கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: மார்ச் 26, 2026
Uber தனியுரிமை அறிக்கை: ஓட்டுநர்கள் மற்றும் டெலிவரி செய்பவர்கள்
நீங்கள் Uber-ஐப் பயன்படுத்தும்போது எங்கள் மீது நம்பிக்கை வைத்து உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை வழங்குகிறீர்கள். அந்த நம்பிக்கையைக் காப்பாற்ற நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். எங்கள் தனியுரிமை நடைமுறைகளை நீங்கள் புரிந்துகொள்ள உதவுவதிலிருந்து இது தொடங்குகிறது.
நாங்கள் சேகரிக்கும் தனிப்பட்ட தரவு("தரவு"), அது எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, பகிரப்படுகிறது, இந்தத் தரவு தொடர்பான உங்கள் விருப்பத்தேர்வுகள் ஆகியவற்றை இந்த அறிக்கை விளக்குகிறது. எங்கள் தனியுரிமை நடைமுறைகள் குறித்த முக்கியக் குறிப்புகளை விளக்கக்கூடிய தனியுரிமை மேலோட்டத்தையும் இத்துடன் சேர்த்து படிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்.
I. கண்ணோட்டம்
II. தரவுச் சேகரிப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகள்
A. நாங்கள் சேகரிக்கும் தரவு
B. தரவை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்
C. முக்கிய தானியங்கு செயல்முறைகள்
D. குக்கீகள் மற்றும் தொடர்புடைய தொழில்நுட்பங்கள்
E. தரவுப் பகிர்வு மற்றும் வெளியீடு
F. தரவைத் தக்கவைத்தல் மற்றும் நீக்குதல்
III. விருப்பத்தேர்வு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை
IV. சட்டத் தகவல்
A. தரவுக் கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரி
B. உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்துவதற்கான எங்கள் சட்ட அடிப்படைகள்
C. தரவுப் பரிமாற்றங்களுக்கான சட்டக் கட்டமைப்பு
D. இந்தத் தனியுரிமை அறிக்கைக்கான புதுப்பிப்புகள்
I. கண்ணோட்டம்
நோக்கம்
பயணங்கள் அல்லது டெலிவரிகள் உட்பட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழங்க Uber இன் ஆப்கள் அல்லது வலைத்தளங்களைப் பயன்படுத்தும்போது இந்த அறிவிப்பு பொருந்தும்.
நீங்கள் Uber Freight அல்லது Uber AI தீர்வுகள் பயன்படுத்தும் போது தவிர, Uber-இன் ஆப்கள் அல்லது இணையதளங்கள் மூலம் நீங்கள் சேவைகளை வழங்கினால் உங்கள் தரவை நாங்கள் எவ்வாறு சேகரித்துப் பயன்படுத்துகிறோம் என்பதை இந்த அறிக்கை விவரிக்கிறது.
குறிப்பாக இந்த அறிக்கை பின்வரும் நிலையில் உங்களுக்கு பொருந்தும்:
- பயணிகளுக்குப் போக்குவரத்தை வழங்குவதற்கான விண்ணப்பத்தை வழங்குதல் அல்லது தொடங்குதல் அல்லது நிறைவு செய்தல் Uber கணக்கு அல்லது கூட்டாளர் போக்குவரத்து நிறுவனங்கள் மூலம் ("ஓட்டுநர்")
- (Uber Eats அல்லது Postmates (ஒரு “டெலிவரி நபர்”) உட்பட, ஷாப்பிங் அல்லது டெலிவரி சேவைகளை வழங்க, ஒரு விண்ணப்பத்தை வழங்கவும் அல்லது தொடங்கவும் அல்லது முடிக்கவும்
- Uber Eats அல்லது Postmates தளங்களில் உள்ள உணவகங்கள் அல்லது மெர்ச்சன்ட்களின் உரிமையாளர் அல்லது பணியாளராக இருக்க வேண்டும் (ஒரு "மெர்ச்சன்ட்"")
Uber Health, மத்திய, Uber Direct அல்லது Uber for Business வாடிக்கையாளர்கள் (“நிறுவன வணிக வாடிக்கையாளர்கள்”) ஆகியவற்றின் நிர்வாகிகளிடமிருந்து கணக்குத் தரவை Uber சேகரித்தல் மற்றும் பயன்படுத்துவதையும் அத்துடன் அதன் நிறுவன வாடிக்கையாளர்களுக்கான Uber-இன் தொடர்பு புள்ளிகளின் தொடர்புத் தகவல்களையும் இந்த அறிக்கை நிர்வகிக்கிறது.
