Na tvojej dôvere nám záleží
Zásady ochrany súkromia Uberu
Pri využívaní služieb spoločnosti Uber nám zveruješ svoje osobné údaje. Zaväzujeme sa, že túto dôveru nesklameme, a preto ti pomáhame pochopiť naše postupy na ochranu súkromia. Naše zásady ochrany súkromia sú základom toho, ako pristupujeme k ochrane súkromia v Uberi.
S údajmi zaobchádzame správne.
Zodpovedná správa údajov je predpokladom neustálej inovácie. Hodnotu osobných údajov pre Uber a našich používateľov udržiavame tým, že s nimi zaobchádzame tak, ako to používatelia očakávajú, udržiavame ich presné a úplné a riadne ich likvidujeme, keď už sú nepotrebné. To zlepšuje naše produkty, získava a udržiava dôveru našich používateľov a odlišuje nás na trhu od ostatných.
Súkromie začleňujeme do našich produktov od začiatku až do konca.
Ochrana súkromia je dôležitým prvkom pri dosahovaní svetovej úrovne poskytovaných služieb – od ich vzniku po uvedenie na trh a ďalej. Kontrola ochrany osobných údajov pri nových a zmenených produktoch, technológiách a službách zabezpečuje, aby spĺňali očakávania používateľov a tvorili základ výnimočnej zákazníckej skúsenosti. Nazýva sa to „ochrana súkromia zahrnutá už do štádia návrhu systému“.
Získavame len údaje, ktoré potrebujeme.
Pri získavaní, používaní alebo spracovávaní osobných údajov sledujeme konkrétny účel, ktorý je v súlade s našimi cieľmi a hodnotami. Získavame a používame iba také množstvo osobných údajov, ktoré potrebujeme na schválené a zákonné účely.
Naše postupy v súvislosti s údajmi sú transparentné.
Sme transparentní v tom, ktoré osobné údaje získavame a ako ich používame či zdieľame. Robíme to, čo povieme.
Používateľom dávame pri zaobchádzaní so svojimi údajmi na výber.
Používateľom poskytujeme jasné možnosti voľby o ich súkromí a jednoduché ovládacie nástroje, aby mohli svoje údaje spravovať.
Chránime osobné údaje.
Poskytujeme opodstatnené a primerané záruky, aby sme zabránili strate a neoprávnenému použitiu alebo zverejneniu osobných údajov.
Prevezmi kontrolu nad svojím súkromím
Navštív Centrum ochrany súkromia a rozhodni sa, ako máme používať tvoje údaje, preskúmaj produkty na ochranu súkromia a spravuj svoje nastavenia.
Ako vaše informácie používame
S Uberom máš prepravu, doručenie jedla a ďalšie služby na dosah ruky. Pochopenie toho, aké údaje získavame a ako ich používame, by nemalo byť o nič zložitejšie.
Naše Zásady ochrany súkromia podrobne vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme a ako ich používame na zaistenie bezpečnej a spoľahlivej používateľskej skúsenosti.
Tieto informácie sme zhrnuli do grafov dole pre každú kategóriu používateľov Uberu, konkrétne pre cestujúcich, príjemcov objednávok a vodičov/kuriérov.
Tieto grafy tiež označujú právny základ, na ktorý sa spoločnosť Uber spolieha pri každom použití údajov podľa právnych predpisov o ochrane súkromia, ako je napríklad všeobecné nariadenie Európskej únie o ochrane osobných údajov.
Môžeš si tiež stiahnuť rozšírenú verziu tohto grafu.
Ako čítať túto tabuľku
Symbol ✓ znamená, že údaje na tento účel používame globálne.
Symbol ✓* znamená, že údaje na tento účel používame globálne, ale nie v Európskom hospodárskom priestore, vo Veľkej Británii ani vo Švajčiarsku.
Tieto grafy tiež označujú právny základ, na ktorý sa spoločnosť Uber spolieha pri každom použití údajov podľa právnych predpisov o ochrane súkromia, ako je napríklad všeobecné nariadenie o ochrane údajov Európskej únie.
Súhlas (C)
Nevyhnutné na plnenie zmlúv (CN)
Oprávnený záujem (LI)
Zákonná povinnosť (LO)
- Informácie o účte
Zahŕňa meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, prihlasovacie meno a heslo, adresu, profilovú fotku, platobné alebo bankové údaje (vrátane súvisiacich údajov na overovanie platieb), používateľské nastavenia a informácie o vernostnom programe pre partnerov Uberu. Pri vodičoch a kuriéroch sem patria aj informácie o vozidle alebo poistení, núdzové kontaktné údaje a dôkazy o zdravotnom stave alebo spôsobilosti poskytovať služby cez aplikácie Uber.
