Komunikat dotyczący prywatności Uber for teens

W niniejszym komunikacie wyjaśniamy, jakie dane osobowe („dane”) gromadzimy, gdy użytkownik korzysta z aplikacji Uber for teens, w jaki sposób z nich korzystamy i je udostępniamy oraz jakie decyzje podejmuje w odniesieniu do swoich danych. Ten komunikat jest przeznaczony dla użytkowników Uber for teens w wieku od 13 do 17 lat. Możesz go przeczytać z rodzicami lub opiekunami. Pełną treść Komunikatu firmy Uber dotyczącego prywatności znajdziesz tutaj.

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami tutaj. Więcej informacji na temat praktyk firmy Uber związanych z prywatnością znajdziesz w Centrum prywatności Uber , które można również znaleźć w menu „Prywatność” w aplikacjach Uber.

Jakie informacje gromadzi Uber i kiedy je zbiera?

gromadzimy dane przekazane nam przez Ciebie lub Twoich rodziców lub opiekunów. W tym:

• informacje o koncie: to dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i hasło, których potrzebujemy, aby utworzyć i obsługiwać Twoje konto Uber for teens. Twoi rodzice podają te dane podczas zakładania konta.
• Wiek: gromadzimy informacje o Twoim wieku i dacie urodzenia, aby upewnić się, że kwalifikujesz się do korzystania z aplikacji Uber for teens.
• Dane działu obsługi klienta: Gromadzimy dane, gdy Ty lub Twoi rodzice kontaktujecie się z naszym zespołem ds. obsługi klienta, abyśmy mogli Ci pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów napotkanych podczas korzystania z usług Uber. Obejmuje to wszelkie informacje przekazane przez Ciebie lub Twoich rodziców podczas kontaktowania się z zespołem pomocy Uber, takie jak wiadomości na czacie lub nagrania rozmów z naszym zespołem pomocy.
• Oceny i opinie: zbieramy informacje o przekazanych przez Ciebie ocenach i opiniach o kierowcach i dostawcach lub ich użytkownikach. Więcej informacji na temat ocen znajdziesz tutaj. Swoją ocenę możesz sprawdzić w menu „Konto” w aplikacji Uber.

Gromadzimy również dane automatycznie, gdy korzystasz z Uber for teens. W tym:

• Dane dotyczące lokalizacji: jeśli zamówisz przejazd, monitorujemy lokalizację kierowcy w czasie trwania przejazdu i powiążemy te dane z Twoim kontem. Dzięki temu możemy wyświetlać Tobie i Twoim rodzicom Twój etap przejazdu.
  
  Określamy również Twoją przybliżoną lokalizację i możemy ją określić, jeśli wyrazisz na to zgodę w ustawieniach telefonu. W takim przypadku będziemy gromadzić informacje o Twojej dokładnej lokalizacji od momentu zamówienia przejazdu lub dostawy do zakończenia przejazdu/dostawy zamówienia. Gromadzimy takie dane również wtedy, gdy masz otwartą aplikację Uber na ekranie swojego telefonu.

Nie musisz zezwalać nam na rejestrowanie przez nas Twojej dokładnej lokalizacji. Może to być jednak mniej wygodne, między innymi dlatego, że musisz wpisać swoją lokalizację w telefonie, zamiast pozwolić nam wykryć ją za Ciebie.

• Informacje o przejeździe i zamówieniu: gromadzimy dane dotyczące przejazdów i dostaw, które zamawiasz. Obejmuje to miejsca odbioru i docelowe dla przejazdów, pozycje zamawiane z dostawą, datę i godzinę zamówienia oraz zapłaconą kwotę.
• Dane dotyczące komunikacji: zbieramy dane, gdy użytkownik kontaktuje się z kierowcą lub dostawcą za pośrednictwem aplikacji Uber, w tym treść wszelkich wiadomości lub rozmów telefonicznych (jeśli powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, że rozmowa telefoniczna jest nagrywana).
• Dane z urządzeń: gromadzimy dane dotyczące telefonu lub innych urządzeń, z których użytkownik korzysta w celu uzyskania dostępu do naszych usług, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia oraz informacje dotyczące systemu operacyjnego urządzenia, oprogramowania i preferencji. Pomaga nam to zapewnić bezproblemowe działanie naszych aplikacji na Twoim telefonie lub innych urządzeniach.

