安心乘搭之選
Uber 平台以安全為先。我們提供預防事故工具、保險保障和通訊技術，致力協助你路路平安，安 心專注於最重要的事情。
用心打造更安全的乘搭體驗
司機審查
任何人成為 Uber 司機之前，都必須通過背景審查。我們亦會每年審查現有司機。
保障安全的功能
在行程途中，你可以在有需要時點按安全工具按鈕求助。
共融社群
透過與各大城市和安全專家通力合作，協助所有人體驗安全的行程。
我們致力保障你的安全
App 內各種精心設計的安全功能，讓你晚上盡興過後可以安心回家。你不但可以通知摯愛親朋你的位置，還可以在突發情況下取得支援*。
緊急求助按鈕
如有需要，你可以使用 App 內的緊急求助按鈕求助。App 會顯示你的位置和行程資料，以便你盡快向相關部門提供。
全天候事故支援
我們的客戶服務團隊受過專業訓練，能夠應對緊急安全事故。
分享我的行程
設定信任的聯絡人和提醒，與家人好友即時分享你的行程狀態。
安全工具
無論何時在 Uber 平台預約行程，你都可在 Uber App 的 同一位置存取安全功能。
雙向評分
我們十分重視你的意見。系統會記錄低評分的行程，並可能會移除相關用戶。
GPS 追蹤功能
Uber 平台上的所有行程均有 GPS 追蹤。
電話號碼匿名處理
App 會將電話號碼匿名處理，確保不會公開你的個人資料。
行程期間報告
如在行程途中感到不安全，你可透過安全的方式立即向 Uber 報告。我們的安全團隊成員將於行程結束後盡快與你聯絡。
每個行程均受保險保障
Uber 與行業領先的保險公司合作，可在你發生屬保險承保範圍內的意外事故時提供保障。
所有於香港經 Uber App 預約的行程均受符合香港《汽車保險（第三者風險 ) 條例》規定的保險保障，所以你可以放心於出行時預約 Uber 行程。
緊記每次檢查行程資料
行程開始前，請再次檢查 App 上顯示的司機資料。按照以下 3 個步驟操作，確保乘坐正確的車輛：
第 1 步：
核對車牌號碼。
第 2 步：
查看車輛廠牌和型號是否相符。
第 3 步：
查看司機相片。
為每個人提供更安全的旅程
我們的安全承諾不限於 App。我們與業界領先的組織合作，務求令城市交通更安全、更鞏固。
聽取安全諮詢委員會的意見
Uber 與安全及保安、婦女安全、公民權利和道路安全領域的頂尖專家合作，攜手研發新的程序和功能。
與公共安全部門合作
Uber 設有由前執法專業人員組成的調查小組，能夠在案件中為公共安全部門提供即時協助。
支援賑災工作
Uber 團隊與政府部門和紅十字會等組織合作，積極支持賑災工作。
*部分要求及功能視 乎所在地區而定，甚至可能無法提供。
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