運作方式
簡單方便
為了確保你可享有順暢無阻的乘搭服務,你可以留待行程結束後比較方便的時間 (最長為行程結束後 30 日),才向司機添加貼士。
絕不收取服務費
貼士會全數轉交司機;Uber 不會從貼士中抽取額外服務費。
私隱
司機只會知道貼士與哪個行程相關,而不會得知你的姓名。
常見問題
- 什麼是 Uber 支付貼士政策?
你可隨意支付貼士,而司機亦可隨時接受貼士。
- 如何向司機支付貼士?
Down Small 要向司機支付貼士,最簡單的方法就是透過 App 完成。在行程完結時,系統會提醒你為司機評分。當你給予 5 星的評分後,你就可以選擇新增貼士。在任何時候你都可選擇是否支付貼士,而司機亦可選擇是否接受貼士。
另外,你也可以透過 riders.uber.com 及在行程收據電郵內向司機支付貼士。
- 為什麼我看不到新增貼士的選項?
Down Small 你可能需要更新 App 以確保你的 App 是最新版本。此外,一些司機可能選擇不透過 App 收取貼士。
- 我可以在什麼時候向司機支付貼士?
Down Small 行程完結後,你便可以向司機支付貼士。我們不會預期或要求乘客支付貼士。行程結束後,你可於 30 日內透過 App、 riders.uber.com 或在行程收據電郵新增貼士。
- 我可以在什麼時候向送餐夥伴支付貼士?
Down Small 當送餐夥伴完成送餐後,你便可添加貼士,但你可以自由選擇是否添加貼士。送餐行程結束後,你在於 7 日內在 App 或從收據電郵內添加貼士。
- 我可如何為過去的行程支付貼士?
Down Small 行程結束後,你可於 30 日內透過 App、riders.uber.com 或行程收據電郵支付貼士。
- 司機和 Uber 會如何攤分我的貼士?
Down Small Uber 不會從貼士中抽取任何費用。
- 使用平分車資功能時,貼士將如何運作?
Down Small 原先預約行程的乘客可以選擇有關行程的貼士金額。如果貼士由原先預約的乘客加上,便不會由其他乘客攤分支付。
- 我可以不為司機評分,但向他們支付貼士嗎?
Down Small 你需要先為司機評分,才可在 App 內支付貼士。如果你直接從行程收據支付貼士,便不會收到為行程評分的提示。
- 我可以使用 Uber 點數或禮品卡向司機支付貼士嗎?
Down Small Uber 點數及禮品卡亦可用作支付貼士。但是,你不可以使用優惠碼來支付司機的貼士。
如果你有更多關於貼士的問題,請聯絡支援人員。
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