- Informácie o overení spoľahlivosti (vodiči a kuriéri):
Zahŕňa informácie predložené počas procesu podávania žiadosti vodiča/dodávateľa, ako je história vodiča alebo záznam v registri trestov (ak je to povolené zákonom), platnosť vodičského preukazu, známe prezývky a predchádzajúce adresy a pracovné povolenie.
- Dokumenty a fotky na overenie totožnosti
Zahŕňa štátom vydaný doklad totožnosti, ako je vodičský preukaz alebo pas (ktorý môže obsahovať fotky a čísla dokladu totožnosti, dátum narodenia a pohlavie), a fotky odoslané používateľom, ako sú selfie a profilové fotky.
- Demografické údaje
Zahŕňa dátum narodenia/vek, pohlavie, povolanie (na povolenie určitých funkcií alebo poskytovanie produktov alebo služieb s vekovým obmedzením), zhromažďovanie/odovzdávanie informácií o pohlaví na určenie preferencií vodiča/cestujúceho a zistenie vekovej skupiny a zloženia domácnosti (prostredníctvom používateľských prieskumov).
- Používateľský obsah
Zahŕňa záznamy z chatov a hovorov, hodnotenia alebo spätnú väzbu pre používateľov, reštaurácie alebo obchodníkov, obsah alebo nahrávky (napríklad zvuky v aplikácii alebo nahrávky z kamery v aute) odoslané spoločnosti Uber.
- Informácie o cestovaní
Zahŕňa časy a dátumy nadchádzajúcich rezervácií letov, ubytovania alebo prenájmu áut cez manuálne zadanie alebo autorizovaný prístup k e-mailovým potvrdeniam súvisiacim s cestovaním.
- Údaje o polohe
Zahŕňajú presné alebo približné údaje o polohe zhromaždené zo zariadení používateľov.
- Informácie o transakciách
Zahŕňa typ požadovaných alebo poskytovaných služieb, podrobnosti o ceste alebo objednávke (napríklad dátum a čas, adresy vyzdvihnutia a vyloženia, prejdenú vzdialenosť a objednané položky) a informácie o platobných transakciách (napríklad názov 'a miesto reštaurácie alebo obchodníka, zaúčtovaná suma a spôsob platby).
- Údaje o používaní
Zahŕňa dátumy a časy prístupov, funkcie aplikácie alebo zobrazené stránky, typ prehliadača, poruchy aplikácie a ďalšiu aktivitu v systéme.
- Údaje o zariadeniach
Zahŕňa hardvérové modely, adresu IP zariadenia alebo iné jedinečné identifikátory zariadenia, operačné systémy a verzie, softvér, preferované jazyky, reklamné identifikátory, údaje o pohybe zariadenia a údaje mobilnej siete.
- Údaje o komunikácii
Zahŕňa typ komunikácie (telefón, SMS alebo správa v aplikácii), dátum/čas a obsah (napríklad nahrávky telefónnych hovorov).
- Informácie z iných zdrojov
Zahŕňa informácie z týchto položiek alebo v súvislosti s nimi:
- odporúčania,
- objednávky v mene inej osoby,
- nároky alebo spory,
- obchodní partneri Uberu, prostredníctvom ktorých si používatelia vytvárajú alebo používajú svoj profil Uber,
- obchodní partneri Uber v spojitosti s debetnými alebo kreditnými kartami,
- dodávatelia, ktorí pomáhajú s overovaním totožnosti používateľov alebo odhaľovaním podvodov,
- poskytovatelia poistenia, vozidiel alebo finančných služieb,
- partnerské prepravné spoločnosti,
- verejne dostupné zdroje,
- poskytovatelia marketingových služieb a/alebo predajcovia údajov,
- policajné zložky, úrady verejného zdravotníctva a ďalšie štátne úrady.
- Na poskytovanie našich služieb.
Spoločnosť Uber používa údaje na poskytovanie, prispôsobovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vytváranie a aktualizácia účtov (CN) ✓ ✓* ✓ Povolenie služieb a funkcií (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Umožnenie párovania používateľov (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Výpočet cestovného a cien (CN) ✓ ✓ Spracovávanie platieb (CN) ✓ ✓ ✓ Prispôsobovanie používateľských účtov (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Poskytovanie stavu/aktualizácií služieb a generovanie účteniek (CN/LI) ✓ ✓ Údržba služieb (CN) ✓ ✓ ✓ - Na účely bezpečnosti, ochrany pred podvodmi a zabezpečenia.
