A bizalmad fontos számunkra
Az Uber adatvédelmi irányelvei
Az Uber szolgáltatásainak használatakor ránk bízod a személyes adataidat. Elköteleztük magunkat a bizalom megőrzése mellett, és ez azzal kezdődik, hogy segítünk megérteni az adatvédelmi gyakorlatunkat. Adatvédelmi irányelveink jelentik az Uber adatvédelmi megközelítésének alapját.
Az adatokat megfelelően kezeljük.
A felelős adatkezelés a folyamatos innováció előfeltétele. Fenntartjuk a személyes adatok értékét az Uber és a felhasználóink számára azáltal, hogy a felhasználók elvárásainak megfelelően kezeljük az adatokat, pontosan és teljességükben őrizzük meg őket, és amikor már nincs rájuk szükség, megfelelően megsemmisítjük őket. Ez segít a termékeink javításában, felhasználóink bizalmának megszerzésében és megtartásában, és megkülönböztet minket a piac többi szereplőjétől.
Termékeink minden egyes részébe beleépítjük az adatvédelmet.
Az adatok védelme fontos eleme a világszínvonalú termékek és szolgáltatások létrehozásának, a kezdetektől a bevezetésig és azon túl is. Az új és a megváltozott termékek, technológiák és szolgáltatások adatvédelmi felülvizsgálatának elvégzése biztosítja, hogy azok megfeleljenek a felhasználók elvárásainak, és egy kivételes ügyfélélmény alapját képezi. Ezt „beépített adatvédelemnek” nevezzük.
Csak azt gyűjtjük, amire szükségünk van.
A személyes adatok gyűjtésekor, használatakor vagy kezelésekor a céljainkkal és értékeinkkel összhangban lévő konkrét célt tartjuk szem előtt. Csak annyi személyes adatot gyűjtünk és használunk, amennyi a jóváhagyott és jogszerű célokhoz szükséges.
Átláthatóak vagyunk az adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban.
Nyíltan kommunikálunk az általunk gyűjtött személyes adatokról, valamint az adatok felhasználásának és megosztásának módjáról. Azt tesszük, amit mondunk.
Választási lehetőségeket kínálunk a felhasználóknak az adataikkal kapcsolatban.
Egyértelmű választási lehetőségeket kínálunk a felhasználóknak az adataikkal kapcsolatban, valamint könnyen használható vezérlőeszközöket, hogy kezelhessék az adataikat.
Védjük a személyes adatokat.
Észszerű és megfelelő biztosítékokat nyújtunk a személyes adatok elvesztésének, jogosulatlan felhasználásának vagy nyilvánosságra hozatalának megakadályozására.
Vedd a kezedbe az adataid védelmét
Keresd fel az adatvédelmi központot, és válaszd ki, hogyan használjuk fel az adataidat, fedezd fel az adatvédelmi termékeket, és kezeld az adatvédelmi beállításaidat.
Hogyan használjuk fel az adataidat?
Az Uber leegyszerűsíti számodra a közlekedést, az ételkiszállítást és még sok mást. Ugyanilyen egyszerűen érthetővé szeretnénk tenni, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel azokat.
Adatvédelmi nyilatkozatunk részletesen ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, és hogyan használjuk fel azokat, hogy biztonságos és megbízható felhasználói élményt nyújthassunk.
Ezeket az információkat az alábbi táblázatokban is összefoglaltuk. Ezek az Uber-felhasználók minden kategóriája (utasok, rendelések címzettjei és sofőrök/futárok) esetében megmutatják, hogy az Uber milyen célokra használja fel az adatokat és hogy milyen típusú adatokat használunk fel az egyes célokra.
A táblázatból kibővített verzió letöltése is lehetséges.
A táblázat értelmezése
a ✓ jel azt jelenti, hogy az adatokat globálisan használjuk fel erre a célra
a ✓* jel azt jelenti, hogy az adatokat globálisan használjuk fel erre a célra, kivéve az Európai Gazdasági Térség/az Egyesült Királyság és Svájc területét
Ezek a táblázatok az adatvédelmi jogszabályok, például az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete alapján az adatok minden egyes felhasználásakor az Uber által igénybe vett jogalapot is feltüntetik.
Hozzájárulás (C)
Szerződéses szükségesség (CN)
Jogos érdek (LI)
Jogi kötelezettség (LO)
- Felhasználói profil
Tartalmazza a nevet, az e-mail-címet, a telefonszámot, a bejelentkezési nevet és a jelszót, a címet, a profilképet, a fizetési vagy banki adatokat (beleértve a kapcsolódó kifizetés-ellenőrzési adatokat is), a vezetői engedélyt és a hatóság által kiállított egyéb dokumentumokat (amelyek tartalmazhatnak azonosító számokat, valamint a születési dátumot, nemet és fényképet), a sofőrök és a futárok jármű- vagy biztosítási adatait, a vészhelyzet esetén értesítendők adatait, a felhasználói beállításokat, valamint az Uber alkalmazások használatával történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó egészségügyi vagy alkalmassági igazolást.
