Záleží nám na tvojí důvěře
Zásady ochrany soukromí Uberu
Při používání služeb Uberu nám s důvěrou svěřuješ svá osobní data. Tvoji důvěru si chceme udržet, a proto se snažíme, aby ti nedělalo problém porozumět našim zásadám ochrany osobních údajů. Postupy, kterými v Uberu chráníme soukromí, popisujeme v našich zásadách ochrany soukromí.
S údaji nakládáme s maximální péčí.
Nezbytným předpokladem průběžně probíhajících inovací je odpovědná správa údajů. S osobními údaji zacházíme tak, jak naši uživatelé očekávají, udržujeme je přesné a úplné, a pokud už nejsou zapotřebí, beze stopy je odstraníme. Naše produkty jsou díky tomu lepší, získáváme a udržujeme si důvěru uživatelů a na trhu jsme před ostatními o krok napřed.
Soukromí je od začátku do konce základním pilířem našich produktů.
Ochrana soukromí je důležitou součástí vytváření prvotřídních produktů a služeb od jejich vzniku až po uvedení na trh a dál. Kontrola ochrany osobních údajů u nových a upravených produktů, technologií a služeb zajišťuje, že splňují očekávání uživatelů a jsou základním kamenem výjimečného zážitku každého zákazníka. Říkáme tomu „ochrana soukromí už od prvního okamžiku“.
Shromažďujeme jen to, co potřebujeme.
Kdykoliv nakládáme se shromažďovanými a používanými osobními údaji, vždycky je to s nějakým konkrétním účelem, který je v souladu s našimi cíli a hodnotami. Shromažďujeme a používáme pouze takové množství osobních údajů, které potřebujeme pro schválené a zákonné účely.
S údaji nakládáme naprosto transparentně.
Ohledně shromažďovaných osobních údajů a toho, jak s nimi nakládáme, jsme zcela transparentní. Měníme slova v činy.
Uživatelé se můžou rozhodnout, jak chtějí se svými údaji naložit.
Uživatelé mají ohledně soukromí na výběr z jasných možností a snadno použitelných ovládacích prvků pro správu údajů.
Osobní údaje jsou pod naší ochranou.
Máme nastaveny přiměřené a vhodné záruky, abychom zabránili ztrátě a neoprávněnému použití nebo zveřejnění osobních údajů.
Měj kontrolu nad svým soukromím
Navštiv Centrum ochrany soukromí a rozhodni se, jak máme používat tvoje data, prozkoumej produkty na ochranu soukromí a spravuj své nastavení soukromí.
Jak používáme tvé údaje
Cílem Uberu je zajišťovat snadné svezení, rozvoz jídla a další služby. Mělo by být snadné pochopit, které informace shromažďujeme a jak je používáme.
Naše Zásady ochrany soukromí podrobně vysvětlují, která data sbíráme a jak je používáme, abychom ti mohli zajistit bezpečnou a spolehlivou uživatelskou zkušenost.
Tyhle informace jsme shrnuli v grafech dole pro každou kategorii uživatelů Uberu, konkrétně pro cestující, příjemce objednávek a řidiče/kurýry.
Tabulky taky ukazují, na jakém právním základě se Uber při každém použití dat spoléhá na zákony na ochranu soukromí, jako je obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů.
Můžeš si taky stáhnout rozšířenou verzi tohoto grafu.
Jak číst v tabulce číst
✓ znamená, že k tomuto účelu používáme údaje z celého světa.
✓* znamená, že k tomuto účelu používáme údaje z celého světa, a to mimo Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko.
Tabulky taky ukazují, na jakém právním základě se Uber při každém použití údajů spoléhá na zákony na ochranu soukromí, jako je obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů.
Souhlas (C)
Smluvní nezbytnost (CN)
Oprávněný zájem (LI)
Zákonná povinnost (LO)
- Údaje o účtu
Zahrnuje jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, přihlašovací jméno a heslo, adresu, profilovou fotku, platební nebo bankovní údaje (včetně souvisejících údajů pro ověřování plateb), uživatelská nastavení a údaje o věrnostním programu pro partnery Uberu. Dál mezi ně patří informace o autech a pojištění, nouzové kontaktní údaje a doklady o zdravotní a fyzické způsobilosti k poskytování služeb přes aplikace Uberu.
