یہی وہ سمت ہے جس کی طرف برانڈ انگیجمنٹ بڑھ رہی ہے: زیادہ سیاق و سباق کے مطابق، زیادہ مربوط، اور حقیقی دنیا کے رویے سے زیادہ ہم آہنگ۔ جب آفرز اس لمحے کے مطابق ہوں تو مسافر انہیں خوشی سے قبول کرتے ہیں—81% کا کہنا ہے کہ وہ سفر کے دوران آفرز کے لیے تیار ہیں۔¹

حقیقی دنیا میں عمل کو متحرک کریں

ڈیسٹینیشن آفرز برانڈز کو یہ موقع فراہم کرتی ہیں کہ وہ قریبی مقامات کی طرف جانے والے رائیڈرز تک متعلقہ مراعات کے ذریعے پہنچ سکیں، جنہیں وہ اسٹور میں جا کر حاصل کر سکتے ہیں۔ رائیڈرز کے پہنچنے سے پہلے ہی قدر فراہم کر کے، برانڈز حقیقی دنیا کے فیصلوں پر اثرانداز ہو سکتے ہیں—کیونکہ آدھے سے زیادہ رائیڈرز کا کہنا ہے کہ وہ آفر حاصل کرنے کے لیے راستہ بدل سکتے ہیں۔1

روایتی پلیٹ فارمز کے برعکس جو صرف براؤزنگ کے رویے یا نزدیکی پر انحصار کرتے ہیں، ڈیسٹینیشن آفرز اس بات پر مبنی ہیں کہ مسافر حقیقتاً کہاں جا رہے ہیں۔ برانڈز صارفین سے اُن کی منزل پر پہنچنے سے پہلے رابطہ کر سکتے ہیں اور تصدیق شدہ آمد اور اسٹور میں شمولیت کی بنیاد پر نتائج کو جانچ سکتے ہیں۔

مثبت برانڈ تاثر قائم کریں

ہوم اسکرین رائیڈ آفرز اسپانسرڈ رائیڈ مراعات ہیں جو برانڈز کو سفر کے آغاز پر مثبت پہلا تاثر قائم کرنے میں مدد دیتی ہیں۔ جب مسافر پہلی بار Uber ایپ کھولتے ہیں تو یہ ظاہر ہوتی ہیں اور برانڈ پیغام کو فوری فائدے کے ساتھ جوڑتی ہیں—ایسے تعاملات پیدا کرتی ہیں جو مددگار، متعلقہ اور فائدہ مند محسوس ہوں۔

برانڈ کو ابتدا ہی سے تجربے کا حصہ بنا کر، ہوم اسکرین رائیڈ آفرز آگاہی اور مثبت برانڈ تاثر بنانے میں مدد دیتی ہیں۔ درحقیقت، 65% Uber صارفین کہتے ہیں کہ ڈسکاؤنٹس ان کی توجہ حاصل کرتے ہیں اور 64% کہتے ہیں کہ یہ انہیں کسی برانڈ کے بارے میں زیادہ مثبت محسوس کرواتے ہیں۔²

گوگل جیمینی نے ہوم اسکرین رائیڈ آفر کا استعمال کیا تاکہ جیمینی میسجنگ کو اسپانسرڈ رائیڈ انسینٹو کے ساتھ جوڑا جا سکے، اور اس پروڈکٹ کو اوبر کے سفر کے آغاز میں ایک ایسے تجربے کے ذریعے متعارف کرایا گیا جو مسافروں کے لیے مفید اور اوبر کے تجربے سے قدرتی طور پر جڑا ہوا ہو۔

