Uber विज्ञापन: यूनिफ़ाइड कॉमर्स मीडिया सॉल्यूशन के साथ मूवमेंट को ब्रांड मोमेंटम में बदलना

Krispy Kreme: जुड़े हुए पलों की ताकत

Uber विज्ञापन के साथ क्रिस्पी क्रीम का काम इस बात का उदाहरण प्रस्तुत करता है कि व्यावहारिक रूप से कनेक्टेड कॉमर्स कैसा दिख सकता है।

जब कस्टमर कस्टमर रूप से यह तय कर रहे हों कि Uber Eats पर क्या ऑर्डर करना है, तो सपॉन्सर लिस्टिंग और ऑफ़र क्रिस्पी क्रीम की डिलीवरी रणनीति का एक मुख्य हिस्सा बने हुए हैं। साथ ही, क्रिस्पी क्रीम ने Uber विज्ञापन के साथ पार्टनरशिप की है, ताकि कस्टमर यात्रा के और पलों में खोज, जुड़ाव और कार्रवाई करने के लिए Uber भर में Uber Eats और यात्रा विज्ञापनों पर आइटम शोकेस जैसे नए अनुभवों का विस्तार किया जा सके।

पिछले हफ़्ते, क्रिस्पी क्रीम ने डेस्टिनेशन ऑफ़र के शुरुआती लॉन्च पार्टनर के तौर पर मेक्सिको में एक कैम्पेन शुरू किया। डिजिटल एंगेजमेंट को रियल - वर्ल्ड ऐक्शन से जोड़कर, डेस्टिनेशन ऑफ़र आने से पहले यूज़र को शामिल करने और रियल - वर्ल्ड विज़िट को प्रभावित करने के नए अवसर पैदा करते हैं।

बदलाव करें

एक Uber, निरंतर गति :- क्रिएटिव स्टूडियो बाजारों, क्षणों और अनुभवों में फैलता है

क्योंकि दर्शक डिजिटल दुनिया के स्क्रोल से परे वास्तविक दुनिया के माहौल और सांस्कृतिक कनेक्शन की खोज कर रहे हैं, Uber विज्ञापन लगातार काम कर रहा है कि कैसे ब्रांड लोगों के रोज़ की ज़िन्दगी में शामिल हो सकें। डिजिटल एंगेजमेंट और शारीरिक गतिविधि के बीच, Uber, ब्रांड जो अब मीडिया है उन्हें खास पलों में बदलने में मदद करने के लिए खास तरीके से ऐसे काम करता है जिसे यूज़र वास्तव में अनुभव कर सकें।

यहीं पर क्रिएटिव स्टूडियो काम आता है। आकर्षक राइड के अनुभवों और डेस्टिनेशन आधारित एक्टिवेशन से लेकर प्रीमियम Uber Eats इंटीग्रेशन और कस्टम ब्रांड स्टोरीटेलिंग तक, क्रिएटिव स्टूडियो ब्रांड्स को स्क्रीन से असल दुनिया में कैंपेन बढ़ाने में मदद करता है—यह विज्ञापन को ऐसी चीज़ में बदल देता है जिसमें उपभोक्ता राइड कर सकते हैं, बातचीत कर सकते हैं, घूम सकते हैं या अनुभव कर सकते हैं।

मोल्सन कूर्स के लिए, क्रिएटिव स्टूडियो ब्रांड को एक ग्लोबल सॉकर टूर्नामेंट के आस-पास दिखाने में मदद कर रहा है—जो 2026 के सबसे बड़े कल्चरल पलों में से एक है—कूर्स लाइट, मिलर लाइट, ब्लू मून और टोपो चिको हार्ड सेल्टज़र में एक पोर्टफोलियो-वाइड कैंपेन के साथ। यह काम इन-ऐप एक्सपीरियंस, ब्रांडेड एयरपोर्ट शटल, कस्टम कंटेंट और गर्मियों के सबसे बड़े स्पोर्ट्स और सेलिब्रेशन पलों से जुड़े एक प्लान्ड ब्रांडेड गाड़ी एक्टिवेशन को एक साथ लाता है—जिससे मोल्सन कूर्स को Uber प्लेटफॉर्म और असल दुनिया में रिफ्रेशमेंट, फैनडम और ज़िम्मेदार सेलिब्रेशन को जोड़ने में मदद मिलती है।

