Δήλωση απορρήτου Uber for teens

Η παρούσα δήλωση εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα («δεδομένα») συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber for teens, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε και τα κοινοποιούμε καθώς και τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας σχετικά με τα δεδομένα σας. Η παρούσα δήλωση προορίζεται για χρήστες του Uber for teens ηλικίας 13 έως 17 ετών. Μπορείτε να τη διαβάσετε μαζί με τους γονείς ή τους κηδεμόνες σας. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη δήλωση απορρήτου της Uber εδώ.

Εάν έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ. Μπορείτε επίσης να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Uber στο Κέντρο Απορρήτου Της Uber, τις οποίες μπορείτε επίσης να βρείτε στο μενού «Απόρρητο» στις εφαρμογές Uber.

Ποιες πληροφορίες συλλέγει η Uber και πότε τις συλλέγει;

Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχετε εσείς ή οι γονείς ή κηδεμόνες σας («Γονείς»). Αυτά περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία λογαριασμού: Πρόκειται για δεδομένα όπως το όνομα, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και ο κωδικός πρόσβασής σας, τα οποία μας είναι αναγκαία για τη δημιουργία και τη λειτουργία του λογαριασμού σας στο Uber for teens. Οι γονείς σας παρέχουν αυτά τα δεδομένα κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
• Ηλικία: Συλλέγουμε την ηλικία και την ημερομηνία γέννησής σας για να βεβαιωθούμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για χρήση της εφαρμογής Uber for teens.
• Δεδομένα υποστήριξης πελατών: Συλλέγουμε δεδομένα από εσάς όταν εσείς ή οι γονείς σας επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που αντιμετωπίζετε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber. Αυτά περιλαμβάνουν τυχόν πληροφορίες που παρέχετε εσείς ή οι γονείς σας όταν επικοινωνείτε με το τμήμα υποστήριξης της Uber, όπως μηνύματα συνομιλίας με την ομάδα υποστήριξης ή ηχογραφήσεις κλήσεων προς την ομάδα υποστήριξης.
• Βαθμολογίες και σχόλια: Συλλέγουμε τις βαθμολογίες και τα σχόλια που παρέχετε για τους οδηγούς και τους διανομείς σας ή που αυτοί παρέχουν για εσάς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις βαθμολογίες εδώ. Μπορείτε να δείτε τη βαθμολογία σας στο μενού «Λογαριασμός» στην εφαρμογή Uber.

Συλλέγουμε επίσης δεδομένα αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber for teens. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα τοποθεσίας: Εάν στείλετε αίτημα για διαδρομή, παρακολουθούμε την τοποθεσία του οδηγού σας κατά τη διάρκεια της διαδρομής σας και συνδέουμε αυτά τα δεδομένα με τον λογαριασμό σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να εμφανίζουμε σε εσάς και τους γονείς σας πού βρίσκεστε κατά τη διάρκεια της διαδρομής.
  
  Καθορίζουμε επίσης την τοποθεσία σας κατά προσέγγιση, ενώ μπορούμε να προσδιορίσουμε την ακριβή τοποθεσία σας, εάν μας το επιτρέψετε, μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Εάν μας το επιτρέψετε, θα συλλέξουμε στοιχεία για τον καθορισμό της ακριβούς τοποθεσίας σας από τη στιγμή που στέλνετε αίτημα για διαδρομή ή παράδοση μέχρι την ολοκλήρωση της διαδρομής/την παράδοση της παραγγελίας σας. Επίσης, συλλέγουμε τέτοια δεδομένα όταν έχετε ανοιχτή την εφαρμογή Uber στην οθόνη του τηλεφώνου σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber χωρίς να μας επιτρέψετε να συλλέγουμε στοιχεία για τον καθορισμό της ακριβούς τοποθεσίας σας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην είναι πολύ βολικό για εσάς, μεταξύ άλλων, γιατί θα πρέπει να πληκτρολογήσετε την τοποθεσία σας στο τηλέφωνό σας αντί να μας επιτρέψετε να την εντοπίσουμε για λογαριασμό σας.

