Zależy nam na Twoim zaufaniu
Zasady Ubera dotyczące prywatności
Osoby korzystające z usług Uber powierzają nam swoje dane osobowe. Zobowiązujemy się zachować je w tajemnicy. Na początek chcemy pomóc Ci poznać nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności. Nasze zasady dotyczące prywatności stanowią podstawę tego, jak podchodzimy do kwestii prywatności w firmie Uber.
Potrafimy obchodzić się z powierzonymi danymi
Odpowiedzialne zarządzanie danymi to warunek wstępny ciągłego wprowadzania innowacji. Dbamy o dane osobowe z myśl ą o firmie Uber i naszych użytkownikach poprzez przetwarzanie danych w sposób, którego oczekują użytkownicy, zabieganie o to, aby były dokładne i pełne, oraz odpowiednie ich usuwanie, gdy nie są już potrzebne. Dzięki temu możemy ulepszać nasze usługi, zdobywać i utrzymywać zaufanie naszych użytkowników i wyróżniać się na rynku.
Ochrona prywatności jest najważniejsza na każdym etapie pracy nad naszymi usługami.
Prywatność jest ważnym elementem tworzenia światowej klasy produktów i usług od momentu powstania pomysłu, poprzez jego wdrożenie i później. Kontrole dbałości o prywatność w nowych i zmienionych produktach, technologiach oraz usługach umożliwiają nam spełnienie oczekiwań użytkowników i stanowią podstawę wyjątkowego poziomu obsługi klienta. Takie podejście po angielsku nazywane jest „privacy-by-design” (co oznacza, że ochronę prywatności uwzględniamy od samego początku, już na etapie projektowania rozwiązań).
Gromadzimy tylko te dane, których potrzebujemy.
Gromadzimy, wykorzystujemy lub przetwarzamy dane osobowe w ściśle określonym celu, który jest spójny z naszymi celami i wartościami. Gromadzimy i przetwarzamy tylko taką ilość danych osobowych, jakiej potrzebujemy do zatwierdzonych celów zgodnych z obowiązującymi przepisami.
Nasze praktyki dotyczące danych są transparentne.
Otwarcie informujemy o rodzaju gromadzonych danych osobowych oraz o tym, w jaki sposób je wykorzystujemy i udostępniamy. Postępujemy zgodnie z naszymi deklaracjami.
Dajemy użytkownikom możliwość wyboru w odniesieniu do ich danych.
Zapewniamy użytkownikom jasne możliwości wyboru dotyczące prywatności i ustawień, które są łatwe w użyciu, aby umożliwić im zarządzanie swoimi danymi.
Zabezpieczamy dane osobowe.
Dbamy o należyte zabezpieczenia, aby zapobiec utracie danych osobowych oraz ich nieuprawnionemu wykorzystaniu lub ujawnieniu.
Kontroluj swoją prywatność
Odwiedź Centrum prywatności, aby wybrać opcje dotyczące wykorzystywania Twoich danych, zapoznać się z usługami w zakresie prywatności i zarządzać swoimi ustawieniami.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje informacje
Uber umożliwia wygodne zamawianie przejazdów, dostaw jedzenia i innych usług. Zrozumienie, jakie dane gromadzimy i jak z nich korzystamy, powinno być równie proste.
W naszych Komunikatach dotyczących prywatności szczegółowo wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo i niezawodność.
Informacje te zestawiliśmy na poniższych wykresach dla każdej kategorii użytkowników platformy Uber, w szczególności pasażerów, odbiorców zamówień, kierowców i dostawców.
W każdym przypadku wykresy zawierają również podstawę prawną wykorzystania danych przez firmę Uber zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO).
Można również pobrać rozszerzoną wersję tego wykresu.
Jak czytać tę tabelę
Symbol ✓ oznacza, że wykorzystujemy dane w tym celu na całym świecie.
✓* oznacza, że wykorzystujemy dane w tym celu na całym świecie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Wielką Brytanią lub Szwajcarią.
W każdym przypadku wykresy zawierają również podstawę prawną wykorzystania danych przez firmę Uber zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO).
