మీ నమ్మకం మాకు ఎంతో ముఖ్యమైనది
Uber గోప్యతా సూత్రాలు
మీరు Uberను ఉపయోగించినప్పుడు, మీ వ్యక్తిగత డేటాతో మీరు మమ్మల్ని విశ్వసిస్తారు. మేము ఆ నమ్మకాన్ని నిలబెట్టడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము మరియు మా గోప్యతా పద్ధతులను అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటం ద్వారా ఇది ప్రారంభమవుతుంది. మా గోప్యతా సూత్రాలు మేము Uber వద్ద గోప్యతను ఎలా సంప్ర దించాలో పునాదిని ఏర్పరుస్తాయి.
మేము డేటాతో సరైన పని చేస్తాము.
నిరంతర ఆవిష్కరణలకు బాధ్యతాయుతమైన డేటా నిర్వహణ అవసరం. వినియోగదారులు ఆశించిన విధంగా డేటాను నిర్వహించడం, దానిని ఖచ్చితమైన మరియు సంపూర్ణంగా ఉంచడం మరియు ఇకపై అవసరం లేనప్పుడు సరిగ్గా నాశనం చేయడం ద్వారా మేము Uber మరియు మా వినియోగదారుల కోసం వ్యక్తిగత డేటా విలువను నిర్వహిస్తాము. ఇది మా ఉత్పత్తులను మెరుగుపరుస్తుంది, సంపాదిస్తుంది మరియు మా వినియోగదారుల నమ్మకాన్ని ఉంచుతుంది మరియు మార్కెట్లో మమ్మల్ని వేరు చేస్తుంది.
మేము ప్రారంభం నుండి ముగింపు వరకు మా ఉత్పత్తులలో గోప్యతను నిర్మిస్తాము.
ప్రారంభం నుండి రోల్ అవుట్ మరియు అంతకు మించి ప్రపంచ స్థాయి ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను రూపొందించడానికి గోప్యత ఒక ముఖ్యమైన భాగం. కొత్త మరియు మారిన ఉత్పత్తులు, సాంకేతికతలు మరియు సేవలపై గోప్యతా సమీక్షలు చేయడం వలన అవి వినియోగదారుల అంచనాలను నెరవేరుస్తాయని మరియు అసాధారణమైన కస్టమర్ అనుభవానికి పునాదిగా నిలుస్తుంది. దీనిని “ప్రైవసీ-బై-డిజైన్” అంటారు.
మేము అవసరమైన వాటిని మాత్రమే సేకరిస్తాము.
మా లక్ష్యాలు మరియు విలువలకు అనుగుణంగా ఉండే వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించేటప్పుడు, ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు లేదా నిర్వహించేటప్పుడు మేము ఒక నిర్దిష్ట లక్ష్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుంటాము. మేము ఆమోదించిన మరియు చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాల కోసం మాకు అవసరమైన వ్యక్తిగత డేటాను మాత్రమే సేకరించి ఉపయోగిస్తాము.
మేము మా డేటా పద్ధతుల గురించి పారదర్శకంగా ఉంటాము.
మేము సేకరించే వ్యక్తిగత డేటా మరియు మేము దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నాము మరియు షేర్ చేస్తున్నాము అనే దాని గురించి మేము సూటిగా తెలియజేస్తాము. మేం చెప్పినట్టే చేస్తాం.
మేము వినియోగదారులకు వారి డేటాకు సంబంధించిన ఎంపికలను అందిస్తాము.
మేము వినియోగదారులకు వారి గోప్యత మరియు నియంత్రణల గురించి స్పష్టమైన ఎంపికలను అందిస్తాము, అవి ఉపయోగించడానికి సులభమైనవి, తద్వారా వారు వారి డేటాను నిర్వహించగలరు.
మేము వ్యక్తిగత డేటాను సంరక్షిస్తాము.
