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安心乘搭之選

The Uber platform was built with safety in mind. Through incident prevention tools, insurance coverage, and technology that keeps you connected, we’re dedicated to helping you move safely and focus on what matters most.

司機審查

Before anyone can drive with Uber in the US, they must complete a background check. Current drivers continue to be vetted every year.

保障安全的功能

在行程途中,你可以在有需要時點按安全工具按鈕求助。

共融社群

透過與各大城市和安全專家通力合作,協助所有人體驗安全的行程。

App 內各種精心設計的安全功能,讓你晚上盡興過後可以安心回家。你不但可以通知摯愛親朋你的位置,還可以在突發情況下取得支援*。

App 內各種精心設計的安全功能,讓你晚上盡興過後可以安心回家。你不但可以通知摯愛親朋你的位置,還可以在突發情況下取得支援*。

全天候事故支援

我們的客戶服務團隊受過專業訓練,能夠應對緊急安全事故。

分享我的行程

與親友分享行程狀態,以便他們掌握你的路線,知道你是否安全抵達目的地。

雙向評分

我們十分重視你的意見。低評分行程會被記錄,相關用戶將可能被移除。

GPS 追蹤功能

所有 Uber 行程從開始到結束都受 GPS 追蹤,你的每個行程均有系統記錄。

緊急求助按鈕

如有需要,你可以使用 App 內的緊急求助按鈕求助。App 會顯示你的位置和行程資料,以便你盡快向相關部門提供。

全天候事故支援

我們的客戶服務團隊受過專業訓練,能夠應對緊急安全事故。

分享我的行程

設定信任的聯絡人和提醒,與家人好友即時分享你的行程狀態。

Safety Toolkit

Access the Uber app’s safety features all in one place whenever you’ve requested a ride with Uber.

雙向評分

我們十分重視你的意見。系統會記錄低評分的行程,並可能會移除相關用戶。

GPS 追蹤功能

All rides on the Uber platform are tracked by GPS.

電話號碼匿名處理

App 會將電話號碼匿名處理,確保不會公開你的個人資料。

Leading auto insurance providers like Allstate, Farmers®, Liberty Mutual, and Progressive help protect you in the event of a covered accident.

行程開始前,請再次檢查 App 上顯示的司機資料。按照以下 3 個步驟操作,確保乘坐正確的車輛:

Step 1:

核對車牌號碼。

Step 2:

查看車輛廠牌和型號是否相符。

Step 3:

查看司機相片。

我們的社群守則旨在確保 Uber 能夠為所有人提供舒適安全、多元共融的體驗。任何違反守則的司機或乘客都可能會被取消 Uber 平台使用資格。

我們的安全承諾不限於 App。我們與業界領先的組織合作,務求令城市交通更安全、更鞏固。

聽取安全諮詢委員會的意見

Uber 與安全及保安、婦女安全、公民權利和道路安全領域的頂尖專家合作,攜手研發新的程序和功能。

與公共安全部門合作

Uber 設有由前執法專業人員組成的調查小組,能夠在案件中為公共安全部門提供即時協助。

支援賑災工作

Uber 團隊與政府部門和紅十字會等組織合作,積極支持賑災工作。

司機安全

在你決定的時間和地點安心開車。

我們的安全承諾

我們致力保障你在開車和上線接單時的安全。

*部分要求及功能視乎所在地區而定,甚至可能無法提供。