- Átvilágítási adatok (sofőrök és futárok):
Ide tartoznak a sofőr/futár jelentkezési folyamata során beküldött adatok, például a vezetési előzmények vagy a bűnügyi nyilvántartás (amennyiben a jogszabályok ezt megengedik), az engedély státusza, az ismert névváltozatok és korábbi címek, valamint a munkavállalás joga.
- Személyazonosságot igazoló fotók
Tartalmazza a felhasználókról készült fényképeket (például szelfiket) és/vagy a hatóság által kibocsátott személyazonosító okmányaikat (például a vezetői engedélyt vagy az útlevelet).
- Felhasználói tartalom
Tartalmazza a többi felhasználó értékeléseit vagy visszajelzéseit; fényképeket, hang- vagy videofelvételeket, amelyeket a felhasználók ügyfélszolgálati segítség igénylésével kapcsolatban küldtek be.
- Utazási útvonaladatok
Tartalmazza a repülőjárat, szállás vagy bérjármű foglalásának közelgő időpontjait és dátumait, manuális bevitel vagy a Gmail utazással kapcsolatos e-mail-visszaigazolásainak engedélyezett hozzáférése révén.
- Születési adatok
Ide tartoznak azok a jellemzők, amelyeket a felhasználóknak bizonyos szolgáltatások vagy programok esetében meg kell adniuk (például születési dátum/életkor, nem vagy foglalkozás), illetve amelyeket önkéntes felmérések útján szerzünk, vagy a felhasználóktól gyűjtött egyéb adatokból következtetünk ki.
- Helyadatok
Tartalmazza a felhasználók eszközeiről gyűjtött pontos vagy hozzávetőleges helyadatokat.
- Tranzakciós adatok
Tartalmazza az igényelt vagy nyújtott szolgáltatások típusát, a fuvar vagy a rendelés adatait (például a dátumot és az időt, a felvételi és átadási címet, a megtett távolságot és a megrendelt tételeket); valamint a fizetési tranzakciók adatait (például az étterem vagy a kereskedő nevét és helyét, a felszámított összeget és a fizetési módot).
- Használattal kapcsolatos adatok
Tartalmazza a hozzáférés dátumát és idejét, a megtekintett alkalmazásfunkciókat vagy oldalakat, a böngésző típusát, az alkalmazás összeomlásait és egyéb rendszertevékenységeket.
- Eszközadatok
Tartalmazza a hardvertípusokat, az eszköz IP-címét vagy más egyedi eszközazonosítókat, operációs rendszereket és azok verzióit, szoftvereket, preferált nyelveket, hirdetési azonosítókat, eszközmozgás- és mobilhálózati adatokat.
- Kommunikációs adatok
Tartalmazza az Uber alkalmazásain keresztül engedélyezett felhasználók közötti hívások, SMS-ek és alkalmazáson belüli üzenetek időpontját és dátumát, valamint a szöveges és az alkalmazáson belüli üzenetek tartalmát.
- Egyéb forrásokból származó adatok
Tartalmazza a következőket:
- Ajánlások
- OBO- (más nevében megfogalmazott) igénylések
- Kárigények vagy jogviták
- Az Uber üzleti partnerei, akiken keresztül a felhasználók létrehozzák vagy elérik Uber-fiókjaikat
- Alvállalkozók, akik segítenek a felhasználók ellenőrzésében
- Biztosítási, jármű- vagy pénzügyi szolgáltatók
- Partner közlekedési vállalatok
- Nyilvánosan elérhető források
- Marketingszolgáltatók és/vagy adatforgalmazók
- Kormányok, szabályozó hatóságok vagy bűnüldöző szervek tisztviselői.
- Szolgáltatásaink biztosítása
Az Uber az adatokat szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel.
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Fiókok létrehozása és frissítése (CN) ✓ ✓* ✓ Szolgáltatások és funkciók engedélyezése (CN) ✓ ✓* ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználói párosítás engedélyezése (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Dinamikus árazás engedélyezése (CN) ✓ ✓ Kifizetések feldolgozása (CN) ✓ ✓ ✓ Felhasználói fiók személyre szabása (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Belső műveleteink elvégzése (CN) ✓ ✓ ✓ - Biztonság és védelem
A személyes adatokat arra használjuk, hogy gondoskodjunk felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságáról, védelméről és integritásáról.
