Please enable Javascript
Hoppa till huvudinnehÄllet

Ubers sekretessmeddelande: Passagerare och bestÀllningsmottagare

NÀr du anvÀnder Uber anförtror du oss dina personuppgifter. Vi Ätar oss att leva upp till detta förtroende. Det krÀver att vi först och frÀmst förklarar vÄra sekretessrutiner för dig.

Det hĂ€r meddelandet beskriver vilka personuppgifter (”data”, ”uppgifter” eller ”personuppgifter”) vi samlar in, hur de anvĂ€nds och delas samt dina valmöjligheter avseende dessa uppgifter. Vi rekommenderar att du lĂ€ser det hĂ€r tillsammans med vĂ„r sekretessöversikt dĂ€r vi tar upp de viktigaste aspekterna av vĂ„ra sekretessrutiner.

I. Översikt

A. Omfattning

Detta meddelande gÀller nÀr du anvÀnder Ubers appar eller webbplatser för att bestÀlla eller ta emot produkter eller tjÀnster, inklusive resor eller leveranser.

Detta meddelande beskriver hur vi samlar in och anvÀnder dina uppgifter om du vill bestÀlla eller ta emot produkter eller tjÀnster via Uber: s appar eller webbplatser, utom nÀr du anvÀnder Uber Freight eller Careem.

Meddelandet gÀller uttryckligen om du:

  • BestĂ€ll eller ta emot mobilitetstjĂ€nster, inklusive resor och paketleverans- och returtjĂ€nster via Uber Connect, via ditt Uber -konto (en ”Passagerare”).

  • BestĂ€ll eller ta emot mat eller andra produkter och tjĂ€nster för leverans eller avhĂ€mtning, inklusive via ditt Uber Eats - eller Postmates -konto, eller via gĂ€stens kassafunktioner som ger dig tillgĂ„ng till leverans- eller avhĂ€mtningstjĂ€nster utan att skapa och/eller logga in pĂ„ ditt konto (en ”BestĂ€llningsmottagare”).

  • Ta emot tjĂ€nster via Ubers appar eller webbplatser som begĂ€rs av andra kontoĂ€gare (en ”GĂ€stanvĂ€ndare”), inklusive om du fĂ„r rese- eller leveranstjĂ€nster som bestĂ€llts av Uber Health - , Central -, Uber Direct - eller Uber for Business -kunder (gemensamt ”Företagskunder”); eller av vĂ€nner, familjemedlemmar eller andra enskilda kontoĂ€gare, inklusive via Uber Connect; eller ta emot ett presentkort.

  • Hyr ett fordon via Uber Car Rentals (en ”Hyrestagare”).

Detta meddelande beskriver inte Ubers insamling och anvĂ€ndning av dina data om du anvĂ€nder Uber för att tillhandahĂ„lla (istĂ€llet för att begĂ€ra eller ta emot) tjĂ€nster via Ubers app eller webbplatser, inklusive som förare eller leveranspartner. Ubers meddelande som beskriver vĂ„r insamling och anvĂ€ndning av sĂ„dana data finns tillgĂ€ngligt hĂ€r. De som anvĂ€nder Uber för att antingen begĂ€ra, ta emot eller tillhandahĂ„lla tjĂ€nster betecknas som ”AnvĂ€ndare” i detta meddelande.

VÄra sekretessrutiner omfattas av tillÀmpliga lagar pÄ de platser dÀr vi bedriver verksamhet. De typer av databehandling som sÄdana lagar krÀver, tillÄter eller förbjuder varierar globalt. Om du reser över nationella, delstatliga eller andra geografiska grÀnser kan dÀrför Uber: s databehandlingsrutiner som beskrivs i detta meddelande skilja sig frÄn dem i ditt hemland eller territorium.

Observera Àven följande om du anvÀnder Uber i:

  • Myndigheten för Ă„tkomst till offentlig information (”The Agency of Access to Public Information”), i dess roll som reglerande organ enligt lag 25.326, ansvarar för att ta emot klagomĂ„l och rapporter frĂ„n personuppgiftsĂ€gare som anser att deras rĂ€ttigheter har pĂ„verkats av en övertrĂ€delse av den lokala dataskyddsförordningen.

  • Du kan kontakta Uber hĂ€r om vĂ„r efterlevnad av de australiska sekretessprinciperna. SĂ„dana kontakter kommer att hanteras av Ubers kundtjĂ€nst och/eller relevanta integritetsteam inom en rimlig tidsram. Du kan ocksĂ„ kontakta Office of the Australian Information Commissioner hĂ€r om du har frĂ„gor om efterlevnad.

  • Klicka hĂ€r för information om Ubers sekretessrutiner som Ă€r kopplade till Brasiliens allmĂ€nna dataskyddslag (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

  • NĂ€r ”passagerare” och ”förare” anvĂ€nds i det hĂ€r meddelandet kallas de för ”hyrestagare” respektive ”uthyrare”.

  • PĂ„ grund av dataskyddslagar och andra lagar i dessa regioner, inklusive EU:s allmĂ€nna dataskyddsförordning ("GDPR"), utför Uber inte vissa av de datainsamlingar och anvĂ€ndningar som beskrivs i detta meddelande i EES, Storbritannien eller Schweiz. SĂ„dana datainsamlingar och anvĂ€ndningsomrĂ„den indikeras med en asterisk (*). Om du anvĂ€nder Uber utanför dessa regioner kan dina data samlas in och anvĂ€ndas för de Ă€ndamĂ„l som anges med en asterisk.

  • Du kan kontakta Uber hĂ€r med frĂ„gor om Ubers efterlevnad av Kenyas dataskyddslag frĂ„n 2019 eller för att begĂ€ra att fĂ„ utöva dina rĂ€ttigheter under densamma. Du kan ocksĂ„ kontakta dataskyddsombudet hĂ€r om du har frĂ„gor om efterlevnad eller utövande av dina rĂ€ttigheter.

  • Klicka hĂ€r för information om Ubers sekretessrutiner med anknytning till Mexikos personuppgiftslag (Ley Federal de ProtecciĂłn de Datos Personales en PosesiĂłn de los Particulares), och hĂ€r för information om Uber Moneys behandling av personuppgifter.

  • Du kan kontakta Uber hĂ€r om Ubers efterlevnad av, eller för att begĂ€ra utövande av dina rĂ€ttigheter enligt, Nigerias dataskyddslag frĂ„n 2023. Du kan ocksĂ„ kontakta Nigerias dataskyddskommission hĂ€r om du har frĂ„gor om efterlevnad.

  • Du kan kontakta Uber hĂ€r med frĂ„gor om Ubers anvĂ€ndning av dina data för automatiserat beslutsfattande, inklusive om de faktorer som beaktas i samband med ett sĂ„dant beslut, för att begĂ€ra korrigering av eventuella personuppgifter som rör sĂ„dana beslut och för att begĂ€ra granskning av sĂ„dana beslut av Uber-personal.

  • Uber utför inte vissa av de uppgiftsinsamlingar och anvĂ€ndningar som beskrivs i detta meddelande i Sydkorea. Klicka hĂ€r för information om Uber: s sekretessrutiner med anknytning till Sydkoreas personuppgiftslag.

  • Uber Switzerland GmbH (Stockerstrasse 33 8002 ZĂŒrich, Schweiz) Ă€r Ubers utsedda representant i enlighet med den federala lagen om dataskydd och kan kontaktas hĂ€r eller via post nĂ€r det gĂ€ller den lagen.

