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如何取得客服支援

24 小時全年無休的客服,讓您隨時都能取得協助。探索如何找到所需答案,並瞭解聯絡 Uber 取得協助的方式。

想瞭解上線開車資訊嗎?

1.點選 App 中的「幫助」,即可查看常見問題的答案。

2.找不到您需要的答案嗎?請向下捲動,透過電話或電子郵件尋求進一步協助。

3.前往當地 Uber 服務中心尋求協助。

4.在 help.uber.com/ubereats 送出問題。

送出問題後,我們的客服團隊會在 48 小時內回覆。您會在手機上收到 Uber 的通知 (若您已啟用通知功能),讓您瞭解已收到客服回覆。我們也會傳送電子郵件通知您。

進一步協助

還是找不到您需要的資訊?請嘗試使用其他實用資源。

取得線上協助

我們的網站 (help.uber.com/driving-and-delivering) 為合作外送夥伴提供豐富的實用資訊,不論是 Uber Eats App 的新使用者還是現有使用者,都能從中受益。

預約諮詢

需要親自與 Uber 專員對談嗎?在許多城市,您可以透過 App 直接預約前往 Uber 服務中心諮詢的時間。

註冊即可透過 Uber App 上線開車

想賺取更多費用嗎?您可以使用職業駕駛端 App 接受乘客的搭乘預約。若您已註冊成為職業駕駛,您也可以提供外送服務。許多新手職業駕駛都是先獲准提供美食外送服務,然後才啟用帳戶並取得接送乘客的資格。推薦您從 Uber Eats 入門,更快開始使用 App 提供服務。

若要註冊帳戶,請使用以下連結:

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常見問答

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