Se você for usuário, acesse a página JFK página de destino ou JFK página de embarque em vez disso.
Em vigor a partir de 30 de dezembro de 2025 às 2h (EST), todas as partidas com partida no Terminal 4 terão lugar na calçada das desembarques da Zona B.
Os motoristas parceiros do Uber Black poderão fazer fila na calçada negra do terminal 4, zona B1, caso aceitem uma solicitação de U-Código.
Siga todas as sinalizações e instruções no app.
A partir das 7h (horário do Leste) de terça-feira, 6 de maio de 2025, a Autoridade Portuária de Nova York & NJ transferirá todas as partidas de veículos alugados dos Terminais 5 e 7 do JFK para o Howard Beach Ride App; & lote para serviços de veículos perto da Howard Beach Air Train Station devido a uma construção. As partidas de veículos alugados não serão permitidas nos Terminais 5 e 7 até novo aviso. Os motoristas parceiros poderão esperar no NOVO lote de espera adicional do FHV 3 na Howard Beach AirTrain Station, para as viagens.
Dirigir em: Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK)
Aeroportos podem ser lugares complicados, especialmente para motoristas parceiros. Para se preparar para sua primeira viagem com destino ou partida em um aeroporto, conheça as noções básicas e informe-se com antecedência sobre aquele aeroporto.
Regulamentos do aeroporto
- Only licensed TLC drivers in New York City are eligible to receive pickup requests at the Airport.
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and drivers expect. Please remember that drivers who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect drivers to follow the instructions of the airport staff.
- Drivers should only wait in the two designated staging lots at the airport.
Pickups at the airport
Observação: Há um limite do número de veículos alugados permitidos nas filas de espera dos aeroportos, que varia de acordo com a hora do dia e o nível de demanda.
Waiting for requests
Para receber solicitações de viagem no aeroporto, entre em uma das áreas de espera de FHV designadas no JFK, na área de celular ou de limusine (veja o mapa abaixo). Nos locais de espera, os motoristas parceiros recebem as solicitações de viagem por meio de uma fila virtual por ordem de chegada (FIFO). Os motoristas parceiros podem esperar em qualquer um dos locais de espera e poderão fazer as mesmas viagens.
Algumas informações importantes sobre as filas FIFO:
- Sua localização na área de espera não afeta sua posição na fila virtual
- Quando estiver nas áreas de espera designadas, você poderá ver sua posição na fila e quantos parceiros estão à sua frente no app de parceiro
- Você pode perder seu lugar na fila se: ficar offline no app de parceiro, dirigir fora da área de FIFO, não aceitar várias solicitações de viagem consecutivas ou cancelar várias viagens (se o usuário cancelar, você permanecerá no início da fila)
- Ambas as áreas de espera têm estacionamento gratuito por até 3 horas
- É estritamente proibido estacionar ou ficar em frente a terminais ou em qualquer outro lugar do aeroporto e não incluir seu perfil na fila de viagens. Isso pode gerar uma multa. A plataforma da Uber não paga por multas emitidas aos motoristas parceiros por estacionamento ilegal em aeroportos
Picking up your rider
- Ao receber uma notificação de que você tem uma solicitação de partida, siga as instruções no app de parceiro.
- Conforme você se aproxima do local de partida, o app exibirá as informações do seu passageiro e o número do terminal onde ele/ela está esperando.
- Depois de receber uma solicitação, aceite-a e encontre seu passageiro na área de desembarque do Aeroporto Internacional JFK nos Terminais 1, 4 e 8. Para o Terminal 5 e 7: Acesse o app de viagem da programa de Howard Beach Ride App ∓ há uma construção no estacionamento de serviços de veículos perto da Howard Beach Air Train Station. As partidas de veículos alugados não serão permitidas nos Terminais 5 e 7 até novo aviso. Os motoristas parceiros poderão esperar no NOVO lote de espera adicional do FHV 3 na Howard Beach AirTrain Station, para as viagens.
- Com o código Black na calçada, siga todas as placas e estacione no espaço designado para que o usuário seja direcionado até seu veículo.
- As áreas dos terminais podem ficar lotadas em determinados momentos. Ao chegar ao local de partida, se não encontrar o usuário, envie uma mensagem ou ligue para ele/ela pelo app de parceiro para avisar onde você está
Chegadas no aeroporto
É muito fácil deixar seus passageiros no Aeroporto Internacional John F. Kennedy. Basta seguir as instruções no app e deixar seu passageiro no terminal desejado no piso de embarque.
Observe que esperar na área do terminal, estacionar em local proibido e manter-se inativo no acostamento pode resultar em uma multa.
Acessibilidade
- Os usuários que precisarem de uma adaptação de acessibilidade poderão solicitar a retirada na calçada pelo app da Uber.
- No Terminal 5, essas partidas ocorrem na calçada externa da ilha de pedestres.
- Se um usuário solicitar a retirada na calçada, você poderá acompanhar a navegação até o local de partida.
- Se o usuário ligar, enviar uma mensagem ou informar que você precisa ir até a calçada devido a uma questão de acessibilidade, você poderá encontrar ele na calçada do terminal. "Os usuários que solicitarem uma partida em local acessível serão direcionados ao PDI ""Partida do app de viagem acessível"" no terminal deles."
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