在出發前掌握所有資訊
首次提供機場接送服務前,請先向 Uber 確認機場是否要求配備特殊許可證或標誌。
接乘客上車
App 會向您顯示機場規定允許的上車地點。備註:上車地點可能異於您平常與親友碰面的會面點。
讓乘客下車
根據許多職業駕駛建議,在載送乘客前往機場時,可以詢問乘客 2 個實用問題:乘客要搭乘哪家航空公司的班機,以及要搭乘國內還是國際航班。這樣您就能尋找乘客要去的航廈和航空公司出境區域的標誌。
在機場等候
讓乘客在機場下車後,App 通常會引導您前往等候區,讓您在該處等待機場接送預約。有些機場甚至允許您直接接送新的乘客, 不必前往等候區等待預約。
您知道嗎?
機場規定和作業流程可能依城市而異。若要瞭解更多關於機場規定的詳細資訊,請造訪您當地的服務中心。
機場行程基本須知
駕駛端 App 顯示機場行程資訊時,看起來與其他任何標準行程不會有任何不同。當您在機場接送時,機場可能會要求您在指定地區等待行程預約,然後您會看到 App 以特殊上車點標示乘客位置。您所在城市的機場也可能訂有其他必須遵守的規定和規範。
機場行程的運作方式
1.接受現金行程的方式與平常相同。
2.App 會顯示您當地機場許可的上下車地點。這些上下車地點可能會與您未成為職業駕駛前習慣的地點不同;機場有時會指定 Uber 和其他共乘服務專用的區域。
3.若您正要讓乘客下車,可以 詢問乘客他們要搭乘國內還是國際航班,以及是哪家航空公司的航班,然後尋找符合乘客描述的標誌。
如過您無法進出機場,該怎麼辦?
機場規定和作業流程會依城市而異。請確認您是否需要特殊許可證或標誌,才能在所在城市的機場提供服務。若要深入瞭解當地機場的相關資訊,請前往 Uber 機場資訊頁面。多數機場也各自設有網站,提供當地機場規定與規範的相關資訊。
請務必確認您具備所在城市的所有必要文件。此外,也請檢查您的車輛可提供的服務類型。
如果系統仍不讓您接受機場行程,可以在此聯絡客服,向我們的 Uber 專員尋求協助。
實用祕訣
以下是一些由其他駕駛提供,關於機場行程的實用建議。
行李
大多數往返機場的乘客都會隨身攜帶行李,他們可能會想將行李放在後車廂內。如果您的後車廂是空的,行李就能輕鬆放入。有些職業駕駛也會幫乘客拿行李。
確認乘客的身分
機場之中人山人海,若您無法確定對方是否是乘客本人,請詢問對方姓名,或是提問「您是 Cheryl 嗎?」藉此確認對方的身分。
確認到站航班班表
若您準備在機場接乘客上車,請事先確認機場的到站航班班表,瞭解航班到站時間,以及哪些時段需求量最高。
常見問答
- 該在機場的哪個地點接乘客上車?
App 會引導您前往指定的上車地點。
- 如果乘客不在指定的機場上車地點,該如何找到他們?
Down Small 您可以使用駕駛端 App 致電或傳送簡訊給乘客。
- 如何確定該在機場的哪個地點讓乘客下車?
Down Small 乘客應瞭解他們要去哪裡,因此您可以詢問他們。多數機場會設置標誌,指示各航空公司指定下車地點的位置。
- 如何找到當地機場關於共乘職業駕駛的政策資訊?
Down Small 您可以隨時前往 Uber 機場資訊頁面瀏覽當地機場的網站,或造訪服務中心取得 Uber 專員的協助。
- 哪裡能取得在機場上線開車的更多相關協助?
Down Small 請前往附近的駕駛服務中心。在許多城市,您可以透過駕駛端 App 直接預約前往駕駛服務中心諮詢問題的時間。
- 機場是否會另外收取上車和下車費用?
Down Small 當乘客預約往返機場的行程時,即時報價的金額就已包括機場費。在適用情況下,Uber 會向乘客酌收機場費,然後支付這筆費用給機場。
使用 App 上線開車
使用 App 上線開車
本網頁提供的資料僅供參考,不一定適用於您所在的國家、地區或城市。網頁內容有可能異動,如有更新恕不另行通知。