האמון שלך חשוב לנו
עקרונות הפרטיות של Uber
בזמן השימוש ב-Uber, אנחנו מבקשים ממך למסור לנו נתונים אישיים. אנחנו מחויבים לשמור על האמון הזה, וכדי לעשות זאת, עלינו להסביר לך קודם כול את נוהלי הפרטיות שלנו. עקרונות הפרטיות שלנו מכינים את הבסיס לגישה שלנו לפרטיות ב-Uber.
אנחנו מטפלים בנתונים כמו שצריך.
ניהול נתונים אחראי הוא תנאי מוקדם והכרחי לחדשנות מתמשכת. אנחנו שומרים על הערך של הנתונים האישיים עבור Uber והמשתמשים שלנו – אנחנו מטפלים בנתונים כפי שהמשתמשים מצפים מאיתנו, מקפידים שיישארו מדויקים ושלמים, ומוחקים אותם כאשר אין בהם עוד צורך. כך אנחנו משפרים את המוצרים שלנו, מרוויחים את אמון המשתמשים שלנו ושומרים עליו, ומבדלים את עצמנו מהשוק.
אנחנו משלבים פרטיות במוצרים שלנו מההתחלה ועד הסוף.
פרטיות היא מרכיב חשוב בבניית מוצרים ושירותים ברמה עולמית, מיצירתם עד השקתם וגם לאחר מכן. ביצוע ביקורות פרטיות על מוצרים, טכנולוגיות ושירותים חדשים או לאחר שחל בהם שינוי, נועד להבטיח שהם ממלאים את הציפיות של המשתמשים ולבנות את הבסיס לחוויית לקוח יוצאת דופן. זה נקרא "פרטיות מותאמת אישית".
אנחנו אוספים רק מה שאנחנו צריכים.
יש לנו מטרה ספציפית שעומדת לנגד עינינו בעת איסוף, שימוש או טיפול בנתונים אישיים כזו התואמת את המטרות והערכים שלנו. אנחנו אוספים ומשתמשים רק בכמות הנתונים האישיים שאנחנו צריכים למטרות מורשות וחוקיות.
אנחנו שקופים לגבי נוהלי הטיפול שלנו בנתונים.
אנחנו גלויים לגבי הנתונים האישיים שאנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בהם ומשתפים אותם. אנחנו עושים מה שאנחנו אומרים.
אנחנו נותנים למשתמשים אפשרויות בחירה לגבי הנתונים שלהם.
אנחנו נותנים למשתמשים אפשרויות בחירה ברורות לגבי הפרטיות שלהם ואמצעי בקרה קלים לשימוש כדי שיוכלו לנהל את הנתונים שלהם.
אנחנו שומרים על נתונים אישיים באופן מאובטח.
אנחנו מספקים אמצעי הגנה סבירים והולמים למניעת אובדן נתונים אישיים, שימוש לא מורשה או חשיפה שלהם.
לשלוט על הפרטיות שלך
באפשרותך לבקר במרכז הפרטיות שלנו כדי לקבל החלטות לגבי האופן שבו אנחנו משתמשים בנתונים שלך, לגלות מוצרי פרטיות ולנהל את הגדרות הפרטיות שלך.
איך אנחנו משתמשים במידע שלך
Uber מאפשרת לך ליהנות מנסיעות, משלוחי אוכל ושירותים נוספים תוך כמה הקשות בלבד. מידע אודות אילו נתונים אנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בהם אמור להיות זמין באותה הקלות.
הודעת הפרטיות שלנו מסבירה בפירוט אילו נתונים אנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בהם כדי לספק לך חוויית משתמש בטוחה ואמינה.
סיכמנו את המידע הזה בטבלאות שבהמשך עבור כל קטגוריה של משתמשי Uber, בייחוד נוסעים, מקבלי הזמנות ונהגים/שליחים.
הטבלאות האלה גם מציינות את הבסיס החוקי שעליו Uber מסתמכת בכל שימוש בנתונים במסגרת חוקי הפרטיות, כגון הרגולציה הכללית להגנה על נתונים (GDPR) של האיחוד האירופי.
באפשרותך גם להוריד גרסה מורחבת של הטבלאות.