  • LĂ€s det hĂ€r för information om de Ă„tgĂ€rder som Uber vidtar vid grĂ€nsöverskridande dataöverföringar i enlighet med Taiwans personuppgiftslag och dess relevanta bestĂ€mmelser, samt annan relaterad information.

  • Klicka hĂ€r för information om Ubers sekretessrutiner med anknytning till amerikanska staters sekretesslagar, inklusive California Consumer Privacy Act. Om du anvĂ€nder Uber i Nevada eller Washington kan du gĂ„ hit för information om Ubers praxis i samband med insamling och anvĂ€ndning av konsumenthĂ€lsouppgifter enligt dessa staters sekretesslagar.

Kontakta oss hÀr om du har frÄgor om vÄra rutiner i enskilda lÀnder eller regioner.

II. Insamling och anvÀndning av data

A. Vilka uppgifter samlar vi in?

Uber samlar in följande data:

1. Att du tillhandahÄller

2. NÀr du anvÀnder vÄra tjÀnster

3. FrÄn andra kÀllor

GÄ hit för en sammanfattning av vilka data vi samlar in och hur vi anvÀnder dem.

Uber samlar in följande uppgifter:

1. Uppgifter som du tillhandahÄller: Dessa inkluderar:

Datakategori

Datatyper

a. Kontoinformation. Vi samlar in uppgifter nÀr du skapar eller uppdaterar ditt Uber-konto.

  • Adress
  • E-post
  • För- och efternamn
  • Inloggningsnamn och lösenord
  • Telefonnummer
  • Betalningsmetod (inklusive tillhörande betalningsverifieringsinformation)
  • Profilbild
  • InstĂ€llningar (inklusive tillgĂ€nglighetsinstĂ€llningar) och preferenser
  • Information om Ubers lojalitetsprogram för partner

b. Demografiska data. Vi samlar in demografiska data om det Àr nödvÀndigt för att aktivera vissa funktioner. Till exempel:

  • Vi samlar in ditt födelsedatum och/eller din Ă„lder för att verifiera att du Ă€r berĂ€ttigad att anvĂ€nda Ă„ldersbegrĂ€nsade produkter eller tjĂ€nster, till exempel Uber  for teens, eller om du köper alkohol-, tobaks- eller cannabisprodukter.
  • Vi samlar in eller drar slutsatser om ditt kön för att aktivera alternativet ”Kvinnliga passagerare” och för marknadsföring och reklam.

Det kan ocksÄ hÀnda att vi samlar in demografiska data frÄn anvÀndarenkÀter.

  • Ålder eller födelsedatum
  • Kön eller antaget kön (med förnamn)

c. Information om identitetsverifiering. Detta avser de data som vi samlar in för att verifiera ditt konto eller din identitet.

  • MyndighetsutfĂ€rdade identitetshandlingar, som körkort eller pass (som kan innehĂ„lla identifieringsfoton och -nummer, utgĂ„ngsdatum, födelsedatum och kön)
  • Selfies som skickats in av anvĂ€ndare

d. AnvÀndarinnehÄll. Detta avser de data som vi samlar in nÀr du:

  • Kontaktar Uber för kundsupport eller andra frĂ„gor.
  • AnvĂ€nder funktioner som gör att du kan skapa listor eller recensioner av restauranger eller handlare
  • Laddar upp foton och inspelningar (inklusive de som skickats in för kundsupport)
  • Ger omdömen eller feedback till förare, leveranspartner, restauranger eller handlare, eller de ger feedback om dig.

GÄ hit för mer information om hur omdömen som tillhandahÄlls av andra anvÀndare faststÀlls och anvÀnds.

  • Chattloggar och samtalsinspelningar
  • Omdömen eller feedback
  • Listor eller recensioner av restauranger eller handlare som skapats av anvĂ€ndare
  • Uppladdade foton och inspelningar, inklusive ljudinspelningar via appen

e. Reseinformation. Vi samlar in information om resplaner om du bokar resor med buss, tÄg eller flyg via Ubers appar.

  • Datum och tider för resor

2. Uppgifter som samlas in nÀr du anvÀnder vÄra tjÀnster: Dessa inkluderar:

Datakategori

Datatyper

a. Platsdata. Om du bestÀller en resa spÄrar vi din förares plats under resan och lÀnkar dessa data till ditt konto. Detta gör att vi kan visa var du befinner dig pÄ din resa.

Vi bestÀmmer ocksÄ din ungefÀrliga plats och kan bestÀmma din exakta plats om du tillÄter oss att göra det via instÀllningarna pÄ din telefon. Om du gör det kommer vi att samla in din exakta plats frÄn det att du bestÀller en resa eller bestÀllning till dess att resan Àr slutförd eller din bestÀllning har levererats. Vi samlar ocksÄ in sÄdana data nÀr du har Uber-appen öppen pÄ telefonens skÀrm.

Du kan anvÀnda Uber utan att lÄta oss samla in din exakta plats. Det kan dock vara mindre bekvÀmt för dig, bland annat eftersom du mÄste skriva in din plats i din telefon istÀllet för att lÄta oss upptÀcka den Ät dig.

Se avsnittet ”Valmöjligheter och öppenhet” nedan för information om hur du kontrollerar om Uber fĂ„r samla in dina exakta platsdata.

  • UngefĂ€rlig plats
  • Exakt plats

b. Rese-/bestÀllningsinformation. Detta avser de uppgifter vi samlar in om din resa eller bestÀllning, inklusive bestÀllningar som görs via gÀsters kassafunktioner.

  • Betalningsinformation (inklusive debiterat belopp och betalningsmetod)
  • Leveransbevis (inklusive foto eller underskrift)
  • SĂ€rskilda instruktioner, allergier eller matpreferenser
  • Statistik som hĂ€rrör frĂ„n tidigare rese-/bestĂ€llningsinformation, sĂ„som
    • Genomsnitt
    • Avbokningsfrekvenser
    • Totalt antal resor/bestĂ€llningar
  • Rese- eller bestĂ€llningsuppgifter, inklusive
    • Datum och tid
    • BestĂ€llda upphĂ€mtnings- och avlĂ€mningsadresser
    • Tillryggalagd strĂ€cka
    • Restaurangens eller handlarens namn och plats
    • BestĂ€llda objekt

c. AnvÀndningsdata. Detta avser data om hur du interagerar med Ubers appar och webbplatser.

  • Appen kraschar och annan systemaktivitet
  • Åtkomstdatum och -tider
  • App-funktioner eller visade sidor
  • WebblĂ€sartyp

d. Enhetsdata. Detta avser data om den eller de enheter du anvÀnder för att komma Ät Uber.

  • Annonseringsidentifierare
  • Rörelsedata frĂ„n enheter
  • IP-adresser eller andra unika enhetsidentifierare
  • HĂ„rdvarumodell
  • MobilnĂ€tsdata
  • Operativsystem och versioner
  • Föredragna sprĂ„k

e. Kommunikationsdata. Detta avser de data som vi samlar in nÀr du kommunicerar med förare och kurirer via Ubers appar.

  • Kommunikationstyp (telefon eller textmeddelande)
  • InnehĂ„ll (inklusive inspelningar av telefonsamtal endast nĂ€r anvĂ€ndarna meddelas om inspelningen i förvĂ€g)
  • Datum och tid

3. Data frÄn andra kÀllor: Dessa omfattar:

Datakategori

Datatyper

a. FöretrÀdare för rÀttsvÄrdande myndigheter, folkhÀlsomyndigheter och andra myndigheter.

