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Conducir en el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA)
Los aeropuertos pueden ser lugares complicados, en especial para los socios de la App. Si conoces los aspectos básicos y obtienes datos sobre el aeropuerto por adelantado, puedes prepararte mejor para tu primer viaje desde o hasta esta ubicación.
Reglamentaciones del aeropuerto
Per SEA regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips.
Please note that Uber will not pay for any citations that you may incur. If you receive a citation, the Port will allow a 10 day period for appeals if you believe the citation was unjust.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (driver-partners must not go Offline until exiting the airport area).
- We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at Seattle-Tacoma International Airport. The FIFO system only works within the designated, geofenced area and driver-partners waiting elsewhere will not receive airport trip requests through the Uber driver app.
- The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the vehicle’s windshield (get yours here).
- Drivers must have a valid King County For-Hire Permit (FHP) and display a King County TNC decal on their vehicle.
Consejos profesionales
Cancelaciones del socio de la App:
Las cancelaciones de viaje pueden afectar la experiencia Uber que tanto los usuarios como socios de la App esperan. Recuerda que los socios de la App que usen la app de manera inadecuada y afecten el servicio al cancelar viajes de forma excesiva o pidan a los usuarios que lo hagan, perderán la capacidad de recibir solicitudes de viaje desde y hasta el aeropuerto a través de la app para socios conductores.
Transporte terrestre y personal de seguridad del aeropuerto:
Las regulaciones del aeropuerto son tan importantes como las normas de tránsito. Se espera que los socios de la App sigan las indicaciones del personal del aeropuerto.
Inicio de viajes en el aeropuerto
Es fácil recibir solicitudes de viaje de usuarios que salen del aeropuerto. Sin embargo, estos viajes funcionan distinto a otras solicitudes.
Cómo esperar solicitudes
En el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA), la tecnología de la app de Uber usa una zona con fila para socios de la App. Esto significa que, para recibir una solicitud de viaje, debes ingresar a un área de espera designada. Una vez ahí, se te situará en una fila virtual donde podrás recibir solicitudes de viaje.
En el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA), la fila de espera por orden de llegada cubre una amplia área, como aparece en el mapa a continuación. El área de espera designada está en 3037 S 160th Street SeaTac, WA 98188, pero los socios de la App pueden esperar en cualquier lugar dentro del área de espera para unirse a la fila y recibir solicitudes de viaje del aeropuerto.
Aspectos básicos de las filas de espera por orden de llegada:
- Estar cerca de la terminal en la fila de espera por orden de llegada no le da ventaja a los socios de la App ni adelanta su posición en la fila.
- Si no hay socios de la App en la fila de espera por orden de llegada, las solicitudes de viaje serán para quienes conduzcan con la app de Uber que estén fuera de la fila, de acuerdo a la proximidad y otros factores.
- Puedes perder tu lugar en la fila si:
- Te desconectas de la app para socios conductores.
- Si conduces fuera del área.
- Si no aceptas varias solicitudes de viaje consecutivas.
- Si cancelas un viaje (en caso de que lo haga el usuario, permanecerás al principio de la fila).
Requisito ambiental
El Puerto de Seattle está comprometido con las operaciones sostenibles en el aeropuerto. Para cumplir con las regulaciones ambientales del puerto, los vehículos en la plataforma de Uber deben tener una categoría de consumo combinada de 45 mpg o más para unirse a la fila de espera por orden de llegada del Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA) en el área de espera. Consulta la categoría de mpg de tu vehículo aquí. Si tu vehículo no cumple con este mínimo de mpg, no se te agregará a la fila y no recibirás solicitudes de viaje en el aeropuerto.
¿Tu vehículo no cumple con el requisito de 45 mpg (consumo combinado)? * Aún puedes completar viajes en el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA) * Cumples con los requisitos para los viajes de Asignación después de completar un viaje (consulta la sección de Asignación a continuación)
Llega por el usuario
Una vez que aceptes una solicitud de viaje, el punto de partida en el aeropuerto está en la zona de Empresa de Movilidad Colaborativa o Viajes compartidos, en el tercer piso del estacionamiento. La entrada al estacionamiento está del lado izquierdo del camino, justo antes del área de Llegadas. Busca el letrero de Transporte terrestre para ingresar al estacionamiento y, luego, sigue los letreros de Viajes compartidos o Empresa de Movilidad Colaborativa hasta el área de partida.
Cuando llegues al área de partida y te estaciones, envía un mensaje o llama al usuario para informarle dónde estás.
Finalización de viajes en el aeropuerto
Según el acuerdo operativo con el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA), puedes dejar a los usuarios en la entrada de Salidas del nivel superior. Si quieres recibir una solicitud de viaje después, deberás mantener la app para socios conductores activada para conservar tu lugar en la fila de espera por orden de llegada.
Asignación
La Asignación permite que todos los socios que acaban de completar un viaje en el aeropuerto reciban temporalmente una solicitud de viaje sin tener que esperar en la fila de espera por orden de llegada.
Para cumplir con los requisitos de Asignación, los socios deben completar un viaje en el aeropuerto. Si estás en la terminal y no recibes una solicitud después de un breve tiempo, significa que no hubo inicios de viaje disponibles para volver a asignar y debes salir de la terminal.
Si no recibes una Asignación de viaje, aún puedes esperar en la fila de espera por orden de llegada para recibir una solicitud del aeropuerto. Evita merodear en la terminal o esperar en la acera con el motor encendido, ya que podrías recibir una multa.
Si recibes una Asignación de viaje, sigue la ruta y usa la entrada sur del estacionamiento desde la zona de Llegadas para llegar al punto de partida.
Asignación express
Mientras esperan en la fila, puede que los socios de la App reciban un aviso para dirigirse al área de partida del estacionamiento. Los socios de la App pueden optar por aceptar el aviso o permanecer en la fila. Después de aceptarlo, se les asigna un usuario durante el camino o una vez que lleguen al área de partida.
Preguntas frecuentes
- Mi auto no llega a las 45 millas por galón (mpg), ¿esto significa que puedo llegar por usuarios al Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA) en cualquier momento?
No. Solo los socios de la App con autos que cumplan con 45 mpg o más pueden unirse a la fila de espera por orden de llegada del Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA) y obtener viajes. Sin embargo, los vehículos que no cumplan con la restricción de mpg podrán llegar por un usuario si reciben una Asignación de viaje después de completar uno en el aeropuerto.
- Can I just drive to the terminal to qualify for Re-Match?
No. Partners will only be eligible for Re-Match after dropping off at the airport.
- ¿La nueva coincidencia aumenta mi tiempo de espera en la fila FIFO?
En momentos en que hay muchas devoluciones, la oportunidad de volver a asociar es mayor. En estos momentos, los tiempos de espera en la fila FIFO pueden aumentar. Sin embargo, Reasignar suele reducir la cantidad de autos en la fila FIFO, por lo que los tiempos de espera generales suelen ser más o menos los mismos que antes.
- ¿Puedo esperar un viaje en el área de partida del estacionamiento?
No. Los socios de la App solo pueden estar en el área de espera. Los socios de la App solo pueden estar en el estacionamiento si aceptaron un viaje o una Asignación express.
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