Osobné údaje používame na zachovanie bezpečnosti, zabezpečenia a integrity našich služieb a používateľov.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Overovanie totožnosti používateľov (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Predchádzanie podvodom a ich odhaľovanie (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* Podporovanie bezpečného správania a postupy v súvislosti s deaktiváciami (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely zákazníckej podpory.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Prešetrovanie a riešenie problémov (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kontrola a zlepšovanie podpory (LI) ✓ ✓ - Na účely výskumu a vývoja.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Analýza, strojové učenie, vývoj produktov, výskum a testovanie (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na umožnenie komunikácie medzi používateľmi.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Umožnenie komunikácie medzi používateľmi (CN) ✓ ✓ - Na marketing a reklamu.
Posunutím dole získaš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Propagácia služieb Uberu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Propagácia partnerov Uberu vrátane reklám na reštaurácie/obchodníkov a reklamy tretích strán (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Meranie efektívnosti reklám Uberu a reklám tretích strán (LI) ✓ ✓ ✓ - Na nemarketingovú komunikáciu.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vrátane prieskumov a správ týkajúcich sa politických procesov (LI/C) ✓* ✓* ✓* - Pre súdne konania a požiadavky.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Informácie o cestovaní Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vyšetrovanie a riešenie nárokov/sporov (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Splnenie zákonných požiadaviek (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Na poskytovanie našich služieb.
Spoločnosť Uber používa údaje na poskytovanie, prispôsobovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vytváranie a aktualizácia účtov (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Povolenie služieb a funkcií (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Umožnenie párovania používateľov (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ Výpočet cestovného a cien (CN) ✓ ✓ Spracovávanie platieb (CN) ✓ ✓ ✓ Prispôsobovanie používateľských účtov (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Poskytovanie stavu/aktualizácií služieb a generovanie účteniek (CN/LI) ✓ ✓ Údržba služieb (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely bezpečnosti, ochrany pred podvodmi a zabezpečenia.
Osobné údaje používame na zachovanie bezpečnosti, zabezpečenia a integrity našich služieb a používateľov.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Overenie totožnosti a/alebo veku používateľov (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Predchádzanie podvodom a ich odhaľovanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Podpora bezpečného správania a postupov v súvislosti s deaktiváciami (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely zákazníckej podpory.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Prešetrovanie a riešenie problémov (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kontrola a zlepšovanie podpory (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely výskumu a vývoja.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Analýza, strojové učenie, vývoj produktov, výskum a testovanie (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na umožnenie komunikácie medzi používateľmi.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Umožniť komunikáciu medzi používateľmi (CN) ✓ ✓ - Na marketing a reklamu.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Propagácia služieb Uberu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Propagácia partnerov Uberu vrátane reklám na reštaurácie/obchodníkov a reklamy tretích strán (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Meranie efektívnosti reklám Uberu a reklám tretích strán (LI) ✓ ✓ ✓ - Na nemarketingovú komunikáciu.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vrátane prieskumov a správ týkajúcich sa politických procesov (LI/C) ✓* ✓* ✓* - Pre súdne konania a požiadavky.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vyšetrovanie a riešenie pohľadávok/sporov (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Splnenie zákonných požiadaviek (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Na poskytovanie našich služieb.
Uber používa údaje na poskytovanie, prispôsobovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vytváranie a aktualizácia účtov (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Povolenie služieb a funkcií (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Umožnenie párovania používateľov (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Výpočet cestovného a cien (CN) ✓ ✓ Spracovávanie platieb (CN) ✓ ✓ ✓ Prispôsobovanie používateľských účtov (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zaistenie poistenia, vozidiel, fakturácie alebo financovania (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ - Na poskytovanie našich služieb (pokračovanie).
Uber používa údaje na poskytovanie, prispôsobovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Poskytovanie stavu/aktualizácií služieb a generovanie účteniek (CN/LI) ✓ ✓ Údržba služieb (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely bezpečnosti, ochrany pred podvodmi a zabezpečenia.
Osobné údaje používame na zachovanie bezpečnosti, zabezpečenia a integrity našich služieb a používateľov.