  • Namn och kontaktuppgifter
  • Information om brottsbekĂ€mpning, hĂ€lsa eller andra undersökningar

b. Marknadsföringspartner och tjÀnsteleverantörer. Detta inkluderar banker i samband med bonusprogram,* och dataÄterförsÀljare.*

  • Aktivitetsinformation
  • Namn och kontaktuppgifter
  • AnvĂ€ndar- eller enhetsidentifierare

c. TjÀnsteleverantörer som hjÀlper oss att verifiera din identitet eller upptÀcka bedrÀgerier.*

  • BekrĂ€ftelse av om din kontoinformation avser kĂ€nda personer
  • Namn och kontaktuppgifter
  • Information om den trĂ„dlösa operatören som Ă€r kopplad till ditt telefonnummer
  • Information frĂ„n myndighetsutfĂ€rdade identifieringshandlingar som körkort eller pass (som identifieringsnummer, utgĂ„ngsdatum, födelsedatum och kön)

d. Uber-kontoinnehavare. Detta avser Uber-kontoinnehavare som bestÀller tjÀnster för dig (till exempel vÀnner eller familjemedlemmar) eller gör det möjligt för dig att bestÀlla tjÀnster via deras konton (till exempel Enterprise-kunder).

  • Namn och kontaktuppgifter
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
  • Plats

e. Ubers affÀrspartner (skapande av och Ätkomst till konton och API:er). Uber kan fÄ dina data frÄn affÀrspartner genom vilka du skapar eller fÄr Ätkomst till ditt Uber-konto, till exempel betalningsleverantörer, sociala medietjÀnster eller appar eller webbplatser som anvÀnder Ubers API:er eller vars API:er Uber anvÀnder.

  • Vilken information du fĂ„r frĂ„n Ubers affĂ€rspartner beror pĂ„ vilka partner du anvĂ€nder för att skapa eller komma Ă„t ditt Uber-konto, eller vilket API som anvĂ€nds.

f. Ubers affÀrspartner (bank- eller kreditkort). Uber kan fÄ dina data frÄn affÀrspartner i samband med bank- eller kreditkort som utfÀrdats av ett finansinstitut i samarbete med Uber i den utstrÀckning det tillÄts enligt kortvillkoren.

  • Information om anvĂ€ndning av betal- eller kreditkort

g. AnvÀndare eller andra personer som tillhandahÄller information i samband med kundtjÀnstfrÄgor, krav eller tvister.

  • Namn
  • Bevis avseende olyckor, konflikter, krav eller tvister (vilket kan inkludera foton eller inspelningar av dig)

t. AnvÀndare som deltar i Ubers inbjudningsprogram. Om du till exempel hÀnvisas till Uber av en annan anvÀndare fÄr vi dina data frÄn den anvÀndaren.

  • Namn och kontaktuppgifter

B. SÄ anvÀnder vi data

Uber anvÀnder data för att kunna tillhandahÄlla pÄlitliga och bekvÀma transporter och leveranser samt andra produkter och tjÀnster. Vi anvÀnder ocksÄ data:

  • för att höja sĂ€kerheten för vĂ„ra anvĂ€ndare och kring vĂ„ra tjĂ€nster, och för att förebygga och upptĂ€cka bedrĂ€gerier
  • för marknadsföring och reklam
  • för att möjliggöra kommunikation mellan anvĂ€ndare
  • för kundsupport
  • för forskning och utveckling
  • för att skicka meddelanden som inte Ă€r marknadsföring till anvĂ€ndare
  • i samband med rĂ€ttsliga förfaranden.

1. För att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster. Uber anvÀnder data för att tillhandahÄlla, anpassa, underhÄlla och förbÀttra sina tjÀnster.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

a. Skapa och uppdatera ditt konto

  • Konto
  • Demografi
  • Plats

b. Möjliggöra tjÀnster och funktioner. Dessa inkluderar:

  • Möjliggöra navigering till upphĂ€mtningar och avlĂ€mningar, berĂ€kna berĂ€knade ankomsttider och spĂ„ra rese- och leveransstatus
  • Matcha dig med tillgĂ€ngliga förare eller leveranspartner nĂ€r du bestĂ€ller transport eller leveranser
  • Möjliggöra funktioner som involverar datadelning, till exempel delning av berĂ€knad ankomsttid och prisdelning
  • Möjliggöra hjĂ€lpmedelsfunktioner
  • Möjliggöra funktioner som involverar kontolĂ€nkning, till exempel lĂ€nkning till Uber-partners lojalitetsprogram
  • UnderlĂ€tta och optimera bokningar av hyrbilar, upphĂ€mtning och avlĂ€mning via Uber Rent
  • Konto
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Demografi
  • Enhet
  • Omdömen
  • Resor
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

d. Behandling av betalningar och aktivering av betalnings- och produkter för digitala plÄnböcker sÄsom Uber Money.

  • Konto
  • Demografi
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

e. Anpassa ditt konto. Det kan exempelvis hÀnda att vi ger dig anpassade restaurang- eller matrekommendationer eller reseförslag baserade pÄ dina tidigare bestÀllningar, resor och leveransplats.

  • Konto
  • Demografi
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

f. Förse dig med rese- eller leveransuppdateringar och generera kvitton.

  • Konto
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

g. Informera dig om Àndringar i vÄra villkor, tjÀnster eller policyer.

  • Konto
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

t. Bedriva nödvÀndiga ÄtgÀrder för att upprÀtthÄlla vÄra tjÀnster, dÀribland felsökning av programvarubuggar eller driftsproblem.

  • Konto
  • Enhet
  • AnvĂ€ndning

2. För sÀkerhet, skydd och förebyggande och upptÀckt av bedrÀgerier. Uber anvÀnder data för att upprÀtthÄlla sÀkerheten för vÄra tjÀnster och anvÀndare.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

a. Verifiera ditt konto, din identitet eller efterlevnad av sÀkerhetskraven. Detta omfattar

  • Verifiera att du Ă€r den du sĂ€ger att du Ă€r genom att dubbelkontrollera den kontoinformation du tillhandahĂ„ller under registreringen (sĂ„som namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum eller betalningsinformation) mot tredje parts databaser*
  • Verifiera att ditt konto anvĂ€nds av dig och inte av nĂ„gon annan genom att:
  • Samla in ditt ID-nummer och/eller en bild av ditt ID och slutföra en verifiering för att bekrĂ€fta att ID Ă€r giltigt, oförĂ€ndrat och att inget annat konto Ă€r associerat med det dokumentet*
  • Samla in en selfie i realtid som vi jĂ€mför med fotot pĂ„ ditt ID för att bekrĂ€fta att det Ă€r samma person*
  • Verifiera din identitet och/eller Ă„lder genom att samla in en bild av ditt ID nĂ€r du fĂ„r leveranser av Ă„ldersbegrĂ€nsade artiklar som alkohol, tobak eller cannabis, eller anvĂ€nder produkter som Uber Rent och Uber Connect
  • Verifiera att du bĂ€r hjĂ€lm eller annan obligatorisk sĂ€kerhetsutrustning nĂ€r du hyr en cykel eller scooter via Uber, genom att samla in en selfie i realtid och anvĂ€nda objektverifieringsteknik
  • Verifiera din behörighet att prenumerera pĂ„ ett Uber One for Students-medlemskap
  • Konto
  • Uppgifter frĂ„n andra kĂ€llor (tredjepartsdatabaser)
  • Information om identitetsverifiering
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll

b. Förebygga, upptÀcka och bekÀmpa bedrÀgeri, inklusive av gÀstanvÀndare.

