Tvoje nam je povjerenje važno
Uberova načela privatnosti
Kad se koristiš Uberom, povjeravaš nam svoje osobne podatke. Dajemo sve od sebe da očuvamo to povjerenje, pa nam je važno da znaš kako postupamo u pogledu privatnosti tvojih podataka. Način na koji u Uberu pristupamo privatnosti zasnovan je na našim načelima privatnosti.
S podacima postupamo na ispravan način.
Odgovorno upravljanje podacima preduvjet je za neprekidne inovacije. Osobnim podacima korisnika i zaposlenika Ubera upravljamo u skladu s njihovim očekivanjima, brinemo se da budu točni i potpuni te ih na pravilan način brišemo kad nam više nisu potrebni. Na taj način poboljšavamo svoje usluge, stječemo i zadržavamo povjerenje svojih korisnika i to je ono po čemu se razlikujemo od ostalih tvrtki na tržištu.
Zaštita privatnosti sastavni je aspekt svih naših usluga.
Privatnost je važna komponenta za stvaranje vrhunskih proizvoda i usluga, od početne ideje do provedbe, ali i nakon toga. Provjeravamo sve svoje nove, ali i izmijenjene proizvode, tehnologije i usluge kako bismo ispunili očekivanja korisnika u pogledu zaštite privatnosti i postavili temelje za izvanredno korisničko iskustvo. Ta se metoda zove „tehnička i integrirana zaštita podataka” (eng. privacy by design).
Prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni.
Osobne podatke prikupljamo zbog određenih razloga i u određene svrhe te ih upotrebljavamo i njima upravljamo u skladu sa zadanim ciljevima i vrijednostima. Prikupljamo i upotrebljavamo isključivo onoliko podataka koliko nam je nužno u svrhe koje su odobrene i zakonite.
Transparentni smo u pogledu postupanja s osobnim podacima.
Transparentni smo i iskreni u pogledu toga koje osobne podatke prikupljamo, kako ih upotrebljavamo i dijelimo s drugima. Radimo ono što kažemo.
Naši korisnici sami odlučuju o tome kako ćemo upotrebljavati njihove podatke.
Korisnici na raspolaganju imaju jednostavne opcije koje im omogućuju da sami odlučuju o tome kako će se upotrebljavati njihovi osobni podaci.
Mi štitimo osobne podatke.
Poduzimamo razumne i prikladne mjere za zaštitu osobnih podataka kako bismo spriječili njihov gubitak, neovlaštenu upotrebu i otkrivanje.
Ti biraš postavke privatnosti
Posjeti centar za privatnost i odaberi kako ćemo upotrebljavati tvoje podatke, saznaj koji su ti mehanizmi za zaštitu privatnosti dostupni i uredi postavke privatnosti.
Kako upotrebljavamo tvoje podatke
Uz Uber su ti prijevoz, dostava hrane i druge usluge nadohvat ruke. Jednako jednostavno možeš saznati koje podatke prikupljamo i kako ih upotrebljavamo.
Naša Obavijest o privatnosti detaljno objašnjava koje podatke prikupljamo i kako ih upotrebljavamo da bismo ti pružili sigurno i pouzdano korisničko iskustvo.
Te smo podatke saželi i na grafikonima u nastavku. Prikazani su za svaku kategoriju Uberovih korisnika (korisnici, primatelji narudžbi i vozači/dostavljači) u svrhe u koje Uber upotrebljava podatke te vrste podataka koje upotrebljavamo za svaku svrhu.
I ti možeš preuzeti proširenu verziju tog grafikona.
Kako čitati ovu tablicu
✓ znači da podatke u tu svrhu upotrebljavamo na globalnoj razini
✓* znači da podatke u tu svrhu upotrebljavamo na globalnoj razini, osim u Europskom gospodarskom prostoru / Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj
Ti grafikoni također ukazuju na pravnu osnovu na koju se Uber oslanja pri svakoj upotrebi podataka u skladu sa zakonima o privatnosti, kao što je Opća uredba o zaštiti podataka Europske unije.