כיצד לקרוא את הטבלה
✓ פירושו שאנחנו משתמשים בנתונים למטרה זו באופן גלובלי
*✓ פירושו שאנחנו משתמשים בנתונים למטרה זו באופן גלובלי, מלבד באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בשווייץ
טבלאות אלה גם מציינות את הבסיס החוקי שעליו Uber מסתמכת בכל שימוש בנתונים במסגרת חוקי הפרטיות, כגון הרגולציה הכללית להגנה על נתונים של האיחוד האירופי.
הסכמה (C)
צורך מכוח חוזה (CN)
אינטרס לגיטימי (LI)
חובה משפטית (LO)
- פרטי חשבון
כולל כתובת, דוא”ל, שם פרטי ושם משפחה, שם פרטי כניסה וסיסמה, מספר טלפון, אמצעי תשלום (כולל פרטים הקשורים לאימות תשלום), תמונת פרופיל, מספרי תעודת זהות רשמית, פרטי מס, אישורי בודק רפואי, פרטי רכב, הגדרות (כולל הגדרות נגישות) ומידע על תוכנית המנויים לנהגים בפלטפורמת Uber.
- מידע הקשור לתהליך הסינון (נהגים ושליחים)
כולל מידע שנשלח במשך תהליך הגשת הבקשה לנהג/שליח, כגון היסטוריית הנהג או הרישום הפלילי (אם החוק מתיר זאת), סטטוס הרישיון, כינויים מוכרים וכתובות קודמות והיתר לעבוד.
- נתונים דמוגרפיים
כולל תאריך לידה ו/או גיל כדי לאמת את הזכאות שלך להשתמש במוצרים או בשירותים המוגבלים לפי גיל (כגון Uber לבני נוער, או אם רכשת אלכוהול, טבק או מוצרי קנאביס), ומגדר כדי להפעיל שירותים או תוכניו ת מסוימים (כגון העדפת נסיעה עם נשים, שיווק ומודעות), באמצעות סקרים התנדבותיים או מנתונים אחרים שנאספו ממשתמשים.
- מידע לאימות זהות
כולל מסמכים מזהים ממשלתיים, כגון רישיונות נהיגה או דרכונים (שעשויים לכלול תמונות ומספרים מזהים, תאריך תפוגה, תאריך הלידה והמגדר) ותמונות סלפי שנשלחות על ידי משתמשים.
- תוכן של משתמשים
כולל יומני צ'אט והקלטות שיחות, דירוגים או משוב, לפי משתמשים שנוצרו רשימות או חוות דעת על מסעדות או בתי עסק, תמונות והקלטות שהועלו, כולל הקלטות שמע באפליקציה, תשובות לסקר.
- נתוני מיקום
כולל נתוני מיקום משוערים או מדויקים.
- הקלטות ברכב
הקלטות חזותיות ו/או שמע
- פרטי נסיעה/הזמנה (נוסעים ומקבלי הזמנות בלבד)
כולל פרטי תשלום (כולל סכום החיוב ואמצעי התשלום), הוכחת מסירה(כולל תמונה או חתימה), הוראות מיוחדות, אלרגיות או העדפות אוכל, סטטיסטיקות שנגזרות מפרטי נסיעות / הזמנות קודמות (כגון ממוצעים, שיעורי ביטולים, סך כל הנסיעות / הזמנות ), פרטי נסיעה או הזמנה (כולל, תאריך ושעה, הכתובות המבוקשות לאיסוף ולהורדה, מרחק הנסיעה, השם והמיקום של המסעדה או בית העסק, פריטים שהוזמנו).
- פרטי נסיעה/משלוח (נהגים ושליחים בלבד)
כולל פרטים שנאספו לגבי הנסיעה או המשלוח, כגון רווחים, נתונים סטטיסטיים שנגזרו מפרטי נסיעות/משלוחים קודמים (כולל ממוצעים, שיעורי ביטולים, שיעורי אישור נסיעות וסך הנסיעות/משלוחים ומיילים שנסעו) ופרטי נסיעה או משלוח (כולל תאריך ושעה , כתובות מבוקשות לאיסוף ולהורדה, מרחק נסיעה, השם והמיקום של המסעדה או בית העסק ופריטים שנמסרו).