W zależności od tego, w jaki sposób użytkownik korzysta z usług firmy Uber, możemy korzystać z plików „plików cookie” i podobnych technologii w celu gromadzenia niektórych danych opisanych powyżej. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z tych technologii zawiera Komunikat Uber dotyczący plików cookie.

Jak Uber wykorzystuje moje dane?

Firma Uber wykorzystuje Twoje dane, aby umożliwić Ci zamawianie i otrzymywanie przejazdów lub dostaw za pośrednictwem Uber for teens. Obejmuje to korzystanie z Twoich danych w celu utworzenia lub aktualizacji konta, ułatwienia kierowcy odbioru lub dostawy do miejsca docelowego, śledzenia przejazdów lub dostaw, przekazywania informacji dotyczących przejazdów lub dostaw oraz obliczania cen na podstawie m.in. lokalizacji i daty. /godzinę oraz liczbę innych osób zamawiających przejazdy lub dostawy.

Możemy również wykorzystywać Twoje dane do celów takich jak:

• Bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami: obejmuje to: udostępnianie rodzicom danych dotyczących lokalizacji podczas przejazdów; korzystanie z danych dotyczących lokalizacji w celu sprawdzenia, czy przejazd kończy się w wyznaczonym miejscu docelowym, a także informowanie rodziców lub policję, jeśli tak się nie stanie; korzystania z konta, lokalizacji i innych informacji w celu zapobiegania oszustwom i ich wykrywania; a także korzystanie z informacji o Twojej lokalizacji, koncie i zamówieniach, aby zapewniać wsparcie na żywo od ekspertów ds. bezpieczeństwa podczas przejazdów lub dostaw.
• Obsługa klienta: gromadzimy Twoje dane i wykorzystujemy je, aby rozwiązywać problemy, które występują podczas korzystania z aplikacji Uber for teens lub podczas kontaktowania się z zespołem obsługi klienta firmy Uber w inny sposób.
• Badania i rozwój. Obejmuje to korzystanie z danych, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób Ty i inne osoby korzystacie z usług firmy Uber oraz w jaki sposób możemy ulepszyć firmę Uber, a także w celu rozwijania i ulepszania naszych usług i funkcji.
• Umożliwienie komunikacji między Tobą a kierowcą lub dostawcą. Dzięki temu możesz skontaktować się z kierowcą lub dostawcą, na przykład w sprawie miejsca odbioru lub pozostawionych w samochodzie przedmiotów.
• Marketing. Korzystamy z danych, aby wysyłać użytkownikom wiadomości z informacjami o produktach i usługach firmy Uber, które naszym zdaniem mogą Ci się spodobać.
• Postępowania i wymagania prawne. Wykorzystujemy dane do celów związanych z spełnieniem naszych wymogów prawnych, na wypadek wszczęcia postępowania sądowego lub na żądanie organów ścigania.

Czy firma Uber ma podstawę prawną do wykorzystywania moich danych?

Przepisy dotyczące ochrony danych w Unii Europejskiej, znane jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych ("RODO"), zezwalają firmie Uber na wykorzystywanie danych użytkownika tylko w określonych okolicznościach. Nazywa się to posiadaniem „podstawy prawnej” do korzystania z Twoich danych. Poniższa tabela przedstawia podstawę prawną, na której opiera się firma Uber, gdy wykorzystuje dane użytkowników w celach opisanych powyżej.

Czy firma Uber udostępnia moje dane rodzicom?

Tak. W przypadku przejazdów obejmuje to adres odbioru i miejsca docelowego, lokalizację w czasie rzeczywistym, trasę i cenę. W przypadku dostaw obejmuje to miejsce dostawy, zamówione pozycje i cenę.

