Politica de confidențialitate Uber for teens

Prezenta politică explică datele cu caracter personal (denumite în continuare „date”) pe care le colectăm când folosiți Uber for teens, modul în care le folosim și distribuim, precum și alegerile dvs. privind datele personale. Această notificare se adresează utilizatorilor Uber for teens cu vârsta cuprinsă între 13 și 17 ani. O puteți citi împreună cu părinții sau tutorii dvs legali. Puteți citi Politica de confidențialitate Uber completă aici.

Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta aici. De asemenea, puteți găsi mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Uber în Centrul de confidențialitate Uber, pe care îl puteți găsi și în meniul Confidențialitate din aplicațiile Uber.

Ce informații colectează Uber și când le colectează?

Colectăm datele pe care ni le furnizați dvs. sau părintele (părinții) sau tutorele (tutorii) dvs. legali („Părinții”). Aici sunt incluse:

• Informații despre cont: Acestea sunt date, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și parola, de care avem nevoie pentru a crea și utiliza contul Uber for teens. Părinții oferă aceste date când vă configurează contul.
• Vârsta: Solicităm vârsta și data nașterii pentru a ne asigura că sunteți eligibil pentru a utiliza Uber for teens.
• Datele oferite în momentul contactării asistenței pentru clienți: Colectăm date dvs. atunci când dvs. sau Părinții dvs. contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, astfel încât să vă putem ajuta să rezolvați orice probleme pe care le întâmpinați atunci când utilizați Uber. Acestea includ toate informațiile oferite de dvs. sau de Părinții dvs. când contactați echipa de asistență Uber, cum ar fi mesajele pe chat sau înregistrările apelurilor trimise echipei noastre de asistență.
• Evaluări și feedback: Colectăm evaluările și feedbackul pe care ni le oferiți despre șoferii parteneri și curierii parteneri sau pe care aceștia le oferă despre dvs. Puteți găsi mai multe informații despre evaluări aici. Vă puteți vedea evaluarea în meniul „Cont” din aplicația Uber.

De asemenea, colectăm date automat atunci când folosiți Uber for teens. Aici sunt incluse:

• Datele de localizare: Dacă solicitați o cursă, urmărim locul în care se află șoferul partener în timpul cursei și conectăm datele respective cu contul dvs. Acest lucru ne permite să afișăm locul în care vă aflați în timpul cursei, pentru dvs. și Părinți.
  
  De asemenea, stabilim cu aproximație locul în care vă aflați și putem stabili locul în care vă aflați exact dacă ne permiteți acest lucru din setările telefonului. În acest caz, vom colecta locul exact în care vă aflați, din momentul în care comandați cursa sau livrarea și până când cursa este finalizată/comanda este livrată. Colectăm astfel de date când aplicația Uber este deschisă pe ecranul telefonului.

Puteți folosi Uber fără a ne permite să colectăm locul exact în care vă aflați. Cu toate acestea, poate fi mai puțin convenabil pentru dvs., inclusiv pentru că va trebui să introduceți locul în care vă aflați în telefon în loc să ne permiteți să îl detectăm.

• Informații despre curse și comenzi: Colectăm date privind cursele și livrările pe care le comandați. Acestea includ locul de preluare și destinația curselor, articolele comandate pentru livrare, data și ora solicitării sau comenzii și suma plătită.
• Datele privind comunicările: Colectăm date atunci când contactați șoferul partener sau curierul partener prin intermediul aplicațiilor Uber, inclusiv conținutul mesajelor sau apelurilor telefonice (dacă vă anunțăm în avans că înregistrăm apelurile telefonice).
• Datele privind dispozitivele: Colectăm date despre telefonul sau alte dispozitive pe care le folosiți pentru a ne accesa serviciile, inclusiv adresa IP, identificatorii dispozitivelor și informații privind sistemul de operare, software-ul și preferințele dispozitivului. Acest lucru ne ajută să permitem aplicațiilor noastre să funcționeze fără probleme pe telefonul dvs. sau pe alte dispozitive.

În funcție de modul în care folosiți serviciile Uber, este posibil să folosim module „cookie” și tehnologii similare pentru a colecta unele dintre datele descrise mai sus. Pentru mai multe informații privind utilizarea de către noi a acestor tehnologii, consultați Politica Uber privind modulele cookie.

1. Cum folosește Uber datele mele?

Uber vă folosește datele pentru a vă permite să comandați și să primiți curse sau livrări prin intermediul Uber for teens. Aceasta include utilizarea datelor dvs. pentru a vă crea sau actualiza contul, pentru a ajuta șoferul partener să vă preia sau să vă ducă la destinație, pentru a vă urmări cursele sau livrările, pentru a vă oferi actualizări privind cursele sau livrările și pentru a calcula tarifele în funcție de factori, precum locul în care vă aflați, data /ora și câte persoane mai comandă curse sau livrări.