Zgoda (C)
Konieczność wynikająca z umowy (CN)
Uzasadniony interes (LI)
Obowiązek prawny (LO)
- Informacje o koncie
Kategoria ta obejmuje adres, adres e-mail, imię i nazwisko, nazwę użytkownika i hasło, numer telefonu, formę płatności (w tym powiązane informacje dotyczące weryfikacji płatności), zdjęcie profilowe, numery dokumentów tożsamości, dane podatkowe, zaświadczenia lekarskie, informacje o pojeździe, ustawienia (w tym opcje ułatwień dostępu) i preferencje oraz informacje dotyczące programu lojalnościowego dla partnerów firmy Uber.
- Informacje dotyczące weryfikacji danych (tylko kierowcy i dostawcy)
Kategoria ta obejmuje informacje przesłane podczas składania wniosku przez kierowcę/dostawcę, takie jak historia prowadzenia pojazdów lub zaświadczenie o niekaralności (jeśli jest to dozwolone przez prawo), status prawa jazdy, znane pseudonimy, obecne i wcześniejsze adresy oraz pozwolenie na pracę.
- Dane demograficzne
Obejmuje datę urodzenia lub wiek w celu potwierdzenia, czy kwalifikujesz się do korzystania z produktów lub usług objętych ograniczeniami wiekowymi (takich jak Uber for teens, lub jeśli kupujesz alkohol, tytoń albo konopie indyjskie), oraz płeć, aby umożliwić korzystanie z określonych usług lub programów (takich jak Women Rider Preference, marketing i reklamy), w ramach dobrowolnych ankiet lub na podstawie innych danych zebranych od użytkowników.
- Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości
Obejmuje oficjalne dokumenty tożsamości, takie jak prawo jazdy lub paszport (które mogą zawierać zdjęcia i numery identyfikacyjne, datę ważności, datę urodzenia i płeć) oraz selfie przesłane przez użytkownika.
- Treści użytkownika
Obejmuje to zapisy czatów i nagrania rozmów, oceny lub opinie, utworzone przez użytkowników listy lub opinie dotyczące restauracji bądź sprzedawców, przesłane zdjęcia i nagrania, w tym nagrania dźwięku w aplikacji oraz odpowiedzi na ankiety.
- Dane dotyczące lokalizacji
Obejmuje przybliżone lub dokładne dane dotyczące lokalizacji.
- Nagrania z pojazdu
Nagrania wideo i/lub audio
- Informacje o przejeździe/zamówieniu (tylko pasażerowie i odbiorcy zamówień)
Obejmuje informacje o płatności (w tym o pobranej kwocie i formie płatności), dowód dostawy (w tym zdjęcie lub podpis), specjalne instrukcje, informacje o alergiach lub preferencjach dotyczących jedzenia, statystyki dotyczące informacji o przeszłych przejazdach/zamówieniach (takie jak średnie wartości, wskaźniki rezygnacji czy łączna liczba przejazdów/zamówień), szczegóły przejazdu lub zamówienia (w tym data i godzina, adres odbioru i adres docelowy, przebyta odległość, nazwa i lokalizacja restauracji lub lokalu, zamówione pozycje).
- Informacje o przejeździe/dostawie (tylko kierowcy i dostawcy)
Obejmuje szczegóły dotyczące przejazdu lub dostawy, takie jak przychód, statystyki na podstawie informacji o przeszłych przejazdach/dostawach (w tym średnie wartości, wskaźniki rezygnacji, wskaźniki akceptacji oraz łączna liczba wykonanych przejazdów/dostaw i pokonana odległość) oraz szczegóły przejazdu lub dostawy (w tym data i godzina, adres odbioru i adres docelowy, przebyta odległość, nazwa i lokalizacja restauracji lub lokalu oraz dostarczone pozycje).
- Dane dotyczące korzystania z usług
Obejmuje awarie aplikacji i inną aktywność systemu, daty i godziny dostępu, funkcje aplikacji, historię wyszukiwania na platformie Uber lub przeglądane strony oraz rodzaj przeglądarki, dane dotyczące interakcji z kampaniami marketingowymi i reklamowymi
- Dane z urządzeń
Kategoria ta obejmuje identyfikatory reklamowe, dane dotyczące ruchu urządzenia, adres IP urządzenia lub inne niepowtarzalne identyfikatory urządzeń, modele urządzeń, dane dotyczące sieci komórkowych, systemy operacyjne i ich wersje oraz preferowane języki.