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használati adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók személyazonosságának ellenőrzése (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Nem biztonságos viselkedés észlelése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Csalás megelőzése és felderítése (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A közösségi irányelvek betartatása (LI) ✓ Nem biztonságos események bejelentése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználók értékelésének és inaktiválásának meghatározása (LI) ✓ A felhasználók közötti konfliktusok megelőzése és megoldása (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ - Ügyféltámogatás
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Aggályok vizsgálata és kezelése (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A támogatás nyomon követése és javítása (LI) ✓ ✓ - Kutatás és fejlesztés
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Szolgáltatások és funkciók fejlesztése és javítása (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Felhasználók közötti kommunikáció biztosítása
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók közötti kommunikáció engedélyezése (CN) ✓ ✓ - Marketing céljára
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Az Uber szolgáltatásainak népszerűsítése közvetlen marketing és hirdetések útján (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber partneralkalmazások népszerűsítése, beleértve az éttermi/kereskedői és harmadik féltől származó hirdetéseket is (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber és harmadik fél hirdetései hatékonyságának mérése (LI) ✓ ✓ ✓ - Nem marketingcélú kommunikáció
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Nyugták kiszállítása (CN) ✓ ✓ A feltételekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos frissítések (CN / LI) ✓ A felhasználók tájékoztatása a politikai folyamatokról (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Jogi eljárások és előírások
Görgetés további információkért -& gt; Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Utazási útvonaladatok Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Kárigény/jogviták vizsgálata és kezelése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jogi előírások teljesítése (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Szolgáltatásaink biztosítása
Az Uber az adatokat szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel.
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Fiók létrehozása és frissítése (CN) ✓ ✓* ✓ Szolgáltatások és funkciók engedélyezése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználói párosítás engedélyezése (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ Dinamikus árazás engedélyezése (CN) ✓ ✓ Kifizetések feldolgozása (CN) ✓ ✓ ✓ Felhasználói fiók személyre szabása (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Belső műveleteink elvégzése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Biztonság és védelem
A személyes adatok felhasználásával gondoskodhatunk felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságáról, védelméről és integritásáról.
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók személyazonosságának és/vagy életkorának ellenőrzése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Nem biztonságos viselkedés észlelése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Csalás megelőzése és felderítése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A közösségi irányelvek betartatása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Nem biztonságos események bejelentése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználói értékelések és inaktiválások meghatározása (LI) ✓ Felhasználók közötti konfliktusok megelőzése és megoldása (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Ügyféltámogatás
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Aggályok vizsgálata és kezelése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A támogatás nyomon követése és javítása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kutatás és fejlesztés
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Szolgáltatások és funkciók fejlesztése és javítása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Felhasználók közötti kommunikáció biztosítása
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók közötti kommunikáció engedélyezése (CN) ✓ ✓ - Marketing céljára
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Az Uber szolgáltatásainak népszerűsítése közvetlen marketing és hirdetések útján (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber partneralkalmazások népszerűsítése, beleértve az éttermi/kereskedői és harmadik féltől származó hirdetéseket is (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber és harmadik fél hirdetései hatékonyságának mérése (LI) ✓ ✓ ✓ - Nem marketingcélú kommunikáció
Görgetés további információkért -& gt; Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Nyugták kézbesítése (CN) ✓ ✓ Frissítések a feltételekkel vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatban (CN / LI) ✓ A felhasználók tájékoztatása a politikai folyamatokról (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Jogi eljárások és előírások
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Kárigények/jogviták vizsgálata és kezelése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jogi előírások teljesítése (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Szolgáltatásaink biztosítása
Az Uber az adatokat szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel.
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Fiókok létrehozása és frissítése (CN) ✓ ✓* ✓ Szolgáltatások és funkciók engedélyezése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználói párosítás engedélyezése (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Dinamikus árazás engedélyezése (CN) ✓ ✓ Kifizetések feldolgozása (CN) ✓ ✓ ✓ A felhasználói fiókok személyre szabása (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ A biztosítás, a jármű, a számlázás vagy a finanszírozás megkönnyítése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználói értékelések és inaktiválások meghatározása (LI) ✓ ✓ Belső műveleteink elvégzése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Biztonság és védelem
A személyes adatokat arra használjuk, hogy gondoskodjunk felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságáról, védelméről és integritásáról.