Czy firma Uber udostępnia moje dane innym podmiotom?

Tak. Może to obejmować:

• Twoje imię oraz miejsce odbioru i docelowe udostępniane kierowcy.
• Twoje imię, szczegóły zamówienia i miejsce dostawy udostępniane dostawcy.
• Dane udostępniane przez użytkownika podczas korzystania z funkcji udostępniania danych w naszej aplikacji, na przykład gdy użytkownik udostępnia informacje o przybliżonym czasie przyjazdu innemu użytkownikowi aplikacji Uber lub policji, straży pożarnej lub służbom ratunkowym po zdarzeniu.
• Wszelkie dane gromadzone przez nas we współpracy z usługodawcami i partnerami, którzy pomagają firmie Uber świadczyć usługi na Twoją rzecz. Obejmuje to te, które pomagają nam przetwarzać płatności, przechowywać dane, zapewniać obsługę klientów, włączać usługi map, docierać do użytkowników za pośrednictwem reklam, przeprowadzać ankiety i badania, poprawiać bezpieczeństwo naszych usług i zapewniać ubezpieczenia. Dotyczy to również firm działających w mediach społecznościowych, takich jak Meta i TikTok, z których narzędzi korzystamy w naszych aplikacjach i witrynach internetowych, a także profesjonalnych dostawców usług, takich jak księgowi, konsultanci i prawnicy.
• Wszelkie dane gromadzone przez nas we współpracy z firmami, które w całości lub częściowo należą do firmy Uber lub są przez nią kontrolowane.
• Dane wymagane z powodów prawnych, w tym z podmiotami rządowymi lub w związku z postępowaniami sądowymi, w tym roszczeniami ubezpieczeniowymi.

Czy moje dane będą wykorzystywane do spersonalizowanych reklam?

Nie. Firma Uber nie będzie wykorzystywać Twoich danych do wyświetlania reklam spersonalizowanych na podstawie Twoich zainteresowań i preferencji.

Czy firma Uber udostępnia ustawienia umożliwiające kontrolowanie sposobu wykorzystywania moich danych?

Tak. Centrum prywatności i ustawienia aplikacji Uber pozwalają kontrolować sposób, w jaki Uber wykorzystuje Twoje dane. Te ustawienia obejmują:

1. Gromadzenie danych dotyczących lokalizacji

Ustawienia w telefonie pozwalają zdecydować, czy firma Uber ma zbierać dokładne dane dotyczące lokalizacji. Dostęp do tych ustawień można uzyskać w menu „Lokalizacja urządzenia” w Centrum prywatności.

2. Udostępnianie lokalizacji w czasie rzeczywistym

To ustawienie pozwala zdecydować, czy Uber może udostępniać kierowcom lub dostawcom Twoją dokładną lokalizację. Możesz uzyskać dostęp do tego ustawienia w menu „Aktywna lokalizacja lokalizacji” w Centrum prywatności.

3. Udostępnianie danych służbom ratunkowym

To ustawienie pozwala zdecydować, czy Uber może udostępniać Twoje dane (w tym Twoje imię i nazwisko, numer telefonu i lokalizację) w nagłych wypadkach policji, straży pożarnej i służbom pogotowia. Możesz uzyskać dostęp do tego ustawienia w menu „Aktywna lokalizacja lokalizacji” w Centrum prywatności.

4. Powiadomienia: zniżki i aktualności

To ustawienie pozwala określić, czy Uber może wysyłać Ci powiadomienia push o promocjach i wiadomościach od firmy Uber. Dostęp do tego ustawienia znajdziesz tutaj.

5. Dostęp do aplikacji innych firm

To ustawienie umożliwia wyświetlanie aplikacji innych firm, którym zezwolono na dostęp do konta Uber, oraz blokowanie dostępu do tych aplikacji, których nie chcesz już używać. Dostęp do tego ustawienia znajdziesz tutaj.

Jakie mam prawa w odniesieniu do moich danych?