• Πληροφορίες διαδρομής και παραγγελίας: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις διαδρομές και τις παραδόσεις που ζητάτε. Αυτά περιλαμβάνουν τις τοποθεσίες παραλαβής και αποβίβασης για τις διαδρομές σας, τα είδη που παραγγέλνετε για παράδοση, την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματος ή της παραγγελίας σας και το ποσό που καταβλήθηκε.
• Δεδομένα επικοινωνιών: Συλλέγουμε δεδομένα όταν επικοινωνείτε με τον οδηγό ή τον διανομέα μέσω των εφαρμογών Uber, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου τυχόν μηνυμάτων ή τηλεφωνικών κλήσεων (εάν σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων ότι καταγράφουμε τις τηλεφωνικές κλήσεις).
• Δεδομένα συσκευής: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με το τηλέφωνο ή άλλες συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, όπως διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής και πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα, το λογισμικό της συσκευής σας και τις προτιμήσεις που έχουν οριστεί σε αυτήν. Αυτό μας βοηθάει να διασφαλίζουμε ότι οι εφαρμογές μας λειτουργούν ομαλά στο τηλέφωνό σας ή σε άλλες συσκευές.

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Uber, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε «cookie» και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή ορισμένων από τα δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτών των τεχνολογιών, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση για τα Cookieτης Uber.

Πώς χρησιμοποιεί η Uber τα δεδομένα μου;

Η Uber χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για να σας δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε αιτήματα για διαδρομές ή παραδόσεις ή να πραγματοποιείτε διαδρομές και να λαμβάνετε παραδόσεις μέσω του Uber for teens. Συμπεριλαμβάνεται η χρήση των δεδομένων σας για να δημιουργήσουμε ή να ενημερώνουμε τον λογαριασμό σας, να βοηθάμε τον οδηγό σας να σας παραλάβει ή να σας μεταφέρει στον προορισμό σας, να παρακολουθούμε τις διαδρομές ή τις παραδόσεις σας, να σας παρέχουμε ενημερώσεις διαδρομών ή παραδόσεων και να υπολογίζουμε τιμές με βάση στοιχεία όπως η τοποθεσία σας, η ημερομηνία/η ώρα και ο αριθμός άλλων ατόμων που στέλνουν αιτήματα για διαδρομές ή παραδόσεις.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς όπως:

• Ασφάλεια, προστασία και καταπολέμηση απάτης: Συμπεριλαμβάνονται τα εξής: κοινοποίηση των δεδομένων τοποθεσίας σας στους γονείς σας κατά τη διάρκεια διαδρομών, χρήση των δεδομένων τοποθεσίας σας για να επαληθεύσουμε ότι η διαδρομή σας ολοκληρώθηκε στο σημείο αποβίβασης που ζητήσατε και να ειδοποιήσουμε τους γονείς σας ή την αστυνομία σε αντίθετη περίπτωση, χρήση πληροφοριών λογαριασμού, τοποθεσίας και άλλων πληροφοριών για την πρόληψη και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης, και χρήση των πληροφοριών τοποθεσίας, λογαριασμού και παραγγελιών για την παροχή υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο από ειδικούς ασφάλειας κατά τη διάρκεια διαδρομών ή παραδόσεων.
• Υποστήριξη πελατών: Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να βοηθούμε στην επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζετε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber for teens ή όταν επικοινωνείτε με άλλον τρόπο με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Uber.
• Έρευνα και ανάπτυξη. Συμπεριλαμβάνεται η χρήση δεδομένων για την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο εσείς και οι άλλοι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber και πώς η Uber θα μπορούσε να βελτιωθεί, καθώς και για την ανάπτυξη ή τη βελτίωση των υπηρεσιών και των δυνατοτήτων μας.
• Δυνατότητα επικοινωνίας ανάμεσα σε εσάς και τον οδηγό ή τον διανομέα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον οδηγό ή τον διανομέα, μεταξύ άλλων, σχετικά με την τοποθεσία παραλαβής σας ή τυχόν αντικείμενα που έχετε αφήσει στο όχημα.
• Μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να σας στέλνουμε μηνύματα και να σας ενημερώνουμε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Uber που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν.
• Νομικές διαδικασίες και απαιτήσεις. Χρησιμοποιούμε δεδομένα για σκοπούς συμμόρφωσης με τις νομικές απαιτήσεις μας, σε περίπτωση νομικών διαδικασιών ή εφόσον ζητηθεί από τις αρχές επιβολής του νόμου.