பயணி அல்லது ஆர்டர் பெறுபவர் உட்பட Uber-இன் ஆப் அல்லது இணையதளங்கள் மூலம் சேவைகளை கோர மற்றும் பெற (பெறுவதற்கு பதிலாக) Uber-ஐ நீங்கள் பயன்படுத்தினால், Uber உங்கள் தரவைச் சேகரித்துப் பயன்படுத்துவதை இந்த அறிவிப்பு விவரிக்காது. அத்தகைய தரவை நாங்கள் சேகரித்து பயன்படுத்துவதை விவரிக்கும் Uber இன் அறிவிப்பு இங்கே கிடைக்கிறது . சேவைகளைக் கோருவதற்கு, பெறுவதற்கு அல்லது வழங்குவதற்கு Uber ஐப் பயன்படுத்துபவர்கள் இந்த அறிக்கையில் “பயனர்கள்” என்று ஒட்டுமொத்தமாக குறிப்பிடப்படுவார்கள்.
நாங்கள் சேவை வழங்கும் பகுதிகளில் உள்ள பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களுக்கு எங்கள் நடைமுறைகள் உட்படும். இத்தகைய சட்டங்கள் கோரும், அனுமதிக்கும் அல்லது தடைசெய்யும் தரவுச் செயலாக்க வகைகள் உலகளவில் மாறுபடும். எனவே, நீங்கள் தேசிய, மாநில அல்லது பிற புவியியல் எல்லைகளைத் தாண்டி பயணம் செய்தால், இந்த அறிக்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள Uber-இன் தரவுச் செயலாக்க நடைமுறைகள் உங்கள் சொந்த நாடு அல்லது பிராந்தியத்தில் உள்ள நடைமுறைகளிலிருந்து வேறுபடலாம்.
கூடுதலாக, நீங்கள் Uber-ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் பின்வருவனவற்றைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்:
அர்ஜென்டீனா
பொதுத் தகவல் Access நிறுவனம், அதன் ஒழுங்குமுறை சட்ட அமைப்பு 25.326 இன் பொறுப்பில், உள்ளூர் தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை மீறலால் தங்கள் உரிமைகள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதாக நம்பும் எந்தவொரு தரவு உரிமையாளர்களாலும் வழங்கப்படும் புகார்கள் மற்றும் அறிக்கைகளைப் பெறுவதற்குப் பொறுப்பாகும்.
ஆஸ்திரேலியா
ஆஸ்திரேலிய தனியுரிமைக் கொள்கைகளுக்கு நாங்கள் இணங்குவது குறித்து நீங்கள் Uber-ஐ இங்கே தொடர்புகொள்ளலாம். அத்தகைய தொடர்புகள் Uber-இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும்/அல்லது தொடர்புடைய தனியுரிமைக் குழுக்களால் நியாயமான காலக்கெடுவிற்குள் உரையாடப்படும். நீங்கள் ஆஸ்திரேலிய தகவல் ஆணையர் அலுவலகத்தையும் அத்தகைய இணக்கம் குறித்த கவலைகளுக்கு இங்கே தொடர்பு கொள்ளலாம்.
பிரேசில்
பிரேசிலின் பொதுத் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) தொடர்பாக Uber-இன் தனியுரிமை நடைமுறைகள் குறித்த தகவல்களுக்கு இங்கே செல்லவும்.
கொலம்பியா, ஹோண்டுராஸ் மற்றும் ஜமைக்கா
இந்த அறிவிப்பில் பயன்படுத்தப்பட்டுள்ள “பயணிகள்” மற்றும் “ஓட்டுநர்கள்” முறையே “குத்தகை வழங்குபவர்கள்” மற்றும் “குத்தகை எடுத்தவர்கள்” என்று அழைக்கப்படுகிறார்கள்.
ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதி (“EEA”), யுனைடெட் கிங்டம் (“UK”), மற்றும் சுவிட்சர்லாந்து
தரவுப் பாதுகாப்பு மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் பொதுத் தரவுப் பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை (“GDPR”) உள்ளிட்ட பிற சட்டங்கள் காரணமாக EEA, இங்கிலாந்து அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் இந்த அறிக்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள தரவு சேகரிப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகளில் சிலவற்றை Uber செய்யாது. இத்தகைய தரவுச் சேகரிப்புகளும் பயன்பாடுகளும் ஒரு நட்சத்திரக் குறியுடன் (*) குறிக்கப்படுகின்றன. இந்தப் பகுதிகளுக்கு வெளியே நீங்கள் Uber-ஐப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் தரவு சேகரிக்கப்பட்டு, நட்சத்திரக் குறியிடப்பட்ட நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படலாம்.
கூடுதலாக, சுவிஸர்லாந்தில் உள்ள பயனர்களுக்கு, Uber Switzerland GmbH (Stockerstrasse 33 8002 Zürich, Switzerland) என்பது தரவுப் பாதுகாப்பு தொடர்பான கூட்டாட்சிச் சட்டத்தின் நோக்கங்களுக்காக Uber-இன் நியமிக்கப்பட்ட பிரதிநிதியை இங்கே அல்லது அந்தச் செயலுடன் தொடர்புடைய அஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
பட்டியலிடப்பட்டுள்ள தொடர்புத் தகவல் மூலம் உங்கள் நாட்டில் உள்ள தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையத்தைத் (“DPA”) தொடர்பு கொள்ளவும் உங்களுக்கு உரிமை உண்டு இங்கே உங்கள் தரவை நாங்கள் கையாள்வது குறித்து உங்களுக்கு கவலைகள் இருந்தால்.
கென்யா
கென்யாவின் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2019 இன் கீழ் Uber இணங்குவது அல்லது உங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்தக் கோருவது தொடர்பான கேள்விகளுடன் Uber-ஐ நீங்கள் இங்கே தொடர்புகொள்ளலாம். அத்தகைய இணக்கம் அல்லது உங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்துதல் தொடர்பான கவலைகளை நீங்கள் இங்குள்ள தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையரின் அலுவலகத்தையும் இங்கே தொடர்பு கொள்ளலாம்.
சவுதி அரேபியா இராச்சியம்
தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் (PDPL) சவுதி அரேபியாவிற்குள் செயலாக்கப்பட்ட தரவுகளுக்குப் பொருந்தும். Uber உடனான இணங்குதன்மை அல்லது உங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்தக் கோருவது குறித்து நீங்கள் Uber-ஐ இங்கே தொடர்புகொள்ளலாம் .
மெக்ஸிகோ
நைஜீரியா
கியூபெக், கனடா
தானியங்கு முடிவெடுக்கும் நோக்கங்களுக்காக Uber உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்துவது பற்றிய கேள்விகளுடன், அத்தகைய முடிவு தொடர்பாகக் கருதப்படும் காரணிகள், அத்தகைய முடிவுகள் தொடர்பான தனிப்பட்ட தரவைத் திருத்தக் கோருதல் மற்றும் Uber பணியாளர்களால் அத்தகைய முடிவுகளை மதிப்பாய்வு செய்யக் கோருதல் ஆகியவை உட்பட க ேள்விகளுக்கு நீங்கள் Uber-ஐ இங்கே தொடர்புகொள்ளலாம்.
தென் கொரியா
தென் கொரியாவில் இந்த அறிக்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள தரவு சேகரிப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகளில் சிலவற்றை Uber செயல்படுத்துவதில்லை. தயவுசெய்து தென் கொரியாவின் தனிப்பட்ட தகவல் பாதுகாப்புச் சட்டம் தொடர்பான Uber-இன் தனியுரிமை நடை முறைகள் தொடர்பான தகவல்களுக்கு இங்கேபார்க்கவும் .
தைவான்
தைவானின் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் மற்றும் அதன் தொடர்புடைய விதிமுறைகளின்படி எல்லை தாண்டிய தரவு பரிமாற்றங்களை மேற்கொள்ளும்போது Uber மேற்கொள்ளும் நடவடிக்கைகள் மற்றும் தொடர்புடைய பிற தகவல்களுக்கான தகவல்களுக்கு இங்கேபார்க்கவும்.
உங்கள் பணம் செலுத்துதல் தொடர்பான தனிப்பட்ட தரவுகளை நாங்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம் மற்றும் பகிர்கிறோம் என்பதை விவரிக்கும் தைவான் கட்டணத் தரவு தனியுரிமை அறிவிப்பு பற்றிய தகவல்களுக்கு, தயவுசெய்து இங்கே செல்லவும்.
