Please enable Javascript
跳到主要內容

安心上線開車

您可抓住每個機會上線開車賺錢。我們提供相關支援和技術,協助保障您與其他人在旅途中的安全。

不再強制規定佩戴口罩

自 2022 年 4 月 19 日起,所有乘客和職業駕駛透過 Uber 使用/提供服務時,皆無須再佩戴口罩。不過,如果您個人有某些高風險因素,且/或您所在地區的病毒傳播率偏高,疾病管制及預防中心 (CDC) 仍建議佩戴口罩。

提醒您:許多人基於個人或家人的健康因素,仍然覺得佩戴口罩比較安全,因此請尊重他人對於佩戴口罩的選擇。如果您感到不自在,可以隨時取消行程。

限坐後座政策現已更新

Riders are no longer required to sit in the back seat. However, to give you more space, we’re still asking that riders only use the front seat if it’s required because of the size of their group.

感謝您與我們攜手守護大家的安全

We know the pandemic has been difficult. But you’ve continued to go the extra mile to help protect our communities—whether it’s wearing a mask, making space for one another, or helping people get the food they need. Thank you for that.

It’s still important to take safety precautions while driving and delivering. So make sure to roll down the windows for extra airflow, sanitize your hands before and after trips or deliveries, and always cover your cough or sneeze.

我們的點到點安全標準

這些新措施由 Uber 創新技術支援,不僅鼓勵每個人履行共同責任,也包含健康專家提供的相關指示,旨在協助保障所有系統使用者的健康和安全。

  • 我們的點到點安全標準

    幫助您維護安全與健康的新措施。

  • 同心協力,渡過難關

    To prioritize your health, all riders are required to wear a face cover or mask. Riders are also no longer allowed to sit in the front seat, to leave more space between each of you.

  • 口罩驗證

    我們會在您上線前要求您拍攝自拍照,並透過相關技術協助驗證您是否已確實配戴口罩。

  • 衛生安全用品

    我們正努力為您提供衛生與安全用品,例如口罩、消毒抑菌劑與外送餐點用的手套。

  • 專家指南

    我們正與世界衛生組織 (WHO) 合作提供安全秘訣和資源。

  • 行程安全意見回饋

    您可以提供有關健康問題的意見回饋,例如乘客未配戴口罩。這有助於我們改善並確保所有人對自己的行為負責。

1/6

更安全的搭乘體驗設計

有助於保障您安全的功能

App 所用的技術可協助您與親友以及我們的團隊保持連線,因此您可以放心前往更遠的地方。

在您需要時提供協助

我們的專業事故應變團隊隨時待命,您可以在 App 中直接聯絡他們。

互相包容的社群

我們與城市及安全專家通力合作,同心為每個人打造安全的旅程。

無論身在何處,都能放心使用服務

我們將「安全」融入了使用者體驗的設計中,讓您夜間開車舒適安心、讓親友掌握您的目的地、萬一有任何事情發生,也可即時得到協助。*

24 小時全天候事故支援

Uber 客戶夥伴培訓的事故處理團隊隨時為您服務。

追蹤我的行程

親友可追蹤您的路線,知道您何時抵達。

雙向評分

您的意見回饋十分重要!為維護 Uber 社群,我們會記錄低評分行程,並可能移除不適合的使用者。

電話匿名處理

若您需要透過 App 與乘客聯絡,系統會隱藏您的電話號碼,不向乘客顯示這項資訊。

GPS 追蹤

Uber 所有的行程皆從開始到結束全程追蹤,因此您的行程也會留有記錄。

感謝您協助提升所有用路人的安全

您扮演著讓城市更安全、道路更順暢的重要角色。

上線開車請專心

App 會提醒您行車需於限速以內,以確保清醒駕駛。

安全秘訣

無論是尋找較安全的上車地點,還是提醒乘客繫上安全帶,您可以讓自己和周圍的人更安全。

凝聚我們的社群

Uber 的社群指引可協助乘客和職業駕駛享受輕鬆的行程體驗。為了整體 Uber 社群的安全,若有成員不遵守指引,可能面臨被平台移除的處分。

*部分需求條件和功能依地區而異,並且可能因此無法使用。

¹ 此功能尚未正式推出,目前僅適用於特定地區。