- Údaje o prověření (řidiči a kurýři):
Zahrnuje údaje zadané během procesu žádosti řidiči/kurýrovi, jako je historie řidiče nebo výpis z trestního rejstříku (pokud je to povoleno zákonem), stav řidičského průkazu, známé přezdívky a předchozí adresy a pracovní právo.
- Dokumenty a fotky k ověření totožnosti
Zahrnuje státem vydaný doklad totožnosti, jako je řidičský průkaz nebo pas (který může obsahovat fotky a čísla dokladu totožnosti, datum narození a gender), a fotky odeslané uživatelem, jako jsou selfie a profilové fotky.
- Demografické údaje
Zahrnuje datum narození / věk, gender, povolání (pro povolení určitých funkcí nebo zajištění produktů nebo služeb s věkovým omezením), shromažďování/odvozování informací o genderu za účelem určení preference řidiče/cestujícího a také zjištění věkové skupiny a složení domácnosti (prostřednictvím uživatelských průzkumů).
- Uživatelský obsah
Zahrnuje protokoly chatů a nahrávky hovorů, hodnocení nebo zpětnou vazbu pro uživatele, restaurace nebo obchodníky, obsah nebo nahrávky (například zvuky v aplikaci nebo nahrávky z kamery v autě), které byly odeslány Uberu.
- Cestovní údaje
Zahrnuje časy a data nadcházejících letů, ubytování nebo pronájmu aut přes ruční zadávání nebo autorizovaný přístup k e-mailovým potvrzením ohledně cestování.
- Údaje o poloze
Zahrnuje přesné nebo přibližné údaje o poloze shromážděné ze zařízení uživatelů.
- Údaje o transakcích
Zahrnuje typ požadovaných nebo poskytovaných služeb, podrobnosti o jízdě nebo objednávce (například datum a čas, adresy vyzvednutí a doručení, ujetou vzdálenost a objednané položky). a údaje o platebních transakcích (například název a místo restaurace nebo obchodníka, naúčtovaná částka a způsob platby).
- Údaje o používání
Zahrnuje data a časy přístupu, funkce nebo prohlížené stránky aplikace, typy prohlížečů, pády aplikací a další aktivity v systému.
- Údaje o zařízeních
Zahrnuje modely hardwaru, IP adresu zařízení nebo jiné jedinečné identifikátory zařízení, operační systémy a verze, software, preferované jazyky, reklamní identifikátory, data o pohybu zařízení a data o mobilní síti.
- Údaje komunikací
Zahrnuje typ komunikace (hovor, SMS nebo zpráva v aplikaci), datum/čas a obsah (například nahrávky telefonních hovorů).
- Data z jiných zdrojů
Zahrnuje údaje z následujících položek nebo ve spojení s nimi:
- Pozvání,
- žádosti jménem jiné osoby,
- nároky nebo spory,
- obchodní partneři Uberu, přes které si uživatelé můžou vytvářet nebo používat účty Uber,
- obchodní partneři Uberu ve spojitosti s kreditními nebo debetními kartami,
- dodavatelé, kteří pomáhají s ověřováním uživatelů nebo odhalováním podvodů,
- poskytovatelé pojištění, vozů nebo finančních služeb,
- partnerské dopravní firmy,
- veřejně dostupné zdroje,
- poskytovatelé marketingových služeb a/nebo prodejci údajů,
- zástupci policie, zástupci zdravotnických institucí a zástupci jiných státních úřadů.
- K poskytování našich služeb.
Uber používá údaje k personalizaci, provozování a k poskytování a zlepšování služeb.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Informace o účtu Dokumenty a fotografie pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o poloze Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Tvorba a aktualizace účtů (CN) ✓ ✓* ✓ Umožnění služeb a funkcí (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Umožnění spojení s uživateli (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Výpočet jízdného a cen (CN) ✓ ✓ Zpracování plateb (CN) ✓ ✓ ✓ Personalizace uživatelských účtů (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Poskytnutí stavu / aktualizace služeb a generování účtenek(CN / LI) ✓ ✓ Pokračování ve službách (CN) ✓ ✓ ✓ - Pro účely bezpečnosti, ochrany před podvody a zabezpečení.