  • Konto
  • Kommunikation mellan anvĂ€ndare
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor (förardata)
  • Enhet
  • Information om identitetsverifiering
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
  • AnvĂ€ndning

c. FörutsÀga och hjÀlpa till att undvika matchning av anvÀndare som kan leda till ökad risk för konflikt,* eller dÀr en anvÀndare tidigare har gett den andra ett lÄgt (till exempel 1-stjÀrnigt) betyg.

  • Konto
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation (inklusive avbokningsfrekvens)
  • AnvĂ€ndning
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll (betyg och rapporterade incidenter)

d. Ger support i realtid frÄn sÀkerhetsexperter under resor eller leveranser.

  • Konto (telefon, anvĂ€ndarnamn, fordonsuppgifter)
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll

3. För marknadsföring och reklam. Uber anvÀnder data (utom gÀstanvÀndares data) för att marknadsföra sina och Ubers partners tjÀnster.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

a. Anpassa marknadsföringskommunikation och annonser relaterade till Ubers produkter och tjÀnster samt de som erbjuds av andra företag. Uber kan till exempel göra följande:

  • Skicka push-meddelanden som föreslĂ„r dina favoritdestinationer eller handlare, eller meddelanden i appen som erbjuder nersatta priser eller kampanjer för produkter eller handlare som liknar dem du tidigare har bestĂ€llt
  • visa anpassade annonser pĂ„ Ubers eller andra företags appar eller webbplatser
  • anpassa sponsrade annonser, rabatter eller kampanjer för restauranger och handlare som finns tillgĂ€ngliga pĂ„ Uber.
  • Konto
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Demografi (inklusive antaget kön)
  • Enhet
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
  • AnvĂ€ndning

b. Visar annonser som Àr inriktade baserat pÄ data om din aktuella resa eller leveransbestÀllning, inklusive tid för bestÀllning och begÀrda tjÀnster. Om du till exempel bestÀller en resa till en stormarknad kan vi visa annonser i appen för produkter frÄn tredje part som kan finnas tillgÀngliga i den stormarknaden.

  • Konto
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Demografi (inklusive antaget kön)
  • Enhet
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
  • AnvĂ€ndning

c. MÀta effektiviteten av marknadsföringskommunikation och annonser som beskrivs ovan.

  • Konto
  • Enhet
  • AnvĂ€ndning

4. För att möjliggöra kommunikation mellan anvÀndare.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

En förare kan till exempel skicka sms eller ringa dig för att bekrÀfta upphÀmtningsplats. Du kan ringa en förare för att fÄ tillbaka nÄgot hen glömt i bilen och en restaurang eller leveranspartner kan kontakta dig med information om din bestÀllning.

  • Konto
  • Enhet
  • AnvĂ€ndning

5. För kundsupport.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

Detta inkluderar att undersöka och ta itu med anvÀndarnas problem, övervaka och förbÀttra kundsupportens svar och rutiner och identifiera potentiella deltagare i forskningsstudier som rör kundsupportfrÄgor.

  • Konto
  • Kommunikation
  • Enhet
  • Information om identitetsverifiering
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Plats
  • Reseinformation
  • AnvĂ€ndning
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

6. För forskning och utveckling.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

Vi anvÀnder data för analys, research och produktutveckling, inklusive trÀning av maskininlÀrningsmodeller. Detta hjÀlper oss att göra vÄra tjÀnster smidigare och mer anvÀndarvÀnliga, förbÀttra sÀkerheten för tjÀnsterna samt utveckla nya tjÀnster och funktioner.

  • Konto
  • Kommunikation
  • Demografi
  • Enhet
  • Information om identitetsverifiering
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Plats
  • Reseinformation
  • AnvĂ€ndning
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

7. För icke-marknadsföringsrelaterad kommunikation.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

Detta inkluderar undersökningar och meddelanden om val, omröstningar, folkomröstningar och andra politiska processer som rör vÄra tjÀnster. Det kan exempelvis hÀnda att vi underrÀttar dig om omröstningar eller förestÄende lagstiftning som rör Ubers tjÀnster dÀr du bor.

  • Konto
  • Plats

8. För rÀttsliga förfaranden och krav.

DataanvÀndning

Data som anvÀnds inkluderar

Vi anvÀnder data för att undersöka eller behandla ansprÄk eller tvister som rör anvÀndningen av Ubers tjÀnster; för att uppfylla krav enligt gÀllande lagar, förordningar, driftslicenser eller avtal, försÀkringar; eller i enlighet med rÀttsliga processer eller förfrÄgningar frÄn myndigheter, inklusive frÄn brottsbekÀmpande myndigheter.

  • Konto
  • Kommunikation
  • Demografi
  • Enhet
  • Information om identitetsverifiering
  • Data frĂ„n andra kĂ€llor
  • Plats
  • Reseinformation
  • AnvĂ€ndning
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

C. Automatiserade kÀrnprocesser

Uber anvÀnder automatiserade processer för att möjliggöra vissa delar av vÄra tjÀnster, inklusive funktioner som Àr viktiga för vÄr verksamhet, sÄsom matchning, prissÀttning och förebyggande och upptÀckt av bedrÀgerier.

Uber förlitar sig pÄ automatiserade processer för att möjliggöra viktiga delar av vÄra tjÀnster, inklusive matchning (av anvÀndare som begÀr och tillhandahÄller transport- och/eller leveranstjÀnster), prissÀttning (berÀkning av det belopp som ska betalas för sÄdana tjÀnster) samt upptÀckt och förebyggande av bedrÀgerier. Dessa processer gör det möjligt för Uber att erbjuda en smidig och sÀker upplevelse för miljontals anvÀndare globalt varje dag.

I det hÀr avsnittet beskrivs hur automatiserade processer för matchning, prissÀttning och förebyggande och upptÀckt av bedrÀgerier fungerar, inklusive hur de pÄverkar din Uber-upplevelse och de personliga och icke-personliga uppgifter som anvÀnds för att möjliggöra dessa processer.

Du kan kontakta Uber hÀr om du har frÄgor eller funderingar kring dessa processer.

  • 1. Matchning

    Uber anvÀnder algoritmer för att effektivt matcha passagerare och förare, eller leveranspartner och bestÀllningsmottagare. Detta hjÀlper oss att minimera vÀntetiderna för dig och möjliggör effektivitet för förare och leveranspartner.

    Matchningsprocessen utlöses nÀr du bestÀller transport eller leveranser via Uber. VÄra algoritmer utvÀrderar sedan olika faktorer för att bestÀmma den bÀsta matchningen, inklusive din plats, begÀrd destination, nÀrheten till och tillgÀngligheten för förare eller leveranspartner, trafikförhÄllanden och historiska data (inklusive, pÄ vissa marknader, om den specifika passageraren och föraren tidigare har rapporterat att de har haft negativa upplevelser med varandra).

    Rese- eller leveransbestÀllningen kommuniceras sedan till föraren/leveranspartnern som matchas genom denna process. NÀr en resa eller bestÀllning har accepterats skickar vi en bekrÀftelse pÄ matchningen till dig och föraren/leveranspartnern.