De asemenea, putem folosi datele dvs. în scopuri precum:

• Siguranță, securitate și fraudă: Aceasta include: trimiterea datelor dvs. de localizare către Părinți în timpul curselor; folosirea datelor de localizare pentru a verifica dacă cursa se încheie la destinația solicitată și alertarea Părinților sau a poliției, în caz contrar; folosirea informațiilor privind contul, locul și alte informații pentru prevenirea și detectarea fraudelor; și utilizarea informațiilor despre loc, cont și comenzi pentru a oferi asistență în timp real din partea experților în siguranță în timpul curselor sau livrărilor.
• Asistență pentru clienți: Colectăm și folosim datele dvs. pentru a ajuta la rezolvarea problemelor pe care le întâmpinați când folosiți Uber for teens sau când contactați echipa de asistență Uber pentru clienți.
• Cercetare și dezvoltare. Aceasta include utilizarea datelor pentru a înțelege mai bine modul în care dvs. și ceilalți utilizatori folosiți serviciile Uber și cum poate fi îmbunătățită platforma Uber, precum și pentru a dezvolta sau îmbunătăți serviciile și funcțiile noastre.
• Permiterea comunicării între dvs. și șoferul partener sau curierul partener. Astfel, puteți contacta șoferul partener sau curierul partener, de exemplu, în legătură cu locul de preluare sau obiectele uitate în mașină.
• Marketingul. Folosim datele pentru a vă trimite mesaje, menite să vă informăm despre produsele și serviciile Uber care considerăm că v-ar putea interesa.
• Procedurile și cerințele legale. Folosim datele pentru a ne îndeplini cerințele legale, în cazul unor proceduri legale sau la solicitarea organelor de aplicare a legii.

Are Uber un temei legal pentru utilizarea datelor mele?

Legislația privind protecția datelor din Uniunea Europeană, cunoscută sub numele de Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR),” permite companiei Uber să vă folosească datele doar în anumite circumstanțe. Acest lucru se numește „temei legal” pentru utilizarea datelor dvs. Graficul de mai jos indică temeiul legal pe care îl are Uber atunci când vă folosește datele în scopurile pe care le-am descris mai sus.

Uber trimite datele mele Părinților?

Da. În cazul curselor, acestea includ adresele de preluare și de destinație, locul în care vă aflați în timp real, traseul parcurs și tariful. În cazul livrărilor, acestea includ locul de livrare, articolele solicitate și prețul.

Trimite Uber datele mele altcuiva?

Da. Acest lucru include următoarele cazuri:

• prenumele și locul de preluare și destinația către șoferul partener.
• prenumele dvs., detaliile comenzii și locul de livrare către curierul partener.
• datele pe care alegeți să le trimiteți când folosiți funcțiile de trimitere a datelor din aplicația noastră, cum ar fi momentul în care trimiteți ora estimată de sosire (ETA) altui utilizator Uber sau informațiile dvs. către poliție, pompieri sau serviciile de urgență după un incident.
• orice date pe care le colectăm de la furnizorii de servicii și partenerii care ajută Uber să vă ofere serviciile. Acestea le includ pe cele care ne ajută să procesăm plățile, să stocăm date, să oferim asistență pentru clienți, să activăm servicii de hărți, să atragem utilizatorii prin publicitate, să desfășurăm sondaje și cercetări, să îmbunătățim siguranța serviciilor și să oferim asigurări. Aici sunt incluse și companiile de rețele de socializare, cum ar fi Meta și TikTok, ale căror instrumente le folosim în aplicațiile și site-urile noastre web, precum și furnizorii de servicii profesionale, cum ar fi contabilii, consultanții și avocații.
• orice date pe care le colectăm împreună cu companiile deținute sau controlate integral sau parțial de Uber.
• datele necesare din motive legale, inclusiv cu entități guvernamentale sau în legătură cu proceduri legale, inclusiv despăgubiri.

Vor fi folosite datele mele pentru publicitate personalizată?

Nu. Uber nu va folosi datele dvs. pentru a afișa reclame personalizate, în funcție de interesele și preferințele dvs.

Uber oferă setări pentru a controla modul în care sunt folosite datele mele?

Da! Centrul de confidențialitate și setările Uber vă permit să controlați modul în care Uber vă folosește datele. Aceste setări includ:

1. Colectarea datelor de localizare

Setările telefonului vă permit să alegeți dacă Uber poate colecta datele dvs. de localizare exactă. Puteți accesa setările respective din meniul „Serviciile de localizare ale dispozitivului” din Centrul de confidențialitate.

