ಈಗ ಆಗಮಿಸುತ್ತಿದೆ: ಮೊಬೈಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಕುರಿತು ನೋಟಗಳು 2024
ಕೆವಲ 15 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ಊಟದ ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಹೋಗುವುದು ಅಥವಾ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮುಗಿಸುವುದು ಕಾರು, ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯ ಅವಲಂಬನೆ ಅಗತ್ಯವಿತ್ತು. ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸೀಮಿತವಾಗಿದ್ದವು. ಇಂದು, Uber ಮತ್ತು Uber Eats ಹೋಲಿರುವ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಮ್ಮ 161 ಮಿಲಿಯನ್ ಸಕ್ರಿಯ ಬಳಕೆದಾರರ ದಿನನಿತ್ಯದ ಜೀವನದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿವೆ, ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ.*
ಈ ಸೇವೆಗಳು ನಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಪುನರ್ ರೂಪಗೊಳಿಸುತ್ತಿರುವಂತೆ, ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ: ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ? ಅವು ಜನರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಯಾವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಹೇಗಿದ್ದಾರೆ? Uber Advertising ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಬೇಕಾದರೂ ಹೋಗುವ ಮತ್ತು ಏನು ಬೇಕಾದರೂ ಪಡೆಯುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಂತೆ, ನಾವು ಕಲಿತದ್ದರಿಂದ ನಮ್ಮ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಾಭವನ್ನು ಜಾಹೀರಾತುದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ದೃಢಪಡಿಸುತ್ತಿದೆ – ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಆಕರ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ROI ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು.
2024ರ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಮೊಬಿಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ ವರದಿ Uber ಮತ್ತು Uber Eats ಗ್ರಾಹಕರ ನಡೆ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀಡುತ್ತದೆ:
ಏಕೆ ಗ್ರಾಹಕರು Uber ಮತ್ತು Uber Eats ಆ್ಯಪ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳು ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಾಂತ ಜನರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಯಾವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ?
ರೈಡ್ಶೇರ್ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಆ್ಯಪ್ಗಳನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ Uber ಮತ್ತು Uber Eats ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವ ಭಾವನೆ ಮತ್ತು ಭಾವೋದ್ರೇಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ?
ಈ ಸಂವಹನಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಕಂಡುಹಿಡಿಕೊಳ್ವಿಕೆಗಳು ನಮ್ಮ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತುದಾರರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಸಂಬಂಧವಿದೆಯೆ?
2024ರ Uber x Ipsos ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
2024 ರ ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ, Uber ಮತ್ತು Ipsos "ಮೊಬಿಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿಯ ಕುರಿತಾಗಿನ ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು" ಅಧ್ಯಯನದಲ್ಲಿ ಸಹಯೋಗ ಹೊಂದಿದ್ದು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರೈಡ್ಶೇರ್ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಆ್ಯಪ್ಗಳ ಬಳಕೆಯ ಸುತ್ತಲಿನ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು, Uber/Uber Eats ಅನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದೆ. Ipsos ಆರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ 9,029 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿತು: ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್, ಮೆಕ್ಸಿಕೊ, ಬ್ರೆಜಿಲ್, ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್, ಫ್ರಾನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸದ ಹೊರತು, ಈ ಶ್ವೇತಪತ್ರದಲ್ಲಿನ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಈ ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧ್ಯಯನದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ.
ಈ ಸಂಶೋಧನೆ Uber ಮತ್ತು Uber Eats ಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಸಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಹೊಸ ಬೆಳಕು ಚೆಲ್ಲುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡುವ ಮಹತ್ವದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಯಾಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಉಬರ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಉಬರ್ ಯಾವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ?
ಜನರು Uber ಅನ್ನು ಬಹಳ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಜಾಗತಿಕ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ 84% ಜನರು Uber ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಏಕೆ ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ಬಹುಪಾಲು ಧನಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆ ಇದೆ? Uber ridesharing ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮುಗಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಜನರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಸಾಧನೆಯ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಉಬರ್ ರೈಡ್ಶೇರಿಂಗ್ ತಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಗಮನಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ 41% ಜನರು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಬಾರ್ಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಉಬರ್ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, 36% ಬಳಕೆದಾರರು ಸ್ನೇಹಿತರು ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಅವರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿಶಾಲ ಪ್ರಯಾಣದ ಭಾಗವಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಸಾರಿಗೆಗಾಗಿ ಉಬರ್ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗದಷ್ಟು ಜನರು ಕಚೇರಿಗಳು, ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣ ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಉಬರ್ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಈ ಡೇಟಾ Uber ಜೀವನದ ಸಂಧಿಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಜನರಿಗೆ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಬೇಕಾದರೂ ಹೋಗಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ – ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಲೀ ಅಥವಾ ಮನರಂಜನೆಗಾಗಲೀ.