அமெரிக்கா
கலிபோர்னியா நுகர்வோர் தனியுரிமைச் சட்டம் உட்பட அமெரிக்க மாநில தனியுரிமைச் சட்டங்கள் தொடர்பான Uber இன் தனியுரிமை நடைமுறைகள் தொடர்பான தகவல்களுக்கு தயவுசெய்து இங்கே செல்லுங்கள். நீங்கள் நெவாடா அல்லது வாஷிங்டனில் Uber-ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், அந்த மாநிலங்களின் தனியுரிமைச் சட்டங்களின் கீழ் நுகர்வோர் சுகாதாரத் தரவைச் சேகரித்துப் பயன்படுத்துவது தொடர்பான Uber-இன் நடைமுறைகள் தொடர்பான தகவல்களுக்கு தயவுசெய்து இங்கே செல்லுங்கள் .
ஒரு குறிப்பிட்ட நாடு அல்லது பிராந்தியத்தில் எங்கள் நடைமுறைகள் தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் எங்களை இங்கே தொடர்பு கொள்ளவும்.
II. தரவுச் சேகரிப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகள்
A. நாங்கள் சேகரிக்கும் தரவு
Uber பின்வரும் தரவு சேகரிக்கிறது:
1. நீங்கள் வழங்குவது
2. எங்கள் சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது
3. கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ள பிற ஆதாரங்களிலிருந்து
நாங்கள் சேகரிக்கும் தரவு மற்றும் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம் என்பது பற்றிய சுருக்கவிவரத்திற்கு தயவுசெய்து இங்கே செல்லுங்கள்.
Uber பின்வரும் தரவைச் சேகரிக்கிறது:
1. நீங்கள் வழங்கும் தரவு: இதில் உள்ளடங்குபவை:
தரவு வகை | தரவு வகைகள் |
|---|---|
a. கணக்கு விவரம். உங்கள் Uber கணக்கை உருவாக்கும்போது அல்லது புதுப்பிக்கும்போது தரவைச் சேகரிப்போம். |
|
b. பேக்ரௌண்ட் சரிபார்ப்புத் தகவல். ஓட்டுநர்/டெலிவரி நபர் விண்ணப்பச் செயலாக்கத்தின் போது Uber அல்லது Uber சேவை வழங்குநர்களிடம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட தகவல்கள் இதில் அடங்கும். |
|
c. புள்ளிவிவரங்கள் தரவு. சில அம்சங்களை இயக்க, தேவைப்பட்டால் டெமோகிராஃபிக் தரவைச் சேகரிக்கிறோம். உதாரணத்திற்கு:
|
|
d. அடையாளச் சரிபார்ப்புத் தகவல். இது உங்கள் கணக்கு அல்லது அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க நாங்கள் சேகரிக்கும் தரவைக் குறிக்கிறது. இது உங்கள் உடல் அல்லது உயிரியல் பண்புகளின் அடிப்படையில் உங்களை அடையாளம் காண அனுமதிக்கும் உயிரியல் தரவை உள்ளடங்கி இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் கணக்கை உங்களைத் தவிர வேறு யாரும் பயன்படுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவோ அல்லது மோசடி கணக்குகள் உருவாக்கப்படுவதைத் தடுக்கவோ முக சரிபார்ப்பு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தும்போது பயோமெட்ரிக் தரவு உருவாக்கப்படுகிறது. |
|
e. User content. This refers to the data that we collect when you:
|
|
2. எங்கள் சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது சேகரிக்கப்படும் தரவு: இதில் உள்ளடங்குபவை:
தரவு வகை | தரவு வகைகள் |
|---|---|
a. இருப்பிடத் தரவு. Uber ஆப் முன்புறத்தில் (ஆப் திறந்திருக்கும் மற்றும் திரையில்) அல்லது பின்னணியில் (ஆப் திறந்திருக்கும், ஆனால் திரையில் இல்லை) இயங்கும்போது உங்கள் சாதனத்திலிருந்து இந்தத் தகவலைச் சேகரிப்போம். |
|
b. பயணம்/டெலிவரி தகவல். இது உங்கள் பயணம் அல்லது டெலிவரி குறித்து நாங்கள் சேகரிக்கும் விவரங்களைக் குறிக்கிறது. |
|
c. பயன்பாட்டுத் தரவு. இது Uber-இன் ஆப்கள் மற்றும் இணையதளங்களை நீங்கள் எவ்வாறு தொடர்புகொள்கிறீர்கள் என்பது பற்றிய தரவைக் குறிக்கிறது. |
|
d. சாதனத் தரவு. இது Uber-ஐ அணுக நீங்கள் பயன்படுத்தும் சாதனங்களைப் பற்றிய தரவைக் குறிக்கிறது. |
|
