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Uber

Una guida all’utilizzo di Uber

Stai andando a sbrigare una commissione dall’altra parte della città? Stai esplorando un luogo lontano da casa? In ogni caso, arrivare a destinazione sarà semplicissimo. Impara a viaggiare con l’app Uber.

Registrati e viaggia con noi

Come utilizzare l'app Uber

Crea un account

È sufficiente avere un indirizzo email e un numero di telefono. Puoi richiedere una corsa dal browser o nell’app Uber. Per scaricare l’app, visita l’App Store o Google Play.

Inserisci destinazione

Apri l’app e inserisci la destinazione nel campo Dove si va? Tocca per impostare il punto di partenza e Conferma per essere abbinato a un autista nelle vicinanze.

Incontra l'autista

Puoi monitorare il suo arrivo sulla mappa. Quando è a pochi minuti di distanza, aspettalo al punto di partenza.

Verifica i dettagli della corsa

Per la tua sicurezza, assicurati di salire sull’auto corretta. Prima di farlo, verifica che autista, modello dell’auto e numero di targa corrispondano alle informazioni nell’app. Chiedi all’autista di confermare il tuo nome prima della partenza.

Accomodati e rilassati

Quando arrivi a destinazione, il pagamento è semplice. A seconda della zona, hai diverse opzioni: puoi utilizzare i contanti o un metodo di pagamento diverso, come la carta di credito o il saldo Uber Cash.

Valuta la tua corsa

Facci sapere com'è andata la corsa. Puoi anche lasciare un complimento all’autista o aggiungere una mancia tramite l’app.

Corse senza problemi dall’inizio alla fine

Tariffe concordate in tempo reale

Prima di confermare una corsa, puoi visualizzare una stima delle tariffe e confrontare i costi per trovare sempre l’opzione più adatta a te.

Ottimizza la partenza

Quando richiedi una corsa, l’app suggerisce automaticamente dove incontrare comodamente l’autista. Per modificare la tua posizione, digita un nuovo indirizzo o trascina il segnaposto in qualsiasi punto sulla mappa all’interno del cerchio grigio.

Conosci l’autista

Controlla il profilo dell’autista nell’app per scoprire qualche curiosità su di lui e leggere le valutazioni e i complimenti.

Valutazioni e mance

Aiuta a migliorare l’esperienza con Uber valutando le corse. Se l’autista ti ha fornito un servizio eccellente, puoi aggiungere una mancia.

Viaggia senza pensieri

La selezione e il controllo degli autisti, l’assicurazione e le funzionalità dell’app che ti permettono di monitorare la corsa e restare in contatto con i tuoi cari sono la prova che la tua sicurezza è importante per noi.

Viaggia in sicurezza

Domande più frequenti degli utenti

Puoi programmare una corsa fino a 30 giorni prima. Apri l’app e tocca l’icona con l’auto e l’orologio accanto al campo Dove si va?

Come programmare una corsa

Apri l’app e tocca il campo Dove si va? Si aprirà l’opzione a discesa Cambia utente. Toccala per selezionare il tuo amico. Riceverà un SMS con i dettagli della corsa, inclusi targa e modello dell’auto, nome dell’autista, informazioni di contatto e ora di arrivo prevista.

Come richiedere una corsa per un amico

I prezzi sono calcolati in base alla durata e alla distanza. Sono previsti supplementi per i pedaggi, per la cancellazione e il tempo di attesa (se applicabili) e costi di prenotazione.

Le tariffe concordate sono calcolate sulla base di centinaia di corse. Tengono conto di diversi fattori: durata stimata, distanza dal punto di partenza alla destinazione, ora del giorno, percorso e quantità di richieste. Inoltre includono pedaggi, imposte, altri costi e supplementi.

Informazioni sui prezzi

Le valutazioni sono reciproche. Dai feedback che riceviamo, emerge spesso che gli autisti si aspettano una conversazione amichevole, che la loro auto e gli oggetti di loro proprietà vengano trattati con rispetto (ad esempio, gli utenti non dovrebbero sbattere le portiere quando salgono o scendono dall’auto) e di non venire distratti durante la guida. Per ulteriori consigli, leggi le linee guida della nostra community.

Visualizza le linee guida della community

Puoi aggiungere fino a due fermate extra prima o durante la corsa. Tocca il simbolo + vicino al campo Dove si va? per inserire l’indirizzo desiderato. La tariffa potrebbe cambiare in base alla durata e alla distanza.

Come aggiungere altre fermate