2. Trimiterea locului în timp real

Această setare vă permite să alegeți dacă Uber poate trimite șoferului partener sau curierilor parteneri locul dvs. exact. Puteți accesa această setare din meniul Localizare în timp real din Centrul de confidențialitate.

3. Trimiterea datelor către serviciile de urgență

Această setare vă permite să decideți dacă Uber poate trimite datele dvs. (inclusiv numele, numărul de telefon și locul) poliției, pompierilor și ambulanței, în caz de urgență. Puteți accesa această setare din meniul Localizare în timp real din Centrul de confidențialitate.

4. Notificări: economii și noutăți

Această setare vă permite să alegeți dacă Uber vă poate trimite notificări push despre economii și noutăți de la Uber. Puteți accesa această setare aici.

5. Accesul aplicațiilor terțe

Această setare vă permite să examinați aplicațiile de la terți cărora le-ați permis să vă acceseze contul Uber și să dezactivați accesul pe care nu îl mai doriți. Puteți accesa setarea respectivă aici.

Care îmi sunt drepturile privind datele mele?

Aveți dreptul să solicitați companiei Uber:

1. să vă informeze cu privire la datele pe care le deținem despre dvs. și să vă oferim o copie a acestor date. Acestea se numesc drepturi de acces al datelor și portabilitatea datelor.

De asemenea, puteți accesa majoritatea informațiilor contului dvs. în aplicațiile Uber sau puteți folosi funcția noastră „Explorează datele” pentru a vedea un sumar al datelor solicitate frecvent, cum ar fi numărul curselor sau comenzilor și numărul de zile de când folosiți Uber.

De asemenea, puteți folosi instrumentul „Descarcă datele mele” pentru a obține o copie (într-un format portabil) a datelor, inclusiv contul dvs., modul de utilizare, mesajele și datele dispozitivului.

2. corectarea informațiilor greșite despre dvs. Acesta se numește drept de rectificare.

3. să vă ștergem contul și datele pe care le-am colectat despre dvs. Acesta se numește dreptul de a fi uitat.

4. să vă opuneți modului în care vă folosim datele. Acesta se numește drept la opoziție.

Puteți trimite aceste solicitări aici, prin Centrul de confidențialitateUber și/sau prin meniul Confidențialitate din aplicațiile Uber.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la agenția guvernamentală din țara dvs. care este responsabilă cu aplicarea legilor privind protecția datelor, inclusiv GDPR. În cazul în care plângerea dvs. se referă la procesarea datelor dvs. de către Uber în Statele Unite, puteți trimite plângerile respective companiei Uber sau Comisiei federale pentru comerț din Statele Unite sau, în unele cazuri, printr-un proces legal numit „arbitraj”. Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate Uber.

Cine este operatorul de date pentru datele mele?

Uber Technologies Inc. (cu sediul în SUA) și Uber B.V. (cu sediul în Țările de Jos) sunt „operatorii de date” pentru datele dvs. când folosiți Uber for teens. Aceasta înseamnă că Uber for teens este responsabil pentru modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele dvs.

Cum pot contacta responsabilul Uber cu protecția datelor?

Responsabilul Uber cu protecția datelor („DPO”) ajută compania Uber să înțeleagă și să respecte legile privind protecția datelor din Uniunea Europeană și din alte țări atunci când colectează și utilizează datele dvs. Pentru orice întrebări, puteți contacta responsabilul pentru protecția datelor Uber aicisau prin poștă la Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Țările de Jos).

Unde vor fi procesate datele mele?

Uber operează și procesează date ale utilizatorilor la nivel global. Aceasta înseamnă că datele dvs. cu caracter personal vor fi procesate în țări, inclusiv în Statele Unite, ale căror legi privind protecția datelor pot fi diferite de cele în care locuiți. Când vă procesăm datele în afara zonei în care locuiți, oferim măsuri de protecție corespunzătoare pentru a proteja datele respective, conform legislației privind protecția datelor, inclusiv GDPR.

Pentru mai multe informații privind aceste măsuri de protecție, consultați Politica de confidențialitate Uber.

Cât timp va păstra Uber datele mele?

Uber păstrează datele dvs. atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre și pentru alte scopuri descrise în prezenta politică. Când nu mai sunt necesare în aceste scopuri, datele dvs. sunt șterse.

Puteți solicita ștergerea contului aici sau prin Centrul de confidențialitate. Dacă solicitați ștergerea contului, vă vom șterge datele, cu excepția cazului în care trebuie să le păstrăm pentru a respecta obligațiile legale sau din alte motive legitime, descrise mai sus.

Actualizări ale acestei Politici de confidențialitate

Uneori trebuie să actualizăm această politică.

Dacă facem modificări majore, vă vom anunța din timp prin aplicațiile Uber sau prin e-mail.