- נתוני שימוש
כולל קריסות אפליקציה ופעילות אחרת של המערכת, גישה לתאריכים ולזמנים, מאפייני האפליקציה, היסטוריית החיפושים ב-Uber או הדפים שנצפו וסוג הדפדפן, נתונים לגבי האינטראקציות שלך עם קמפייניים שיווקיים ופרסומיים
- נתוני מכשיר
כולל דגמי חומרה, כתובת ה-IP של המכשיר או מזהי מכשיר ייחודיים, מערכות הפעלה וגרסאות, תוכנות, שפות מועדפות, מזהי פרסום, נתוני תנועה של המכשיר ונתוני רשת סלולרית.
- נתוני תקשורת
כולל סוג תקשורת (טלפון או הודעת טקסט), תוכן (כולל הקלטות של שיחות טלפון רק כאשר משתמשים מקבלים הודעה על ההקלטה מראש) ותאריך ושעה.
- מידע לאימות הזהות
כולל נתונים ביומטריים המאפשרים זיהוי על בסיס מאפיינים פיזיים או ביולוגיים.
- נתונים ממקורות אחרים
כולל נתונים שהתקבלו באמצעים הבאים או מהגורמים הבאים, או שקשורים אליהם:
- גורמי אכיפת החוק, פקידי בריאות הציבור ורשויות ממשלתיות אחרות
- שותפי שיווק וספקי שירות
- ספקי שירות שעוזרים לנו לאמת את הזהות שלך או לאתר הונאה
- בעלי חשבון Uber
- ספקי ביטוח או פתרונות לרכב
- חברות הסעות
- שותפים עסקיים של Uber (יצירה וגישה לחשבון וממשקי API)
- שותפים עסקיים של Uber (כרטיסי חיוב או כרטיסי אשראי)
- משתמשים או אחרים המספקים מידע בהקשר לבעיות, לתביעות או למחלוקות בתמיכה בלקוחות
- משתמשים המשתתפים בתוכניות ההפניות של Uber
- כדי לספק את השירותים שלנו.
Uber משתמשת בנתונים כדי לספק, להתאים אישית, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים יש ליצור ולעדכן חשבונות (CN) ✓ ✓ ✓ יש להפעיל שירותים ואפשרויות (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ יש לחשב מחיר של נוסעים/נמענים (CN) ✓ ✓ יש לעבד ולאפשר תשלומים (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ יש להתאים אישית חשבונות משתמשים (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ יש לספק עדכוני נסיעה/משלוח וקבלות (CN) ✓ ✓ יש להודיע למשתמשים לגבי שינויים בתנאים, בשירותים או במדיניות שלנו (CN) ✓ ✓ יש לבצע את הפעולות הנדרשות לתחזוקת השירותים של Uber (CN) ✓ ✓ ✓ - עבור בטיחות ואבטחה.
Uber משתמשת בנתונים כדי לשמור על הבטיחות ועל האבטחה של השירותים ושל המשתמשים שלנו.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים אימות משתמשים' חשבון, זהות או עמידה בדרישות הבטיחות (LI) ✓ ✓ ✓* ✓* ✓ ✓ למנוע הונאות, לאתר אותן ולהיאבק בהן (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ לחזות ולעזור להימנע מהתאמות בעלות סיכון לעימות (LI) ✓* ✓* ✓* ✓* לספק תמיכה בזמן אמת ממומחים לבטיחות במהלך נסיעות (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ לאכוף את התנאים וההתניות, את הקווים המנחים לקהילה וכל מדיניות אחרת (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - עבור שיווק ופרסום.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים התאמה אישית של הודעות שיווקיות ומודעות עבור Uber וחברות אחרות (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ להציג מודעות ממוקדות על בסיס נסיעה/משלוח נוכחית (C) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ למדוד את היעילות של קמפיינים שיווקיים, מודעות ואופטימיזציה (LI) ✓ ✓ ✓ - כדי לאפשר תקשורת בין משתמשים.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים לאפשר תקשורת בין משתמשים (CN) ✓ ✓ ✓ - עבור תמיכת לקוחות.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים לחקור חששות ולטפל בהם (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ לעקוב אחר התמיכה ולשפר אותה (LI) ✓ ✓ לזהות משתתפים במחקרים לגבי בעיות תמיכה בלקוחות (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - למטרות מחקר ופיתוח.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים לפתח ולשפר שירותים/אפשרויות (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ - עבור הודעות ללא תוכן שיווקי.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים ליידע את המשתמשים על תהליכים פוליטיים (LI) (C) ✓ ✓ - עבור הליכים ודרישות משפטיים.
יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> פרטי החשבון נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני המכשיר פרטי אימות הזהות הקלטות ברכב נתוני מיקום נסיעה/הזמנה נתוני שימוש תוכן למשתמשים לחקור תביעות/ערעורים או לטפל בהם (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ לעמוד בדרישות החוק (LO) ✓ ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- כדי לספק את השירותים שלנו.
גלול למידע נוסף -> מידע על החשבון מידע על בדיקת רקע נתוני תקשורת נתונים ממקורות אחרים נתונים דמוגרפיים נתוני מכשיר מידע לאימות זהות נתוני מיקום מידע על נסיעות/משלוחים נתוני שימוש תוכן משתמש יצירה ועדכון של חשבונות (CN) ✓ ✓ ✓ הפעלת שירותים ופיצ'רים (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ חישוב מחירים ותעריפים (CN) ✓ ✓ עיבוד תשלומים והפעלת מוצרים של תשלום וכסף אלקטרוני (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ התאמה אישית של חשבונות משתמש (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ הפקת קבלות (CN) ✓ ✓ יידוע משתמשים על שינויים בתנאים, בשירותים או במדיניות (CN) ✓ ✓ הנגשת ביטוח, רכב, חשבוניות או מימון (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ביצוע פעולות פנימיות שלנו (CN) ✓ ✓ ✓ - למען בטיחות, אבטחה ומניעה ואיתור של הונאות.
Uber משתמשת בנתונים כדי לשמור על הבטיחות ועל האבטחה של השירותים ושל המשתמשים שלנו.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | אימות החשבון, הזהות או העמידה שלך בתנאים, בדרישות הבטיחות ובקווים המנחים לקהילה של Uber (LI) | ✓ | ✓ | | ✓ | | | ✓ | | | | ✓ | | למנוע הונאות, לאתר אותן ולהיאבק בהן (LI) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | | לחזות ולעזור להימנע מהתאמות עם פוטנציאל לעימות (LI) | ✓* | | | | | | | | ✓* | ✓* | ✓* | | לזהות נהגים ונהיגה שעלולים להיות מסוכנים (LI) | | | | | | ✓ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | לספק תמיכה בזמן אמת ממומחי בטיחות במהלך נסיעות/משלוחים (LI) | ✓ | | | | | | | ✓ | ✓ | |✓ |
- עבור שיווק ופרסום.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | להתאים אישית הודעות שיווקיות ומודעות עבור Uber וחברות אחרות (LI) (C) | ✓ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | | | למדוד את היעילות של תקשורת ושל מודעות שיווקיות (LI) | ✓ | | | | | ✓ | | | | ✓ | |
- כדי לאפשר תקשורת בין משתמשים.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | לאפשר תקשורת בין משתמשים (CN) | ✓ | | | | | ✓ | | | ✓ | ✓ | |
- עבור תמיכת לקוחות.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | לחקור חששות ולטפל בהם, לנטר ולשפר תגובות ותהליכים ולזהות משתתפים במחקרים (CN) | ✓ | | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
- למטרות מחקר ופיתוח.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | לפתח ולשפר שירותים/אפשרויות (LI) | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
- עבור הודעות ללא תוכן שיווקי.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | ליידע את המשתמשים על תהליכים פוליטיים (LI) (C) | ✓ | | | | | | | ✓ | ✓| | |
- עבור הליכים ודרישות משפטיים.
| יש לגלול לקבלת מידע נוסף -> | פרטי החשבון | מידע על תהליך הסינון | נתוני תקשורת | נתונים ממקורות אחרים | נתונים דמוגרפיים | נתוני המכשיר | פרטי אימות הזהות | נתוני מיקום | מידע על נסיעה/משלוח | נתוני שימוש | תוכן למשתמשים | |:----: | ---- | ----|---- |---- |----| ----|---- |---- |---- |---- |---- |---- | | לחקור תביעות/ערעורים או לטפל בהם (LI) | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓| | לעמוד בדרישות החוק (LO) | ✓ | | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓|
שאלות נפוצות
איך Uber משתמשת בפרטי המיקום שלי?
