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關於接受行程的資訊

當您準備好上線開車後,我們會提供一目瞭然的資訊,說明如何接受並協助您完成第一趟行程。

想瞭解外送服務相關資訊嗎?

如何開始接受搭乘預約

1.準備好上線開車時,只要點選「出發」即可。App 會開始搜尋您附近乘客的搭乘預約。

2.系統會預先顯示目的地和預估應付車資,讓您瞭解行程目的地為何,以及預計能賺取多少行程費用。如果行程詳細資訊看起來沒有問題,您即可點選接受預約。

3.您可以選擇任何導航方式前往乘客的所在位置。職業駕駛端 App 也有導航功能供您選擇。

4.接乘客上車後,請滑動開始行程按鈕。您可以使用自己或乘客想用的任何導航方式,前往乘客的目的地。

5.抵達目的地時,請滑動完成行程按鈕。

實用秘訣

以下是一些由職業駕駛與乘客分享,可能對您有幫助的其他秘訣。

  • 使用 App 聯絡乘客

    已接受行程但找不到乘客嗎?您可透過 App 致電或傳送簡訊給他們。

  • 快速核對姓名

    職業駕駛通常會稱呼乘客姓名問好,這有助於避免接錯乘客。

  • 點選地圖

    您可以隨時點選地圖放大畫面,以便查看完整路線概觀。

  • 使用您常用的 App 導航

    駕駛端 App 具有內建地圖與路線指引功能,但您也能在透過 Uber 平台上線開車時使用其他 App 導航。

    若要設定您偏好的導航 App,請點選右上角的基本資料相片。然後點選「帳戶」→「App 設定」,再點選「導航」

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常見問答

  • 您可以在畫面頂部點選幫助,然後點選行程問題和調整,藉此回報乘客問題。

  • 不論是否已接乘客上車,您都能取消行程。當您無法繼續提供搭乘服務時,建議您直接離線,避免再收到行程預約。

  • 當您不想再接受任何行程預約時,只要在地圖上點選離線即可。

  • 您有時會收到目的地過遠的搭乘預約。當您收到此類預約時,App 畫面底部會顯示「長途行程」和預估的行程時間。

    如果行程目的地太遠,導致您不想開車前往,您可以拒絕行程。系統會自動將該預約傳送給其他在該地點附近的駕駛。

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