ಅಧ್ಯಯನವು ಇದನ್ನೂ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವೇ ಯಾವುದೇ ಆಗಿರಲಿ, Uber ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸದಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿರುವ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ; ಇದು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ರೈಡ್ಶೇರ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು.
ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಭಾಗಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಂದಿ ಅವರು Uber ಬಳಸುವುದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಅದು ಅವರಿಗೆ ಭದ್ರತೆ ಅನುಭವವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮೆಕ್ಸಿಕೋದಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ). ಇದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಮತ್ತು ಚಾಲಕರ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದ ಮುಂದುವರೆದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಮೂಲಕ Uber ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿರುವ ಮಹತ್ವದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಏಕೆ Uber Eats ಆಯ್ಕೆಮಾಡುತ್ತಾರೆ? ಮತ್ತು, ಅವರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಡೆಲಿವರಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?
Uber Eats ಅನ್ನು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಡೆಲಿವರಿಯೊಂದಿಗೆ ಬಹುಪಾಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಇತರ ಯಾವುದೇ ಡೆಲಿವರಿ ಆ್ಯಪ್ಗಳಿಗ ಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಲವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, Uber Eats ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಕಳೆದ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ನಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
Uber Eats ಮಾಲ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿಯೂ ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಭಾಗಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಂದಿ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಕಿರಾಣಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. Uber Eats ಕಿರಾಣಿ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸತನವನ್ನು ತರುತ್ತಿರುವಂತೆ ಈ ಸಂಬಂಧ ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
Uber ರೈಡ್ಶೇರ್ನಂತೆ, Uber Eats ಗಾಗಿ ಸಹ ನಕಾರಾತ್ಮಕತೆ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು ಧನಾತ್ಮಕತೆ ಹೆಚ್ಚು ಇದೆ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ 87% ಜನರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಇದರಿಂದ, Uber Eats ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಕ್ರಮೇಣ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಭಾಗವಾಗುತ್ತಿರುವಂತೆ, ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ವೀಕೃತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.
Uber Eats ಬಳಸದಾಗ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಸೌಲಭ್ಯ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಉಳಿಸುವಿಕೆ ಕಾರಣದಿಂದ ಪ್ರೇರಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. Uber Eats ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು, ಬೇಕಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಬೇಕಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಡೆಯುವ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ತಲುಪುವಷ್ಟು ದೂರದಲ್ಲಿ ವಿಶಾಲವಾದ ವಸ್ತುಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇದೆ, ಮತ್ತು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಡೆಲಿವರಿ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ 36% Uber Eats ಬಳಸುವಾಗ ಅವರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಮತ್ತು 35% ಅದು ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ವಿತರಣೆಗೆ (ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಮೊದಲೇ ತಯಾರಿಸಿದ ಊಟವನ್ನು ತಿನ್ನುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಅಡುಗೆ ಅಥವಾ ಊಟಕ್ಕಿಂತ ವೇಗವಾಗಿರುತ್ತದೆ) ಮತ್ತು ದಿನಸಿ (ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ). ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಸರಾಸರಿ ಡೆಲಿವರಿ ಆ್ಯಪ್ಗಿಂತ Uber Eats ಬಹಳ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹಣದುಬ್ಬರ ಮತ್ತು ಜೀವನ ವೆಚ್ಚಗಳೊಂದಿಗೆ, ಈ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಜನರು ಸಮಯ ಉಳಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಇರಿಸುವ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತವೆ, ಇದು ಕೈಗೆಟುಕುವಿಕೆಯ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾದ Uber Eats ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸರಿಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಜನರು ನೀಡಲಾಗುವ ಪ್ರಮೋಷನ್ಗಳಿಂದ ಅವರು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ಆಕರ್ಷಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ - ಇದು ಅದನ್ನು ಕೈಗೆಟುಕುವ ಆದರೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿಸಿದೆ.
ಈ ಕಂಡುಹಿಡಿಕೆಗಳು Uber ಮತ್ತು Eats ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತುದಾರರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತವೆ?
ಜಾಹೀರಾತುದಾರರು ಈ ಅಧ್ಯಯನದಿಂದ ನಾಲ್ಕು ಪ್ರಮುಖ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು:
ಅಧ್ಯಯನದಲ್ಲಿ Uber (57%) ಮತ್ತು Uber Eats (61%) ಬಳಸುವ ಬಹುಪಾಲು ಜನರು ಕಳೆದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ನೋಡಿದ್ದಾರೆಂದು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ROI ಅನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾ, Uber ಬಳಸುವ 85% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಮತ್ತು Uber Eats ಬಳಸುವ 84% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ನೋಡಿದ ನಂತರ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದು, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಖರೀದಿ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದವರಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗದಷ್ಟು ಜನರು Uber ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ನೀಡಿದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಡೇಟಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಲವಾದ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವಲ್ಲಿ Uber ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಮುಂದೆ ಎಲ್ಲಿಗೆ?