Privola (C)
Ugovorna nužnost (CN)
Zakoniti interes (LI)
Pravna obveza (LO)
- Korisnički profil
Uključuje ime, adresu e-pošte, telefonski broj, ime i lozinku za prijavu, adresu, profilnu sliku, podatke o plaćanju ili bankovne podatke (uključujući povezane podatke za potvrdu plaćanja), vozačku dozvolu i druge dokumente koje izdaje državna vlast (koji mogu uključivati identifikacijske brojeve, kao i datum rođenja, spol i fotografiju), podatke o vozilu ili osiguranju vozača i dostavljača, podatke o kontaktu za hitne slučajeve, korisničke postavke i dokaze o zdravlju ili sposobnosti za pružanje usluga putem Uberovih aplikacija.
- Informacije za sigurnosnu provjeru (vozači i dostavljači):
Uključuje podatke poslane tijekom postupka prijave vozača/dostavljača, kao što su povijest vozača ili kaznena evidencija (gdje je to dopušteno zakonom), status dozvole, poznati nadimci i prethodne adrese te pravo na rad.
- Fotografije za provjeru identiteta
Uključuje fotografije korisnika (poput selfieja) i/ili njihove identifikacijske isprave koje izdaje državna vlast (poput vozačke dozvole ili putovnica).
- Korisnički sadržaj
Uključuje ocjene ili povratne informacije za druge korisnike; fotografije, audio ili videozapise koje korisnici šalju u vezi sa zahtjevom za korisničku podršku.
- Informacije o planu putovanja
Uključuje vremena i datume predstojećeg leta, smještaja ili rezervacija najma automobila putem ručnog unosa ili ovlaštenog pristupa Gmailovim potvrdama e-pošte u vezi putovanja.
- Demografski podaci
Uključuje značajke koje korisnici pružaju kada je to potrebno za određene usluge ili programe (kao što su datum rođenja/dob, spol ili zanimanje), putem dobrovoljnih anketa ili zaključene iz drugih podataka prikupljenih od korisnika.
- Podaci o lokaciji
Uključuje precizne ili približne podatke o lokaciji prikupljene s korisničkih uređaja.
- Podaci o transakcijama
Uključuje vrstu zatraženih ili pruženih usluga, pojedinosti o vožnji ili narudžbi (kao što su datum i vrijeme, adrese preuzimanja i odredišta, prijeđena udaljenost i naručene pošiljke); te podatke o platnoj transakciji (kao što su naziv i lokacija restorana ili trgovca, naplaćen iznos i način plaćanja).
- Podaci o upotrebi
Uključuje datume i vremena pristupa, značajke aplikacije ili pregledane stranice, vrstu preglednika i rušenja aplikacije te druge aktivnosti sustava.
- Podaci o uređaju
Uključuje hardverske modele, IP adresu uređaja ili druge jedinstvene identifikatore uređaja, operacijske sustave i inačice, softver, preferirane jezike, identifikatore za oglašavanje, podatke o kretanju uređaja i o mobilnoj mreži.
- Komunikacijski podaci
Uključuje vrijeme i datum poziva, tekstualne poruke te poruke u aplikaciji između korisnika omogućene putem Uberovih aplikacija te sadržaj tekstualnih poruka i poruka u aplikaciji.
- Podaci iz ostalih izvora
Uključuje od ili u vezi s:
- Preporuke
- OBO (u ime) zahtjeva
- Tužbe ili sporovi
- Uberove poslovne partnere putem kojih korisnici stvaraju ili pristupaju svojim Uber računima
- Dobavljači koji pomažu u provjeri korisnika
- Pružatelji usluga osiguranja, vozila ili financijskih usluga
- Partnerske prijevozničke tvrtke
- Javno dostupni izvori
- Pružatelji marketinških usluga i/ili preprodavači podataka
- Vlade, regulatorna tijela ili službenike za provedbu zakona.
- Za pružanje usluga
Uber upotrebljava podatke za pružanje, personalizaciju, održavanje i poboljšanje svojih usluga.
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Stvori i ažuriraj račune (CN) ✓ ✓* ✓ Omogući usluge i značajke (CN) ✓ ✓* ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Omogući spajanje korisnika (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Omogući dinamično određivanje cijena (CN) ✓ ✓ Obradi plaćanja (CN) ✓ ✓ ✓ Personaliziraj korisničke račune (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Obavi naše unutarnje operacije (CN) ✓ ✓ ✓ - Za sigurnost i zaštitu
Osobne podatke upotrebljavamo da bismo održali sigurnost, zaštitu i integritet naših usluga i korisnika.
