ब्रांड जुड़ाव इसी दिशा में आगे बढ़ रहा है: अधिक प्रासंगिक, अधिक एकीकृत और वास्तविक दुनिया के व्यवहार के साथ अधिक संरेखित। जब ऑफ़र उस समय के लिए प्रासंगिक होते हैं, तो राइडर्स उनका स्वागत करते हैं—81% राइडर्स का कहना है कि वे राइडिंग के दौरान ऑफ़र स्वीकार करने के लिए तैयार हैं।¹

वास्तविक दुनिया में बदलाव लाएँ

डेस्टिनेशन ऑफ़र ब्रांडों को आस-पास के डेस्टिनेशन की ओर जा रहे राइडर तक प्रासंगिक प्रोत्साहन पहुँचाने में मदद करते हैं, जिन्हें वे स्टोर में भुना सकते हैं। राइडर के पहुँचने से पहले ही इनसेंटिव प्रदान करके, ब्रांड वास्तविक दुनिया के निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं - आधे से अधिक यात्रियों का कहना है कि वे ऑफ़र का लाभ उठाने के लिए अपना रास्ता बदल लेंगे।1

पारंपरिक प्लैटफ़ॉर्म के उलट, जो सिर्फ़ ब्राउज़िंग व्यवहार या निकटता पर निर्भर करते हैं, डेस्टिनेशन ऑफ़र के बारे में यह बताया जाता है कि राइडर वास्तव में कहाँ जा रहे हैं। ब्रांड आने से पहले उपभोक्ताओं से संपर्क कर सकते हैं और वेरिफ़ाई किए गए आगमन और इन - स्टोर एंगेजमेंट के आधार पर नतीजों को माप सकते हैं।

ब्रांड की सकारात्मक छवि बनाएं

होमस्क्रीन राइड ऑफ़र प्रायोजित राइड इनसेंटिव होते हैं, जो यात्रा की शुरुआत में ब्रांड को सकारात्मक प्रभाव डालने में मदद करते हैं। ऐसा लगता है कि जब राइडर पहली बार Uber ऐप खोलते हैं, तो वे एक ब्रांड मैसेज को तत्काल वैल्यू - क्रिएटिंग इंटरैक्शन से जोड़ते हैं, जो मददगार, प्रासंगिक और फ़ायदेमंद लगता है।

शुरुआत से ही ब्रांड को अनुभव का हिस्सा बनाकर, होमस्क्रीन राइड ऑफर जागरूकता और सकारात्मक ब्रांड धारणा बनाने में मदद करते हैं। वास्तव में, 65% Uber राइडर्स का कहना है कि बचत उनका ध्यान आकर्षित करती है और 64% का कहना है कि इससे उन्हें ब्रांड के बारे में अधिक सकारात्मक महसूस होता है।²

Google मिथुन ने मिथुन राशि के मैसेजिंग को प्रायोजित राइड इनसेंटिव के साथ जोड़ने के लिए होमस्क्रीन राइड ऑफ़र का इस्तेमाल किया, जिसमें राइडर के लिए उपयोगी और स्वाभाविक रूप से Uber अनुभव से जुड़े अनुभव के ज़रिए Uber यात्रा की शुरुआत में उत्पाद को पेश किया गया।

डाउनटाइम को एंगेजमेंट में बदलें

राइड ऑन जर्नी के ऑफ़र से ब्रांडों को राइड के दौरान मूल्य बनाने में मदद मिलती है, जिससे डाउनटाइम के क्षणों को सार्थक जुड़ाव में बदल दिया जाता है। ब्रांड मैसेजिंग को एक ठोस उपभोक्ता लाभ के साथ जोड़कर, ब्रांड ऐसे इंटरैक्शन बना सकते हैं जो उपयोगी, प्रासंगिक और पुरस्कृत महसूस करते हैं। 77% राइडर कहते हैं कि वे मूल्य के बदले ब्रांड मिड - राइड के साथ बातचीत करेंगे,¹ राइड ऑफ़र ऑन जर्नी से ब्रांडों को सकारात्मक जुड़ाव बनाने और यात्रा समाप्त होने के बाद लंबे समय तक प्रासंगिक बने रहने में मदद मिलती है। 

मोल्सन कूर्स अपने पूरे पोर्टफोलियो में प्रमुख खेल और सांस्कृतिक आयोजनों में जर्नी पर राइड ऑफर्स के परीक्षण में एक प्रारंभिक भागीदार रहा है। मिलर लाइट के एक अभियान में, ऑफर-आधारित क्रिएटिव ने तुलनात्मक गैर-ऑफर क्रिएटिव की तुलना में लगभग 45% अधिक क्लिक-थ्रू दर उत्पन्न की, जो राइडर यात्रा के दौरान अधिक सार्थक और आकर्षक इंटरैक्शन बनाने के लिए उपभोक्ता मूल्य के साथ ब्रांड जुड़ाव को जोड़ने की शक्ति को उजागर करता है।³