غیر فعال وقت کو انگیجمنٹ میں بدلیں

Ride Offers on Journey برانڈز کو سفر کے دوران ویلیو پیدا کرنے میں مدد دیتے ہیں، اور خاموش لمحات کو بامعنی انگیجمنٹ میں بدل دیتے ہیں۔ برانڈ میسجنگ کو صارف کے لیے قابلِ محسوس فائدے کے ساتھ جوڑ کر برانڈز ایسے تعاملات پیدا کر سکتے ہیں جو مفید، متعلقہ اور فائدہ مند محسوس ہوں۔ چونکہ 77% مسافر کہتے ہیں کہ وہ ویلیو کے بدلے سفر کے دوران کسی برانڈ سے تعامل کریں گے،¹ Ride Offers on Journey برانڈز کو مثبت تعلقات بنانے اور سفر کے بعد بھی متعلقہ رہنے میں مدد دیتے ہیں۔

Molson Coors ابتدائی شراکت داروں میں شامل رہا ہے جس نے Ride Offers on Journey کو بڑے اسپورٹس اور ثقافتی مواقع کے دوران اپنی پورٹ فولیو میں آزمایا ہے۔ ایک Miller Lite مہم میں، آفر پر مبنی کریئیٹو نے تقریباً 45% زیادہ کلک تھرو ریٹ پیدا کیا بہ نسبت غیر آفر کریئیٹو کے، جو اس بات کو ظاہر کرتا ہے کہ برانڈ انگیجمنٹ کو صارفین کی ویلیو کے ساتھ جوڑنا کس قدر مؤثر ہے تاکہ سفر کے دوران زیادہ بامعنی اور دلچسپ تعاملات پیدا کیے جا سکیں۔3

"ملر لائٹ فٹبال ایکٹیویشنز سے لے کر بلیو مون بیس بال مہمات تک، ہم نے دیکھا ہے کہ جرنی پر رائیڈ آفرز کس طرح برانڈز کو ایسے لمحات میں نمایاں ہونے میں مدد دیتی ہیں جو ثقافتی طور پر اہم اور انتہائی دلچسپ ہوتے ہیں۔ یہ فارمیٹ صارفین کے لیے قیمتی تبادلہ پیدا کرتا ہے جبکہ برانڈز کو سفر کے تجربے کے دوران مضبوط تعلقات بنانے میں مدد دیتا ہے۔"

کیلی ایلفسن، سینئر میڈیا مینیجر، مولسن کورس بیوریج کمپنی

اور جلد ہی، برانڈز سپانسرڈ اپ گریڈز کے ذریعے خود سفر کو ایک برانڈ تجربے میں بدل سکیں گے۔ پریمیم رائیڈ اپ گریڈز جیسے کہ Uber Comfort یا Uber Black کو سپانسر کر کے، برانڈز حیرت اور خوشی کے ایسے لمحات تخلیق کر سکتے ہیں جو مسافر صرف دیکھتے نہیں بلکہ محسوس بھی کرتے ہیں—یوں ایک معمولی سفر کو یادگار برانڈ لمحے میں بدل کر دیرپا وابستگی پیدا کی جا سکتی ہے۔

مل کر یہ تجربات برانڈز کو ایسے طریقوں سے مسافروں (riders) کے ساتھ جڑنے میں مدد دیتے ہیں جو متعلقہ، مفید اور اسی لمحے سے جڑے ہوئے محسوس ہوتے ہیں۔ حقیقی ٹرپ کانٹیکسٹ اور بامعنی ویلیو کو ملا کر Uber پر آفرز روزمرہ سفر کو انگیجمنٹ، برانڈ ایفینیٹی اور حقیقی دنیا کی ایکشن کے مواقع میں تبدیل کرتی ہیں۔

ان لمحات کی رہنمائی کریں جو یہ طے کرتی ہیں کہ صارفین Uber Eats پر کیا منتخب کرتے ہیں