Διαθέτει η Uber νομική βάση για τη χρήση των δεδομένων μου;

Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, γνωστή ως Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων («ΓΚΠΔ»), επιτρέπει στην Uber να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας μόνο όταν συντρέχουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Αυτές αποτελούν τη «νομική βάση» για τη χρήση των δεδομένων σας. Στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζεται η νομική βάση στην οποία στηρίζεται η Uber όταν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για τους σκοπούς που περιγράψαμε παραπάνω.

Κοινοποιεί η Uber τα δεδομένα μου στους γονείς μου;

Ναι. Στην περίπτωση διαδρομών, κοινοποιούμε μεταξύ άλλων τις διευθύνσεις παραλαβής και αποβίβασης, την τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο, την πορεία που διανύσατε και την τιμή. Στην περίπτωση παραδόσεων, κοινοποιούμε την τοποθεσία παράδοσης, τα είδη που ζητήσατε και την τιμή.

1. Κοινοποιεί η Uber τα δεδομένα μου σε άλλους;

Ναι. Αυτό περιλαμβάνει κοινοποίηση των εξής:

• του μικρού σας ονόματος και της τοποθεσίας παραλαβής και αποβίβασης στον οδηγό σας,
• του μικρού σας ονόματος, των στοιχείων της παραγγελίας και της τοποθεσίας παράδοσης στον διανομέα,
• δεδομένων που επιλέγετε να κοινοποιήσετε όταν χρησιμοποιείτε δυνατότητες κοινοποίησης δεδομένων στην εφαρμογή μας, όπως όταν κοινοποιείτε την εκτιμώμενη ώρα άφιξής σας (ΕΩΑ) σε άλλον χρήστη της Uber ή όταν κοινοποιείτε τα στοιχεία σας στην αστυνομία, την πυροσβεστική ή τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μετά από περιστατικό,
• τυχόν δεδομένων που συλλέγουμε προς παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που βοηθούν την Uber να παρέχει τις υπηρεσίες της σε εσάς. Περιλαμβάνονται οι συνεργάτες που μας βοηθούν να διεκπεραιώνουμε πληρωμές, να αποθηκεύουμε δεδομένα, να παρέχουμε υποστήριξη πελατών, να ενεργοποιούμε υπηρεσίες χαρτών, να προσεγγίζουμε χρήστες μέσω διαφημίσεων, να πραγματοποιούμε έρευνες, να βελτιώνουμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας και να παρέχουμε ασφάλιση. Περιλαμβάνονται επίσης εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως η Meta και η TikTok, των οποίων τα εργαλεία χρησιμοποιούμε στις εφαρμογές και τους ιστότοπούς μας, καθώς και παρόχους επαγγελματικών υπηρεσιών, όπως λογιστές, σύμβουλοι και δικηγόρους,
• τυχόν δεδομένων που συλλέγουμε από εταιρείες ιδιοκτησίας ή υπό τον έλεγχο, εν όλω ή εν μέρει, της Uber,
• δεδομένων που απαιτούνται για νομικούς σκοπούς, όπως είναι δεδομένα που κοινοποιούνται σε κρατικούς φορείς ή αφορούν νομικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών αξιώσεων.

Θα χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου για εξατομικευμένες διαφημίσεις;

Όχι. Η Uber δεν θα χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων με βάση τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.

Παρέχει η Uber ρυθμίσεις για τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου;

Ναι! Το Κέντρο Απορρήτου και οι ρυθμίσεις της Uber σάς επιτρέπουν να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο η Uber χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας. Αυτές οι ρυθμίσεις περιλαμβάνουν:

1. Συλλογή δεδομένων τοποθεσίας

Οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας σάς επιτρέπουν να επιλέξετε εάν η Uber θα συλλέγει δεδομένα σχετικά με την ακριβή τοποθεσία σας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω του μενού «Τοποθεσία συσκευής» στο Κέντρο Απορρήτου.

2. Κοινοποίηση τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε εάν η Uber θα μπορεί να κοινοποιεί την ακριβή τοποθεσία σας στον οδηγό ή τους διανομείς. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση μέσω του μενού «Τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο» στο Κέντρο Απορρήτου.

3. Κοινοποίηση δεδομένων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε εάν η Uber θα μπορεί να κοινοποιεί τα δεδομένα σας (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, του αριθμού τηλεφώνου και της τοποθεσίας σας) στην αστυνομία, την πυροσβεστική και τις υπηρεσίες ασθενοφόρου σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση μέσω του μενού «Τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο» στο Κέντρο Απορρήτου.

