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星級評分制度如何運作

評分基本須知

如何給出、取得、查看評分

1.行程結束後,您和乘客都能透過 App 為彼此評分。

2.若您或乘客選擇給予低於 5 星的評分,App 會請您/乘客再提供一些意見回饋,說明為何給予低於 5 星的評分。

3.系統也會提供一系列好評,讓乘客根據您的服務或行程體驗進行選擇。

4.App 會採計您獲得的評分,用於在行程前及行程期間向乘客顯示您的平均評分。您的平均評分是您最近獲得的 500 次評分的平均。

5.您可在職業駕駛端 App 中查看評分、意見回饋和好評。若要查看詳細資訊,請點選左上角的主選單圖示,接著點選基本資料相片,然後點選您姓名底下的平均評分。

常見問答