Posunutím dole zobrazíš viac - > Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Overovanie totožnosti a spôsobilosti používateľov poskytovať dopravné a/alebo doručovacie služby (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Predchádzanie podvodom a ich odhaľovanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Podpora bezpečného správania a postupov v súvislosti s deaktiváciami (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely zákazníckej podpory.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Prešetrovanie a riešenie problémov (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Kontrola a zlepšovanie podpory (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na účely výskumu a vývoja.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Analýza, strojové učenie, vývoj produktov, výskum a testovanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na umožnenie komunikácie medzi používateľmi.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Umožnenie komunikácie medzi používateľmi (CN) ✓ ✓ - Na marketing a reklamu.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Propagácia služieb Uberu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Propagácia partnerov Uberu vrátane reklám na reštaurácie/obchodníkov a reklamy tretích strán (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Meranie efektívnosti reklám Uberu a reklám tretích strán (LI) ✓ ✓ ✓ - Na nemarketingovú komunikáciu.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vrátane prieskumov a správ týkajúcich sa politických procesov (LI/C) ✓* ✓* ✓* - Pre súdne konania a požiadavky.
Posunutím dole zobrazíš viac -> Informácie o účte Informácie o overení spoľahlivosti Dokumenty a fotky na overenie totožnosti Demografické údaje Používateľský obsah Údaje o polohe Informácie o transakciách Údaje o používaní Údaje o zariadení Údaje o komunikácii Údaje z iných zdrojov Vyšetrovanie a riešenie nárokov/sporov (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Splnenie zákonných požiadaviek (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Otázky od našich zákazníkov
Ako používa spoločnosť Uber moje informácie o polohe?
Uber ti pomáha dostať sa tam, kam potrebuješ. Znamená to, že nutne potrebuje informácie o polohe. Vďaka nim sa cestujúci a vodiči dokážu navzájom nájsť. Pomáhajú nám určovať najvhodnejšie trasy a používateľom pomáhajú sledovať ich priebeh a zdieľať priebeh cesty s priateľmi. Používame ich aj na vývoj nových funkcií a služieb, zvyšovanie bezpečnosti a ďalšie účely, ktoré sú opísané v našich Zásadách ochrany súkromia.
Zdieľa s niekým spoločnosť Uber moje informácie?
Niektoré produkty, služby a funkcie spoločnosti Uber zahŕňajú zdieľanie údajov s ďalšími používateľmi. Keď si napríklad objednáš jazdu, vodičovi poskytneme miesta vyzdvihnutia a vysadenia. Údaje tiež môžeme zdieľať na tvoju žiadosť. Napríklad keď chceš priebeh cesty zdieľať s priateľmi a rodinou. Tvoje údaje môžeme poskytnúť našim partnerom, pridruženým firmám a obchodným partnerom alebo ich môžeme zdieľať zo zákonných dôvodov alebo v prípade sporov.
Viac informácií nájdeš v našich zásadách ochrany súkromia.
Ako dlho uchováva spoločnosť Uber moje informácie?
Informácie o používateľskom profile a transakciách uchovávame tak dlho, ako si ponecháš svoj profil Uber alebo ako to vyžaduje zákon. V prípade partnerských vodičov a kuriérov uchovávame tiež údaje o vozidle a overení spoľahlivosti (v rozsahu povolenom zákonom), a to dovtedy, kým nezrušia svoj profil Uber.
Čo sa stane s mojimi informáciami, keď vymažem svoj profil?
Keď vymažeš svoj profil, spoločnosť Uber si uchová informácie o polohe, zariadení a použití tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služieb a dodržiavanie platných zákonov. Tieto informácie napríklad uchovávame minimálne 7 rokov pre prípad regulačných, daňových, poistných, súdnych a iných právnych požiadaviek. Počas obdobia ich uchovania môžeme tieto informácie použiť aj na účely bezpečnosti, zabezpečenia profilu, prevencie a odhaľovania podvodov a na prieskum a vývoj.
Ako odošlem otázku zástupcovi spoločnosti Uber pre ochranu údajov a aká je jeho úloha?
Zástupca spoločnosti Uber pre ochranu údajov je zodpovedný za dodržiavanie požiadaviek o ochrane údajov platných v EÚ. Je kontaktnou osobou pre európske regulačné úrady a našich používateľov v prípade otázok a obáv v súvislosti s ochranou osobných údajov.
Ak máš po prečítaní našich častých otázok ďalšie otázky týkajúce sa osobných údajov, môžeš sa obrátiť na nášho zástupcu pre ochranu údajov tak, že odošleš žiadosť prostredníctvom tohto formulára.
Ďalšie informácie nájdeš v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Uber
Informácie