Používáme osobní údaje, abychom udrželi bezpečnost a integritu našich služeb a uživatelů.
Posunutím dolů si zobrazíš víc -> Informace o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o poloze Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Ověření identity uživatelů (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Předcházení podvodům a jejich odhalování (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* Podpora bezpečného chování a kroky spojené s deaktivací (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely zákaznické podpory.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Vyšetřování problémů a jejich řešení (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorování a vylepšování podpory (LI) ✓ ✓ - Pro účely výzkumu a vývoje.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Analýza, strojové učení, vývoj produktů, výzkum a testování (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - K umožnění komunikace mezi uživateli.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o poloze Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Komunikace Údaje z jiných zdrojů Povolení komunikace mezi uživateli (CN) ✓ ✓ - Pro účely marketingu a reklamy.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Propagace služeb Uberu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Propagace partnerů Uberu, včetně reklam na restaurace/obchodníky a reklamy třetích stran (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Měření efektivity reklam Uberu a reklam třetích stran (LI) ✓ ✓ ✓ - Nemarketingová komunikace.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokument a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Včetně průzkumů a zpráv týkajících se politických procesů (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Pro soudní řízení a právní požadavky.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Cestovní údaje Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Vyšetřování nároků/sporů a jejich řešení (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Plnění právních povinností (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- K poskytování našich služeb.
Uber používá údaje k personalizaci, provozování a k poskytování a zlepšování služeb.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Tvorba a aktualizace účtů (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Umožnění využívání služeb a funkcí (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Umožnění spojení s uživateli (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ Výpočet jízdného a cen (CN) ✓ ✓ Zpracování plateb (CN) ✓ ✓ ✓ Personalizace uživatelských účtů (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Poskytnutí stavu / aktualizace služeb a generování účtenek (CN/LI) ✓ ✓ Pokračování ve službách (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely bezpečnosti, ochrany před podvody a zabezpečení.
Používáme osobní údaje, abychom udrželi bezpečnost a integritu našich služeb a uživatelů.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Ověření totožnosti a/nebo věku uživatele (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Prevence a odhalování podvodů (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Podpora bezpečného chování a postupů v souvislosti s deaktivací (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely zákaznické podpory.
Posunutím dolů si zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Průzkum obav a jejich řešení (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorování a vylepšování podpory (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely výzkumu a vývoje.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> > Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Komunikace Údaje z jiných zdrojů Analýza, strojové učení, vývoj produktů, výzkum a testování (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - K umožnění komunikace mezi uživateli.
Posunutím dolů si zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Umožnění komunikace mezi uživateli (CN) ✓ ✓ - Pro účely marketingu a reklamy.
Posunutím dolů si zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Propagace služeb Uberu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Propagace partnerů Uberu, včetně restaurací/obchodníků a reklam třetích stran (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorování efektivity reklam Uberu a reklam třetích stran (LI) ✓ ✓ ✓ - Nemarketingová komunikace.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Včetně průzkumů a zpráv týkajících se politických procesů (LI/C) ✓* ✓* ✓* - Pro soudní řízení a právní požadavky.
Posunutím dolů si zobrazíš víc -> Údaje o účtu Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikacích Údaje z jiných zdrojů Vyšetřování nároků/sporů a jejich řešení (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Plnění právních požadavků (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- K poskytování našich služeb.
Uber používá údaje k personalizaci, provozování a k poskytování a zlepšování služeb.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Tvorba a aktualizace účtů (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Umožnění služeb a funkcí (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Umožnění přidělování uživatelů (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Výpočet jízdného a cen (CN) ✓ ✓ Zpracování plateb (CN) ✓ ✓ ✓ Přizpůsobení uživatelských účtů (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Správa pojištění, aut, fakturace nebo financování (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ - K poskytování našich služeb (pokračování).
Uber používá údaje k personalizaci, provozování a k poskytování a zlepšování služeb.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Zajištění stavu/aktualizací o službách a generování účtenek (CN / LI) ✓ ✓ Udržování služeb (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely bezpečnosti, ochrany před podvody a zabezpečení.
Používáme osobní údaje, abychom udrželi bezpečnost a integritu našich služeb a uživatelů.