e. தகவல்தொடர்புத் தரவு. இது (i) வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக நீங்கள் Uber-ஐத் தொடர்புகொள்வது, பாதுகாப்புக் கவலை அல்லது பிற விசாரணைகள் குறித்துப் புகாரளிக்கும்போது மற்றும் (ii) Uber-இன் ஆப்கள் மூலம் பயணிகள் மற்றும் ஆர்டர் பெறுநர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது நாங்கள் சேகரிக்கும் தரவை குறிக்கிறது. |
|
3. பிற ஆதாரங்களில் இருந்து சேகரிக்கப்படும் தரவு: இவற்றில் உள்ளடங்குபவை:
தரவு வகை | தரவு வகைகள் |
|---|---|
a. சட்ட அமலாக்க அதிகாரிகள், பொதுச் சுகாதார அதிகாரிகள் மற்றும் பிற அரசு அதிகாரிகள். |
|
b. சந்தைப்படுத்தல் பார்ட்னர்கள் மற்றும் சேவை வழங்குநர்கள். கேஷ்பேக் திட்டங்கள்,* மற்றும் டேட்டா மறுவிற்பனையாளர்கள் தொடர்பான வங்கிகள் இதில் உள்ளடங்கும்.* |
|
c. காப்பீடு அல்லது வாகனத் தீர்வுகள் வழங்குநர்கள். |
|
d. Safety analytics providers. Uber may receive useful information about your on-trip driving behavior. |
|
e. போக்குவரத்து நிறுவனங்கள். நீங்கள் பணிபுரியும் ஃப்ளீட்கள் போன்ற போக்குவரத்து நிறுவனங்களிலிருந்து Uber உங்கள் தரவைப் பெறக்கூடும். |
|
f. Uber வணிகக் கூட்டாளர்கள் (கணக்கை உருவாக்குதல் மற்றும் அணுகல் மற்றும் APIகள்). உங்களின் Uber கணக்கை உருவாக்க அல்லது அணுக நீங்கள்பயன்படுத்தும் வணிகக் கூட்டாளர்களிடமிருந்து உங்கள் தரவை Uber பெறலாம். எ.கா. பேமெண்ட் வழங்குநர்கள், சமூக வலைதளச் சேவைகள், Uber-இன் APIகளைப் பயன்படுத்தக்கூடிய அல்லது Uber பயன்படுத்தும் APIகளின் உரிமையாளர்களான ஆப்கள்/வலைதளங்கள். | Uber வணிகக் கூட்டாளர்களிடமிருந்து பெறப்படும் தகவல்கள் உங்கள் Uber கணக்கை உருவாக்க அல்லது அணுக நீங்கள் பயன்ப டுத்தும் பார்ட்னர்கள் அல்லது பயன்படுத்தப்படும் API ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. |
g. Uber வணிகக் கூட்டாளர்கள் (டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டுகள்). Uber உடன் கூட்டிணந்துள்ள நிதி நிறுவனங்களால் வழங்கப்படும் டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டுகளின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அளவிற்குத் தொடர்புடைய வணிகக் கூட்டாளர்களிடமிருந்து Uber உங்கள் தகவல்களைப் பெறலாம். |
|
h. வாடிக்கையாளர் ஆதரவுச் சிக்கல்கள், உரிமைகோரல்கள் அல்லது சர்ச்சைகள் தொடர்பாகத் தகவல்களை வழங்கும் பயனர்கள் அல்லது பிறர். |
|
i. Users participating in Uber’s referral programs. For example, if you are referred to Uber by another user, we receive your data from that user. |
|
B. தரவை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்
நம்பகமான மற்றும் வசதியான பயணம், டெலிவரி, பிற தயாரிப்புகள், சேவைகள் ஆகியவற்றை வழங்குவதற்குத் தனிப்பட்ட தரவை Uber பயன்படுத்துகிறது. நாங்கள் பின்வரும் தரவையும் பயன்படுத்துகிறோம்:
- எங்கள் பயனர்கள் மற்றும் சேவைகளின் பாதுகாப்பையும் பாதுகாத்தலையும் மேம்படுத்துவதற்கும், மோசடிகளைத் தடுப்பதற்கும் கண்டறிவதற்கும்
- சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத்திற்காக
- பயனர்களுக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்புகளை வழங்குதல்
- வாடிக்கையாளர் உதவிச் சேவைக்கு
- ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்காக
- சந்தைப்படுத்தல் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளை பயனர்களுக்கு அனுப்ப
- சட்டப்பூர்வ நடவடிக்கைகள் தொடர்பாக
1. எங்கள் சேவைகளை வழங்க. சேவைகளை வழங்குதல், பிரத்தியேகப்படுத்துதல், நிர்வகித்தல், மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றுக்காகத் தரவை Uber பயன்படுத்துகிறது.
