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Uber
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安心乘搭之選

Uber 體驗以安全為先。我們提供事故預防工具和通訊技術,致力協助你路路平安,讓你安心專注於最重要的事情。

精心締造更安全的乘搭體驗

司機審查

有意成為 Uber 司機夥伴的人士均須完成審查程序,其中包括審查附相片的身分證明文件及其他相關文件,以確定有關人士是否符合資格。確定符合資格後,才可透過 App 接單。

保障你安全無虞的 App 功能

在每個行程途中,只需一按即可取用安全工具。

共融社群

透過與城市和安全專家通力合作,協力為大家提供安全優質的行程。

隨心乘搭,安心出行

App 內各種精心設計的安全功能,讓你晚上盡興過後可安心回家,時刻向摯愛親朋分享你的行蹤,並在突發情況下即時取得支援。*

隨心乘搭,安心出行

App 內各種精心設計的安全功能,讓你晚上盡興過後可安心回家,時刻向摯愛親朋分享你的行蹤,並在突發情況下即時取得支援。*

全天候突發事故支援

我們的顧客服務團隊受過特殊培訓,能專業應對一切緊急安全事故。

分享我的行程

與親友分享行程狀態,以便他們掌握你的路線,知道你是否安全抵達目的地。

雙向評分

我們十分重視你的意見。低評分行程會被記錄,相關用戶將可能被移除。

GPS 追蹤

所有 Uber 行程從開始到結束都受 GPS 追蹤,你的每個行程均有系統記錄。

緊急協助按鈕

如有需要,你隨時都可使用 App 內的緊急求助按鈕尋求幫助。App 會顯示你的位置和行程詳細資料,讓你可即時分享給執法部門。

全天候突發事故支援

我們的顧客服務團隊受過特殊培訓,能專業應對一切緊急安全事故。

分享我的行程

設定信任的聯絡人和提示,與親友分享你的即時位置和行程狀態。

安全中心

每次乘搭 Uber,你都可使用 App 內集於一處的安全功能。

雙向評分

我們十分重視你的意見。低評分行程會被記錄,而相關用戶將可能被移除。

GPS 追蹤

All Uber rides are tracked by GPS from start to finish so there’s a record of your trip if something happens.

隱匿電話號碼

App 會將你的電話號碼顯示為匿名,確保你的個人資料時刻保密。

每個行程均受保險保障

Uber 與 Allstate、Farmers®、James River 和 Progressive 等首屈一指的保險服務提供商合作,適時為你提供保障。

緊記每次檢查行程資料

在行程開始前,請花少許時間在 App 中檢查司機的資料。按照以下 3 個步驟操作,便可確保乘坐的車輛正確:

第 1 步

核對車牌號碼。

第 2 步

查看車輛廠牌和型號是否匹配。

第 3 步

查看司機的照片。

讓我們的社群茁壯發展

我們的社群守則致力確保 Uber 為大家提供舒適安全、多元共融的乘載體驗。任何違反守則的司機或乘客都會從 Uber 平台中移除。

檢視社群守則

為每個人提供更安全的旅程

我們的安全承諾不限於 App。我們與市場頂尖公司合作,務求令道路交通更安全,城市更強大。

聽取安全諮詢委員會的意見

Uber 與安全及保安、婦女安全、公民權利和道路安全領域的頂尖專家合作,攜手研發新流程和功能。

與公共安全部門合作

Uber 具備由前執法專業人員組成的調查小組,能在案件中為公共安全部門提供即時援助。

支援賬災工作

Uber 團隊與政府部門和紅十字會等組織合作,積極支持當地的賑災工作。

進一步了解安全資訊

司機安全

開車時間和地點完全由你決定,隨心所欲。

了解詳情

我們的安全承諾

安全出行和接單駕駛是你應有的權利。

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