- Dane dotyczące komunikacji
Obejmuje rodzaj komunikacji (telefon lub SMS), treść (w tym nagrania rozmów telefonicznych – wyłącznie wtedy, gdy użytkownicy zostali z wyprzedzeniem powiadomieni o nagrywaniu) oraz datę i godzinę.
- Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości
Obejmuje dane biometryczne umożliwiające identyfikację na podstawie cech fizycznych lub biologicznych.
- Dane z innych źródeł
Ta kategoria obejmuje dane powiązane z wymienionymi niżej źródłami lub z nich pozyskane:
- funkcjonariusze organów ścigania, pracownicy organów zdrowia publicznego i inne organy państwowe;
- partnerzy marketingowi i dostawcy usług;
- dostawcy usług, którzy pomagają weryfikować tożsamość lub wykrywać oszustwa;
- właściciele kont Uber;
- dostawcy usług ubezpieczeniowych lub firmy oferujące pomoc w uzyskaniu auta;
- firmy transportowe;
- partnerzy biznesowi firmy Uber (tworzenie i dostęp do konta oraz interfejsy API);
- partnerzy biznesowi firmy Uber (karty debetowe lub kredytowe);
- użytkownicy lub inne osoby podające informacje w związku z problemami, roszczeniami lub sporami związanymi z obsługą klienta;
- użytkownicy biorący udział w programach poleceń Uber.
- Do celów związanych ze świadczeniem usług.
Uber wykorzystuje dane w celu świadczenia, personalizacji, utrzymania i ulepszania swoich usług.
Przewiń, aby wyświetlić więcej -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Dane dotyczące przejazdów/zamówień Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Tworzenie i aktualizowanie kont (CN) ✓ ✓ ✓ Włączanie usług i funkcji (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Obliczanie cen dla pasażera/odbiorcy (CN) ✓ ✓ Przetwarzanie i umożliwianie płatności (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Personalizowanie kont użytkowników (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zapewnianie informacji o przejeździe/dostawie oraz rachunkach (CN) ✓ ✓ Informowanie użytkowników o zmianach warunków, usług lub zasad (CN) ✓ ✓ Podejmowanie niezbędnych działań w celu utrzymania dostępności naszych usług (CN) ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby zapewniania bezpieczeństwa i ochrony.
Wykorzystujemy dane osobowe, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę naszych użytkowników oraz usług.
Przewiń, aby dowiedzieć się więcej > Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z kamery samochodowej Dane dotyczące lokalizacji Dane dotyczące przejazdów/zamówień Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Weryfikacja konta i tożsamości użytkownika lub zgodności z wymogami bezpieczeństwa (LI) ✓✓ ✓* ✓* ✓ ✓ Zapobieganie oszustwom oraz ich wykrywanie i zwalczanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ Przewidywanie i pomoc w unikaniu dopasowania użytkowników, które może skutkować zwiększonym ryzykiem konfliktu (LI) ✓* ✓* ✓* ✓* Zapewnianie pomocy na żywo przez ekspertów ds. bezpieczeństwa podczas przejazdów (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Egzekwowanie Warunków korzystania z usługi, Kodeksu społeczności i innych zasad (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Do celów marketingowych i reklamowych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Dane dotyczące przejazdów/zamówień Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Personalizacja komunikacji marketingowej i reklam firmy Uber i innych firm (LI) ✓ ✓ √ ✓ ✓ ✓ ✓ Wyświetlanie kierowanych reklam na podstawie bieżącego przejazdu/dostawy (C) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mierzenie skuteczności marketingu i reklam oraz optymalizacja kampanii (LI) ✓ ✓ ✓ - W celu umożliwienia komunikacji między użytkownikami.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Dane dotyczące przejazdów/zamówień Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Umożliwianie komunikacji między użytkownikami (CN) ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby obsługi klienta.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Informacje o przejeździe/zamówieniu Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Sprawdzanie i rozwiązywanie problemów (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorowanie i ulepszanie pomocy (LI) ✓ ✓ Identyfikowanie uczestników badań dotyczących obsługi klienta (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby badań i rozwoju.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Informacje o przejeździe/zamówieniu Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Tworzenie i ulepszanie usług/funkcji (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ - Wiadomości niemarketingowe
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Dane dotyczące przejazdów/zamówień Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Informowanie użytkowników o procesach politycznych (LI) (C) ✓ ✓ - Na potrzeby postępowań i w związku z wymaganiami prawnymi.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane dotyczące urządzenia Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości Nagrania z pojazdu Dane dotyczące lokalizacji Informacje o przejeździe/zamówieniu Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Rozpatrywanie lub rozstrzyganie roszczeń lub sporów (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Spełnianie wymagań prawnych (LO) ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Do celów związanych ze świadczeniem usług.
