Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laJFK pagina del punto di arrivo oppure laJFK pagina del punto di partenza.
A partire dal 30 dicembre 2025 alle 02:00 EST, tutte le partenze per il Terminal 4 verranno trasferite a bordo strada presso gli Arrivi nella Zona B.
Se accettano una richiesta PIN, gli autisti partner Uber Black potranno mettersi in coda per le partenze Black a bordo strada al Terminal 4, Zona B1.
Segui tutte le indicazioni e le istruzioni nell'app.
A partire da martedì 6 maggio 2025 alle 07:00 ET, a causa di lavori in corso l'autorità portuale di New York & e del NJ trasferirà tutti i punti di partenza dei veicoli a noleggio con conducente dei terminal 5 e 7 di JFK all’Howard Beach Ride & Car Services Lot, situato vicino alla stazione dell’AirTrain di Howard Beach. Le corse non potranno partire dai terminal 5 e 7 fino a nuovo avviso. Gli autisti partner potranno attendere le loro corse nel NUOVO parcheggio aggiuntivo FHV Hold 3 presso la stazione AirTrain di Howard Beach.
Guida presso Aeroporto Internazionale John F. Kennedy (JFK)
Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, soprattutto per gli autisti partner. Tuttavia, conoscere le nozioni di base e ottenere informazioni in anticipo sul tuo aeroporto locale può aiutarti a prepararti per il tuo primo punto di partenza o arrivo.
Regolamenti aeroportuali
- Only licensed TLC drivers in New York City are eligible to receive pickup requests at the Airport.
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and drivers expect. Please remember that drivers who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect drivers to follow the instructions of the airport staff.
- Drivers should only wait in the two designated staging lots at the airport.
Pickups at the airport
Nota: C'è un limite al numero di veicoli a noleggio ammessi nelle code di attesa in aeroporto, che varia in base all'ora del giorno e al livello della domanda.
Waiting for requests
Per ricevere richieste di ritiro all'aeroporto, inserisci uno dei punti di sosta designati per FHV all'interno del JFK, il parcheggio per cellulari o il parcheggio per limousine (vedi mappa qui sotto). Una volta nelle aree di sosta, gli autisti partner ricevono le richieste di corse tramite una coda FIFO (Virtual First-in, first-out). Gli autisti partner possono aspettare in una delle aree di attesa e saranno idonei per le stesse corse.
Alcune cose da sapere sulle code FIFO:
- la tua posizione all'interno dell'area di attesa non influisce sulla posizione nella coda virtuale
- Quando ti trovi nelle aree di attesa designate, potrai visualizzare la tua posizione in coda e il numero di partner che ti precederanno nell'app Uber Driver
- Puoi perdere il tuo posto in coda se: vai offline nell'app Uber Driver, guidi al di fuori della zona FIFO, non accetti più richieste di corse consecutive o annulli più corse (se l'utente annulla, rimarrai in cima alla coda)
- Entrambe le aree di attesa dispongono di un parcheggio gratuito per un massimo di 3 ore
- È severamente vietato parcheggiare o fermarsi ai terminal o altrove all'interno della proprietà dell'aeroporto e non entrare nella coda. Ciò potrebbe comportare una sanzione. Uber non paga le multe emesse agli autisti partner per aver parcheggiato illegalmente negli aeroporti
Picking up your rider
- Quando ricevi una notifica relativa a una richiesta di partenza, segui le indicazioni nell'app Uber Driver.
- Man mano che ti avvicini alla zona di partenza corse, l'app ti mostrerà le informazioni dell'utente e il numero del terminal dove ti sta aspettando.
- Una volta ricevuta una richiesta, accettala e preleva l'utente al piano degli arrivi dell'Aeroporto Internazionale John F. Kennedy per i Terminal 1, 4 e 8. A cause di lavori in corso, per raggiungere i terminal 5 & 7 vai all'Howard Beach Ride App & Car Services Lot, situato vicino alla stazione dell’Air Train di Howard Beach. Le corse non potranno partire dai terminal 5 e 7 fino a nuovo avviso. Gli autisti partner potranno attendere le loro corse nel NUOVO parcheggio aggiuntivo FHV Hold 3 presso la stazione AirTrain di Howard Beach.
- Per il PIN per partenze Black a bordo strada, assicurati di seguire tutte le indicazioni e di fermarti nello spazio designato per permettere all’utente di raggiungere il tuo veicolo.
- Le aree dei terminal possono essere affollate. Una volta raggiunto il punto di partenza, se non riesci a trovare l'utente, invia un messaggio o chiama tramite l'app Uber Driver per comunicare la tua posizione
Arrivi in aeroporto
Accompagnare utenti all'Aeroporto Internazionale John F. Kennedy è facile. Segui le istruzioni nell'app e lascia l'utente al terminal desiderato al livello delle partenze.
Tieni presente che aspettare nell'area del terminal, parcheggiare illegalmente e rimanere al minimo sulla banchina può comportare una citazione.
Accessibilità
- Gli utenti che hanno particolari requisiti di accessibilità potranno richiedere una partenza a bordo strada tramite l'app Uber.
- Al Terminal 5, queste partenze avvengono sul cordolo esterno dell'isola pedonale.
- Se un utente richiede una partenza a bordo strada, puoi seguire la navigazione fino al punto di partenza.
- Se l'utente ti chiama, ti invia un messaggio o ti informa della necessità di una partenza a bordo strada per motivi di accessibilità, puoi incontrarlo al terminal a bordo strada. Gli utenti che richiedono una partenza con accesso per disabili verranno indirizzati al POI "Partenze per corse in ridesharing accessibili" del loro terminal.
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