"मिलर लाइट फुटबॉल एक्टिवेशन से लेकर ब्लू मून बेसबॉल कैंपेन तक, हमने देखा है कि जर्नी पर राइड ऑफर्स ब्रांड्स को सांस्कृतिक रूप से प्रासंगिक और बेहद आकर्षक क्षणों में अपनी उपस्थिति दर्ज कराने में कैसे मदद कर सकते हैं। यह फॉर्मेट उपभोक्ताओं के लिए एक मूल्यवान आदान-प्रदान का अवसर प्रदान करता है, साथ ही ब्रांड्स को यात्रा के दौरान मजबूत संबंध बनाने में भी मदद करता है।"

केली एलेफसन, सीनियर मीडिया मैनेजर, मोल्सन कूर्स बेवरेज कंपनी

और जल्द ही, ब्रांड्स Sponsored Upgrades के ज़रिए यात्रा को भी एक ब्रांड अनुभव में बदल सकेंगे। प्रीमियम राइड अपग्रेड्स जैसे Uber Comfort या Uber Black को स्पॉन्सर करके, ब्रांड्स यात्रियों के लिए ऐसे पल बना सकते हैं जो केवल दिखते नहीं, बल्कि महसूस भी होते हैं—एक सामान्य यात्रा को यादगार ब्रांड पल में बदलते हुए और ब्रांड के प्रति स्थायी लगाव बनाते हुए।

ये सभी अनुभव मिलकर ब्रांड्स को राइडर्स से ऐसे तरीकों से जुड़ने में मदद करते हैं जो प्रासंगिक, उपयोगी और वर्तमान क्षण से जुड़े हुए महसूस होते हैं। वास्तविक यात्रा संदर्भ को सार्थक मूल्य के साथ जोड़कर, Uber के ऑफर रोजमर्रा की यात्राओं को जुड़ाव, ब्रांड के प्रति लगाव और वास्तविक दुनिया की कार्रवाई के अवसरों में बदल देते हैं।.

वे पल बनाएं जो ग्राहकों की Uber Eats पर पसंद को तय करते हैं

कस्टमर पहले से ही निर्णय करके आते हैं - ऐक्टिव रूप से यह चुनते हैं कि क्या ऑर्डर करना है, कहां से ऑर्डर करना है, और इस समय इसके लायक क्या लगता है। यह निर्णय लेने की मानसिकता एक विशिष्ट रूप से चौकस वातावरण बनाती है, जिसमें Uber पर विज्ञापन अन्य डिजिटल प्रारूपों की तुलना में 6.6 गुना अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं। और क्योंकि विज्ञापन अनुभव में एकीकृत होते हैं, 64% साप्ताहिक यूज़र का कहना है कि वे सोशल मीडिया या यूटिलिटी ऐप पर विज्ञापनों की तुलना में कम घुसपैठ महसूस करते हैं - खोज करना आसान है, जल्द ही मूल्य सामने आता है, और कस्टमर को कार्य करने का एक स्पष्ट कारण देता है।

Uber Eats पर हमारे प्रीमियम विज्ञापन प्रारूप इस व्यवहार को और भी बेहतर बनाते हैं, जिससे न केवल ब्रांड कहाँ दिखाई देते हैं, बल्कि वे कस्टमर अनुभव को कैसे प्रभावित करते हैं, यह भी बदल जाता है। फ़ीड में दर्जनों लिस्टिंग के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, ब्रांड आकर्षक रचनात्मकता, विशेष आइटम और प्रमुख ऑफ़र के साथ उच्च दृश्यता वाले क्षणों का नेतृत्व कर सकते हैं, जिससे अगला कदम स्पष्ट हो जाता है। पूर्ण स्क्रीन पर विज्ञापन दिखाने से लेकर आइटम फ़ीचर तक, ये प्रारूप ब्रांडों को अपनी कहानी बताने और स्वाभाविक रूप से कार्रवाई को प्रेरित करने के लिए अधिक जगह देते हैं।

पहला प्रभाव बनाएं

जैसे ही कस्टमर Uber Eats खोलते हैं, वैसे ही ब्रांड टेकओवर पूरी तरह से ध्यान आकर्षित करता है। ऑफ़र - जैसे कि प्रोडक्ट लॉन्च, सीजनल पुश और टेंटपोल प्रमोशन - जैसे प्रमुख ब्रांड क्षणों के लिए सबसे उपयुक्त - यह ब्राउज़िंग शुरू करने से पहले ब्रांडों को कस्टमर के फैसलों को आकार देने में मदद करता है।