தரவுப் பயன்பாடுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
a. உங்கள் கணக்கை உருவாக்குதல் மற்றும் புதுப்பித்தல். |
|
b. சேவைகள் மற்றும் அம்சங்களை இயக்குதல். இதில் உள்ளடங்குபவை:
|
|
c. பயணிகள்/பெறுநர்களின் விலைகள் மற்றும் டிரைவர்/டெலிவரி நபரின் கட்டணங்களை கணக்கிடுதல். |
|
d. பேமெண்ட்களைச் செயலாக்குதல் ம ற்றும் பேமெண்ட் மற்றும் Uber Cash மற்றும் Uber Money போன்ற e-money தயாரிப்புகளை இயக்குதல். |
|
e. உங்கள் கணக்கைத் தனிப்பயனாக்குதல். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் இருப்பிடம் அல்லது முந்தைய பயணங்கள் அல்லது டெலிவரிகள் உட்பட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயணம் அல்லது டெலிவரி வாய்ப்புகளை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கக்கூடும். பதின்ம வயதினருக்கான Uber for teens அல்லது Uber ரிசர்வ், முந்தைய பயணங்கள் அல்லது டெலிவரிகளின் காரணிகளின் அடிப்படையில் சில வகைப் பயணங்களை வழங்குவதற்கான உங்கள் தகுதியைத் தீர்மானிப்பதும் இதில் அடங்கும். |
|
f. ரசீதுகளை உருவாக்குகிறது. |
|
g. எங்கள் விதிமுறைகள், சேவைகள் அல்லது கொள்கைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் குறித்து உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம். |
|
h. காப்பீடு, வாகனம், இன்வாய்ஸ் அல்லது நிதி தொடர்பான தீர்வுகளை வழங்குதல். |
|
i. மென்பொருள் பிழைகள் மற்றும் செயல்பாட்டுச் சிக்கல்களை சரிசெய்தல் உட்பட எங்கள் சேவைகளைப் பராமரிக்க தேவையான செயல்பாடுகளைச் செய்தல். |
|
2. பாதுகாப்பு, பாதுகாத்தல் மற்றும் மோசடி தடுப்பு மற்றும் கண்டறிதலுக்காக. எங்கள் சேவைகள் மற்றும் பயனர்களின் பாதுகாப்பையும் பாதுகாத்தலையும் பராமரிக்க Uber தரவைப் பயன்படுத்துகிறது.
தரவுப் பயன்பாடுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
a. உங்கள் கணக்கு, அடையாளத்தைச் சரிபார்த்தல் மற்றும் Uber-இன் விதிமுறைகள், பாதுகாப்புத் தேவைகள் மற்றும் சமூக வழிகாட்டல்கள் ஆகியவற்றுக்கு இணங்குதல். இதில் உள்ளடங்குபவை:
|
|
b. மோசடிகளைத் தடுத்தல், கண்டறிதல் மற்றும் எதிர்த்துப் போராடுதல். இதில் உள்ளடங்குபவை:
|
|
c. விருப்ப முரண்பாடு அதிகரிக்கக்கூடிய பயனர்களின் இணைப்புகளைக் கணிப்பதும் தவிர்ப்பதும்,* அல்லது ஒரு பயனர் இதற்கு முன்பு மற்றவருக்குக் குறைந்த மதிப்பீட்டைக் கொடுத்திருந்தால். |
|
d. பாதுகாப்பற்ற சாத்தியமான ஓட்டுநர்களைக் கண்டறிந்து வாகனம் ஓட்டுதல். இது பாதுகாப்பாக வாகனம் ஓட்டுவதை ஊக்குவிக்கும் செய்திகளைப் பெறுவதற்கும் மற்றும்/அல்லது கணக்கு செயலிழக்கச் செய்வதற்கு ம் வழிவகுக்கும். |
|
e. பயணங்கள் அல்லது டெலிவரிகளின் போது பாதுகாப்பு நிபுணர்களிடமிருந்து நேரடி ஆதரவை வழங்குதல். |
|
3. சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத்திற்காக. Uber தனது சேவைகளையும் Uber கூட்டாளர்களின் சேவைகளையும் சந்தைப்படுத்த தரவைப் பயன்படுத்துகிறது.
