सर्वांसाठी सुरक्षितता आणि आदर
Uber'ची समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे
प्रत्येक अनुभव सुरक्षित, सन्माननीय आणि सकारात्मक वाटण्यात मदत करण्यासाठी आमची मार्गदर्शक तत्त्वे विकसित केली गेली.
कार्यक्षेत्राप्रमाणे लागू असल्यानुसार, ड्रायव्हर्स, रायडर्स, डिलिव्हरी पार्टनर्स, Uber Eats वापरकर्ते, व्यापारी आणि Uber ची कोणतीही उत्पादने वापरणारे व्यवसाय यांसह परंतु त्यापुरते मर्यादित नसलेल्या आमच्या सर्व ऍप्सवर Uber खात्यासाठी साइन अप करणार्या प्रत्येकाने मार्गदर्शक सूचनांचे अनुसरण करावे अशी अपेक्षा आहे. ते ऑनलाइन सिस्टम किंवा फोनद्वारे ग्रीनलाइट हबमधील Uber कर्मचारी आणि कंत्राटदारांशी केलेल्या परस्पर संवादांवर देखील लागू होतात.
या विभागातील मार्गदर्शक तत्त्वे प्रत्येक अनुभवादरम्यान आमच्या विविध समुदायामध्ये सकारात्मक संवाद वाढवण्यास मदत करतात.
आमचा कार्यसंघ प्रत्येकासाठी सुरक्षित अनुभव तयार करण्यात मदत करण्यासाठी दररोज कार्य करतो. म्हणूनच ही मानके लिहिली होती.
आम्ही कायद्याचे पालन करण्या स वचनबद्ध आहोत. आमचे ऍप्स वापरणार्या प्रत्येकाने त्यांच्या वाटणीचे कार्य करून लागू असणारे कायदे व नियमांचे पालन करावे अशी आम्ही अपेक्षा करतो.
तुमच्या निवडींचे सामर्थ्य
लाखो लोकांना दररोज Uber वापराचा चांगला अनुभव येतो. हे सकारात्मक संवाद आपण कोण आहोत हे स्पष्ट करण्यात मदत करतात. Uber ला एक सुरक्षित आणि स्वागतार्ह समुदाय बनवण्यात मदत करण्याची निवड केल्याबद्दल आभार.
तुमचा प्रतिसाद महत्त्वाचा आहे
अनुभव चांगला असो वा वाईट, तो आम्हाला सांगणे हे आम्ही तुमच्यासाठी सोपे करत असतो. आमची टीम सातत्याने आमच् या मानकांमध्ये सुधारणा करत आहे आणि तुमचा प्रतिसाद महत्त्वाचा आहे, कारण त्यामुळे आम्ही योग्य ती कृती करू शकतो आणि आमचे तंत्रज्ञान जसजसे विकसित होते त्यानुसार आमची मानके सुसंगत राखू शकतो.
तुम्ही एखाद्या घटनेची तक्रार करू इच्छित असल्यास, तुम्ही आमच्या ऍपद्वारे आमच्याशी संपर्क साधू शकता किंवा कॉल करू शकता किंवा help.uber.com वर भेट देऊ शकता. तुम्हाला त्वरित धोका असल्यास, Uber ला सूचित करण्यापूर्वी तुमच्या स्थानिक अधिकाऱ्यांना सतर्क करा.
उच्च रेटिंग तुम्हाला सांगते की तुम्ही उत्तम कार्य करत आहात. जर तुमचे रेटिंग तुमच्या शहरातील सरासरीपेक्षा कमी असेल तर, ते कसे सुधारले पाहिजे हे आम्ही तुम्हाला कळवू. आणि जर तुमचे रेटिंग बर्याच प्रमाणात सरासरीपेक्षा कमी असेल तर, तुम्ही कदाचित ऍप मधील ऍक्सेस तात्पुरता किंवा कायमचा गमवाल.