    Vi förfinar stÀndigt vÄr matchningsprocess för att ge den bÀsta upplevelsen för alla anvÀndare pÄ vÄr plattform och kunna övervÀga olika faktorer beroende pÄ var du anvÀnder Uber.

    Ytterligare information om Ubers matchningsprocess finns tillgÀnglig hÀr.

  • 2. PrissĂ€ttning

    NÀr du bestÀller transport eller en leverans anvÀnder Uber algoritmer för att bestÀmma det pris du betalar utifrÄn en rad olika faktorer, bland annat:

    • Den typ av tjĂ€nst du begĂ€r (till exempel UberX, UberXL, Uber Black)
    • Din plats
    • BerĂ€knad tid och strĂ€cka till destinationen
    • TillgĂ€nglighet och nĂ€rhet till förare eller leveranspartner
    • Tid pĂ„ dygnet
    • TrafikförhĂ„llanden
    • Historiska data som trafikmönster och sĂ€songstrender.

    Ditt pris kan ocksÄ variera beroende pÄ uppkomna vÀgtullar eller tillÀggsavgifter, dricks, nedsatta priser, kampanjer och abonnemang samt ruttbaserade justeringar.

    Priset kan ocksÄ variera beroende pÄ trafiktoppstillÀgg, som automatiskt trÀder i kraft nÀr det finns fler passagerare Àn tillgÀngliga förare i ett visst omrÄde. Detta uppmuntrar fler förare att betjÀna det hektiska omrÄdet över tid och förskjuter passagerarnas efterfrÄgan för att bibehÄlla tillförlitligheten och ÄterstÀlla balansen.

    Ytterligare information om Ubers prissÀttningsprocess finns tillgÀnglig hÀr.

  • 3. Förebyggande och upptĂ€ckt av bedrĂ€gerier

    Uber anvÀnder algoritmer och maskininlÀrningsmodeller för att förebygga och upptÀcka bedrÀgerier mot Uber eller vÄra anvÀndare. Detta inkluderar insatser för att övervaka kontoövertaganden, misstÀnkta anvÀndarbeteenden och obehöriga Ätkomstförsök, inklusive av tredjepartsaggregatorer.

    Dessa verktyg letar efter mönster som kan indikera bedrÀgligt beteende, till exempel de som skiljer sig avsevÀrt frÄn typiskt anvÀndarbeteende. För att göra detta utför Uber övervakning i realtid av information som samlas in frÄn eller genereras av anvÀndare, inklusive platsdata, betalningsinformation och Uber-anvÀndning. Vi granskar ocksÄ historiska data och jÀmför dem med realtidsdata för att upptÀcka misstÀnkta beteenden.

    Uber kan begrÀnsa din Ätkomst till sina tjÀnster eller krÀva att du vidtar en viss ÄtgÀrd, till exempel att verifiera din identitet innan Uber tillÄter sÄdan Ätkomst, om Uber upptÀcker potentiell bedrÀglig aktivitet.

    Du kan kontakta Ubers kundtjÀnst hÀr om du har frÄgor eller funderingar kring dessa processer.

D. Cookies och relaterad teknik

Uber och dess partner anvÀnder cookies och andra identifieringstekniker i vÄra appar, e-postmeddelanden, onlineannonser och pÄ vÄra webbplatser i syften som beskrivs i detta meddelande och i Ubers meddelande om cookies.

Cookies Àr smÄ textfiler frÄn webbplatser, appar, onlinemedia och annonser som sparas i webblÀsare eller pÄ enheter. Uber anvÀnder cookies och liknande teknik i bland annat följande syften:

  • Autentisera anvĂ€ndare.
  • HĂ„gkomst av anvĂ€ndarpreferenser och -instĂ€llningar.
  • FaststĂ€lla innehĂ„llets popularitet.
  • Leverera annonskampanjer och mĂ€ta deras effektivitet.
  • Analysera webbplatstrafik och trender och fĂ„ en övergripande förstĂ„else för beteenden och intressen hos mĂ€nniskor som interagerar med vĂ„ra tjĂ€nster.

Vi kan Àven ge andra tillÄtelse att tillhandahÄlla besöksstatistiks- och analystjÀnster Ät oss, visa annonser för vÄr rÀkning pÄ internet eller för andra företags produkter och tjÀnster i vÄra appar samt spÄra och rapportera resultatet av dessa annonser. Det kan hÀnda att dessa enheter sjÀlva anvÀnder cookies, webbfyrar, utvecklingskit (SDK:er) och annan teknik som identifierar den utrustning som anvÀnds av anvÀndare för att besöka vÄra webbplatser liksom nÀr de besöker andra webbplatser och tjÀnster online.

Se vÄrt cookiemeddelande för mer information om anvÀndningen av cookies och annan teknik som beskrivs i det hÀr avsnittet.

E. Delning och utlÀmning av uppgifter

Vi delar dina data med andra anvÀndare nÀr det Àr nödvÀndigt för att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster eller funktioner, pÄ din begÀran eller med ditt samtycke. Vi delar ocksÄ data med vÄra nÀrstÄende bolag, dotterbolag, tjÀnsteleverantörer och partner av juridiska skÀl eller i samband med ansprÄk eller tvister.

Det kan hÀnda att

Uber delar data pÄ följande sÀtt:

1. Med andra anvÀndare

Detta kan omfatta delning av data med följande:

Mottagare

Data delade

Din förare

  • Konto
    • Förnamn
    • Omdöme
  • UpphĂ€mtnings- och/eller avlĂ€mningsplatser
  • InstĂ€llningar och preferenser

Andra passagerare under delade resor

  • Konto
    • Förnamn

Restauranger och handlare du bestÀller frÄn och leveranspartner

  • Konto
    • Förnamn
  • BestĂ€llningsinformation
    • Leveransadress (inklusive med restauranger/handlare som anvĂ€nder sina egna leveranspartner för att fullfölja din bestĂ€llning)
    • BestĂ€llda objekt (vilket kan inkludera lĂ€kemedelsrecept)
    • SĂ€rskilda instruktioner, allergier eller matpreferenser
  • Feedback om
    • anvĂ€ndarinnehĂ„ll
    • Omdömen

Ägaren till alla Uber-konton du anvĂ€nder. Det inkluderar om du anvĂ€nder ett konto som Ă€r lĂ€nkat till en familjeprofil, eller bestĂ€ller eller tar emot rese- eller leveranstjĂ€nster som gĂ€stanvĂ€ndare av en företagskunds konto. Om du skapar ett konto med en mejladress som Ă€r kopplad till en Uber for Business-kontoĂ€gare (dvs. din arbetsgivare) kan vi dessutom dela dina kontouppgifter (till exempel namn och mejladress) med en sĂ„dan kontoĂ€gare för att hjĂ€lpa dig att debitera det Uber for Business-kontot för resor eller bestĂ€llningar.* Vi kan ocksĂ„ dela information med den kontoĂ€garen om problem som rör din resa, till exempel sĂ€kerhetsincidenter eller klagomĂ„l.