“Uber का ब्रांड टेकओवर हमारे लिए एक बेहद कारगर रणनीति साबित हुआ है, जिससे शेक शैंक को आकर्षक और ब्रांड के अनुरूप रचनात्मक सामग्री के साथ ग्राहकों के ऑर्डर देने के ठीक पहले प्रमुखता से दिखाया गया है। इससे बड़े पैमाने पर तुरंत दृश्यता मिलती है और आकर्षक ऑफर के साथ मिलकर इसने बिक्री में ज़बरदस्त वृद्धि की है और नए गेस्ट्स को ऑर्डर देने के लिए प्रेरित करने में विशेष रूप से कारगर साबित हुआ है।”

नैन्सी कॉम्ब्स, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट ग्रोथ, शेक शेक

आइटम्स को खोज की शुरुआत बनाएं

आइटम शोकेसआइटम की खोज को खरीदारी के योग्य बनाता है। रेस्टोरेंट, या किसी रेस्टोरेंट के साथ साझेदारी में CPG ब्रांड, नए, मौसमी, लोकप्रिय या प्राथमिकता वाले मेनू आइटम को पूरी तरह से ब्रांड के स्वामित्व वाले इंटरैक्टिव कैरोसेल में प्रदर्शित कर सकते हैं, जिसे खोज को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक कस्टम लीड इमेज अभियान की कहानी स्थापित करने में मदद करती है, जबकि प्रदर्शित आइटम सीधे कैरोसेल से ही कार्ट में जोड़े जा सकते हैं। इसका परिणाम खोज से खरीदारी तक एक सहज मार्ग है, जिसमें प्रदर्शित आइटम 6 विज्ञापन देखने के बाद दिए गए ऑर्डर में शामिल वस्तुओं का दो अंकों का प्रतिशत हिस्सा होते हैं।

शीर्ष ऑफ़र पर स्वचालित रूप से बढ़ी हुई दृश्यता पाएं

जब ग्राहक Uber Eats खोलते हैं, तो स्पॉटलाइट उच्च - गुणवत्ता वाले ऑफ़र को एक पूर्ण - स्क्रीन "आपके लिए शीर्ष ऑफ़र" प्लेसमेंट में लाता है। सबसे अधिक संभावना है कि ग्राहकों के साथ प्रासंगिक ऑफ़र मिलान करके, यह रेस्तरां को उच्च - गुणवत्ता वाले ऑफ़र की दृश्यता बढ़ाने और कस्टमर को ब्याज से ऑर्डर करने का एक आसान तरीका देता है।

Uber Eats पर, ब्रांड केवल कस्टमर अनुभव का हिस्सा नहीं हैं—वे इसे आकार देने में भी मदद कर सकते हैं। खोज और निर्णय लेने के महत्वपूर्ण क्षणों का नेतृत्व करके, ब्रांड केवल फ़ीड में दिखने से आगे बढ़कर कस्टमर की पसंद बन सकते हैं।

Uber और Uber Eats से आगे की मंशा को पहचानें—और उसे वापस Uber Eats पर लाएँ

नई चीज़ें हर जगह खोजी जाती हैं—सोशल फीड्स स्क्रॉल करते समय, वेब ब्राउज़ करते हुए, या कनेक्टेड टीवी देखते समय। 

ब्रांड्स को उपभोक्ताओं तक वहीं पहुंचना चाहिए जहां उनकी रुचि पैदा होती है, न कि केवल वहीं जहां लेन-देन होता है। ऑफसाइट विज्ञापनों के साथ, ब्रांड्स Uber के स्वामित्व वाले प्लेटफॉर्म से परे अपने कैंपेन का विस्तार कर सकते हैं और मेटा और गूगल शॉपिंग जैसे चैनलों के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंच सकते हैं, साथ ही Uber Eats पर कार्रवाई को बढ़ावा दे सकते हैं।

डिस्कवरी को मापनीय परिणामों से जोड़ें

Uber के रियल - वर्ल्ड सिग्नल से संचालित, ऑफ़साइट विज्ञापन ब्रांडों को देखे गए व्यवहार के आधार पर प्रासंगिक दर्शकों तक पहुँचने में मदद करते हैं - लोगों के ऑर्डर से लेकर वे Uber के साथ कैसे जुड़ते हैं। सिर्फ़ अनुमानित रुचियों पर भरोसा करने के बजाय, ब्रांड वास्तविक दुनिया की गतिविधि पर आधारित सिग्नल का इस्तेमाल करके उपभोक्ताओं से जुड़ सकते हैं।

क्योंकि Uber Eats पर लेन-देन होते हैं, इसलिए ब्रांड सीधे ऑर्डर और स्टोर विज़िट से जुड़े परिणामों को माप सकते हैं, जिससे बाहरी जुड़ाव और व्यावसायिक परिणामों के बीच एक स्पष्ट संबंध बनता है।

Uber फ़िलहाल विज्ञापनदाताओं के एक चुनिंदा समूह के साथ ऑफ़साइट विज्ञापनों का संचालन कर रहा है और समय के साथ - साथ चैनल और कार्यक्षमता का विस्तार करना जारी रखेगा।