Vipengele vya usalama vilivyo kwenye kila safari
Tumejizatiti kujenga tovuti ambayo wanawake wanajihisi salama. Ndiyo sababu tunashirikiana na kujifunza kutoka kwa wanawake wanaotumia programu yetu, wataalamu wa usalama wa wanawake na watetezi ili kuunda vipengele na sera bunifu za usalama zinazowezesha jumuiya yetu ya watumiaji.
Akaunti za wasafiri
Tumeweka ukaguzi na ulinzi ili kusaidia kukuza uchukuaji wa wasafiri wenye uhakika na kujenga jumuiya salama kwa madereva. Kwa mfano, kabla ya msafiri kutumia Uber, sharti atoe mbinu sahihi ya malipo na atumie nambari yake ya simu au anwani ya barua pepe ili ajisajili.
Kutotambulisha namba ya simu
Taarifa za faragha na mawasiliano zinalindwa watumiaji wanapowasiliana huku wakitumia programu ya Uber. Nambari za simu hazitambulishwi na maelezo mengine yoyote ya mawasiliano yatabaki yakiwa yamefichwa.
Fuatilia Safari Yangu/Onyesha Safari Yangu
Marafiki na familia wanaweza kufuatilia safari moja kwa moja, ili madereva, wasafiri na wapendwa wao waweze kuwa na uhakika zaidi kutoka eneo la kuchukuliwa hadi eneo la kushushwa.
RideCheck
Kwa kutumia vihisio na data ya GPS, kipengele hiki kinaweza kusaidia kutambua iwapo safari haiendi jinsi ilivyopangwa. Tutaingia ili kuhakikisha kwamba dereva na msafiri wako salama na kutoa ufikiaji rahisi wa vipengele vya usaidizi wa dharura ili kupata msaada wa haraka ikiwa inahitajika.
Pata usaidizi wakati wowote
Tumejizatiti kuwasaidia wasafiri na madereva kupitia huruma na uangalifu wakati wa uhitaji. Tukio likitokea, usaidizi wa ndani ya programu unapatikana usiku na mchana. Timu yetu maalumu ya wahudumu wa usalama wamepewa mafunzo ya kushughulikia ripoti nyeti na wanaweza kutoa nyenzo za usaidizi kwa wateja.
Usaidizi wa dharura
Kitufe cha Dharura cha ndani ya programu kinapatikana ili kuwaunganisha wasafiri na madereva kwenye nambari ya dharura ya mahali walipo kwa kubofya kitufe kwa urahisi. Programu inaonyesha mahali husika na maelezo ya safari, ili madereva na wasafiri waweze kuyatuma kwa huduma za dharura.
“Ninapenda kuendesha gari nikitumia Uber kwa sababu ninaweza kufikia usaidizi wa moja kwa moja saa 24, jambo ambalo ni zuri kwa sababu ninapenda kuendesha gari usiku. Kama dereva wa kike, Uber inanihudumia.”
Carolyn, Georgia, Marekani, ameendesha gari kwa miaka 7 akitumia Uber
Miongozo yetu ya Jumuiya hairuhusu unyanyasaji wa kingono na aina yoyote ya mwenendo usiofaa kingono unapotumia Uber. Nafasi ya kibinafsi na faragha zinapaswa kuheshimiwa. Jambo likitokea, unaweza kuripoti kwa Uber kwenye programu wakati au baada ya safari yako. Tutachukua hatua zinazofaa ili kusaidia kudumisha usalama wa tovuti yetu.
Usalama wa mtu binafsi ni jukumu la pamoja. Kwa sababu hiyo, tunashirikiana na mashirika kama vile NO MORE kuhusu vidokezi vya kuzuia unyanyasaji wa kingono na kuongeza ufahamu wa jukumu muhimu ambalo sote tunatekeleza katika kujali usalama wa kila mmoja.
Kushirikiana kuhusu Usalama
Kwa sababu ya maoni kutoka kwa madereva, wataalamu na watetezi wanawake, Uber inatengeneza maudhui ya elimu na ushirikiano na vikundi vya jumuiya kuhusu usalama.
Elimu
Tumejifunza kutoka kwa washirika wetu kwamba elimu inaweza kusaidia kufikia kwenye kisababishi cha matatizo magumu ya usalama kwa njia ambayo hatua za dharura haziwezi. Ndiyo maana tumefanya iwe rahisi kupata nyenzo za elimu na vidokezi vya usalama kupitia Zana za Usalama za ndani ya programu na kituo cha kujifunza cha madereva na kwa nini tunazindua kampeni na mipango makini kama vile Stand Up, Don’t Stand By. Tumejizatiti kuendelea kutoa fursa za elimu ya usalama kwa watumiaji wetu ulimwenguni kote, ikiwemo unyanyasaji wa kingono na elimu ya kuzuia na kuhamasisha mwenendo usiofaa kingono.
Ahadi ya Usalama kwa Wanawake
Uber imejizatiti kusaidia kukomesha unyanyasaji wa kijinsia kwenye tovuti yetu na katika jumuiya tunazohudumia. Ulimwenguni kote tunajitahidi kushirikiana na wataalamu na watetezi kuhusu kuongeza ufahamu, kutoa elimu na nyenzo na kubuni huduma na sera zilizo na ufahamu wa kiwewe na zinazozingatia manusura.
Kuhusu
Kuhusu