వ్యక్తిగత డేటాను కోల్పోవడం మరియు అనధికార వినియోగం లేదా బహిర్గతం చేయకుండా నిరోధించడానికి మేము సహేతుకమైన మరియు తగిన రక్షణలను అందిస్తాము.
మీ గోప్యతను నియంత్రించండి
మేము మీ డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము, గోప్యతా ఉత్పత్తులను అన్వేషించడం మరియు మీ గోప్యతా సెట్టింగ్లను నిర్వహించడం వంటి వాటి గురించి ఎంపికలు చేయడానికి మా గోప్యతా కేంద్రాన్ని సందర్శించండి.
మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము
రవాణా, ఆహార డెలివరీ మరియు ఇతర సేవలను Uber మీకు అందుబాటులో ఉంచుతుంది. మేము ఏ డేటాను సేకరిస్తాము మరియు దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తామో అర్థం చేసుకోవడం కూడా అంతే సులభంగా ఉండాలి.
మా గోప్యతా నోటీసులు మేము ఏ డేటాను సేకరిస్తాము మరియు మీకు సురక్షితమైన మరియు నమ్మదగిన వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించడానికి మేము దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తామో వివరంగా వివరించండి.
మేము ఈ సమాచారాన్ని Uber వినియోగదారులలోని ప్రతి కేటగిరీ కోసం, ప్రత్యేకంగా రైడర్లు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలు మరియు డ్రైవర్లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తుల కోసం దిగువ చార్ట్లలో సంగ్రహించాము.
యూరోపియన్ యూనియన్ జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ వంటి గోప్యతా చట్టాల ప్రకారం ప్రతి డేటా వినియోగంపై Uber ఆధారపడే చట్టపరమైన ప్రాతిపదికను కూడా ఈ చార్ట్లు సూచిస్తాయి.
మీరు కూడా చేయవచ్చు విస్తరించిన వెర్షన్ను డౌన్లోడ్ చేయండి ఈ చార్ట్.
ఈ పట్టికను ఎలా చదవాలి
✓ అంటే మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఈ ప్రయోజనం కోసం డేటాను ఉపయోగిస్తాము
✓* అంటే మేము యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా, యునైటెడ్ కింగ్డమ్ లేదా స్విట్జర్లాండ్లో కాకుండా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఈ ప్రయోజనం కోసం డేటాను ఉపయోగిస్తాము
యూరోపియన్ యూనియన్ జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ వంటి గోప్యతా చట్టాల ప్రకారం ప్రతి డేటా వినియోగంపై Uber ఆధారపడే చట్టపరమైన ప్రాతిపదికను కూడా ఈ చార్ట్లు సూచిస్తాయి.
సమ్మతి (సి)
ఒప్పంద ఆవశ్యకత (CN)
చట్టబద్ధమైన వడ్డీ (LI)
చట్టపరమైన బాధ్యత (LO)
- ఖాతా సమాచారం
చిరునామా, ఇమెయిల్, మొదటి మరియు చివరి పేరు, లాగిన్ పేరు & పాస్వర్డ్, ఫోన్ నంబర్, చెల్లింపు పద్ధతి (సంబంధిత చెల్లింపు ధృవీకరణ సమాచారంతో సహా), ప్రొఫైల్ చిత్రం, ప్రభుత్వం జారీ చేసిన ID నంబర్లు, పన్ను సమాచారం, మెడికల్ ఎగ్జామినర్ సర్టిఫికేట్లు, వాహన సమాచారం, సెట్టింగ్లు (యాక్సెసిబిలిటీ సెట్టింగ్లతో సహా) మరియు ప్రాధాన్యతలు మరియు Uber భాగస్వామి లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ సమాచారం.
- బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం (డ్రైవర్లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తులు మాత్రమే)
డ్రైవర్/డెలివరీ వ్యక్తి దరఖాస్తు ప్రక్రియలో సమర్పించిన డ్రైవర్ చరిత్ర లేదా క్రిమినల్ రికార్డ్ (చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన చోట), లైసెన్స్ స్టేటస్, తెలిసిన మారుపేర్లు, ప్రస్తుత మరియు మునుపటి చిరునామాలు మరియు పని చేసే హక్కు వంటి సమాచారం ఉంటుంది.
