서로의 안전을 지켜 주세요
안전한 환경은 우리 모두가 만들어갑니다. 따라서 Uber는 계정 공유와 계정 소유자의 연령 등에 대한 표준을 마련했습니다.
계정 공유
계정 공유는 허용되지 않습니다. Uber 앱을 사용하려면 계정을 등록해 활성화 상태를 유지해야 하며, 다른 사람이 계정을 사용하도록 하거나 로그인 정보를 공유하지 않아야 합니다.
라이더를 위한 팁
계정을 안전히 보호하고 다른 사람이 계정을 이용할 수 없도록 하세요. Uber 연령 요건을 충족하는 사람을 대신해 차량 서비스를 요청하는 것은 허용되며 Uber 커뮤니티 가이드라인 위배 사항이 아닙니다.
기사님을 위한 팁
계정을 안전히 보호하고 다른 사람이 Uber 앱에서 파트너님의 계정으로 서비스 요청을 수락하지 않도록 하세요.
자전거 및 전동 스쿠터 라이더를 위한 팁
계정을 안전히 보호하고 다른 사람이 라이더님의 계정으로 전동 스쿠터나 자전거를 렌트하지 않도록 하세요.
만 18세 미만의 청소년
라이더 계정을 생성하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 계정 소유자는 차량 서비스 이용 중 계정 소유자나 다른 성인과 함께 있지 않은 만 18세 미만의 청소년을 대신 해 차량 서비스를 요청할 수 없습니다.
기사님을 위한 팁
픽업 시 승객의 나이가 18세 미만으로 보인다면 운행을 거부하고 Uber에 보고할 수 있습니다. 이러한 사유에 따른 운행 거부나 취소는 기사님의 별점에 영향을 미치지 않습니다. 또한 승객이 납득할 수 있도록 운행 요청을 수락할 수 없는 이유를 설명하는 것도 좋습니다.
라이더를 위한 팁
성인이 만 18세 미만의 청소년이 단독으로 이용하도록 차량 서비스를 요청하는 것은 허용되지 않습니다.
자전거 및 전동 스쿠터 라이더를 위한 팁
만 18세 미만의 청소년에게는 Uber 앱을 통한 자전거 또는 전동 스쿠터 렌트가 허용되지 않습니다. 이 연령 제한은 Uber의 지역별 가이드라인이나 약관, 기타 정책에 달리 명시되지 않는 한 항상 적용됩니다.
추가 탑승 인원 및 물품 배달
기사님은 차량 서비스를 요청한 승객과 승객의 게스트를 제외한 다른 사람을 차량에 태워서는 안 됩니다. 계정 소유자에게는 여정 중 발생한 동승 인원의 행위에 대한 책임이 있습니다. 미성년이 아닌 다른 개인을 대신해 차량 서비스를 요청 하거나 자전거, 전동 스쿠터를 렌트했다면 여정 중에 발생한 해당 사용자의 모든 행위에 대해서는 계정 소유자에게 책임이 있습니다.
또한 Uber 앱은 배달 서비스 용도로 사용할 수 없습니다. 기사님은 승객이 특정 물품이나 포장물을 배달할 목적으로 운행을 요청하는 경우 해당 요청을 수락하지 않거나 취소할 권리를 보유합니다. 포장물이나 물품을 배달할 목적으로 Uber 앱을 사용하는 경우 해당 포장물이나 물품에 발생하는 모든 상황에 대해서는 앱 사용자에게 전적인 책임이 있습니다. Uber는 이러한 포장물이나 물품에 대해 제공되는 보험 제도를 두고 있지 않습니다.
차량 정보
더욱 쉽게 차량을 식별할 수 있도록 Uber 앱은 승객에게 기사님과 차량을 식별할 수 있는 차량 번 호, 제조사와 모델, 프로필 사진, 이름 등의 정보를 제공합니다.
기사님을 위한 팁
Uber가 정확한 정보를 제공할 수 있도록 만기가 임박한 운전면허증 같은 서류의 업데이트 여부나 효력 만료 일시를 알려주세요.