صارفین Uber Eats پر پہلے ہی فیصلہ کرنے کے موڈ میں آتے ہیں—وہ فعال طور پر یہ چن رہے ہوتے ہیں کہ کیا منگوائیں، کہاں سے منگوائیں، اور اس لمحے میں کیا چیز ان کے لیے زیادہ اہم ہے۔ یہ فیصلہ سازی کا انداز ایک منفرد طور پر توجہ دینے والا ماحول پیدا کرتا ہے، جہاں Uber پر اشتہارات دیگر ڈیجیٹل فارمیٹس کے مقابلے میں 6.6 گنا زیادہ توجہ حاصل کرتے ہیں۔⁴ اور چونکہ اشتہارات اس تجربے میں ضم ہیں، اس لیے 64% ہفتہ وار صارفین کہتے ہیں کہ انہیں یہ اشتہارات سوشل میڈیا یا یوٹیلیٹی ایپس کے اشتہارات کے مقابلے میں کم مداخلت محسوس ہوتے ہیں⁵—جس سے دریافت کرنا آسان ہو جاتا ہے، قدر جلدی سامنے آتی ہے، اور صارفین کو عمل کرنے کی واضح وجہ ملتی ہے۔

ہمارے پریمیم ایڈ فارمیٹس Uber Eats پر اس رویے کو مزید آگے لے جاتے ہیں، جو نہ صرف یہ بدلتے ہیں کہ برانڈز کہاں نظر آتے ہیں بلکہ یہ بھی کہ وہ سفر کو کیسے متاثر کرتے ہیں۔ فیڈ میں درجنوں لسٹنگز کے ساتھ مقابلہ کرنے کے بجائے، برانڈز ہائی ویزیبیلیٹی لمحات کو immersive کریئیٹو، فیچرڈ آئٹمز اور نمایاں آفرز کے ساتھ لیڈ کر سکتے ہیں جو اگلا قدم واضح بنا دیتے ہیں۔ فل اسکرین ٹیک اوورز سے لے کر آئٹم فیچرز تک، یہ فارمیٹس برانڈز کو اپنی کہانی بیان کرنے اور قدرتی طور پر ایکشن ڈرائیو کرنے کے لیے زیادہ جگہ دیتے ہیں۔

پہلا تاثر خود بنائیں

Brand Takeover Uber Eats کھلتے ہی صارف کی مکمل توجہ حاصل کر لیتا ہے۔ یہ بڑے برانڈ لمحات کے لیے بہترین ہے جن میں آفر شامل ہو—جیسے پروڈکٹ لانچز، سیزنل مہمات اور بڑے پروموشنز—اور یہ برانڈز کو براؤزنگ شروع ہونے سے پہلے ہی صارف کے فیصلوں پر اثر انداز ہونے میں مدد دیتا ہے۔

"Uber کا برانڈ ٹیک اوور ہمارے لیے ایک انتہائی مؤثر ذریعہ ثابت ہوا ہے، جس نے Shake Shack کو ایسے وقت میں نمایاں اور توجہ کا مرکز بنایا جب مہمان آرڈر دینے کے لیے تیار ہوتے ہیں۔ یہ بڑے پیمانے پر فوری طور پر نمایاں نظر آتا ہے اور جب اسے ایک پرکشش آفر کے ساتھ ملایا جائے تو اس نے مضبوط فروخت کے نتائج دیے ہیں اور خاص طور پر نئے مہمانوں کو آرڈر دینے کے لیے راغب کرنے میں مؤثر ثابت ہوا ہے۔"

نینسی کومبز، سینئر نائب صدر برائے ترقی، شیک شیک

آئٹمز کو دریافت کے نقطہ آغاز میں تبدیل کریں

آئٹم شوکیس آئٹم کی دریافت کو قابلِ خرید بناتا ہے۔ ریسٹورنٹس یا CPG برانڈز جو ریسٹورنٹ کے ساتھ شراکت میں ہوں، وہ نئے، موسمی، مقبول یا ترجیحی مینو آئٹمز کو مکمل طور پر برانڈ کی ملکیت والے انٹرایکٹو کیروسل میں پیش کر سکتے ہیں جو دریافت کو فروغ دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ایک کسٹم لیڈ امیج مہم کے بیانیے کو مضبوط بناتا ہے، جبکہ نمایاں آئٹمز کو کیروسل سے براہِ راست کارٹ میں شامل کیا جا سکتا ہے۔ نتیجہ ایک ایسا ہموار راستہ ہے جو دریافت سے خریداری تک جاتا ہے، جہاں نمایاں آئٹمز ان آرڈرز میں شامل اشیاء کا دوہرے ہندسوں والا فیصد بناتے ہیں جو اشتہار دیکھنے کے بعد کیے جاتے ہیں۔⁶