தரவுப் பயன்பாடுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
a. Uber தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் மற்றும் பிற நிறுவன ங்களால் வழங்கப்படும் சந்தைப்படுத்தல் உள்ளடக்க தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் விளம்பரங்களைத் தனிப்பயனாக்குதல். எடுத்துக்காட்டாக, Uber பின்வருபவற்றைச் செய்யலாம்:
|
|
b. மேலே விவரிக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் விளம்பரங்களின் செயல்திறனை அளவிடுதல். |
|
4. பயனர்களுக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்புகளை வழங்குதல்.
தரவுப் பயன்பா டுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
எடுத்துக்காட்டாக, பிக்அப் இடத்தை உறுதிப்படுத்த அல்லது தொலைந்த பொருளை மீட்டெடுக்க ஒரு பயணி உங்களுக்கு செய்தி அனுப்பலாம் அல்லது அழைக்கலாம். |
|
5. வாடிக்கையாளர் உதவிச் சேவைக்கு.
தரவுப் பயன்பாடுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
பயனர் புகாரளித்த தவறான நடத்தை (பொருத்தமற்ற செய்திகள் போன்றவை), எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பதில்கள் மற்றும் செயல்முறைகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சிக்கல்கள் தொடர்பான ஆராய்ச்சி ஆய்வுகளில் சாத்தியமான பங்கேற்பாளர்களை அடையாளம் காண்பது உள்ளிட்ட பயனர் கேள்விகள் மற்றும் கவலைகளை விசாரித்து நிவர்த்தி செய்தல் ஆகியவை இதி ல் உள்ளடங்கும். GenAI கருவிகள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்காக Uber பயன்படுத்தலாம். |
|
6. ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு.
தரவுப் பயன்பாடுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
பகுப்பாய்வு, ஆராய்ச்சி மற்றும் தயாரிப்பு மேம்பாட்டிற்குத் தரவைப் பயன்படுத்துகிறோம் (எங்கள் சேவைகளை (பொருத்துதல் மற்றும் பயண வழித்தடம் போன்றவை) இயக்கப் பயன்படும் இயந்திரக் கற்றல் மாதிரிகளைப் பயிற்றுவித்தல் மற்றும் எங்கள் தளத்தைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க (ஆவணம் மற்றும் அடையாள சரிபார்ப்பு போன்றவை). எங்கள் சேவைகளை இன்னும் வசதியானதாகவும் பயன்படுத்துவதற்கு எளிதானதாகவும ் மாற்ற இது எங்களுக்கு உதவுகிறது. மேலும் எங்கள் சேவைகளின் பாதுகாப்பை மேம்படுத்தவும், புதிய சேவைகள் மற்றும் அம்சங்களை உருவாக்கவும் இது உதவுகிறது. |
|
7. சந்தைப்படுத்தல் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளுக்கு.
தரவுப் பயன்பாடுகள் | பயன்படுத்தப்பட்ட தரவுகளில் உள்ளடங்குபவை |
|---|---|
தேர்தல்கள், வாக்குச்சீட்டுகள், வாக்கெடுப்பு மற்றும் எங்கள் சேவைகள் தொடர்பான பிற அரசியல் செயல்முறைகள் தொடர்பான கருத்துக்கணிப்புகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகள் இதில் உள்ளடங்கும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் வசிக்கும் Uber-இன் சேவைகள் தொடர்பான வாக்குச்சீட்டு நடவடிக்கைகள் அல்லது நிலுவையில் உள்ள சட்டங்கள் குறித்து நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கக்கூடும். |
|
8. சட்டப்பூர்வ நடவடிக்கைகள் மற்றும் தேவைகளுக்காக.
தரவுப் பயன்பாடுகள் |
|---|