協力保障所有人安全
每個人都有責任協力打造安全的環境。因此，我們在共用帳戶和帳戶持有人年齡等方面制定各項標準。
共用帳戶
不可共用帳戶。如要使用 Uber 的任何 App，你需要登記帳戶，並保持帳戶活躍。切勿讓他人使用你的帳戶，亦不要向任何人透露你的登入資料。
給乘客和 Uber Eats 用戶的提示
保護你的帳戶。切勿讓他人存取你的帳戶。你可以為已屆滿我們年齡規定的人士預約行程或訂餐，此行為並不違反 Uber 社群指引。
給司機夥伴和送餐夥伴的提示
保護你的帳戶。切勿讓他人透過 Uber App 使用你的帳戶接受預約。
給單車和滑板車使用者的提示
保護你的帳戶。切勿讓他人使用你的帳戶租用滑板車或單車。
18 歲以下人士
你必須年滿 18 歲方可擁有乘客、Uber Eats 用戶或 JUMP 用戶帳戶。帳戶持有人不得為 18 歲以下人士預約接載或送餐行程。未成年人士在乘車或收取外賣餐點時，必須由帳戶持有人或其他成人陪同。帳戶持有人亦不可為未滿 18 歲人士租用單車或滑板車。
給司機夥伴和送餐夥伴的提示
如果在接載或送餐時發現乘客或 Uber Eats 用戶看起來 未滿 18 歲，你可以拒絕行程或送餐，並向 Uber 反映。請留意，基於此理由取消行程或送餐不會影響你的司機夥伴或送餐夥伴評分。出現這種情況時，我們建議你向乘客或 Uber Eats 用戶解釋為何無法接受行程或完成送餐，讓他們了解背後原因。
給乘客的提示
成人不得為 18 歲以下人士預約行程，亦不可讓他們單獨乘車。
給 Uber Eats 用戶的提示
18 歲以下人士不得使用成人的 Uber Eats 帳戶預約送餐服務，除非我們的當地守則、條款或其他政策另有規定，否則均須受此年齡限制約束。
此外，任何未屆滿最低合法飲酒年齡的人士，一律不可訂購或收取外賣酒精飲品。
給單車和滑板車使用者的提示
18 歲以下人士不得使用 Uber App 租用單車或滑板車。除非我們的當地守則、條款或其他政策另有規定，否則均須受此年齡限制約束。
額外乘客和包裹
除預約行程的乘客和該乘客的同伴外，Uber 司機夥伴不可允許其他人士上車。使用車輛為 Uber Eats 送餐時，車內不應有任何乘客。乘搭 Uber 時，帳戶持有人須對所有同行乘客的行為負責。如果你為其他成人預約行程或送餐，或者租用單車或滑板車，你便須對他們在行程或送餐期間的行為負責。
此外，請緊記 Uber App 非擬用於送遞服務。如果乘客預約行程的目的是送遞物品和/或包裹，司機有權不接受或取消行程預約。如你選擇使用 Uber App 送遞包裹和/或物品，則須自行對有關包裹和/或物品可能出現的任何問題負責。Uber 不會為這類包裹和/ 或物品投保。
車輛資料
為了令到接載或送餐過程可以更順暢，Uber App 會向乘客和 Uber Eats 用戶提供司機夥伴、送餐夥伴及其車輛的資料，包括車牌、車輛廠牌和型號、基本資料相片和姓名。
給司機夥伴和 送餐夥伴的提示
為協助 Uber 提供準確資料，如有任何文件需要更新或已經失效 (例如即將過期的駕駛執照)，請通知我們。
給乘客和 Uber Eats 用戶的提示
請務必核對 App 提供的資料是否與行程或送達的餐點相符。如果司機的身分識別資料不正確，乘客切勿上車。
安全帶
使用安全帶可能是減少交通意外傷亡的最有效方式。每位司機夥伴、開車送餐的送餐夥伴和乘客 (包括後座乘客)，都應時刻扣好安全帶。乘客應預約備有足夠安全帶供所有乘客使用的車輛。如果安全帶數目不足，無法供車上所有乘客使用，司機夥伴可拒絕有關行程。
單車、電單車和滑板車頭盔
為安全起見，使用單車、電單車或滑板車時，請佩戴合適的頭盔。按照製造商的指示佩戴頭盔有助保障你的安全：壓低頭盔遮蓋前額並拉緊下巴的索帶。
使用相機、其他錄影或錄音裝置
在適用法律容許的範圍內，所有 Uber App 用戶均可選擇錄製全部或部分接載或送餐行程，包括他們想向 Uber 或有關機關報告的問題。適用法律或規例可能規定任何使用攝錄器材的人士，須通知所有拍攝對象和/或取得他們的同意。請確定所在城市的規例，以判斷上述規定是否適用。
不可散播任何人士的圖片、錄音或錄像。
保持警覺
在路上駕駛，你就必須對自己本身和他人的安全負責。因此，你應時刻注意路面情況、保持充足休息，以及留意是否需要因應情況而迅速採取行動。我們會審查有關潛在危險駕駛行為的報告，並採取相應行動。
妥善保養及維護
司機夥伴和送餐夥伴應按照業界安全及保養標準和法規保養車輛，確保煞車系統、安全帶和車胎的操作狀況良好，以及留意汽車製造商是否回收任何零件並安排維修。
共享道路
道路安全即是採取安全的做法，包括確保所有道路使用者的安全，而不論其使用道路的方式。
給乘客的提示
下車前，緊記小心留意附近是否有單車、車輛、行人和滑板車經過。
給單車和滑板車使用者的提示
請時刻留意其他使用單車或滑板車的人士或行人，並注意前面路況。
公共緊急情況
在公共緊急情況下，Uber 可能會採取額外措施，以保障我們平台的安全。這些情況包括但不限於天災、公共衛生緊急情況和公共危機情況。
舉例來說，如果 Uber 收到公共衛生部門發出的通知，指某位使用 Uber 平台的人士可能會對公眾造成傷害，我們可能會暫時停用該人的帳戶，直至允許該人繼續使用 Uber 平台屬合理地安全為止。同樣地，在出現公眾衛生緊急情況、天災或其他公共危機情況期間，或持續提供 Uber 平台可能即時帶來明顯的危險的情況下，我們亦可能會禁止整個城市或地區內的人士使用部分或全部 Uber 平台，以遵守有關部門的指引。
*這項資源由第三方管理，Uber 對其內容概不負責。