Доставка нескольких заказов
Доставляя сразу несколько заказов, вы можете заработать больше. Получать заказы можно как в одном ресторане, так и в разных.
Как выполнять доставку сразу из нескольких ресторанов
1. Забрав первый заказ, вы получите уведомление о том, что в один из ресторанов поблизости поступил еще один заказ. Вы можете принять запрос на доставку или отклонить его.
2. Если вы его примете, то в приложении появятся инструкции, как добраться до второго ресторана.
3. Объединенная доставка будет считаться завершенной после выполнения обоих заказов.
Как рассчитывается стоимость поездок
Как и в случае доставки отдельных заказов, ваш доход рассчитывается с учетом расстояния до места получения и передачи, а также времени в пути.
Если вы получаете заказы в разных ресторанах, то в зависимости от расстояния между ними к плате за получение может быть применен повышающий коэффициент. Узнать, как рассчитываются коэффициенты, можно здесь.
Как не перепутать заказы
Когда вы доставляете сразу несколько заказов, может возникнуть путаница. Ознакомьтесь с советами курьеров и ресторанов-партнеров о том, как избежать ее.
При получении заказа…
Сообщайте сотрудникам ресторанов, что вы забираете объединенный заказ. Чтобы ускорить процесс, покажите им данные о заказах в приложении.
При передаче заказа…
Внимательно проверяйте заказы вместе с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если один из клиентов отменит заказ?
Иногда принятый вами заказ может быть отменен рестораном или клиентом. Если заказ был отменен после того, к ак вы забрали его из ресторана, вам полагается плата за получение и передачу заказа, а также за расстояние.
В случае отмены заказа информация о нем исчезнет из приложения и откроется главный экран. Вы можете утилизировать заказ.
Что делать, если я не могу найти клиента и это приводит к задержке следующей доставки?
Если вы не можете найти клиента, позвоните ему. Если ответа не будет, нажмите на баннер в приложении, чтобы сообщить нам об этом. Клиент получит от нас уведомление.
Если он не ответит вам в течение нескольких минут, следуйте инструкциям по завершению доставки. Плата за вторую доставку будет начислена после ее завершения.
Могу ли я полностью отказаться от получения нескольких заказов одновременно?
Нет, пока это невозможно. Однако вы всегда вправе отклонить любой новый заказ, в том числе поступивший в дополнение к уже взятому вами.
Доставляйте заказы с приложением Uber
Доставляйте заказы с приложением Uber
Все сведения на этой странице носят ознакомительный характер и могут быть неприменимы в некоторых странах, регионах и городах. Содержание страницы может быть изменено без предварительного уведомления.
О сервисе