Posunutím dolů si zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Ověření totožnosti uživatelů a jejich způsobilosti poskytovat služby přepravy a/nebo doručování (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Předcházení podvodům a jejich a odhalování (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Podpora bezpečného chování a kroky spojené s deaktivací (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely zákaznické podpory.
Posunutím dolů se dozvíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Průzkum obav a jejich řešení (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorování a vylepšování zákaznické podpory (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Pro účely výzkumu a vývoje.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Analýza, strojové učení, vývoj produktů, výzkum a testování (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - K umožnění komunikace mezi uživateli.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Umožnění komunikace mezi uživateli (CN) ✓ ✓ - Pro účely marketingu a reklamy.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Propagace služeb Uberu (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Propagace partnerů Uberu, včetně reklam na restaurace/obchodníky a reklamy třetích stran (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Měření efektivity reklam Uberu a reklam třetích stran (LI) ✓ ✓ ✓ - Nemarketingová komunikace.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Přidávání průzkumů a zpráv týkajících se politických procesů (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Pro soudní řízení a právní požadavky.
Posunutím dolů zobrazíš víc -> Údaje o účtu Údaje o prověření Dokumenty a fotky pro ověření totožnosti Demografické údaje Uživatelský obsah Údaje o umístění Údaje o transakcích Údaje o využití Údaje o zařízení Údaje o komunikaci Údaje z jiných zdrojů Vyšetřování a řešení nároků/sporů (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Plnění právních požadavků (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Dotazy od našich zákazníků
Jak Uber používá moje polohové údaje?
Uber ti pomáhá dostat se, kam potřebuješ. To znamená, že nutně potřebuje polohové údaje. Díky nim se cestující a řidiči dokážou navzájem najít. Pomáhají nám určovat nejvhodnější trasy a cestujícím pomáhají informovat přátele o průběhu jízdy. Taky je používáme k vývoji nových funkcí a služeb, zlepšování bezpečnosti a dalším účelům, které jsou popsané v našich zásadách ochrany soukromí.
Sdílí Uber moje údaje s někým jiným?
Některé produkty, služby a funkce Uberu využívají sdílení údajů s dalšími uživateli. Když si například objednáš jízdu, nasdílí se řidiči tvoje místo vyzvednutí a místo vysazení. Údaje můžeme sdílet i na tvoji žádost – když chceš například o průběhu jízdy informovat rodinu nebo kamarády. Údaje taky můžeme předávat našim obchodním partnerům a přidruženým firmám nebo je sdílet z právních důvodů a během sporů.
Další informace najdeš v našich zásadách ochrany soukromí.
Jak dlouho si Uber moje údaje nechává?
Po dobu, kdy máš účet Uber, uchováváme údaje na uživatelském účtu a příslušné transakční údaje. V případě partnerských řidičů a kurýrů uchováváme taky údaje o autě a prověření (v rozsahu povoleném zákonem), a to po celou dobu, co u Uberu mají účet.
Co se s mými údaji stane, když si smažu účet?
Když si smažeš účet, Uber bude uchovávat příslušné polohové údaje a údaje o zařízení a používání tak dlouho, dokud je bude potřebovat k poskytování služeb a dodržování platných zákonů. Údaje uchováváme například kvůli předpisům, daním, pojištění, právním sporům nebo z jiných právních důvodů, a to minimálně 7 let. Během tohoto období můžeme údaje používat i na ochranu našich uživatelů, zabezpečení účtů, boj proti podvodům nebo vývoj nových služeb a funkcí.
Jak můžu poslat dotaz inspektorovi ochrany údajů Uberu (DPO) a co má inspektor ochrany údajů za úkol?
Náš inspektor ochrany údajů (DPO) se stará o to, aby Uber dodržoval nařízení EU ohledně ochrany údajů. Jde o kontaktní osobu spolupracující s úředníky EU, kteří mají na starosti ochranu údajů, a pomáhající uživatelům, kteří v této oblasti potřebují poradit.
Pokud máš i po přečtení častých dotazů nějaký dotaz ohledně svých osobních údajů, můžeš našeho DPO kontaktovat přes tenhle formulář.
Víc se dozvíš v zásadách ochrany soukromí Uberu
Informace