如何取得客服支援
Help is available when you need it, 24 hours a day, 7 days a week. Explore ways to get the answers you need and contact Uber for assistance.
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取得協助的方式
不論是想詢問簡單問題、需要回報問題，或只是想和 Uber 人員對談，您都能透過許多管道達成前述目的。
1.點選 App 中的「幫助」，即可查看常見問題的答案。
2.在 help.uber.com/ubereats 送出問題。
送出問題後，我們的客服團隊會在 48 小時內回覆。您會在手機上收到 Uber 的通知 (若您已啟用通知功能)，知會您已收到客服回覆。我們也會傳送電子郵件通知您。
進一步協助
還是找不到您需要的資訊？請嘗試使用其他實用資源。
取得線上協助
我們的網站 (help.uber.com/driving-and-delivering) 為外送合作夥伴提供豐富的實用資訊，不論是 Uber Eats App 的新使用者還是現有使用者，都能從中受益。
常見問答
如何以最快速度取得協助？
您可透過職業駕駛端 App 的常見問題快速找到答案。若要查看常見問答，請點選主選單中的幫助。
如果無法登入，該怎麼辦？
若您在登入職業駕駛端 App 時遇到問題，可 以在此重設密碼。請使用與您帳戶連結的電子郵件地址。我們會傳送附上密碼重設連結的電子郵件給您。
如果職業駕駛端 App 沒有回應或當機，該怎麼辦？
請先嘗試關閉 App (如有可能，請完全退出 App，而不是讓 App 持續在背景執行)。若重新開啟 App 仍無法解決問題，您可能需要重設手機的網路設定，或將職業駕駛端 App 刪除再重新安裝。
使用 App 自行安排外送服務的時間
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