- జనాభా డేటా
వయస్సు-పరిమితం చేయబడిన ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ఉపయోగించడానికి మీ అర్హతను ధృవీకరించడానికి పుట్టిన తేదీ మరియు/లేదా వయస్సును కలిగి ఉంటుంది (ఉదా. యువకుల కోసం Uber, లేదా మీరు మద్యం, పొగాకు లేదా గంజాయి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తే), మరియు నిర్దిష్ట సేవలు లేదా ప్రోగ్రామ్లను ప్రారంభించడానికి లింగం మహిళా రైడర్ ప్రాధాన్యతలు, మార్కెటింగ్ మరియు యాడ్లు), స్వచ్ఛంద సర్వేల ద్వారా లేదా వినియోగదారుల నుండి సేకరించిన ఇతర డేటా నుండి.
- గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం
డ్రైవింగ్ లైసెన్స్లు లేదా పాస్పోర్ట్లు (వీటిలో గుర్తింపు ఫోటోలు మరియు నంబర్లు, గడువు తేదీ, పుట్టిన తేదీ మరియు లింగం ఉండవచ్చు) మరియు వినియోగదారు సమర్పించిన సెల్ఫీలు వంటి ప్రభుత్వం జారీ చేసిన గుర్తింపు పత్రాలు ఉంటాయి.
- వినియోగదారు కంటె ంట్
వినియోగదారులు సృష్టించిన చాట్ లాగ్లు మరియు కాల్ రికార్డింగ్లు, రేటింగ్లు లేదా ఫీడ్బ్యాక్లు ఉంటాయి జాబితాలు లేదా రెస్టారెంట్లు లేదా మర్చంట్ల సమీక్షలు, అప్లోడ్ చేసిన ఫోటోలు మరియు రికార్డింగ్లతో సహా యాప్లో ఆడియో రికార్డింగ్లు, సర్వే ప్రతిస్పందనలు.
- లొకేషన్ డేటా
సుమారుగా లేదా ఖచ్చితమైన లొకేషన్ డేటాను కలిగి ఉంటుంది.
- వాహనంలో రికార్డింగ్లు
విజువల్ మరియు/లేదా ఆడియో రికార్డింగ్లు
- ట్రిప్/ఆర్డర్ సమాచారం (రైడర్లు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలు మాత్రమే)
చెల్లింపు సమాచారం (ఛార్జ్ చేసిన మొత్తం మరియు చెల్లింపు పద్ధతిత ో సహా), డెలివరీ రుజువు (ఫోటో లేదా సంతకంతో సహా), ప్రత్యేక సూచనలు, అలెర్జీలు లేదా ఆహార ప్రాధాన్యతలు, గత ట్రిప్ / ఆర్డర్ సమాచారం నుండి పొందిన గణాంకాలు (సగటులు, రద్దు రేట్లు, మొత్తం ట్రిప్లు / ఆర్డర్లు వంటివి ఉంటాయి ), ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ వివరాలు (తేదీ & సమయం, అభ్యర్థించిన పిక్-అప్ మరియు డ్రాప్ ఆఫ్ చిరునామాలు, ప్రయాణించిన దూరం, రెస్టారెంట్ లేదా మర్చంట్ల పేరు మరియు లొకేషన్, ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులతో సహా).
- ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం (డ్రైవర్లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తులు మాత్రమే)
రైడ్ లేదా డెలివరీ గురించి సేకరించిన వివరాలు, ఆదాయాలు, గత రైడ్/డెలివరీ సమాచారం నుండి పొందిన గణాంకాలు (సగటులు, రద్దు రేట్లు, అంగీకార రేట్లు మరియు ప్రయాణించిన మొత్తం రైడ్లు/డెలివరీలు మరియు మైళ్లతో సహా) మరియు రైడ్ లేదా డెలివరీ వివరాలు (తేదీ మరియు సమయంతో సహా) ఉంటాయి , అభ్యర్థించిన పికప్ మరియు డ్రాప్-ఆఫ్ చిరునామాలు, ప్రయాణించిన దూరం, రెస్టారెంట్ లేదా మర్చంట్ పేరు మరియు స్థానం మరియు డెలివరీ చేసిన వస్తువులు).
