Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は2025年4月23日（水）、スマートフォンアプリ「Uber」で簡単にタクシーを配車できる「Uber Taxi」の事前予約機能の提供を、東京・大阪で開始しました。本機能により、お客さまは乗車予定日の90日前から15分前まで、アプリ上で簡単に「Uber Taxi」の予約が可能となります。

Uber Japanは、業界で唯一となる「ドライバー事前確定制度」を導入し、乗車予定日の前日から7日前に担当ドライバーが確定します。事前にドライバー情報を確認できる安心感とともに、ビジネスや旅行など、計画的な移動を求められるシーンで高い利便性を提供します。

また、一律700円というリーズナブルな予約手数料により、手軽でシームレスな移動を実現します。乗車料金は通常の「Uber Taxi」と同様にメーター制で、追加の明確な費用体系により、安心感もご提供します。

Uber Japanは今後、「Uber Taxi」の予約機能を2025年中に全国の主要都市に拡大し、様々なお客さまのニーズに対応する移動体験の提供を目指してまいります。

 

▪️「Uber Taxi」事前予約 詳細

  • 対象都市： 東京・大阪（2025年4月23日現在）
  • 予約期間： 乗車予定日時の90日前から15分前まで
  • 予約手数料： 一律700円
  • 乗車料金： 通常の「Uber Taxi」と同様（メーター料金に基づく）*1
  • ドライバー： 乗車予定日の前日から7日前に事前確定*2
　　*1 乗車料金に加えて、迎車料金（タクシー会社により異なる）とアプリ手配料（東京23区のみ）が発生します。
　　*2 乗車予定日時の直前に予約された場合、対応可能なドライバーとリアルタイムでマッチングされる場合があります。

 

「Uber Taxi」における事前予約機能の使い方は簡単です。

  1. Uber アプリのトップ画面で「予約」ボタンをタップ
  2. 乗車場所、目的地を入力
  3. 希望する車両到着時刻をセット
  4. 事前確定料金を確認後、予約を確定

予約の前日から7日前に、当日担当するドライバーが確定し、事前に設定した予約時刻の少し前に、車両の到着予定時刻がアプリ上で表示されます。

 

▪️Uber Taxi 利用方法

  1. Uberアプリで乗車場所、目的地を入力し、メーター料金に基づく乗車料金目安、予測到着時間を確認する
  2. 配車を依頼後、付近のタクシーとマッチングされる
  3. アプリ画面に表示される到着時間やタクシーの現在位置等を確認し、タクシーの到着を待つ
  4. マッチングされたタクシーに乗車し、目的地で降車する

 

優れたアルゴリズムとAI技術を活用し、乗客とタクシードライバーを効率的にマッチングするUberアプリには、様々な先進的機能が備わっています。

  • 自動決済：クレジットカード等をアプリ上で事前登録することで、お客さまは到着してタクシーから降りるだけで、自動的に会計を完了できます。
  • チャット機能：お客さまはマッチングされたドライバーとアプリを通じてチャットできます。具体的な待ち合わせ場所や服装などをドライバーに伝えることで、駅や観光地、大型商業施設などの混雑エリアでも、タクシーとスムーズに合流できます。
  • 多言語対応：Uberアプリは世界70カ国以上で利用されており、世界約50言語に対応する、最もインバウンド対応に優れた配車アプリです。チャットの内容もアプリ上で自動翻訳されるため、タクシードライバーは訪日外国人ともスムーズに会話できます。
  • 評価制度：Uberアプリでは、お客さまとドライバーが双方を乗車後に評価できます。プラットフォーム全体のクオリティ向上を通じ、お客さま、ドライバー双方が安心して快適に利用できるサービスを目指します。

また、Uberのお客さまは、月額498円・年額3,998円で加入できる定額サービスプログラム「Uber One」に加入することで、高評価ドライバーと優先的にマッチングされるほか、乗車料金10%相当のUber Oneクレジットが乗車後に毎回付与され、次回のタクシー乗車やUber Eats注文の割引として利用できます。Uber Oneに関する詳細は下記をご覧ください。

https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/ 

Uber Japanはこれからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現に向けて、更なるサービス拡充に努めてまいります。