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók személyazonosságának és fuvarozási és/vagy kiszállítási szolgáltatások nyújtására való jogosultságának ellenőrzése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Nem biztonságos viselkedés észlelése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Csalás megelőzése és felderítése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A közösségi irányelvek betartatása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Nem biztonságos események bejelentése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználói értékelések és inaktiválások meghatározása (LI) ✓ ✓ ✓ A felhasználók közötti konfliktusok megelőzése és megoldása (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Ügyféltámogatás
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Aggályok kivizsgálása és kezelése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A támogatás nyomon követése és javítása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kutatás és fejlesztés
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Szolgáltatások és funkciók fejlesztése és javítása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Felhasználók közötti kommunikáció biztosítása
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok A felhasználók közötti kommunikáció engedélyezése (CN) ✓ ✓ - Marketing céljára
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Az Uber szolgáltatásainak népszerűsítése közvetlen marketing és hirdetések útján (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber partneralkalmazások népszerűsítése, beleértve az éttermi/kereskedői és harmadik féltől származó hirdetéseket is (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber és harmadik fél hirdetései hatékonyságának mérése (LI) ✓ ✓ ✓ - Nem marketingcélú kommunikáció
Görgess további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Nyugták kiszállítása (CN) ✓ ✓ A feltételek vagy szolgáltatások frissítése (CN / LI) ✓ A felhasználók tájékoztatása a politikai folyamatokról (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Jogi eljárások és előírások
Görgetés további információkért -> Felhasználói profil Átvilágítás Személyazonosságot igazoló fotók Felhasználói tartalom Születési adatok Helyadatok Tranzakciós adatok Használattal kapcsolatos adatok Eszközadatok Kommunikáció Egyéb forrásokból származó adatok Kárigények/jogviták vizsgálata és kezelése (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jogi előírások teljesítése (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Ügyfeleink kérdései
Hogyan használja fel az Uber a helyadataimat?
Az Uberrel eljuthatsz oda, ahová szeretnél. A helyadatok ezért alapvető fontosságúak szolgáltatásainkban. A helyadatokat arra használjuk, hogy segítsük az utasokat és a sofőröket egymás megtalálásában; hogy meghatározzuk a legjobb útvonalakat; hogy a felhasználók nyomon követhessék, hogy éppen hol tartanak, és hogy megoszthassák ismerőseikkel az utazás állapotát; továbbá hogy új funkciókat és szolgáltatásokat fejleszthessünk ki, javítsuk a biztonságot, illetve elérhessük az adatvédelmi nyilatkozatunkban ismertetett egyéb célokat.
Megosztja az Uber az adataimat valakivel?
Az Uber egyes termékeinek, szolgáltatásainak és funkcióinak használatakor megosztjuk adataidat más felhasználókkal. Amikor például fuvart igényelsz, a felvételi és az érkezési pontok helyadatait a rendszer megosztja az érintett sofőrrel. Előfordulhat, hogy az adatokat a te kérésedre osztjuk meg – amikor például szeretnéd megosztani utazásod állapotát családtagjaiddal és ismerőseiddel. Felhasználóink adatait megoszthatjuk társult vállalkozásainkkal, leányvállalatainkkal és üzleti partnereinkkel is, illetve jogi okokból, továbbá ha vita merülne fel.
Erről bővebben azadatvédelmi nyilatkozatunkban olvashatsz.
Mennyi ideig őrzi meg az Uber az adataimat?
Addig őrizzük meg profil- és tranzakciós adataidat, amíg van Uber-fiókod. A sofőrök és a kiszállítópartnerek esetében megőrizzük a jármű és az átvilágítás adatait is (a jogszabály által megengedett mértékben) mindaddig, amíg az említettek fenntartják Uber-fiókjukat.
Mi történik az adataimmal, ha törlöm a fiókomat?
Ha törlöd a fiókodat, az Uber megőrzi a hellyel, az eszközzel és a használattal kapcsolatos adatokat a szolgáltatások nyújtásához és a vonatkozó jogszabályoknak való megfeleléshez szükséges ideig. Például a szabályozói, adózási, biztosítási, peres és egyéb jogi előírások miatt legalább 7 évig megőrizzük ezeket az adatokat. Az ilyen adatokat a megőrzési időszakban felhasználhatjuk továbbá biztonsági célokból, a fiók biztonsága, illetve a csalások megelőzése és azonosítása érdekében, valamint kutatásra és fejlesztésre.
Hogyan kérhetek másolatot az adataimról?
Adataid másolatát ezen az oldalon kérheted (be kell jelentkezned). Az archívum létrehozása jellemzően igénybe vesz néhány napot. Az érintett adatok köréről ezen az oldalon olvashatsz részletesebben.
Mi a szerepe az Uber adatvédelmi tisztviselőjének, és hogyan küldhetek kérdést neki?
Az Uber adatvédelmi tisztviselője felel azért, hogy betartsuk az EU adatvédelmi rendeletének előírásait. Az adatvédelmi tisztviselő tartja a kapcsolatot az európai adatvédelmi hatóságokkal, és az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel és problémákkal is hozzá fordulhatnak felhasználóink.
Ha a GYIK elolvasása után is maradnak kérdéseid a személyes adataid vonatkozásában, akkor ezen az űrlapon keresztül küldd be a kérelmedet, hogy felvedd a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselőnkkel.
További információt az Uber adatvédelmi nyilatkozatában találsz
Vállalat