- వినియోగ డేటా
యాప్ క్రాష్లు మరియు ఇతర సిస్టమ్ కార్యాచరణ, యాక్సెస్ తేదీలు & సమయాలు, యాప్ ఫీచర్లు, Uber శోధన చరిత్ర లేదా వీక్షించిన పేజీలు మరియు బ్రౌజర్ రకం, మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల ప్రచారాలతో మీ పరస్పర చర్యలకు సంబంధించిన డేటా
- పరికర డేటా
ప్రకటనల ఐడెంటిఫైయర్లు, పరికర చలన డేటా, పరికర IP చిరునామా లేదా ఇతర ప్రత్యేక పరికర ఐడెంటిఫైయర్లు, హార్డ్వేర్ మోడల్లు, మొబైల్ నెట్వర్క్ డేటా, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లు మరియు వెర్షన్లు మరియు ప్రాధాన్య భాషలు ఉంటాయి.
- కమ్యూనికేషన్ల డేటా
కమ్ యూనికేషన్ రకం (ఫోన్ లేదా వచన సందేశం), కంటెంట్ (రికార్డింగ్ గురించి వినియోగదారులకు ముందుగానే తెలియజేయబడినప్పుడు మాత్రమే ఫోన్ కాల్ల రికార్డింగ్లతో సహా) మరియు తేదీ మరియు సమయం ఉంటాయి.
- గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం
భౌతిక లేదా జీవ లక్షణాల ఆధారంగా గుర్తింపును అనుమతించే బయోమెట్రిక్ డేటాను కలిగి ఉంటుంది.
- ఇతర వనరుల నుండి డేటా
వీటి నుండి లేదా దీనికి సంబంధించినవి:
- చట్టాన్ని అమలు చేసే అధికారులు, ప్రజారోగ్య అధికారులు మరియు ఇతర ప్రభుత్వ అధికారులు
- మార్కెటింగ్ భాగస్వాములు మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు
- గుర్తింపును ధృవీకరించడంలో లేదా మోసాన్ని గుర్తించడంలో సహాయపడే సేవా ప్రదాతలు
- Uber ఖాతా యజమానులు
- బీమా లేదా వాహన పరిష్కారాల ప్రదాతలు
- రవాణా సంస్థలు
- Uber వ్యాపార భాగస్వాములు (ఖాతా సృష్టి మరియు యాక్సెస్ మరియు APIలు)
- Uber వ్యాపార భాగస్వాములు (డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్లు)
- కస్టమర్ సపోర్ట్ సమస్యలు, క్లెయిమ్లు లేదా వివాదాలకు సంబంధించి సమాచారాన్ని అందించే వినియోగదారులు లేదా ఇతరులు
- Uber యొక్క రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్లలో పాల్గొనే వినియోగదారులు
- మా సేవలను అందించడానికి.
మా సేవలను అందించడానికి, వ్యక్తిగతీకరించడానికి, నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి Uber డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ ఖాతాలను సృష్టించండి మరియు అప్డేట్ చేయండి (CN) ✓ ✓ ✓ సేవలు మరియు ఫీచర్లను ప్రారంభించండి (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ రైడర్/గ్రహీత ధరలను లెక్కించండి (CN) ✓ ✓ చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేసి, ప్రారంభించండి (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ వినియోగదారు ఖాతాలను వ్యక్తిగతీకరించండి (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ట్రిప్/డెలివరీ అప్డేట్లు మరియు రసీదులను అందించండి (CN) ✓ ✓ మా నిబంధనలు, సేవలు లేదా విధానాలకు మార్పుల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయండి (CN) ✓ ✓ Uber సేవలను నిర్వహించడానికి అవసరమైన కార్యకలాపాలను నిర్వహించండి (CN) ✓ ✓ ✓ - భద్రత మరియు సురక్షత కోసం.