4. Ειδοποιήσεις: εκπτώσεις και νέα

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε εάν η Uber μπορεί να σας στέλνει ειδοποιήσεις push σχετικά με εκπτώσεις και νέα για την Uber. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση εδώ.

5. Πρόσβαση εφαρμογής τρίτου μέρους

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να δείτε ποιες εφαρμογές τρίτων έχετε επιτρέψει να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Uber και να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσβαση που δεν θέλετε πλέον. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη ρύθμιση εδώ.

1. Ποια είναι τα δικαιώματά μου σχετικά με τα δεδομένα μου;

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Uber:

1. να σας ενημερώσει για τα δεδομένα που διατηρεί σχετικά εσάς και να σας δώσει αντίγραφο των δεδομένων σας. Αυτά ονομάζονται δικαιώματα πρόσβασης και φορητότητας δεδομένων.

Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στα περισσότερα στοιχεία του λογαριασμού σας στις εφαρμογές Uber ή να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα «Εξερευνήστε τα δεδομένα σας» για να δείτε μια σύνοψη των δεδομένων που ζητούνται συχνά, όπως είναι ο αριθμός διαδρομών ή παραγγελιών και ο αριθμός ημερών που έχουν μεσολαβήσει από τη στιγμή που γίνατε χρήστης της εφαρμογής Uber.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο «Λήψη των δεδομένων μου» για να λάβετε ένα αντίγραφο (σε φορητή μορφή) των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του λογαριασμού σας, της χρήσης, των επικοινωνιών και της συσκευής σας,

2. να διορθώσει τυχόν λανθασμένες πληροφορίες που σας αφορούν, Αυτό ονομάζεται δικαίωμα διόρθωσης.

3. να διαγράψει τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα που συλλέξαμε για εσάς. Αυτό ονομάζεται δικαίωμα στη λήθη.

4. να αντιτεθείτε στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας. Αυτό ονομάζεται δικαίωμα αντίταξης.

Μπορείτε να υποβάλετε αυτά τα αιτήματα εδώ, μέσω του Κέντρου Απορρήτουτης Uber ή/και μέσω του μενού «Απόρρητο» στις εφαρμογές της Uber.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην κρατική υπηρεσία της χώρας σας που είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής του ΓΚΠΔ. Εάν η καταγγελία σας σχετίζεται με την επεξεργασία των δεδομένων σας από την Uber στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε επίσης να υποβάλετε σχετική καταγγελία στην Uber ή στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, μέσω νομικής διαδικασίας που ονομάζεται «διαιτησία». Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση Απορρήτου της Uber.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα μου;

Η Uber Technologies Inc. (με έδρα τις ΗΠΑ) και η Uber BV (με έδρα τις Κάτω Χώρες) είναι οι «υπεύθυνοι επεξεργασίας» για τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber for teens. Αυτό σημαίνει ότι είναι υπεύθυνοι να αποφασίζουν πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα δεδομένα σας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Uber;

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Uber βοηθά την Uber να κατανοεί και να συμμορφώνεται με τους νόμους για την προστασία των δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αλλού, όταν συλλέγει και χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Uber για τυχόν απορίες εδώή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση Uber BV (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, The Netherlands).

Πού θα υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα μου;

Η Uber δραστηριοποιείται και, συνεπώς, επεξεργάζεται δεδομένα χρηστών, παγκοσμίως. Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, των οποίων οι νόμοι προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς της χώρας όπου ζείτε. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εκτός του τόπου διαμονής σας, παρέχουμε κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία αυτών των δεδομένων, όπως απαιτείται από τους νόμους για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διασφαλίσεις, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση Απορρήτου της Uber.

Για πόσο διάστημα διατηρεί η Uber τα δεδομένα μου;

Η Uber διατηρεί τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών της και για τους άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Όταν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για αυτούς τους σκοπούς, τα διαγράφουμε.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας εδώ ή μέσω του Κέντρου Απορρήτου. Εάν στείλετε αίτημα για διαγραφή λογαριασμού, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εκτός εάν χρειαστεί να τα διατηρήσουμε για τη εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεών ή για άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Ενημερώσεις στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Ορισμένες φορές χρειάζεται να ενημερώσουμε αυτή τη δήλωση.

Εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων μέσω των εφαρμογών Uber ή μέσω email.