“इस गर्मियों के सबसे बड़े सांस्कृतिक पलों को वैश्विक फ़ुटबॉल और चौथे जुलाई से याद किया जाता है और वे अनगिनत जश्न मनाने के लिए प्रेरित करते हैं। क्योंकि यूज़र लगातार कंटेंट, वाणिज्य और वास्तविक दुनिया के अनुभवों के बीच जूझता रहता है, मोल्सन कूर्स हमारे ब्रांड के लिए प्रासंगिक और सार्थक तरीकों से जुड़ने के नए अवसर बना रहे हैं। Uber विज्ञापन के साथ हमारी पार्टनरशिप हमें उन पलों में कानूनी रूप से पीने वाले उम्र के यूज़र को उन अनुभवों के साथ जोड़ने में मदद करती है जो समय पर, उपयोगी और अवसर के अनुकूल हैं। Uber विज्ञापन के क्रिएटिव स्टूडियो के साथ मिलकर, हम नए तरीके से सोच रहे हैं कि कैसे हमारे ब्रांड न केवल उन चीज़ों के आसपास यूज़र से जुड़ सकें जो वे देख रहे हैं, बल्कि उनके द्वारा किए गए सफ़र के आसपास और जश्न मनाने के तरीकों के संबंध में भी जुड़ सकें।”

ब्रैड फाइनबर्ग, वीपी मीडिया और मार्केटिंग ऑपरेशंस, यूएस और कनाडा, मोल्सन कूर्स बेवरेज कंपनी

और एडिडास के लिए, क्रिएटिव स्टूडियो पहले पैन-यूरोपियन जर्नी टेकओवर कैंपेन, प्लेएबल ऐड्स और पोस्ट-चेकआउट प्लेसमेंट के ज़रिए पूरे यूरोप में ब्रांड की “बैकयार्ड लेजेंड्स” कहानी को फैलाने में मदद कर रहा है। खास मार्केट में बैड बनी कॉन्सर्ट्स समेत लोकल कल्चरल पलों के साथ डिजिटल स्टोरीटेलिंग को जोड़कर, यह कैंपेन दिखाता है कि कैसे उबर एडवरटाइजिंग ग्लोबल ब्रांड्स को बड़े पैमाने पर, मार्केट के हिसाब से ऐसे अनुभव बनाने में मदद कर सकता है जो उपभोक्ताओं को उन पलों में मिलें जिनसे वे पहले से ही गुज़र रहे हैं। को उन पलों में मिलें जिनसे वे पहले से ही गुज़र रहे हैं।

इन डिजिटल - टू - आईआरएल क्षमताओं को दुनिया भर में और अधिक ब्रांडों में लाने के लिए, Uber विज्ञापन 2026 और 2027 के दौरान नए वैश्विक बाजारों में क्रिएटिव स्टूडियो के पदचिह्न का विस्तार कर रहा है। रोलआउट 2026 में ऑस्ट्रेलिया और ब्राजील में शुरू होता है, इसके बाद 2027 तक एलएटीएम, ईएमईए और एपीएसी में निरंतर विस्तार होता है, जिससे अधिक ब्रांड रचनात्मक, अनुभवात्मक और वाणिज्य - संचालित समाधानों का उपयोग कर सकते हैं जो Uber के जुड़े विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को जीवन में लाते हैं।

यूज़र वास्तव में निर्णय कैसे लेते हैं, इस पर ध्यान देते हुए बनाया गया है

Uber पर हर महीने लगभग 200 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं और हर दिन 40 मिलियन यात्राएँ होती हैं।¹ ये पल सिर्फ एक ऐप सत्र तक सीमित नहीं हैं। ये तब होते हैं जब लोग तय कर रहे होते हैं कि कहाँ जाना है, क्या ऑर्डर करना है, क्या खरीदना है, और आगे क्या चुनना सबसे बेहतर रहेगा।