మా సేవలు మరియు వినియోగదారుల భద్రత మరియు భద్రతను నిర్వహించడానికి మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఉపయోగిస్తాము.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ వినియోగదారులను ధృవీకరించండి' ఖాతా, గుర్తింపు లేదా భద్రతా అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండటం (LI) ✓ ✓ ✓* ✓* ✓ ✓ మోసాన్ని నిరోధించండి, గుర్తించండి మరియు ఎదుర్కోండి (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ సంఘర్షణ ప్రమాదంలో ఉన్న జతలను అంచనా వేసి, నివారించడంలో సహాయపడండి (LI) ✓* ✓* ✓* ✓* ట్రిప్ల సమయంలో భద్రతా నిపుణుల నుండి ప్రత్యక్ష మద్దతును అందించండి (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ T&Cలు, కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు మరియు ఏవైనా ఇతర విధానాలను అమలు చేయండి (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల కోసం.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ Uber మరియు ఇతర కంపెనీల కోసం మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు మరియు ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించండి (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ప్రస్తుత ట్రిప్/డెలివరీ ఆధారంగా టార్గెట్ చేసిన యాడ్లను ప్రదర్శించండి (సి) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ మార్కెటింగ్ మరియు యాడ్ల ప్రభావాన్ని కొలవండి మరియు ప్రచారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి (LI) ✓ ✓ ✓ - వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించడానికి.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించండి (CN) ✓ ✓ ✓ - కస్టమర్ సపోర్ట్ కోసం.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ విచారించి, సమస్యలను పరిష్కరించండి (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ సపోర్ట్ను పర్యవేక్షించి, మెరుగుపరచండి (LI) ✓ ✓ కస్టమర్ మద్దతు సమస్యల కోసం పరిశోధన అధ్యయనాలలో పాల్గొనేవారిని గుర్తించండి (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ సేవలు/ఫీచర్లను అభివృద్ధి చేసి, మెరుగుపరచండి (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ - నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్ల కోసం.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ రాజకీయ ప్రక్రియల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయండి (LI) (సి) ✓ ✓ - చట్టపరమైన చర్యలు మరియు అవసరాల కోసం.
మరిన్ని కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా డెమోగ్రాఫిక్ డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం వాహనంలో రికార్డింగ్లు లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/ఆర్డర్ వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ క్లెయిమ్లు/వివాదాలను పరిశోధించండి లేదా పరిష్కరించండి (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ చట్టపరమైన అవసరాలను తీర్చండి (LO) ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- మా సేవలను అందించడానికి.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా ఖాతాలను సృష్టించండి మరియు అప్డేట్ చేయండి (CN)✓ ✓ ✓ సేవలు మరియు ఫీచర్లను ప్రారంభించండి (CN)✓ ✓ ✓ ✓ ✓✓ ధరలు మరియు ఛార్జీలను లెక్కించండి (CN)✓✓ చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేసి, చెల్లింపు మరియు ఇ-మనీ ఉత్పత్తులను ప్రారంభించండి (CN)✓ ✓ ✓ ✓ వినియోగదారు ఖాతాలను వ్యక్తిగతీకరించండి (CN)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ రసీదులను రూపొందించండి (CN)✓ ✓ నిబంధనలు, సేవలు లేదా విధానాలకు మార్పుల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయండి (CN)✓ ✓ బీమా, వాహనం, ఇన్వాయిస్ లేదా ఫైనాన్సింగ్ను సులభతరం చేయండి (CN)✓ ✓ ✓ ✓ మా అంతర్గత కార్యకలాపాలను పూర్తి చేయండి (CN)✓ - భద్రత, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు కోసం.
