Please enable Javascript
Перейти до основного вмісту

Інформація про здійснення поїздок

Щойно будете готові сісти за кермо, ми покажемо, як прийняти та здійснити першу поїздку.

Шукаєте інформацію про доставки?

  • Ось про що ви дізнаєтеся в цьому відео.

    • Прийняття замовлення на поїздку.
    • Пошук клієнта.
    • Посадка клієнта.
    Youtube (filled)

Як почати отримувати замовлення на поїздки

1. Коли будете готові здійснювати поїздки, натисніть "ЇХАТИ". Додаток почне шукати замовлення від клієнтів поблизу вас.

2. Ви побачите місце призначення та вартість поїздки заздалегідь, щоб дізнатися, куди їхати та якого заробітку можна очікувати. Якщо вас усе влаштовує, торкніться екрана, щоб прийняти поїздку.

3. Ви можете прямувати до клієнта будь-яким вибраним маршрутом. Додаток для водіїв пропонує можливий маршрут.

4. Заберіть клієнта та проведіть по кнопці "Почати поїздку". Ви можете їхати до місця призначення будь-яким маршрутом на свій розсуд або розсуд клієнта.

5. Коли дістанетеся місця призначення, проведіть по кнопці "Завершити поїздку".

Поради

Ось кілька корисних порад від клієнтів і водіїв.

  • Зв’язок із клієнтом за допомогою додатка

    Прийняли замовлення на поїздку, але не можете знайти клієнта? Додаток дає змогу зателефонувати або надіслати йому повідомлення.

  • Перевірка імені

    Водії часто називають ім’я клієнта під час привітання, щоб випадково не забрати іншу особу.

  • Натискання карти

    Щоб переглянути весь маршрут, натисніть карту та зменште масштаб.

  • Навігація за допомогою улюбленого додатка

    Додаток для водіїв має вбудовану карту та вказівки, однак під час поїздок з Uber ви можете користуватись іншим навігаційним додатком.

    Щоб налаштувати потрібний навігаційний додаток, натисніть зображення профілю в правому верхньому куті. Потім натисніть Обліковий запис, Налаштування додатка і Навігація.

1/4

Поширені запитання

  • Ви можете повідомити про проблеми з клієнтом, натиснувши Допомога вгорі екрана, а потім – Проблеми з поїздками й коригування.

  • Ви можете скасувати поїздку перед посадкою або після неї. Найкращий спосіб уникнути небажаних замовлень – вийти з лінії, коли ви більше не хочете здійснювати поїздки.

  • Просто натисніть Вийти з лінії на карті, якщо ви більше не бажаєте отримувати замовлення.

  • Іноді ви можете отримувати замовлення на поїздки, до місця призначення яких їхати занадто далеко. До таких замовлень додається позначка "Довга поїздка" та наводиться приблизний час поїздки внизу екрана.

    Якщо ви не бажаєте так довго їхати до місця призначення, ви завжди можете відхилити замовлення. Ми автоматично надішлемо замовлення іншому водію поблизу.

Інформацію на цій сторінці наведено лише для довідки. Вона може не стосуватися вашої країни, області або міста. Цю інформацію може бути змінено без попередження.