पिछले कई हफ़्तों में, हमने उन पलों में ब्रांडों के लिए उपभोक्ताओं से जुड़ने के नए तरीके पेश किए हैं। हमने Uber विज्ञापनों को सीधे API  के साथ मौजूदा वर्कफ़्लो में शामिल किया है और प्लैटफ़ॉर्म पर सगाई के अवसरों को गहरा किया है, जो ऑफ़र समाधानों के साथ रेस्टोरेंट को फ़ैसलों को प्रभावित करने और वफादारी बनाने में मदद करते हैं। हमने यह भी विस्तार से बताया है कि Uber Eats पर प्रीमियम फ़ॉर्मेट, Uber पर ऑफ़र के साथ राइड का अनुभव और ऑफ़साइट विज्ञापनों के साथ Uber के ऐप से परे ब्रांड Uber के बाज़ार में उपभोक्ताओं तक कैसे पहुँच सकते हैं।

अलग-अलग देखें तो, इनमें से हर इनोवेशन ब्रांड्स के लिए उपभोक्ताओं को जोड़ने का एक नया मौका बनाता है। साथ मिलकर, वे कुछ बड़ा दिखाते हैं :- एडवरटाइजिंग के लिए एक ज़्यादा कनेक्टेड अप्रोच जो ज़िंदगी की हलचल और लोग असल में कैसे फैसले लेते हैं, उसके आस-पास बना हो।

जो फ़ैसलों पर असर डालने के लिए अलग-अलग मौकों के तौर पर शुरू हुआ था, वह अब कंज्यूमर को उनके दिन भर के कई मौकों पर जोड़ने की काबिलियत में बदल रहा है। साथ ही, ये अनुभव एक बड़े बदलाव को दिखाते हैं कि कंज्यूमर तक हर जगह पहुँचा जा रहा है जहाँ भी फ़ैसले लिए जा रहे हैं—क्या ऑर्डर करना है से लेकर आगे कहाँ जाना है तक।

"जैसे-जैसे Uber विज्ञापन बढ़ता जा रहा है, हम हर आकार के बिज़नेस के लिए विज्ञापन को एक्सेस योग्य बनाने पर ध्यान दे रहे हैं। हमारा मकसद उन टूल, अनुभवों और अंतर्दृष्टि को एक साथ लाना है जो विज्ञापनदाताओं को Uber Eats, Uber और उससे आगे के सभी यूज़र को शामिल करने के लिए ज़रूरत है—चाहे वे एक साधारण सेल्फ़-सर्विस कैम्पेन चला रहे हों या जटिल क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म रणनीतियों को मैनेज कर रहे हों। आखिरकार, हम विज्ञापनदाताओं को यह समझने में मदद करना चाहते हैं कि कौन से मेल उनके लक्ष्यों के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं ताकि वे यूज़र को उन तरीकों से जोड़ सकें जो उनके बिज़नेस के लिए सबसे प्रभावी हैं।"

मानस मित्तल, Uber में प्रोडक्ट, विज्ञापन, सदस्यता और राइड मार्केटप्लेस के उपाध्यक्ष

Uber Advertising के प्लेटफ़ॉर्म के लिए नए रास्ते खोलना

क्योंकि Uber विज्ञापन, ब्रांड के लिए यूज़र तक पहुँचने के लिए एक अधिक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म बन गई है जहाँ वे पहले से ही मौजूद हैं, इसलिए हम विज्ञापनदाताओं के लिए पहले से उपयोग किए जा रहे व्यापक सिस्टम जो ब्रांड पहले से इस्तेमाल कर रहे हैं उसमें ऑफ़र और माप क्षमताओं को जोड़ना भी आसान बना रहे हैं।

