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協力保障所有人安全

每個人都有責任協力打造安全的環境。因此,我們在共用帳戶和帳戶持有人年齡等方面制定各項標準。

不可共用帳戶。如要使用 Uber 的任何 App,你需要登記帳戶,並保持帳戶活躍。切勿讓他人使用你的帳戶,亦不要向任何人透露你的登入資料。

你必須年滿 18 歲方可擁有乘客、Uber Eats 用戶或 JUMP 用戶帳戶。帳戶持有人不得為 18 歲以下人士預約接載或送餐行程。未成年人士在乘車或收取外賣餐點時,必須由帳戶持有人或其他成人陪同。帳戶持有人亦不可為未滿 18 歲人士租用單車或滑板車。

除預約行程的乘客和該乘客的同伴外,Uber 司機夥伴不可允許其他人士上車。使用車輛為 Uber Eats 送餐時,車內不應有任何乘客。乘搭 Uber 時,帳戶持有人須對所有同行乘客的行為負責。如果你為其他成人預約行程或送餐,或者租用單車或滑板車,你便須對他們在行程或送餐期間的行為負責。

此外,請緊記 Uber App 非擬用於送遞服務。如果乘客預約行程的目的是送遞物品和/或包裹,司機有權不接受或取消行程預約。如你選擇使用 Uber App 送遞包裹和/或物品,則須自行對有關包裹和/或物品可能出現的任何問題負責。Uber 不會為這類包裹和/或物品投保。

為了令到接載或送餐過程可以更順暢,Uber App 會向乘客和 Uber Eats 用戶提供司機夥伴、送餐夥伴及其車輛的資料,包括車牌、車輛廠牌和型號、基本資料相片和姓名。

使用安全帶可能是減少交通意外傷亡的最有效方式。每位司機夥伴、開車送餐的送餐夥伴和乘客 (包括後座乘客),都應時刻扣好安全帶。乘客應預約備有足夠安全帶供所有乘客使用的車輛。如果安全帶數目不足,無法供車上所有乘客使用,司機夥伴可拒絕有關行程。

為安全起見,使用單車、電單車或滑板車時,請佩戴合適的頭盔。按照製造商的指示佩戴頭盔有助保障你的安全:壓低頭盔遮蓋前額並拉緊下巴的索帶。

在適用法律容許的範圍內,所有 Uber App 用戶均可選擇錄製全部或部分接載或送餐行程,包括他們想向 Uber 或有關機關報告的問題。適用法律或規例可能規定任何使用攝錄器材的人士,須通知所有拍攝對象和/或取得他們的同意。請確定所在城市的規例,以判斷上述規定是否適用。

不可散播任何人士的圖片、錄音或錄像。

在路上駕駛,你就必須對自己本身和他人的安全負責。因此,你應時刻注意路面情況、保持充足休息,以及留意是否需要因應情況而迅速採取行動。我們會審查有關潛在危險駕駛行為的報告,並採取相應行動。

司機夥伴和送餐夥伴應按照業界安全及保養標準和法規保養車輛,確保煞車系統、安全帶和車胎的操作狀況良好,以及留意汽車製造商是否回收任何零件並安排維修。

道路安全即是採取安全的做法,包括確保所有道路使用者的安全,而不論其使用道路的方式。

在公共緊急情況下,Uber 可能會採取額外措施,以保障我們平台的安全。這些情況包括但不限於天災、公共衛生緊急情況和公共危機情況。

舉例來說,如果 Uber 收到公共衛生部門發出的通知,指某位使用 Uber 平台的人士可能會對公眾造成傷害,我們可能會暫時停用該人的帳戶,直至允許該人繼續使用 Uber 平台屬合理地安全為止。同樣地,在出現公眾衛生緊急情況、天災或其他公共危機情況期間,或持續提供 Uber 平台可能即時帶來明顯的危險的情況下,我們亦可能會禁止整個城市或地區內的人士使用部分或全部 Uber 平台,以遵守有關部門的指引。

除了 Uber 社群守則外,亦請查看 Uber Eats 訂單和送餐服務的標準。

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尊重所有人

奉公守法

*這項資源由第三方管理,Uber 對其內容概不負責。