Przewiń, aby zobaczyć więcej -> Informacje o koncie Informacje o weryfikacji w tle Dane komunikacyjne Dane z innych źródeł Dane demograficzne Dane urządzenia Informacje o weryfikacji tożsamości Dane lokalizacyjne Informacje o przejazdach/dostawach Dane dotyczące użytkowania Treści użytkownika Tworzenie i aktualizowanie kont (CN) ✓ ✓ ✓ Umożliwianie usług i funkcji (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Obliczanie cen i opłat (CN) ✓ ✓ Przetwarzanie płatności i umożliwianie korzystania z produktów płatniczych i pieniądza elektronicznego (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Personalizowanie kont użytkowników (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Generowanie paragonów (CN) ✓ ✓ Informowanie użytkowników o zmianach warunków, usług lub polityk (CN) ✓ ✓ Ułatwianie ubezpieczeń, pojazdów, fakturowania lub finansowania (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Realizacja naszych wewnętrznych operacji (CN) ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby zapewniania bezpieczeństwa i ochrony oraz zapobiegania oszustwom i ich wykrywania.
Wykorzystujemy dane osobowe, aby utrzymać bezpieczeństwo i ochronę naszych użytkowników i usług.
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Weryfikacja konta, tożsamości lub zgodności z Warunkami korzystania z usług Uber, wymogami bezpieczeństwa i Kodeksem społeczności (LI) | ✓ | ✓ | | ✓ | | | ✓ | | | | ✓ | | Zapobieganie oszustwom, ich wykrywanie i zwalczanie (LI) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | | Przewidywanie i pomoc w unikaniu dopasowywania, które może skutkować konfliktem (LI) | ✓* | | | | | | | | ✓* | ✓* | ✓* | | Rozpoznawanie potencjalnie niebezpiecznych kierowców i zachowań podczas jazdy (LI) | | | | | | ✓ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | Zapewnianie pomocy na żywo przez ekspertów ds. bezpieczeństwa podczas przejazdów lub dostaw (LI) | ✓ | | | | | | | ✓ | ✓ | |✓ |
- Do celów marketingowych i reklamowych.
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Personalizacja komunikacji marketingowej i reklam firmy Uber i innych firm (LI) (C) | ✓ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | | | Mierzenie skuteczności komunikacji marketingowej i reklam (LI) | ✓ | | | | | ✓ | | | | ✓ | |
- W celu umożliwienia komunikacji między użytkownikami.
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Umożliwianie komunikacji między użytkownikami (CN) | ✓ | | | | | ✓ | | | ✓ | ✓ | |
- Na potrzeby obsługi klienta.
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Sprawdzanie i rozwiązywanie problemów, monitorowanie i ulepszanie odpowiedzi i procesów oraz identyfikowanie uczestników badań (CN) | ✓ | | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
- Na potrzeby badań i rozwoju.
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Rozwijanie i ulepszanie usług/funkcji (LI) | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
- Wiadomości niemarketingowe
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Informowanie użytkowników o procesach dotyczących obowiązujących zasad (LI) (C) | ✓ | | | | | | | ✓ | ✓| | |
- Na potrzeby postępowań i w związku z wymaganiami prawnymi.
| Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> | Informacje o koncie | Informacje dotyczące weryfikacji danych | Dane dotyczące komunikacji | Dane z innych źródeł | Dane demograficzne | Dane dotyczące urządzenia | Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości | Dane dotyczące lokalizacji | Informacje dotyczące przejazdów/dostaw | Dane dotyczące użytkowania | Treści użytkownika | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | Rozpatrywanie lub rozstrzyganie roszczeń lub sporów (LI) | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓| | Spełnianie wymogów prawnych (LO) | ✓ | | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
Najczęstsze pytania
W jaki sposób firma Uber wykorzystuje informacje o mojej lokalizacji?
