Se você for usuário, acesse a página SEA página de destino ou SEA página de embarque em vez disso.
Dirigir em: Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA)
Aeroportos podem ser lugares complicados, especialmente para motoristas parceiros. Para se preparar para sua primeira viagem com destino ou partida em um aeroporto, conheça as noções básicas e informe-se com antecedência sobre aquele aeroporto.
Regulamentos do aeroporto
Per SEA regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips.
Please note that Uber will not pay for any citations that you may incur. If you receive a citation, the Port will allow a 10 day period for appeals if you believe the citation was unjust.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (driver-partners must not go Offline until exiting the airport area).
- We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at Seattle-Tacoma International Airport. The FIFO system only works within the designated, geofenced area and driver-partners waiting elsewhere will not receive airport trip requests through the Uber driver app.
- The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the vehicle’s windshield (get yours here).
- Drivers must have a valid King County For-Hire Permit (FHP) and display a King County TNC decal on their vehicle.
Dicas profissionais
Cancelamentos do motorista parceiro:
os cancelamentos de viagens podem afetar a experiência que os usuários e motoristas parceiros esperam ao usar o app da Uber. Os motoristas parceiros que usarem o app de maneira incorreta e atrapalharem intencionalmente o funcionamento dele, inclusive cancelando viagens ou pedindo que os usuários cancelem, podem perder o acesso ao app de parceiro e não receber solicitações de viagens ao aeroporto de ida e/ou volta.
Transporte urbano e equipe de segurança aeroportuária:
as regras do aeroporto são tão importantes quanto as regras de trânsito. Os aeroportos esperam que os motoristas parceiros sigam as instruções da equipe do aeroporto.
Pickups at the airport
É fácil receber solicitações de viagem dos usuários que saem do aeroporto. No entanto, esse tipo de viagem é um pouco diferente das outras.
Aguardando solicitações
No aeroporto Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma, o app da Uber usa uma área com fila de espera para motoristas parceiros. Isso significa que para receber uma solicitação de viagem, você deve entrar na área de espera designada. Você então entrará em uma fila virtual onde poderá receber uma solicitação de viagem.
No aeroporto Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma, a área da fila de espera por ordem de chegada cobre uma grande área próxima ao aeroporto, conforme mostrado no mapa abaixo. A área de espera designada está localizada na 3037 S 160th Street SeaTac, WA 98188, mas os motoristas parceiros podem esperar em qualquer lugar da área de espera para entrar na fila e receber solicitações de viagem.
Informações importantes sobre as filas de espera por ordem de chegada:
- Estar mais perto do terminal dentro da área da fila de espera por ordem de chegada não representa nenhuma vantagem para os motoristas parceiros nem os coloca mais adiante na fila virtual.
- Se nenhum motorista parceiro estiver na área da fila de espera por ordem de chegada, as solicitações de viagem serão enviadas aos motoristas parceiros próximos (fora da área da fila de espera por ordem de chegada), com base na distância e outros fatores.
- Você pode perder seu lugar na fila virtual se:
- Ficar offline no app de parceiro
- Sair da área designada com seu veículo
- Recusar várias solicitações de viagem consecutivas
- Cancelar uma viagem (se um usuário cancelar, você permanecerá no início da fila)
Exigência ambiental
O Porto de Seattle está comprometido com operações sustentáveis no aeroporto. Para cumprir com as regulamentações ambientais do Porto, os veículos na plataforma da Uber devem ter uma categoria de consumo combinado de 45 MPG ou mais para entrar na fila de espera por ordem de chegada na área designada do aeroporto SEA. Você pode conferir a categoria de MPG do seu veículo aqui. Se o seu veículo não atender a esse critério, você não entrará na fila e não receberá solicitações de viagens com partidas do aeroporto.
Seu veículo não atende ao requisito de 45 MPG (consumo combinado)? * Você ainda pode concluir viagens de chegada ao aeroporto SEA * Você se tornará elegível para as viagens do ReMatch após concluir uma viagem de chegada (consulte a seção "ReMatch" abaixo)
Como encontrar seu passageiro
Após aceitar a solicitação de viagem, o local de partida no aeroporto estará localizado na área "ETR/viagens por aplicativos", no terceiro andar do estacionamento. A entrada do estacionamento fica do lado esquerdo da via, pouco antes da entrada do portão de desembarque. Procure a placa de Serviços de Transporte Terrestre para entrar no estacionamento e siga as placas "ETR/viagens por aplicativos" até o local de partida.
Ao chegar no local de partida e estacionar, envie uma mensagem de texto ou ligue para seu passageiro para informar onde você está.
Chegadas no aeroporto
Conforme o acordo operacional com o Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma, os usuários podem ser deixados no andar superior, na área do portão de embarque. Se você quiser receber uma solicitação de viagem depois, precisará manter o app Uber Driver online para manter seu lugar na fila por ordem de chegada.
ReMatch
O recurso ReMatch permite que todos os parceiros que acabaram de concluir uma viagem para o aeroporto recebam temporariamente uma solicitação de partida sem ter que esperar na fila por ordem de chegada.
Para se que se tornem elegíveis para usar o ReMatch, os parceiros devem concluir uma viagem de chegada no aeroporto. Se você estiver no terminal e não receber uma solicitação após alguns instantes, significa que não havia partidas disponíveis do ReMatch e você precisa sair da área de embarque do terminal.
Caso você não receba uma viagem do ReMatch, ainda poderá aguardar uma solicitação no aeroporto na fila de espera por ordem de chegada. Não fique no terminal. Esperar na calçada pode resultar em multa.
Se você receber uma viagem do ReMatch, siga o trajeto e use a entrada sul do estacionamento na faixa do terminal de desembarque para chegar ao local de partida.
ExpressMatch
Enquanto aguardam na fila, os motoristas parceiros podem receber um alerta para seguirem até o local de partida na garagem. Os motoristas parceiros podem aceitar o alerta ou permanecer na fila. Depois de aceitar o alerta, a plataforma encontrará um usuário no caminho ou no local de partida.
Perguntas frequentes
- Meu veículo não é compatível com 45 MPG. Isso significa que posso buscar usuários no Sea-Tac em qualquer horário?
Não. Apenas motoristas parceiros com veículos que consomem combustível de forma eficiente, alcançando pelo menos 45 milhas por galão (MPG), têm permissão para entrar na fila por ordem de chegada do Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma e aceitar viagens. No entanto, os carros que não atenderem a esse critério poderão fazer viagens caso recebam uma solicitação do ReMatch após concluírem uma viagem até o aeroporto.
- Can I just drive to the terminal to qualify for Re-Match?
No. Partners will only be eligible for Re-Match after dropping off at the airport.
- A nova partida aumenta meu tempo de espera na fila FIFO?
Durante os períodos de muitas desembarques, a oportunidade de participar de uma nova partida é maior. Nesses horários, o tempo de espera na fila FIFO pode aumentar. No entanto, a Rematch geralmente reduz o número de carros na fila FIFO, de modo que os tempos de espera gerais permaneçam os mesmos de antes.
- Posso esperar por uma viagem no local de partida da garagem?
Não. Os motoristas parceiros só podem aguardar na área de espera. Os motoristas parceiros só podem permanecer na garagem se aceitarem uma viagem ou uma solicitação do ExpressMatch.
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