Please enable Javascript
Перейти до основного вмісту

Доставка кількох замовлень

Отримання кількох замовлень дає вам змогу заробляти більше. Існує 2 способи доставити кілька замовлень: ви можете забрати замовлення з одного ресторану або з різних закладів.

Як здійснювати поїздки з кількох ресторанів

1. Під час отримання першого замовлення вам може надійти сповіщення про інше замовлення в ресторані поблизу. Ви можете прийняти або скасувати друге замовлення.

2. Якщо ви приймете друге замовлення, то додаток спрямує вас до другого ресторану.

3. Після доставки першого замовлення прямуйте до місця доставки другого, і доставку з кількох ресторанів буде завершено.

Як розраховуються тарифи

Як і для окремих замовлень, тариф розраховується на основі кількості отримань і видач, часу та відстані.

Під час отримання замовлень більш ніж з одного ресторану може застосовуватися множник залежно від відстані між ресторанами. Дізнайтеся, як розраховуються множники тут.

  • Уникайте непорозумінь із замовленнями

    Іноді можуть виникати непорозуміння, якщо замовлень багато. Ось поради від кур’єрів і ресторанів-партнерів, як уникнути непорозумінь.

  • Під час отримання замовлення

    Повідомте працівникам ресторану, що ви забираєте об’єднане замовлення. Крім того, можете показати їм відомості про замовлення на телефоні.

  • Під час видачі замовлення

    Будьте уважними під час видачі замовлення й разом із клієнтом перевіряйте, що все правильно.

1/3

Поширені запитання

  • Ресторан або клієнт може скасувати замовлення, яке ви прийняли. Якщо замовлення скасовано після того, як ви забрали його з ресторану, вам буде оплачено повний тариф, який складається з приблизної суми за отримання та видачу замовлення, а також плати за відстань.

    Коли замовлення скасовується, воно зникає з додатка, а сам додаток повертається на головний екран. У таких випадках ви можете розпорядитися їжею на власний розсуд.

  • Якщо ви не можете знайти клієнта, якому маєте доставити замовлення, спробуйте йому зателефонувати. Якщо замовник не відповідає, натисніть банер на екрані додатка, щоб повідомити про це. Після цього замовнику буде надіслано сповіщення.

    Якщо замовник незабаром не зв’яжеться з вами, виконайте вказівки на екрані додатка, щоб завершити доставку. Ви отримаєте оплату за друге замовлення, коли здійсните доставку.

  • Ні, наразі додаток не має функції відмови від замовлень на кілька доставок під час однієї поїздки. Однак ви можете відхилити або скасувати буль-яке замовлення на доставку, зокрема замовлення на ще одну доставку під час однієї поїздки.

Інформацію на цій сторінці наведено лише для довідки. Вона може не стосуватися вашої країни, області або міста. Цю інформацію може бути змінено без попередження.