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Potvrdi korisnike ' identitet (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Otkrij nesigurno ponašanje (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Spriječi i otkrij prijevaru (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Provedi smjernice zajednice (LI) ✓ Prijavi nesigurne incidente (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Utvrdi korisničke ocjene i deaktivacije (LI) ✓ Sprječavanje i rješavanje sukoba između korisnika (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ - Za korisničku podršku
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Istraži i riješi nedoumice (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Prati i poboljšaj podršku (LI) ✓ ✓ - Za istraživanje i razvoj
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Razvij i poboljšaj usluge i značajke (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za omogućavanje komunikacije među korisnicima
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o planu putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Omogući komunikaciju između korisnika (CN) ✓ ✓ - Za marketing
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Promiči Uberove usluge putem izravnog marketinga ili oglasa (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Promiči Uberove partnere, uključujući oglase restorana/trgovaca i trećih strana (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mjeri učinkovitost Uberovih oglasa i oglasa trećih strana (LI) ✓ ✓ ✓ - Za nemarketinške komunikacije
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Dostavi priznanice(CN) ✓ ✓ Ažuriranja u vezi s uvjetima ili uslugama (CN / LI) ✓ Obavijesti korisnike o političkim procesima (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Za pravne postupke i zahtjeve
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Informacije o itinereru putovanja Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Istraži i riješi zahtjeve/sporove (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zadovolji zakonske uvjete (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Za pružanje usluga
Uber upotrebljava podatke za pružanje, personalizaciju, održavanje i poboljšanje svojih usluga.
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Stvori i ažuriraj račune (CN) ✓ ✓* ✓ Omogući usluge i značajke (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Omogući spajanje korisnika (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ Omogući dinamično određivanje cijena (CN) ✓ ✓ Obradi plaćanja (CN) ✓ ✓ ✓ Personaliziraj račune korisnika(CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Obavi naše unutarnje operacije (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za sigurnost i zaštitu
Osobne podatke upotrebljavamo da bismo održali sigurnost, zaštitu i integritet naših usluga i korisnika.
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Provjeri identitet i/ili dob korisnika (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Otkrij nesigurno ponašanje (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Spriječi i otkrij prijevaru (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Provedi smjernice za zajednicu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Prijavi sigurnosne incidente (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Utvrdi ocjene korisnika i deaktivacije (LI) ✓ Spriječi i riješi sukobe između korisnika (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za korisničku podršku
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Istraži i riješi nedoumice (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Prati i poboljšaj podršku (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za istraživanje i razvoj
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Razvij i poboljšaj usluge i značajke (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za omogućavanje komunikacije među korisnicima
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Omogući komunikaciju između korisnika (CN) ✓ ✓ - Za marketing
Pomakni se za više informacija -> gt; Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Promiči Uberove usluge putem izravnog marketinga ili oglasa (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Promiči Uberove partnere, uključujući oglase restorana/trgovaca i trećih strana (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mjeri učinkovitost Uberovih oglasa i oglasa trećih strana (LI) ✓ ✓ ✓ - Za nemarketinške komunikacije
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Dostavi priznanice (CN) ✓ ✓ Ažuriranja u vezi s uvjetima ili uslugama (CN / LI) ✓ Obavijesti korisnike o političkim procesima (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Za pravne postupke i zahtjeve
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Istraži i riješi tužbe/sporove (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zadovolji zakonske uvjete (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Za pružanje usluga
Uber upotrebljava podatke za pružanje, personalizaciju, održavanje i poboljšanje svojih usluga.
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Stvori i ažuriraj račune (CN) ✓ ✓* ✓ Omogući usluge i značajke (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Omogući povezivanje korisnika (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Omogući dinamičko određivanje cijena (CN) ✓ ✓ Obradi plaćanja (CN) ✓ ✓ ✓ Prilagodi korisničke račune (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Olakšaj osiguranje, vozilo, fakturiranje ili financiranje (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Utvrdi korisničke ocjene i deaktivacije (LI) ✓ ✓ Izvrši naše interne operacije (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za sigurnost i zaštitu
Osobne podatke upotrebljavamo da bismo održali sigurnost, zaštitu i integritet naših usluga i korisnika.