Wykorzystujemy te informacje, aby umożliwić naszym użytkownikom zamawianie, odbieranie lub realizowanie przejazdów lub dostaw, śledzenie i udostępnianie statusu przejazdu, a także na potrzeby zwiększania poziomu bezpieczeństwa i ochrony użytkowników, prowadzenia prac badawczo-rozwojowych oraz realizowania innych celów opisanych w naszej Polityce prywatności.
Czy firma Uber udostępnia moje informacje innym podmiotom?
Uber udostępnia Twoje dane innym osobom, jeśli jest to konieczne do dostarczania usług, które zamawiasz lub świadczysz za pośrednictwem platformy Uber. Jeśli na przykład zamówisz przejazd, udostępnimy kierowcy Twoje imię, ocenę oraz informacje o miejscu odbioru i miejscu docelowym. Udostępniamy również Twoje informacje, gdy korzystasz z funkcji, które tego wymagają, na przykład gdy udostępniasz status przejazdu albo zamówienia znajomym lub rodzinie. Mamy również prawo udostępniać informacje otrzymane od użytkowników naszym podmiotom powiązanym, podmiotom zależnym i partnerom biznesowym, a także z przyczyn prawnych bądź w przypadku sporu.
Więcej informacji znajdziesz w naszym Komunikacie dotyczącym prywatności.
Jak długo firma Uber przechowuje moje informacje?
Uber przechowuje Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów określonych w naszym Komunikacie dotyczącym prywatności, które różnią się w zależności od rodzaju danych, kategorii użytkownika, którego dotyczą dane (np. pasażer lub kierowca), celów, dla których zebraliśmy dane, oraz tego, czy po przesłaniu żądania usunięcia konta dane muszą być przechowywane w związku z celem opisanym w Komunikacie dotyczącym prywatności.
Na przykład przechowujemy niektóre dane (takie jak dane konta) przez cały okres korzystania przez Ciebie z konta Uber, jeśli jest to niezbędne do świadczenia naszych usług. Inne dane przechowujemy przez określony czas w celu spełnienia wymogów podatkowych, ubezpieczeniowych, prawnych lub regulacyjnych (na przykład przez 7 lat w przypadku informacji o przejazdach i zamówieniach).
Co dzieje się z moimi danymi, gdy usunę konto?
Po otrzymaniu wniosku o usunięcie konta usuwamy Twoje konto i dane, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich zachowanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa, ochrony, zapobiegania oszustwom lub zgodności z wymogami prawnymi, lub z powodu problemów związanych z Twoim kontem (takich jak zaległości, nierozstrzygnięte roszczenia lub spory). Dane usuwamy w ciągu 90 dni od przesłania wniosku o usunięcie w przypadku pasażerów i odbiorców zamówień oraz w ciągu 7 lat od złożenia wniosku w przypadku kierowców i dostawców, z wyjątkiem przypadków, w których przechowywanie jest konieczne z wymienionych wyżej powodów.
Jak mogę uzyskać kopię moich danych?
Możesz poprosić o kopię swoich danych na tej stronie (wymagane logowanie). Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Jak przesłać zapytanie do inspektora ochrony danych w firmie Uber?
Inspektor ochrony danych w firmie Uber jest odpowiedzialny za dbanie o zgodność naszych działań z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w UE. Jest to osoba kontaktowa dla organów zajmujących się ochroną prywatności w Europie oraz naszych użytkowników, jeśli mają pytania i wątpliwości dotyczące ochrony danych. Pytania do naszego inspektora ochrony danych można przesyłać na tej stronie.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności firmy Uber.
Wybierz preferowany język
Informacje
Wybierz preferowany język
Wybierz preferowany język
Informacje