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Conducir en el Aeropuerto Internacional O'Hare (ORD)
Los aeropuertos pueden ser lugares complicados, en especial para los socios de la App. Si conoces los aspectos básicos y obtienes datos sobre el aeropuerto por adelantado, puedes prepararte mejor para tu primer viaje desde o hasta esta ubicación.
Reglamentaciones del aeropuerto
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. The full list of airport rules and regulations can be found here.
Lo primero es lo primero
- Antes de iniciar un viaje en cualquier aeropuerto de Chicago, los conductores deben revisar nuestra Guía para conducir en los aeropuertos de Chicago.
- En todo momento, se requieren los documentos que se enumeran a continuación. Los conductores pueden obtener calcomanías al completar este formulario para recibir una por correo.
- Calcomanía de Uber: Mientras conduces en Chicago, la calcomanía del vehículo Uber debe mostrarse en el parabrisas del pasajero delantero mirando hacia afuera.
- Calcomanía del aeropuerto: Cuando realices viajes en ORD o MDW, las reglamentaciones locales exigen que muestres la calcomanía del aeropuerto en el parabrisas trasero del pasajero, mirando hacia afuera.
- Licencia de TNP: Debajo de la calcomanía de Uber, coloca tu licencia de TNP en el tablero de tu vehículo. También puedes mostrar una versión electrónica de tu licencia de TNP en un dispositivo móvil. Uber te proporcionará esta documentación, ya que no puedes realizar viajes sin ella.
- Ten en cuenta que la tecnología de Uber usa un sistema de fila virtual basado en geocercas en los aeropuertos para despachar viajes. Esto significa que debes estar en el área de espera designada para recibir un pedido de viaje. Los conductores que esperan en otro lugar no recibirán solicitudes de viaje.
Accesos rápidos desde el aeropuerto
- Cuando estés en la propiedad del aeropuerto, la app para conductores debe estar abierta en todo momento. Los conductores no deben desconectarse hasta salir del área del aeropuerto.
- Cuando estén en el área de espera, los conductores deben respetar el límite de tiempo de una hora lo mejor posible.
- Sigue las instrucciones del personal del aeropuerto, así como todas las reglas y la señalización en el área de espera y en toda la propiedad del aeropuerto, incluida la señalización sobre el acceso a ciertas partes de la propiedad del aeropuerto.
Información adicional
- Las cancelaciones de viajes afectan la experiencia Uber que esperan los usuarios y socios de la App. Recuerda que los socios de la App que usen la app de manera inadecuada y afecten el servicio al cancelar viajes de forma excesiva o pidan a los usuarios que lo hagan, perderán la capacidad de recibir solicitudes de viaje desde y hasta el aeropuerto a través de la app para socios conductores.
- Los socios involucrados en accidentes sin lesiones que ocurran dentro o en la entrada del estacionamiento de espera de TNP del Aeropuerto Internacional O’Hare deben dirigirse al sitio de investigación de accidentes de TNP designado para fines de informes. El sitio de investigación de accidentes de TNP se encuentra dentro del área del helipuerto. Una vez en el sitio, espera a que la policía haga el reporte del accidente. El número de emergencia del Aeropuerto Internacional O’Hare es 733-894-9111.
- Ten en cuenta que Uber no cubrirá los gastos de ninguna multa en la que incurran los socios de la App.
Inicio de viajes en el aeropuerto
Aunque los puntos de llegada al aeropuerto funcionan con normalidad en el nivel de salidas del aeropuerto, los puntos de partida son bastante únicos.
Waiting for requests
Debes estar en el área de espera designada para recibir un pedido de viaje. Los conductores que esperen en otro lugar no recibirán solicitudes de viaje. El ORD tiene dos áreas de espera designadas: (1) el lote Alpha se encuentra a la salida de Balmoral Avenue y (2) el lote Delta se encuentra en la intersección de Mannheim y Montrose.
Algunas cosas que debes saber sobre las filas FIFO:
- La fila funciona con el sistema de orden de llegada (FIFO).
- La proximidad a la terminal dentro de la zona no crea una ventaja para los conductores ni te acerca al principio de la fila.
- Puedes perder tu lugar en la fila en los siguientes casos:
- Te desconectas de la app para conductores
- Conduces fuera de la zona
- Si no aceptas varias solicitudes de viaje consecutivas.
- Cancelas un viaje (si el usuario cancela, permanecerás en la parte superior de la fila)
Picking up your rider
Una vez que aceptes una solicitud de viaje, la app para conductores te llevará al punto de partida seleccionado en el aeropuerto. Los puntos de partida dependen del producto:
Viajes con TNP
- Terminal 2 (nivel de salidas)
Viajes comerciales
- Terminal 1 (nivel de llegadas)
- Terminal 2 (nivel de llegadas)
- Terminal 3 (nivel de llegadas)
- Terminal 5 (nivel de llegadas)
Una vez que llegues al punto de partida, debes ceder el paso a los vehículos de emergencia, evitar las zonas de partida de autobuses y los espacios accesibles según la ley ADA, y no bloquear la acera.
Mapa del aeropuerto
Nota: Aquí se muestra el área de espera principal del aeropuerto. En caso de que el lote esté lleno, se creará un lote secundario (que se muestra aquí) está disponible en la intersección de Mannheim y Montrose.
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