  • Konto
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

Andra mottagare i din gruppbestÀllning

  • Konto
    • Förnamn
  • BestĂ€llningsinformation
    • SĂ€rskilda instruktioner eller information om allergier
    • BestĂ€llda objekt

Personer som hÀnvisar dig till Uber. Vi kan dela dina data vid behov för att faststÀlla deras inbjudningsbonus

  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
    • Reseantal

Andra Uber Eats-anvĂ€ndare. Vi delar dina uppgifter om du publicerar ett omdöme om en restaurang eller skapar en lista över dina favoritrestauranger pĂ„ Uber Eats och stĂ€ller in delning av listan pĂ„ ”Offentlig”.

  • Konto
    • Förnamn
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll

2. PÄ begÀran eller med ditt samtycke

Detta kan omfatta delning av data med följande:

Mottagare

Data delade

AnvÀndare som du anvÀnder datadelningsfunktioner med. Detta inkluderar funktioner som lÄter dig dela din berÀknade ankomsttid och plats eller dela ditt pris.

Beroende pÄ vilken funktion som anvÀnds kan den omfatta:

  • Konto
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

Ubers affÀrspartner. Vi delar data med företag vars appar eller webbplatser du har Ätkomst till via Uber, bland annat för kampanjer, tÀvlingar eller specialtjÀnster.

Beroende pÄ vilken app eller webbplats du har Ätkomst till via Uber och i vilket syfte kan följande ingÄ:

  • Konto
  • Enhet
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation

LarmtjÀnst. Vi gör det möjligt för dig att dela dina data med polis, brandkÄr och ambulans i hÀndelse av en nödsituation eller efter vissa incidenter. För mer information, gÄ till avsnitten "Val och öppenhet" och "Datadelning i nödsituationer" nedan.

  • Konto
    • Namn
    • Telefonnummer
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
    • BegĂ€rd upphĂ€mtning/avlĂ€mning

FörsÀkringsbolag. Om du Àr inblandad i en incident, eller rapporterar eller lÀmnar in en skadeanmÀlan till ett försÀkringsbolag som Àr relaterat till Ubers tjÀnster, delar Uber data med det försÀkringsbolaget för att justera eller hantera skadeanmÀlan.

Data som Àr nödvÀndiga för att justera eller hantera ansprÄket, vilket kan omfatta:

  • Konto
  • Kommunikation mellan anvĂ€ndare
  • Enhet
  • Plats
  • Rese-/bestĂ€llningsinformation
  • AnvĂ€ndning
  • AnvĂ€ndarinnehĂ„ll

Handlare eller restauranger. Om du lÀgger till ett lojalitetsmedlemsnummer för restauranger eller handlare till ditt anvÀndarkonto delar vi den informationen med restaurangen/handlaren nÀr du gör en bestÀllning hos dem.

Vi gör det ocksÄ möjligt för dig att dela ditt telefonnummer, din e-post och/eller din bestÀllningsinformation med restauranger eller handlare för att fÄ marknadsföringskommunikation frÄn dem.

  • Kontodata
    • E-post
    • Telefonnummer
    • Lojalitetsmedlemskapsnummer för restaurang/handlare
  • BestĂ€llningsinformation

3. Med Ubers tjÀnsteleverantörer och affÀrspartner

Dessa inkluderar de tredje parter, eller kategorier av tredje parter, som anges nedan. Om en tredje part identifieras kan du gÄ till deras lÀnkade sekretessmeddelande för information om deras insamling och anvÀndning av personuppgifter.

  • Revisorer, konsulter, jurister och andra leverantörer av professionella tjĂ€nster.

  • Annons- och marknadsföringspartner och leverantörer, inklusive annons- och marknadsföringsutgivare (till exempel sociala medieplattformar), annonsnĂ€tverk och annonsörer, tredjepartsdataleverantörer, leverantörer av annonsteknik, leverantörer av mĂ€tning och analys och andra tjĂ€nsteleverantörer. Uber anvĂ€nder dessa leverantörer för att nĂ„ eller bĂ€ttre förstĂ„ nuvarande och potentiella anvĂ€ndare av Ubers tjĂ€nster eller av vĂ„ra annonseringspartner och för att mĂ€ta och förbĂ€ttra annonseffektiviteten.

  • Molnlagringsleverantörer.

  • Kundsupportplattform och tjĂ€nsteleverantörer.

  • Google, i samband med anvĂ€ndningen av Google Maps i Ubers appar.

  • Leverantörer av identitetsverifiering och risklösningar.

  • Leverantörer av betalningslösningar, inklusive PayPal och Hyperwallet.

  • Leverantörer av cyklar och scootrar som kan hyras via Ubers appar, till exempel Lime och Tembici.

  • Forskningspartner, inklusive sĂ„dana som genomför undersökningar eller forskningsprojekt i samarbete med Uber eller för Ubers rĂ€kning.

  • Sociala medieföretag, inklusive Meta och TikTok, i samband med Ubers anvĂ€ndning av deras verktyg i Ubers appar och webbplatser.

  • TjĂ€nsteleverantörer som hjĂ€lper Uber att höja sĂ€kerheten för Ubers appar och tjĂ€nster.

  • TjĂ€nsteleverantörer som tillhandahĂ„ller verktyg och tjĂ€nster för artificiell intelligens och maskininlĂ€rning.

  • Tredjepartsleverantörer av fordon, inklusive Ă„kerier och uthyrningspartner.

Detta inkluderar Àven annonsförmedlare, sÄsom Criteo, Google, Rokt, The Trade Desk, TripleLift och andra. Vi delar data, inklusive annonserings- eller enhetsidentifierare, hashkrypterade e-postadresser, ungefÀrlig plats, aktuell rese- eller bestÀllningsinformation och annonsinteraktionsdata med dessa förmedlare för att möjliggöra deras tjÀnster och för sÄdana andra ÀndamÄl som anges i deras sekretessmeddelande. Du kan vÀlja bort anpassning av annonser hÀr. För mer information om dessa förmedlares sekretesspraxis, inklusive hur man skickar in förfrÄgningar till dem om deras hantering av personuppgifter ska du gÄ till deras sekretessmeddelande som Àr lÀnkat ovan.

4. Med Ubers dotterbolag och nÀrstÄende bolag

Vi delar uppgifter med vÄra dotterbolag och nÀrstÄende bolag som hjÀlper oss att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster eller behandla data för vÄr rÀkning.

5. Av juridiska skÀl eller vid ett ansprÄk eller en tvist

Uber kan komma att dela dina data om vi anser det nödvÀndigt enligt tillÀmpliga lagar, bestÀmmelser, verksamhetstillstÄnd eller avtal, rÀttsliga förfaranden eller pÄ en myndighets begÀran eller dÄ utlÀmning pÄ annat sÀtt anses lÀmpligt av sÀkerhetsskÀl eller liknande.

Detta innebÀr att vi kan komma att dela data med brottsbekÀmpande myndigheter, hÀlso- och sjukvÄrdsmyndigheter och andra statliga myndigheter, försÀkringsbolag och andra tredje parter om detta krÀvs för att upprÀtthÄlla vÄra allmÀnna villkor, anvÀndaravtal och andra policyer; för att skydda Ubers rÀttigheter eller egendom eller andras rÀttigheter, sÀkerhet och egendom eller vid ansprÄk eller tvist som rör anvÀndningen av vÄra tjÀnster. I hÀndelse av en tvist som rör anvÀndning av en annan persons kreditkort kan vi enligt lag bli tvungna att lÀmna ut en anvÀndares data, inklusive information om din resa eller bestÀllning, till kreditkortsinnehavaren.