Masz prawo zażądać, aby firma Uber:

1. poinformowała Cię, jakie dane na Twój temat posiada, oraz dostarczyła Ci ich kopię. Są to tak zwane prawa dostępu do danych i prawo do ich przenoszenia.

Możesz również uzyskać dostęp do większości informacji dotyczących swojego konta w aplikacjach Uber lub skorzystać z funkcji Przeglądaj swoje dane, aby wyświetlić podsumowanie często zamawianych danych, takich jak liczba przejazdów lub zamówień oraz liczba dni, które upłynęły od czasu korzystania z platformy Uber.

Możesz również skorzystać z naszego narzędzia Pobierz moje dane, aby uzyskać kopię (w formacie przenośnym) danych dotyczących konta, użytkowania, komunikacji i urządzenia.

2. poprawiła nieprawidłowe informacje na Twój temat. Nazywa się to prawem do sprostowania.

3. usunęła Twoje konto i zebrane przez nas dane na Twój temat. Nazywa się to prawem do bycia zapomnianym.

4. wniosła sprzeciw wobec sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane. Nazywa się to prawem do sprzeciwu.

Takie wnioski możesz przesłać tutaj, za pośrednictwem Centrum prywatności firmy Uber i/lub za pośrednictwem menu „Prywatność” w aplikacjach Uber.

Masz również prawo złożyć skargę do agencji rządowej w Twoim kraju, która jest odpowiedzialna za egzekwowanie przepisów dotyczących ochrony danych, w tym RODO. Jeśli Twoja skarga dotyczy przetwarzania Twoich danych przez firmę Uber w Stanach Zjednoczonych, możesz również zgłosić tę skargę firmie Uber lub Federalnej Komisji Handlu Stanów Zjednoczonych, lub w niektórych przypadkach w ramach procedury prawnej zwanej „arbitrażem”. Więcej informacji znajdziesz w Komunikacie dotyczącym prywatności firmy Uber.

Kto jest administratorem moich danych?

Firmy Uber Technologies Inc. (z siedzibą w Stanach Zjednoczonych) i Uber BV (z siedzibą w Holandii) są „administratorami danych” Twoich danych podczas korzystania z usługi Uber for teens. Oznacza to, że ponoszą odpowiedzialność za podjęcie decyzji o sposobie gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych.

Jak mogę skontaktować się z inspektorem ochrony danych firmy Uber?

Specjalista ds. ochrony danych firmy Uber pomaga firmie Uber poznać przepisy dotyczące ochrony danych osobowych obowiązujące w Unii Europejskiej i innych krajach na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez firmę Uber. Możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych firmy Uber w razie jakichkolwiek pytań tutaj lub wysłać list na adres Uber BV (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Holandia).

Gdzie będą przetwarzane moje dane?

Firma Uber prowadzi działalność i przetwarza dane użytkowników na całym świecie. Oznacza to, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane w krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, w których przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od tych, w których mieszkasz. Gdy przetwarzamy Twoje dane poza miejscem zamieszkania, zapewniamy odpowiednie środki ochrony w celu ochrony tych danych zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym z RODO.

Więcej informacji na temat tych zabezpieczeń zawiera Komunikat dotyczący prywatności firmy Uber.

Jak długo firma Uber będzie przechowywać moje dane?

Firma Uber przechowuje dane użytkowników tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług oraz do innych celów opisanych w niniejszym dokumencie. Gdy nie będzie to już potrzebne do tych celów, usuniemy Twoje dane.

Możesz poprosić o usunięcie konta tutaj lub za pośrednictwem Centrum prywatności. Jeśli zażądasz usunięcia konta, usuniemy Twoje dane, chyba że będziemy musieli zachować dane w celu spełnienia obowiązków prawnych lub z innych uzasadnionych powodów opisanych powyżej.

Aktualizacje niniejszego Komunikatu dotyczącego prywatności

Czasami musimy zaktualizować to powiadomienie.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem za pośrednictwem aplikacji Uber lub mailowo.