру. Вот несколько вариантов онлайн-маркетинга.
Социальные сети
Платная реклама на Facebook, в Twitter, Instagram, LinkedIn и на других социальных платформах помогает привлечь целевую аудиторию. У всех социальных сетей есть подробные инструкции по настройке и запуску кампаний.
Платные объявления
Как и в случае с рекламой в социальных сетях, этот способ предполагает размещение рекламы на сайтах, которые посещает ваша целевая аудитория. Дополнительную информацию об этом способе можно найти в Интернете.
Электронная рассылка
Составьте список контактов потенциальных партнеров и сделайте рассылку.
О сервисе