Mer information finns att lĂ€sa i Ubers Riktlinjer för brottsbekĂ€mpning i USA, Riktlinjer för brottsbekĂ€mpande myndigheter – utanför USA ochRiktlinjer för begĂ€ran om utlĂ€mning av data till tredje part samt delgivning av rĂ€ttsliga handlingar.

Vi kan Àven dela data med andra i samband med eller under förhandlingar om sammanslagning, försÀljning av bolagets tillgÄngar, konsolidering, omstrukturering, finansiering eller förvÀrv av hela eller en del av vÄr affÀrsverksamhet av eller till ett annat företag.

F. Lagring och borttagning av uppgifter

Uber behÄller dina data sÄ lÀnge som de behövs för de syften som beskrivs ovan. AnvÀndare kan begÀra att kontot raderas via Ubers appar och webbplatser.

Uber behÄller dina data sÄ lÀnge som de behövs för de syften som beskrivs ovan, vilket varierar beroende pÄ datatyp, den kategori av anvÀndare som data avser, de syften för vilka vi samlade in data och om data mÄste behÄllas efter en begÀran om radering av konto för de syften som beskrivs nedan.

Till exempel behÄller vi data:

  • Under ditt kontos livstid om sĂ„dana data Ă€r nödvĂ€ndiga för att vi ska kunna tillhandahĂ„lla vĂ„ra tjĂ€nster (sĂ„som kontouppgifter)
  • För definierade perioder efter behov, inklusive efter behov för att uppfylla skatte-, försĂ€krings-, juridiska eller regulatoriska krav (till exempel behĂ„ller vi transaktionsinformation i 7 Ă„r)

Du kan begÀra att vi raderar ditt konto via sekretessmenyerna i Uber-appen eller via Ubers webbplats (Passagerare och BestÀllningsmottagare hÀr, GÀstanvÀndare hÀr).

Efter en begÀran om radering av ett konto raderar vi ditt konto och dina data, förutom vad som Àr nödvÀndigt av sÀkerhetsskÀl, för att förebygga bedrÀgerier eller för att uppfylla lagstadgade krav, eller pÄ grund av problem som rör ditt konto (sÄsom en utestÄende kredit eller ett olöst ansprÄk eller en tvist). Vi raderar i allmÀnhet data inom 90 dagar efter en begÀran om radering av konto, förutom nÀr lagring Àr nödvÀndig av ovanstÄende skÀl.

III. Valmöjligheter och öppenhet

Uber ger dig Ätkomst till och/eller kontroll över de data som Uber samlar med hjÀlp av följande funktioner:

  1. SekretessinstÀllningar
  2. Enhetens ÄtkomstinstÀllningar
  3. Omdömessidor i apparna
  4. Marknadsförings- och reklamval

Du kan ocksÄ begÀra Ätkomst till eller kopior av dina data, Àndra eller uppdatera ditt konto, begÀra att kontot raderas eller begÀra att Uber begrÀnsar behandlingen av dina data.

1. SekretessinstÀllningar

Du kan ange eller uppdatera dina instÀllningar för insamling och delning av platsdata, datadelning i nödsituationer och aviseringar i Ubers Sekretesscenter, som Àr tillgÀngligt via Sekretessmenyn i Uber-apparna.

  • Insamling av platsdata

    Du kan aktivera eller inaktivera Ubers insamling av platsdata för din mobila enhet via dina enhetsinstÀllningar, som Àr tillgÀngliga via menyn för platsdelning i Sekretesscentret i Ubers appar.

  • Dela plats i realtid

    Du kan aktivera eller inaktivera Ubers delning av platsdata för din mobila enhet i realtid med dina förare eller leveranspartner via dina enhetsinstÀllningar, som Àr tillgÀngliga via menyn Konto, InstÀllningar, Sekretess, Platsdelning i Ubers appar.

  • Könsidentitet

    Du kan uppdatera din könsinformation via menyn Konto, InstÀllningar, Sekretess, Annonser och Data, Könsidentitet i Ubers appar.

  • Datadelning i nödsituationer

    Du kan göra det möjligt för Uber att dela dina uppgifter med polis, brandkÄr och ambulans vid behov under en resa. Om du gör det delar vi uppgifter, inklusive ditt namn och telefonnummer, berÀknad plats vid tidpunkten för nödsamtalet, bilens mÀrke, modell, fÀrg och registreringsnummer, upphÀmtnings- och avlÀmningsplats samt förarens namn.

    Du kan aktivera eller inaktivera denna funktion via menyn Platsdelning i sekretesscentret i Ubers appar eller via sÀkerhetscentret.

  • Aviseringar: besparingar och nyheter

    Du kan tillÄta Uber att skicka push-meddelanden om besparingar och nyheter frÄn Uber hÀr.

  • Åtkomst till tredjepartsappar

    Du kan tillÄta att tredjepartsapplikationer fÄr tillgÄng till dina Uber-kontouppgifter för att aktivera ytterligare funktioner. Du kan granska/Äterkalla Ätkomst för tredjepartsapplikationer hÀr.

2. Enhetens ÄtkomstinstÀllningar

De flesta mobila plattformar (som iOS och Android) har definierat vissa typer av enhetsdata som apparna inte kan komma Ät utan enhetsinnehavarens tillstÄnd. Dessa plattformar har olika metoder för att erhÄlla sÄdant tillstÄnd. Du bör kontrollera de tillgÀngliga instÀllningarna pÄ dina enheter eller kontakta din leverantör.

3. Omdömessidor i apparna

Efter varje resa kan förare och passagerare betygsÀtta varandra pÄ en skala frÄn 1 till 5. Ett genomsnitt av de omdömen du fÄr visas för dina förare.

Du hittar ditt genomsnittliga omdömen i avsnittet Konto i Uber-appen och fÄr Àven tillgÄng till en sammanfattning av ditt genomsnittliga betyg i Ubers Sekretesscenter.

4. Marknadsförings- och reklamval

  • Anpassad marknadsföringskommunikation frĂ„n Uber

    HÀr kan du vÀlja om Uber fÄr anpassa marknadsföringskommunikation (t.ex. e-postmeddelanden, push-meddelanden och meddelanden i appen) om Uber-produkter och -tjÀnster.

    Du kan ocksÄ vÀlja om du vill fÄ marknadsföringsmejl eller push-meddelanden frÄn Uber.

  • Delning och spĂ„rning av data

    Du kan vÀlja hÀr om Uber fÄr dela dina data med tredje part eller samla in data om dina besök och ÄtgÀrder pÄ tredjepartsappar eller -webbplatser för anpassade annonser.

  • Anpassade annonser

    Du kan vÀlja om Uber ska anvÀnda din rese-, bestÀllnings- eller sökhistorik för att anpassa de annonser du ser pÄ Uber eller Uber Eats och Postmates.

  • Cookies och relaterad teknik

    För information om hur du kontrollerar Ubers anvÀndning av cookies och relaterad teknik, inklusive för att visa anpassade annonser, se vÄrt cookiemeddelande.

5. FörfrÄgningar om anvÀndardata

Uber erbjuder anvÀndare olika sÀtt att ta reda pÄ, kontrollera, frÄga om och kommentera hur Uber hanterar deras uppgifter. Utöver de metoder som anges nedan kan du ocksÄ skicka in dataförfrÄgningar via vÄrt sekretessförfrÄgningsformulÀr hÀr.