మా సేవలు మరియు వినియోగదారుల రక్షణ మరియు భద్రతను నిర్వహించడానికి మేము మీ డేటాను ఉపయోగిస్తాము.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి ->
ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా వినియోగదారు కంటెంట్ మీ ఖాతా, గుర్తింపు లేదా Uber నిబంధనలు, భద్రతా అవసరాలు మరియు కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉన్నట్లు ధృవీకరించడం (CN)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ మోసాన్ని నిరోధించండి, గుర్తించండి మరియు ఎదుర్కోండి (LI)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ వివాదాలకు దారితీసే అవకాశం ఉన్న జంటలను అంచనా వేసి నివారించడంలో సహాయపడండి (LI)✓* ✓*✓* ✓* సురక్షితం కాని డ్రైవర్లను మరియు డ్రైవింగ్ను గుర్తించండి (LI)✓ ✓ ✓ ✓ ట్రిప్లు/డెలివరీల సమయంలో భద్రతా నిపుణుల నుండి ప్రత్యక్ష మద్దతును అందించండి (LI)✓ - మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల కోసం.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా Uber మరియు ఇతర కంపెనీల కోసం మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు మరియు ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించండి (LI)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు మరియు ప్రకటనల ప్రభావాన్ని అంచనా వేయండి (LI)✓ ✓ - వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించడానికి.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించండి (CN)✓ ✓ - కస్టమర్ సపోర్ట్ కోసం.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా సమస్యలను పరిశోధించి, పరిష్కరించండి, ప్రతిస్పందనలు మరియు ప్రక్రియలను పర్యవేక్షించండి మరియు మెరుగుపరచండి మరియు పరిశోధన అధ్యయనాలలో పాల్గొనేవారిని గుర్తించండి (CN)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా సేవలు/ఫీచర్లను అభివృద్ధి చేసి, మెరుగుపరచండి (LI)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్ల కోసం.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా రాజకీయ ప్రక్రియల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయండి (LI)✓ ✓ - చట్టపరమైన చర్యలు మరియు అవసరాల కోసం.
మరిన్నిటి కోసం స్క్రోల్ చేయండి -> ఖాతా సమాచారం బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం బయోమెట్రిక్ డేటా కమ్యూనికేషన్ల డేటా ఇతర వనరుల నుండి డేటా జనాభా డేటా పరికర డేటా గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం లొకేషన్ డేటా ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం వినియోగ డేటా క్లెయిమ్లు/వివాదాలను పరిశోధించండి లేదా పరిష్కరించండి (LI)✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓✓ చట్టపరమైన అవసరాలను తీర్చండి (LO)✓ ✓ ✓ ✓ ✓
తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు
నా లొకేషన్ సమాచారాన్ని Uber ఎలా ఉపయోగిస్తుంది?
రైడ్లు లేదా డెలివరీలను అభ్యర్థించడానికి, స్వీకరించడానికి లేదా అందించడానికి మా వినియోగదారులను ప్రారంభించడానికి మేము దీన్ని ఉపయోగిస్తాము; ట్రిప్ లేదా రైడ్ స్టేటస్ని ట్రాక్ చేసి షేర్ చేయండి; మా వినియోగదారుల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడం; పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం; మరియు మా లో వివరించిన ఇతర ప్రయోజనాల కోసం గోప్యతా నోటీసు.
Uber నా సమాచారాన్ని ఎవరితోనైనా షేర్ చేస్తుందా?
