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Uber
Female rider getting into her Uber ride

Uber 使用指南

無論要在市區處理雜務,還是要探索離家較遠的地方,Uber 都可助你輕鬆前往目的地。了解使用 Uber App 乘車的詳情。

立即註冊乘搭

如何使用 Uber App

Rider account profile

建立帳戶

只需提供電郵地址和電話號碼,便可開始使用。你可在瀏覽器或 Uber App 內預約行程。如要下載 App,請前往 App StoreGoogle Play

Enter a destination in the app

輸入目的地

打開 App,然後在「目的地?」空格內輸入你要前往的地方。點按以確認上車地點,然後再次點按 [確認] 來配對附近的司機。

Car arrives in the Uber app

與司機會合

你可在地圖上追蹤他們何時抵達。當司機還有數分鐘便抵達時,請在上車地點等候他們。

Check your ride

檢查行程資料

為個人安全起見,上車前記得核對資料,以免上錯其他車輛。上車前,記得根據 App 上的資料核對司機、車輛型號及車牌號碼。上車後,要求司機在開始行程前確認你的姓名。

Rider sitting in car

放鬆心情,享受行程

抵達目的地後,你可輕鬆付款。你可選擇使用信用卡或 Uber Cash 餘額 (如適用) 作為付款方式,享受流暢無比的行程。

Rating your trip in the app

為你的行程評分

讓我們了解你的行程體驗。你也可以在 App 內給予司機讚賞或添加貼士。

從起點到目的地,享受流暢的乘車體驗

Upfront pricing in the app

即時定價,實時顯示

確認行程前先查看預計價格,讓你無需猜測,同時可比較不同車輛類型的價格,確保你每次都可找到合適的行程。

Rider waiting for pickup

令接載服務更完美

在你預約行程時,App 會自動建議最方便與司機會合的地點。如要調整地點,只需輸入新地址,或將地圖上的大頭釘拉到灰色圓圈內的任何位置便可。

A driver pursuing his passion for planes

認識接載你的司機

查看 App 內的司機基本資料,了解關於司機的趣事,包括他們所獲得的評分和讚賞。

Driver loading luggage into the car

評分和貼士

為行程評分,讓我們改善你的行程體驗。如果你的司機表現出色,並提供一流服務,你亦可添加貼士。

每趟行程都安心無憂

無論是司機審查,還是讓你追蹤行程和保持連繫的 App 功能,你的安全始終是我們的首要考慮。

安心之選
Rider listening to music in backseat

乘客的常見問題

你可以提前最多 30 日預約行程。打開 App 並點按「目的地?」方格旁邊的汽車和時鐘圖示。

如何預先安排行程

打開 App 並點按 [目的地?] 空格,畫面便會打開「切換乘客」的向下捲動選項。點按並選擇好友,他們便會透過文字短訊收到行程的詳細資料,包括車輛型號和車牌號碼、司機姓名和聯絡資料,以及預計抵達時間。

如何為好友預約行程

價格是按照行程的時間和距離計算。價格會包括附加費、行程途中產生的過路費、行程取消及等候時間 (如適用),以及預約費。

即時定價的計算過程牽涉數以百計的數據點。系統會按照預計行程時間、由出發地點前往目的地的距離、時段、路線及需求情況來計算實際金額。即時定價亦包括過路費、稅項、其他費用,以及附加費。

取得價格詳情

乘客和司機可以互相評分。我們與司機討論過這個問題,最常聽到的意見就是希望乘客保持友善、尊重他們的車輛及設施,包括避免在上車和下車時用力關門,以及避免司機駕駛期間令他們分心。請參閱我們的社群守則,了解更多建議。

查看社群守則

你可在行程開始前或行程期間新增最多 2 個額外停車點。點按「目的地?」空格旁的 [+] 號,然後輸入你的地址。價格或會根據你前往目的地的時段和距離而有所調整。

如何新增額外停車點