Please enable Javascript
Passa al contenuto principale

Una guida all'utilizzo di Uber

Stai andando a sbrigare una commissione dall'altra parte della città? Stai esplorando un luogo lontano da casa? In ogni caso, arrivare a destinazione sarà semplicissimo. Impara a viaggiare con l'app Uber.

Come utilizzare l'app Uber

Crea un account

È sufficiente avere un indirizzo email e un numero di telefono. Puoi richiedere una corsa dal browser o nell'app Uber. Per scaricare l'app, visita l'App Store o Google Play.

Inserisci la destinazione

Apri l'app e inserisci la destinazione nel campo Dove si va? Tocca per impostare il punto di partenza e Conferma per essere abbinato a un autista partner nelle vicinanze.

Incontra l'autista partner

Puoi monitorare il suo arrivo sulla mappa. Quando è a pochi minuti di distanza, aspettalo al punto di partenza.

Verifica i dettagli della corsa

Per la tua sicurezza, assicurati di salire sull'auto corretta. Prima di farlo, verifica che autista, modello dell'auto e numero di targa corrispondano alle informazioni nell'app. Chiedi all'autista di confermare il tuo nome prima della partenza.

Accomodati e rilassati

Quando arrivi a destinazione, il pagamento è semplice. A seconda della zona, hai diverse opzioni: puoi utilizzare i contanti o una modalità di pagamento diversa, come la carta di credito o il saldo Uber Cash.

Valuta la corsa

Facci sapere com'è andata la corsa.

Corse senza problemi dall'inizio alla fine

Ottimizza la partenza

Quando richiedi una corsa, l'app suggerisce automaticamente dove incontrare comodamente l'autista partner. Per modificare la posizione, digita un nuovo indirizzo o trascina il segnaposto in qualsiasi punto sulla mappa all'interno del cerchio grigio.

Conosci l'autista partner

Controlla il profilo dell'autista partner nell'app per scoprire qualche curiosità su di lui e leggere le valutazioni e i complimenti.

Valutazioni e mance

Aiuta a migliorare l'esperienza con Uber valutando le corse.

Viaggia senza pensieri

La selezione e il controllo degli autisti partner, l'assicurazione e le funzionalità dell'app che ti permettono di monitorare la corsa e restare in contatto con i tuoi cari, sono la prova che la tua sicurezza è importante per noi.

Come muoversi in tutto il mondo

L'app Uber ti dà la possibilità di raggiungere la tua destinazione con varie tipologie di corse in oltre 10.000 città.

Vai più lontano con Lime

Sapevi che in alcune città puoi noleggiare le bici elettriche e i monopattini elettrici Lime utilizzando l'app Uber? Segui le indicazioni nell'app per trovare un mezzo nelle vicinanze.

Domande più frequenti degli utenti

  • Puoi programmare una corsa fino a 30 giorni prima. Apri l'app e tocca l'icona con l'auto e l'orologio accanto al campo Dove si va?

  • Apri l'app e tocca il campo Dove si va?. Si aprirà l'opzione a discesa Cambia utente. Toccala per selezionare il tuo amico. Riceverà un SMS con i dettagli della corsa, compresi targa e modello dell'auto, nome dell'autista partner, informazioni di contatto e ora di arrivo prevista.

  • I prezzi sono calcolati in base alla durata e alla distanza. Sono previsti supplementi per i pedaggi, per la cancellazione e il tempo di attesa (se applicabili) e costi di prenotazione.

    Le tariffe concordate sono calcolate sulla base di centinaia di corse. Tengono conto di diversi fattori: durata stimata, distanza dal punto di partenza alla destinazione, ora del giorno, percorso e quantità di richieste. Inoltre comprendono pedaggi, imposte, altri costi e supplementi.

  • Le valutazioni sono reciproche. Dai feedback che riceviamo, emerge spesso che gli autisti partner si aspettano una conversazione amichevole, che la loro auto e gli oggetti di loro proprietà vengano trattati con rispetto (ad esempio, gli utenti non dovrebbero sbattere le portiere quando salgono o scendono dall'auto) e di non venire distratti durante la guida. Per ulteriori consigli, leggi le linee guida della nostra community.

  • Puoi aggiungere fino a 2 fermate extra prima o durante la corsa. Tocca il simbolo + vicino al campo Dove si va? per inserire l'indirizzo desiderato. La tariffa potrebbe cambiare in base alla durata e alla distanza.

*Funzionalità non disponibile nell'app Uber Lite. Le informazioni fornite in questa pagina web sono a scopo meramente informativo e potrebbero non essere applicabili nel tuo paese, regione o città. Inoltre, sono soggette a modifiche e possono essere aggiornate senza preavviso.