మీరు Uber ద్వారా అభ్యర్థించే లేదా అందించే సేవలను ప్రారంభించడానికి అవసరమైనప్పుడు Uber మీ డేటాను ఇతరులతో షేర్ చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు రైడ్ను అభ్యర్థిస్తే, మేము మీ మొదటి పేరు, రేటింగ్, అభ్యర్థించిన పిక్-అప్ మరియు డ్రాప్-ఆఫ్ స్థానాలను మీ డ్రైవర్తో షేర్ చేస్తాము. మీరు మీ ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ స్టేటస్ను స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యులతో షేర్ చేయడం వంటి డేటా షేరింగ్తో కూడిన ఫీచర్లను ఉపయోగించినప్పుడు కూడా మేము మీ సమాచారాన్ని షేర్ చేస్తాము. మేము మీ సమాచారాన్ని Uber అనుబంధ సంస్థలు, అనుబంధ సంస్థలు, సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు వ్యాపార భాగస్వాములతో లేదా చట్టపరమైన కారణాల వల్ల లేదా వివాదం జరిగినప్పుడు కూడా పంచుకోవచ్చు.
మా చూడండి గోప్యతా నోటీసు మరిన్ని వివరాల కోసం.
Uber నా సమాచారాన్ని ఎంతకాలం పాటు ఉంచుతుంది?
మా ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం Uber మీ డేటాను నిలుపుకుంటుంది గోప్యతా నోటీసు, ఇది డేటా రకం, డేటాకు సంబంధించిన వినియోగదారు వర్గం (ఉదా, రైడర్లు వర్సెస్ డ్రైవర్లు), మేము డేటాను సేకరించిన ప్రయోజనాలు మరియు వివరించిన ప్రయోజనం కోసం ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన తర్వాత డేటాను తప్పనిసరిగా నిల్వ చేయాలా అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది మా లో గోప్యతా నోటీసు.
ఉదాహరణకు, మా సేవలను అందించడానికి అవసరమైతే మీ Uber ఖాతా జీవితకాలం కోసం మేము కొంత డేటాను (ఖాతా డేటా వంటివి) నిలుపుకుంటాము. పన్ను, బీమా, చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ అవసరాలను తీర్చడానికి అవసరమైన వాటితో సహా అవసరమైన నిర్వచించిన వ్యవధుల కోసం (ఉదాహరణకు, మేము లావాదేవీ సమాచారాన్ని 7 సంవత్సరాల పాటు నిలుపుకుంటాము.
నేను నా ఖాతాను తొలగిస్తే నా సమాచారానికి ఏమి జరుగుతుంది?
ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థనను అనుసరించి, భద్రత, భద్రత, మోసం నివారణ లేదా చట్టపరమైన అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండటం లేదా మీ ఖాతాకు సంబంధించిన సమస్యల కారణంగా (బకాయి ఉన్న క్రెడిట్ లేదా పరిష్కరించని క్లెయిమ్ వంటి వాటి కారణంగా తప్ప, మేము మీ ఖాతాను మరియు డేటాను తొలగిస్తాము వివాదం). అటువంటి తొలగింపు రైడర్లు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతల కోసం తొలగింపు అభ్యర్థన చేసిన 90 రోజులలోపు మరియు డ్రైవర్లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తుల కోసం తొలగింపు అభ్యర్థన చేసిన 7 సంవత్సరాలలోపు జరుగుతుంది, పై కారణాల వల్ల నిలుపుదల అవసరమైన చోట తప్ప.
నేను Uber డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్ (DPO)కి ఒక ప్రశ్నను ఎలా సమర్పించాలి?
EUలో డేటా రక్షణ నియంత్రణకు అనుగుణంగా మా మార్గనిర్దేశం చేయడానికి Uber యొక్క DPO బాధ్యత వహిస్తుంది. వారు యూరోపియన్ గోప్యతా రెగ్యులేటర్లను సంప్రదించడానికి మరియు డేటా గోప్యత గురించి మా వినియోగదారుల నుండి ప్రశ్నలు మరియు ఆందోళనలను సంప్రదిస్తారు. మీరు మా DPOకి ప్రశ్నలను సమర్పించవచ్చు ఇక్కడ.
మరింత తెలుసుకోవడానికి, Uber గోప్యతా నోటీసును చూడండి
Select your preferred language
పరిచయం
Select your preferred language
Select your preferred language
పరిచయం