यही वह जगह है जहाँ विज्ञापन एपीआई एक महत्वपूर्ण आधार बन जाते हैं। विज्ञापनदाताओं और पार्टनर को Uber Eats के विज्ञापन प्रोडक्ट, कैम्पेन ऐक्टिवेशन और परफ़ॉर्मेंस माप तक सीधा एक्सेस देकर, एपीआई परेशानियों को कम करने, खरीदने की क्षमता को बेहतर बनाने और Uber विज्ञापन को मौजूदा वर्कफ़्लो से सीधा जोड़ने में मदद करते हैं। आगे चलकर, हम एपीआई क्षमताओं का विस्तार करना जारी रखेंगे ताकि ब्रांड को Uber विज्ञापन के साथ प्लान बनाने, खरीदने, ऑप्टिमाइज़ करने और मापने में अधिक सुविधा मिले।

प्लैटफ़ॉर्म को एक्सेस करने में और आसान बनाने के लिए पार्टनरशिप एक और अहम हिस्सा है। मास्टरकार्ड कॉमर्स मीडिया के साथ हमारी पार्टनरशिप के ज़रिए, Uber विज्ञापन विज्ञापनदाता के पहुँच को बढ़ा रहा है, ताकि ज़्यादा-से-ज़्यादा ब्रांड Uber कस्टमर के साथ खास पलों में जुड़ सकें जो सच में मायने रखते हैं। यह समाधान मास्टरकार्ड की मालिकाना अंतर्दृष्टि का लाभ उठाकर Uber कस्टमर को ऑफ़र सहित अधिक प्रासंगिक सामग्री प्रदान करेगा, जिससे यूज़र और विज्ञापनदाताओं दोनों के लिए मूल्य सृजित होगा। यह पार्टनरशिप अमेरिका में शुरू होगी, जिसमें और भी मार्केट में फैलने के प्लान शामिल है।

विज्ञापन एपीआई और मास्टरकार्ड पार्टनरशिप साथ मिलकर, Uber विज्ञापन के विकास के अगले फ़ेज़ को रिफ्लेक्ट करती है :- यह अधिक एकीकृत और एक्सेस करने में ज़्यादा आसान प्लैटफ़ॉर्म है, जो विज्ञापनदाताओं से मिलता है, जहाँ वे यूज़र के लिए ऐक्टिवेट, माप और अधिक उपयोगी बनाना चाहते हैं।

गति को प्रगति में बदलना

कॉमर्स मीडिया का अगला अध्याय चैनलों द्वारा परिभाषित नहीं किया गया है। यह इस बात से परिभाषित होता है कि ब्रांड उन पलों में यूज़र के साथ कितनी अच्छी तरह से जुड़ सकते हैं जिससे वे आगे क्या करेंगे यह तय हो। एक साथ कॉम्प्लिमेंटरी समाधानों को एक्टिवेट करके, ब्रांड मजबूत जुड़ाव, अधिग्रहण और विकास को बनाने के लिए यूज़र के सफ़र को ज़्यादा सहज बना सकते हैं।

और तेज़ी से, हम उन पलों को प्लेटफ़ॉर्म से अलग असर करते हुए देख रहे हैं। एफ़िनिटी सॉल्यूशंस के साथ हाल ही में किए गए एक तीसरे पार्टी के सत्यापित अध्ययन में पाया गया कि Uber Eats पर सपॉन्सर लिस्टिंग ने सभी चैनलों पर बिक्री में 27% की वृद्धि और ब्रिक-एंड-मोर्टार बिक्री में 5% की वृद्धि हुई है, जो यह दर्शाता है कि Uber पर जुड़ाव एक लेन-देन से परे वास्तविक दुनिया के परिणामों को कैसे प्रभावित कर सकता है।²

क्योंकि ज़िंदगी की रफ्तार सिर्फ़ वहाँ नहीं है जहाँ लोग जाते हैं, बल्कि वहाँ भी है जहाँ फैसले लिए जाते हैं। और हम तो अभी शुरुआत कर रहे हैं।