ನಮ್ಮ “ಮೋಬಿಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಕುರಿತು ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋಣ” ಅಧ್ಯಯನವು ಆರು ಪ್ರಮುಖ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ Uber ಅನ್ನು ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗಲು ಬಯಸುವ ಜಾಹೀರಾತುದಾರರಿಗೆ ಆದರ್ಶ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದೆ – ಬಲವಾದ ಆಕರ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ಆದಾಯವನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ Uber Advertising ಸೂಕ್ತವೇ ಎಂದು ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ? ಪುನರ್ ಸಮೀಕ್ಷೆ:
ನೀವು ಪಾಲುದಾರರಾಗಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೇಗೆ ಸಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪುನರ್ ಕಲ್ಪಿಸಲು ನಾವು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ಸಂಶೋಧನೆಯ ಕುರಿತು
ಈ ವರದಿಯು 2024 ರ US ಮೊಬಿಲಿಟಿ & ಡೆಲಿವರಿ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ ಭಾಗವಾಗಿ ನಡೆಸಲಾದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಇದನ್ನು Uber ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಾಯೋಜಿಸಿದ್ದು ಮತ್ತು Ipsos ಸಹಭಾಗಿತ್ವದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮೇ 2024 ರಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು, 18 ವರ್ಷ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ US, ಮೆಕ್ಸಿಕೊ, ಬ್ರೆಜಿಲ್, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಫ್ರಾನ್ಸ್ ಮತ್ತು UK ಯಾದ್ಯಂತ 9,029 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಿಂದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಯಿತು. ಮೊಬಿಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿನ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಚಾಲಕರನ್ನು ಹಾಗೂ Uber ಮತ್ತು Uber Eats ನೊಂದಿಗಿನ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು 15 ನಿಮಿಷಗಳ ಆನ್ಲೈನ್ ಸಂದರ್ಶನವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅಧ್ಯಯನವು ರೈಡ್ಶೇರ್ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಪರಿಸರಗಳಲ್ಲಿನ ಜಾಹೀರಾತು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿತು.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರನ್ನು ತಲೆಮಾರು ವಿಭಾಗಗಳಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಯಿತು: Gen Z (18-27), ಮಿಲ್ಲೆನಿಯಲ್ಸ್ (28-43) ಮತ್ತು Gen X/ಬೂಮರ್ಸ್ (44-65). ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ನಿಖರತೆಗಾಗಿ, ವರದಿಯಾದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು 95% ವಿಶ್ವಾಸಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಯಿತು. ಸೇವೆಯ ಲಭ್ಯತೆ ಕಾರಣದಿಂದ, Uber Eats ಡೇಟಾ US, ಮೆಕ್ಸಿಕೋ, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಫ್ರಾನ್ಸ್ ಮತ್ತು UK ಮೂಲದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರನ್ನಷ್ಟೇ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಸಹಯೋಗಿಗಳು
- ಡೊರೊಥಿ ಆನ್ ಅಡ್ವಿನ್ಕುಲಾ, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಹೆಡ್ ಆಫ್ ಆಡಿಯನ್ಸ್, ಇನ್ಸೈಟ್ಸ್ ಎಂಡ್ ಮೆಷರ್ಮೆಂಟ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ಜೂಲಿಯಾ ಬರ್ಕ್, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಇನ್ಸೈಟ್ಸ್ ಲೀಡ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ಬ್ರಿಟನಿ ಕಾಲಿಗನ್, EMEA ಇನ್ಸೈಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ ಲೀಡ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ನೈಜಲ್ ಫೆಂಗ್, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಪಾರ್ಟ್ನರ್ ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ಸ್ ಲೀಡ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ಮಿಷಾ ಹ್ಯಾನ್ಸನ್, AIM ಸ್ಟ್ರಾಟೆಜಿಕ್ ಇನಿಶಿಯೇಟಿವ್ಸ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ಥಾಮ್ ಗೆರಾಘ್ಟಿ, ಪಾರ್ಟ್ನರ್ ಸೊಲ್ಯೂಷನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ಮಾರ್ಲಿ ಟಿಟೋ, ಕಾಪಿರೈಟರ್, Uber ಜಾಹೀರಾತು
- ಬ್ರ್ಯಾಂಡನ್ ಐಸಾಕ್, Ipsos
- ಜೆಸಿಕಾ ಫ್ಯಾನ್, Ipsos
- ಯುಲಾ ಜೋನ್ಸ್, Ipsos