協力保障所有人安全
每個人都有責任協力打造安全的環境。因此，我們在共用帳戶和帳戶持有人年齡等方面制定各項標準。
共用帳戶
不可共用帳戶。如要使用 Uber 的任何 App，你需要登記帳戶，並保持帳戶活躍。切勿讓他人使用你的帳戶，亦不要向任何人透露你的登入資料。
- 給乘客和 Uber Eats 用戶的提示
保護你的帳戶。切勿讓他人存取你的帳戶。你可以為已屆滿我們年齡規定的人士預約行程或訂餐，此行為並不違反 Uber 社群指引。
- 給司機夥伴和送餐夥伴的提示
保護你的帳戶。切勿讓他人透過 Uber App 使用你的帳戶接受預約。
- 給單車和滑板車使用者的提示
保護你的帳戶。切勿讓他人使用你的帳戶租用滑板車或單車。
18 歲以下人士
你必須年滿 18 歲方可擁有乘客、Uber Eats 用戶或 JUMP 用戶帳戶。帳戶持有人不得為 18 歲以下人士預約接載或送餐行程。未成年人士在乘車或收取外賣餐點時，必須由帳戶持有人或其他成人陪同。帳戶持有人亦不可為未滿 18 歲人士租用單車或滑板車。
- 給司機夥伴和送餐夥伴的提示
如果在接載或送餐時發現乘客或 Uber Eats 用戶看起來未滿 18 歲，你可以拒絕行程或送餐，並向 Uber 反映。請留意，基於此理由取消行程或送餐不會影響你的司機夥伴或送餐夥伴評分。出現這種情況時，我們建議你向乘客或 Uber Eats 用戶解釋為何無法接受行程或完成送餐，讓他們了解背後原因。
- 給乘客的提示
成人不得為 18 歲以下人士預約行程，亦不可讓他們單獨乘車。
- 給 Uber Eats 用戶的提示
18 歲以下人士不得使用成人的 Uber Eats 帳戶預約送餐服務，除非我們的當地守則、條款或其他政策另有規定，否則均須受此年齡限制約束。
此外，任何未屆滿最低合法飲酒年齡的人士，一律不可訂購或收取外賣酒精飲品。
- 給單車和滑板車使用者的提示
18 歲以下人士不得使用 Uber App 租用單車或滑板車。除非我們的當地守則、條款或其他政策另有規定，否則均須受此年齡限制約束。
額外乘客和包裹
除預約行程的乘客和該乘客的同伴外，Uber 司機夥伴不可允許其他人士上車。使用車輛為 Uber Eats 送餐時，車內不應有任何乘客。乘搭 Uber 時，帳戶持有人須對所有同行乘客的行為負責。如果你為其他成人預約行程或送餐，或者租用單車或滑板車，你便須對他們在行程或送餐期間的行為負責。
此外，請緊記 Uber App 非擬用於送遞服務。如果乘客預約行程的目的是送遞物品和/或包裹，司機有權不接受或取消行程預約。如你選擇使用 Uber App 送遞包裹和/或物品，則須自行對有關包裹和/或物品可能出現的任何問題負責。Uber 不會為這類包裹和/或物品投保。
車輛資料
為了令到接載或送餐過程可以更順暢，Uber App 會向乘客和 Uber Eats 用戶提供司機夥伴、送餐夥伴及其車輛的資料，包括車牌、車輛廠牌和型號、基本資料相片和姓名。
- 給司機夥伴和送餐夥伴的提示
為協助 Uber 提供準確資料，如有任何文件需要更新或已經失效 (例如即將過期的駕駛執照)，請通知我們。
- 給乘客和 Uber Eats 用戶的提示
請務必核對 App 提供的資料是否與行程或送達的餐點相符。如果司機的身分識別資料不正確，乘客切勿上車。
安全帶
使用安全帶可能是減少交通意外傷亡的最有效方式。每位司機夥伴、開車送餐的送餐夥伴和乘客 (包括後座乘客)，都應時刻扣好安全帶。乘客應預約備有足夠安全帶供所有乘客使用的車輛。如果安全帶數目不足，無法供車上所有乘客使用，司機夥伴可拒絕有關行程。
單車、電單車和滑板車頭盔
為安全起見，使用單車、電單車或滑板車時，請佩戴合適的頭盔。按照製造商的指示佩戴頭盔有助保障你的安全：壓低頭盔遮蓋前額並拉緊下巴的索帶。
使用相機、其他錄影或錄音裝置
在適用法律容許的範圍內，所有 Uber App 用戶均可選擇錄製全部或部分接載或送餐行程，包括他們想向 Uber 或有關機關報告的問題。適用法律或規例可能規定任何使用攝錄器材的人士，須通知所有拍攝對象和/或取得他們的同意。請確定所在城市的規例，以判斷上述規定是否適用。
不可散播任何人士的圖片、錄音或錄像。
保持警覺
在路上駕駛，你就必須對自己本身和他人的安全負責。因此，你應時刻注意路面情況、保持充足休息，以及留意是否需要因應情況而迅速採取行動。我們會審查有關潛在危險駕駛行為的報告，並採取相應行動。
妥善保養及維護
司機夥伴和送餐夥伴應按照業界安全及保養標準和法規保養車輛，確保煞車系統、安全帶和車胎的操作狀況良好，以及留意汽車製造商是否回收任何零件並安排維修。
共享道路
道路安全即是採取安全的做法，包括確保所有道路使用者的安全，而不論其使用道路的方式。
- 給乘客的提示
下車前，緊記小心留意附近是否有單車、車輛、行人和滑板車經過。
- 給單車和滑板車使用者的提示
請時刻留意其他使用單車或滑板車的人士或行人，並注意前面路況。
公共緊急情況
在公共緊急情況下，Uber 可能會採取額外措施，以保障我們平台的安全。這些情況包括但不限於天災、公共衛生緊急情況和公共危機情況。
舉例來說，如果 Uber 收到公共衛生部門發出的通知，指某位使用 Uber 平台的人士可能會對公眾造成傷害，我們可能會暫時停用該人的帳戶，直至允許該人繼續使用 Uber 平台屬合理地安全為止。同樣地，在出現公眾衛生緊急情況、天災或其他公共危機情況期間，或持續提供 Uber 平台可能即時帶來明顯的危險的情況下，我們亦可能會禁止整個城市或地區內的人士使用部分或全部 Uber 平台，以遵守有關部門的指引。
*這項資源由第三方管理，Uber 對其內容概不負責。