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Potvrdi korisnike ' identitet i uvjete za pružanje usluga prijevoza i/ili dostave (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Otkrij nesigurno ponašanje (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Spriječi i otkrij prijevaru (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Provedi smjernice zajednice (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Prijavi nesigurne incidente (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Utvrdi korisničke ocjene i deaktivacije (LI) ✓ ✓ ✓ Sprječavanje i rješavanje sukoba između korisnika (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za korisničku podršku
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Istraži i riješi zabrinutosti(CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Prati i poboljšaj podršku (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za istraživanje i razvoj
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Razvij i poboljšaj usluge i značajke (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Za omogućavanje komunikacije među korisnicima
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Omogući komunikaciju između korisnika (CN) ✓ ✓ - Za marketing
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Promiči Uberove usluge putem izravnog marketinga ili oglasa (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Promiči Uberove partnere, uključujući oglase restorana/trgovaca i trećih strana (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mjeri učinkovitost Uberovih oglasa i oglasa trećih strana (LI) ✓ ✓ ✓ - Za nemarketinške komunikacije
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Dostavi priznanice(CN) ✓ ✓ Ažuriranja u vezi s uvjetima ili uslugama (CN / LI) ✓ Obavijesti korisnike o političkim procesima (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Za pravne postupke i zahtjeve
Pomakni se za više informacija -> Profil korisnika Sigurnosna provjera Fotografije za provjeru identiteta Korisnički sadržaj Demografski podaci Podaci o lokaciji Podaci o transakcijama Podaci o upotrebi Podaci o uređaju Komunikacije Podaci iz drugih izvora Istraži i riješi zahtjeve/sporove (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zadovolji zakonske uvjete (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Pitanja naših korisnika
Kako se Uber koristi podacima o mojoj lokaciji?
Uber ti pomaže da stigneš na željeno odredište. To znači da su nam podaci o lokaciji neophodni za pružanje usluga. Njima se koristimo kako bismo korisnicima i vozačima pomogli da se sastanu, za utvrđivanje najboljih ruta, kako bismo korisnicima omogućili da prate vožnju i pošalju informacije o statusu svoje vožnje prijateljima, za razvoj novih značajki i usluga, za pružanje veće zaštite i sigurnosti, kao i za brojne druge svrhe koje su navedene u našim pravilima o privatnosti.
Dijeli li Uber s nekim moje podatke?
Upotreba pojedinih Uberovih proizvoda, usluga i značajki zahtijeva dijeljenje podataka s drugim korisnicima. Primjerice, kad zatražiš vožnju, podatke o lokaciji preuzimanja i odredištu šaljemo vozaču. Ponekad podatke šaljemo drugim osobama na tvoj zahtjev, primjerice kad želiš podijeliti status svoje vožnje s obitelji i prijateljima. Tvoje podatke također ponekad šaljemo svojim podružnicama, povezanim tvrtkama i poslovnim partnerima, kad za to postoje pravni temelji ili u slučaju spora.
Više pojedinosti potraži u našim pravilima o privatnosti.
Koliko dugo Uber čuva moje podatke?
Profilne podatke i podatke o transakcijama zadržavamo dok god je tvoj Uber račun aktivan. Za vozače i partnere dostavljače u mjeri koja nam je dopuštena zakonom zadržavamo i podatke o vozilima te sigurnosnim provjerama sve dok je njihov Uber račun aktivan.
Što se događa s mojim podacima kad izbrišem svoj račun?
Ako izbrišeš svoj račun, Uber podatke o lokaciji, uređaju i upotrebi zadržava onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga te u skladu s važećim zakonima. Primjerice, te podatke zadržavamo zbog regulatornih i poreznih pravila, osiguranja, tužbi ili u druge pravne svrhe minimalno 7 godina. Isto tako, navedene podatke dok su u našem posjedu možemo upotrebljavati za osiguranje i zaštitu računa, sprečavanje i otkrivanje prijevara te u svrhu istraživanja i razvoja.
Kako Uberovom službeniku za zaštitu podataka (DPO) poslati upit i koja je točno njegova uloga?
Uberov službenik za zaštitu podataka (DPO) odgovoran je da naši postupci budu usklađeni s važećim europskim propisima za zaštitu podataka. Službenik za zaštitu podataka zadužen je za kontaktiranje s europskim nadzornim tijelima za pitanja zaštite privatnosti i za rješavanje problema korisnika u vezi sa zaštitom privatnosti.
Ako nakon čitanja odgovora na česta pitanja imaš još nedoumica u vezi s upotrebom osobnih podataka, možeš se javiti našem službeniku za zaštitu podataka putem ovog obrasca.
Više informacija potraži u Uberovim pravilima o privatnosti
Tvrtka