אנחנו מש תמשים בו כדי לאפשר למשתמשים שלנו לבקש, לקבל או לספק נסיעות או משלוחים; לעקוב ולשתף את סטטוס הנסיעה או הנסיעה; לשפר את הבטיחות והאבטחה של המשתמשים שלנו; למחקר ופיתוח; ולמטרות אחרות המתוארות בסעיף שלנו הודעת פרטיות.
האם Uber משתפת את הפרטים שלי עם גורמים אחרים?
Uber משתפת את הנתונים שלך עם אחרים בהתאם לצורך כדי לאפשר את השירותים שביקשת או מסופקת דרך Uber. לדוגמה, אם ברצונך להזמין נסיעה, אנחנו משתפים עם הנהג את השם הפרטי, הדירוג ומקומות האיסוף וההורדה המבוקשים. אנחנו גם משתפים את המידע שלך בעת שימוש באפשרויות שכוללות שיתוף נתונים, למשל בעת שיתוף סטטוס נסיעה או הזמנה עם חברים או בני משפחה. אנחנו גם עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות שותפות, חברות בנות ושותפים עסקיים שלנו או מסיבות חוקיות במקרה של מחלוקת.
ראה את הודעת הפרטיות לקבלת פרטים נוספים.
למשך כמה זמן Uber שומרת את המידע שלי?
Uber שומרת את הנתונים שלך כל עוד הם נדרשים למטרות שלנו בהודעת הפרטיות, שמשתנה בהתאם לסוג הנתונים, לקטגוריית המשתמש שאליו הנתונים מתייחסים (למשל, נוסעים מול נהגים), למטרות שלשמן אנחנו אוספים את הנתונים ואם יש לשמור את הנתונים לאחר בקשה למחיקת חשבון למטרה שתוארה בהודעת הפרטיות שלנו.
לדוגמה, אנחנו שומרים חלק מהנתונים (כגון נתוני חשבון) למשך כל חיי החשבון שלך ב-Uber במקרה הצורך כדי לספק את השירותים שלנו. נתונים אחרים שאנחנו שומרים למשך תקופות מוגדרות, כפי שהם נדרשים כדי לעמוד בדרישות מס, ביטוח, חוקיות או רגולטוריות (לדוגמה, אנחנו שומרים את פרטי הנסיעות או ההזמנות למשך 7 שנים).
מה קורה למידע שלי לאחר מחיקת החשבון?
בעקבות בקשה למחיקת החשבון, אנחנו מוחקים את החשבון ואת הנתונים שלך, פרט למקרים שבהם נדרש מטעמי בטיחות, אבטחה, מניעת הונאה או עמידה בדרישות החוק, או בגלל בעיות הקשורות לחשבון שלך (כגון יתרת חוב או תביעה לא פתורה או מחלוקת). מחיקה זו מתרחשת תוך 90 ימים מבקשת מחיקה של נוסעים ומקבלי הזמנות, ושבע שנים מבקשת מחיקה עבור נהגים ושליחים, למעט במקרים שבהם שמירה נדרשת מהסיבות לעיל.
איך שולחים שאלה לקצין הגנת המידע (DPO) של Uber?
קצין הגנת המידע (DPO) של Uber אחראי לעמידה שלנו בדרישות של התקנות להגנה על המידע באיחוד האירופי. הוא איש הקשר עבור הרגולטורים האירופאיים בנושא פרטיות ועבור שאלות וחששות של המשתמשים שלנו לגבי פרטיות הנתונים. באפשרותך לשלוח שאלות ל-DPO שלנו כאן.
לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין בהודעת הפרטיות של Uber
בחירת השפה המועדפת עליך
אודות
בחירת השפה המועדפת עליך
בחירת השפה המועדפת עליך
אודות