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我們的安全承諾

我們希望協助你自由穿梭各地、充分善用時間,並與你最重要的人和地建立連繫。因此我們制定各項新標準和發展技術,務求減少事故發生,盡力保障你的安全。

在 COVID-19 疫情期間共同守護彼此安全

我們正積極監察 2019冠狀病毒病 (COVID-19) 的疫情,並持續採取措施以協助保障平台用戶的安全和健康。

如何締造安全的使用體驗

App 內的安全功能

與摰愛分享行程詳細資料,讓他們在你乘車途中追蹤你的行程。Uber 的技術方便易用,讓你安心無憂。

共融社群

數以百萬計的乘客和司機夥伴均須遵守同一套社群守則,互相監督問責,確保彼此正確行事。

隨時隨地提供支援

我們經過專門訓練的團隊全天候為你服務。無論你有任何問題或安全疑慮,你也可透過 App 聯絡他們,不分晝夜。

為每個人提供更安全的行程

司機夥伴安全

我們提供全天候客戶服務,專門解答你的問題和安全疑慮。與摰愛分享行程資料。我們以你的安全為重,讓你安心追隨賺錢良機。

乘客安全

每日都有數以百萬計的行程預約。每位乘客亦可使用 App 內置安全功能,並可在需要時,隨時就任何行程聯絡客戶服務團隊。

「Uber 每日在全球各大城市為數以百萬的乘客和司機配對行程。我們負有重大責任保障所有人的安全,絕對不容輕視。」

Uber 行政總裁 Dara Khosrowshahi

與各界攜手帶來改變

我們的安全承諾不只保障你的行程。我們還與公共安全部門以至反暴力組織的頂尖專家合作,致力為社會大眾提升道路和城市安全。

司機夥伴安全

在你決定的時間和地點安心開車。

乘客安全

隨時輕鬆前往目的地。

*部分要求及功能視乎所在地區而定,甚至可能無法提供。