  • Åtkomst och portabilitet av data

    Beroende pÄ var du befinner dig kan du ha rÀtt att fÄ tillgÄng till dina data och till portabilitet för dina data.

    Oavsett var du befinner dig kan du komma Ät dina data, inklusive dina profiluppgifter och rese- eller bestÀllningshistorik, via Ubers appar eller webbplats.

    Du kan ocksÄ anvÀnda vÄr Utforska dina data för att se en sammanfattning av viss information om ditt konto, till exempel ditt omdöme, antal resor eller bestÀllningar, belöningsstatus och hur lÀnge du har anvÀnt Uber.

    Du kan ocksÄ anvÀnda vÄr funktion Ladda ner dina data för att ladda ner en kopia av dina mest efterfrÄgade data om anvÀndning av Uber, inklusive konto-, anvÀndnings-, kommunikations- och enhetsdata.

  • Ändra eller uppdatera uppgifter

    Du kan redigera namn, telefonnummer, e-postadress, betalningsmetod och profilbild i menyn InstÀllningar i Uber-apparna.

  • Ta bort data

    Du kan begÀra att Uber raderar ditt konto via Ubers sekretesscenter.

  • InvĂ€ndningar, begrĂ€nsningar och klagomĂ„l

    Du kan begÀra att vi upphör att anvÀnda alla eller en del av dina data eller att vi begrÀnsar vÄr anvÀndning av dem. Detta inkluderar invÀndningar mot vÄr anvÀndning av data som baseras pÄ Ubers berÀttigade intressen. Uber kan fortsÀtta att behandla data efter sÄdan invÀndning eller begÀran i den mÄn det Àr nödvÀndigt för att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster eller krÀvs eller Àr tillÄtet enligt lag.

    Beroende pÄ var du bor kan du dessutom ha rÀtt att lÀmna in klagomÄl till landets dataskyddsmyndighet avseende Ubers behandling av dina data.

A. Personuppgiftsansvariga och dataskyddsombud

Uber Technologies, Inc. Àr ensam personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas av Uber nÀr du anvÀnder Ubers tjÀnster globalt, utom nÀr det Àr en gemensam personuppgiftsansvarig med andra Uber-dotterbolag.

Uber Technologies, Inc. ("UTI") Àr personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas av Uber nÀr du anvÀnder Ubers tjÀnster globalt, utom att:

  • UTI och UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V., Ă€r personuppgiftsansvariga för uppgifter om anvĂ€ndare av Ubers betalnings- och e-penningtjĂ€nster i Mexiko.
  • UTI och Uber B.V. Ă€r tillsammans med Uber Payments BV gemensamt personuppgiftsansvariga för uppgifter om anvĂ€ndare av Ubers betalnings- och e-penningtjĂ€nster i EES, och med Uber Payments UK Ltd. för anvĂ€ndare av dessa tjĂ€nster i Storbritannien.
  • UTI och Uber B.V. Ă€r gemensamt personuppgiftsansvariga för de uppgifter som behandlas i samband med all annan anvĂ€ndning av Ubers tjĂ€nster i EES, Storbritannien och Schweiz.

Du kan ocksÄ kontakta Ubers dataskyddsombud pÄ uber.com/privacy-dpo eller via post till Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, NederlÀnderna), angÄende frÄgor som rör Ubers behandling av dina personuppgifter och dina dataskyddsrÀttigheter.

RĂ€ttslig grund

Beskrivning

DataanvÀndning

Kontrakt

NÀr du skapar ditt Uber-konto och/eller bestÀller en resa eller leverans frÄn Uber ingÄr vi ett avtal som definieras av vÄra AllmÀnna villkor för att tillhandahÄlla dig dessa tjÀnster.

Denna rÀttsliga grund gÀller nÀr vi mÄste anvÀnda dina data för att kunna tillhandahÄlla de tjÀnster du begÀr och uppfylla vÄrt ansvar enligt det avtalet.

  • berĂ€kning av priser för passagerare/mottagare och priser för förare/leveranspartner
  • skapa eller uppdatera ditt konto
  • möjliggöra tjĂ€nster och funktioner
  • för kundsupport
  • möjliggöra kommunikation mellan dig och föraren eller leveranspartnern
  • utföra nödvĂ€ndiga Ă„tgĂ€rder för att upprĂ€tthĂ„lla vĂ„ra tjĂ€nster
  • anpassa ditt konto
  • för behandling av betalningar
  • förse dig med rese- eller leveransuppdateringar, generera kvitton och informera dig om Ă€ndringar i vĂ„ra villkor, tjĂ€nster eller policyer.

Samtycke

Denna rÀttsliga grund gÀller nÀr vi meddelar dig hur vi kommer att samla in och anvÀnda dina uppgifter och du frivilligt samtycker till den anvÀndningen av dina uppgifter (i vissa fall genom att aktivera den insamlingen och anvÀndningen via en enhet eller Uber-instÀllning).

Om vi förlitar oss pÄ samtycke har du rÀtt att Äterkalla ditt samtycke nÀr som helst, i vilket fall vi kommer att upphöra med insamling och anvÀndning av dina uppgifter.

  • Anpassa annonser relaterade till produkter och tjĂ€nster som erbjuds av andra företag
  • Bearbetar hĂ€lsouppgifter eller andra kĂ€nsliga uppgifter, beroende pĂ„ vilken region du bor i

BerÀttigade intressen

Denna rÀttsliga grund gÀller nÀr Uber har ett legitimt syfte med att anvÀnda dina data (till exempel i sÀkerhetssyfte och för att förebygga och upptÀcka bedrÀgerier), dess behandling av data Àr nödvÀndig för det ÀndamÄlet och fördelarna med ett sÄdant syfte inte uppvÀgs av risker för din integritet (till exempel för att du inte förvÀntar dig att Uber anvÀnder dina data eller för att det skulle hindra dig frÄn att utöva dina rÀttigheter).

  • Visar annonser som Ă€r inriktade baserat pĂ„ data om din aktuella resa eller leveransbestĂ€llning
  • FörutsĂ€ga och hjĂ€lpa till att undvika parkoppling av anvĂ€ndare som kan leda till ökad risk för konflikt
  • Förebygga, upptĂ€cka och bekĂ€mpa bedrĂ€geri
  • Verifiera ditt konto, din identitet eller efterlevnad av sĂ€kerhetskraven
  • Ger support i realtid frĂ„n sĂ€kerhetsexperter under resor eller leveranser
  • MĂ€ta effektiviteten av marknadsföringskommunikation och annonser
  • Anpassa marknadsföringskommunikation och annonser relaterade till Ubers produkter och tjĂ€nster samt de som erbjuds av andra företag
  • För icke marknadsföringsrelaterad kommunikation
  • För forskning och utveckling

Juridisk skyldighet

Denna rÀttsliga grund gÀller nÀr vi mÄste anvÀnda dina data för att följa lagen.

  • För lagstadgade krav och processer

D. Uppdateringar av detta sekretessmeddelande

Vi kan ibland uppdatera detta meddelande. Om vi gör betydande Àndringar kommer vi att informera dig om Àndringarna i förvÀg via Uber-apparna eller andra kanaler sÄsom mejl. Vi uppmuntrar dig att regelbundet gÄ igenom detta meddelande för den senaste informationen om vÄra sekretessrutiner.

AnvÀndning av vÄra tjÀnster efter en uppdatering utgör samtycke till det uppdaterade meddelandet i den mÄn det Àr tillÄtet enligt lag.