اعلیٰ آفرز پر خودکار طور پر نمایاں نظر آئیں

آفرز اسپاٹ لائٹ اعلیٰ معیار کی ڈیلز کو مکمل اسکرین پر "آپ کے لیے بہترین آفرز" کے سیکشن میں پیش کرتا ہے جب صارفین Uber Eats کھولتے ہیں۔ متعلقہ آفرز کو اُن صارفین سے ملاتے ہوئے جو سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں، یہ ریسٹورنٹس کو اعلیٰ معیار کی آفرز کی نمائش بڑھانے اور صارفین کو دلچسپی سے آرڈر تک لانے کا آسان طریقہ فراہم کرتا ہے۔

Uber Eats پر، برانڈز صرف صارف کے تجربے کا حصہ نہیں ہیں—وہ اس کو تشکیل دینے میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔ دریافت اور فیصلہ سازی کے اہم لمحات میں رہنمائی کر کے، برانڈز صرف فیڈ میں نظر آنے سے آگے بڑھ کر وہ بن سکتے ہیں جسے صارفین منتخب کرتے ہیں۔

Uber اور Uber Eats سے آگے صارفین کی دلچسپی کو سمجھیں—اور اسے واپس Uber Eats پر لائیں

دریافت ہر جگہ ہوتی ہے—سوشل فیڈز پر اسکرول کرتے ہوئے، ویب براؤز کرتے ہوئے، یا کنیکٹڈ ٹی وی دیکھتے ہوئے۔ 

برانڈز کو صارفین تک وہاں بھی پہنچنا چاہیے جہاں ان کی دلچسپی پیدا ہوتی ہے، نہ کہ صرف وہاں جہاں لین دین ہوتا ہے۔ آف سائٹ ایڈز کے ذریعے، برانڈز اپنی مہمات کو اوبر کی ملکیت والے پلیٹ فارمز سے آگے بڑھا سکتے ہیں اور میٹا اور گوگل شاپنگ جیسے چینلز پر صارفین تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جبکہ صارفین کو دوبارہ اوبر ایٹس پر ایکشن لینے کی طرف راغب کر سکتے ہیں۔

دریافت کو قابل پیمائش نتائج سے جوڑیں

Uber کے حقیقی دنیا کے اشاروں کی بنیاد پر، Offsite Ads برانڈز کو متعلقہ سامعین تک پہنچنے میں مدد دیتے ہیں، جو لوگوں کے آرڈر کرنے سے لے کر Uber کے ساتھ ان کے تعامل تک کے مشاہدہ شدہ رویوں پر مبنی ہوتے ہیں۔ صرف اندازے پر مبنی دلچسپیوں پر انحصار کرنے کے بجائے، برانڈز صارفین سے ایسے اشاروں کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں جو حقیقی دنیا کی سرگرمیوں پر مبنی ہوں۔

چونکہ لین دین Uber Eats پر ہوتے ہیں، اس لیے برانڈز آرڈرز اور اسٹور وزٹس سے براہ راست منسلک نتائج کو ماپ سکتے ہیں، جس سے بیرونی مشغولیت اور کاروباری نتائج کے درمیان ایک واضح تعلق قائم ہوتا ہے۔

Uber اس وقت منتخب مشتہرین کے ایک گروپ کے ساتھ آف سائٹ اشتہارات کا پائلٹ کر رہا ہے اور وقت کے ساتھ ساتھ چینلز اور فیچرز کو مزید وسعت دے گا۔