اطلب الاستلام من مطار مطار هيثرو
أخبِرنا بتفاصيل رحلتك، ثم أخبِرنا بالوقت المناسب لك لإجراء مشوار. يمكنك طلب مشوارك باستخدام Uber Reserve (احجز) قبل موعده بمدة تصل إلى 90 يوماً. يمكننا إبلاغ الشريك السائق إذا تغير وقت وصولك.
يمكنك الالتقاء بالشريك السائق في مطار هيثرو
مطار هيثرو (LHR)
Hounslow, United Kingdom
تسهّل أوبر عليك التنقّل من مطار هيثرو إلى وجهتك النهائية — بما في ذلك التنقل إلى رحلتك التالية، إذا كنت بحاجة لذلك. تجنَّب الانتظار واطلب مشواراً على الفور، أو احجز مشواراً لوقت لاحق ببضع خطوات بسيطة. سواء كنت جديداً في أو من سكانها، أوبر دائماً معك.
Business travel
Travel to and from your next meeting in comfort, including service to places like كناري وارف ، ذا شارد ، سوق لندن للأوراق المالية ، إكسل لندن ، ذا غيركين ، لويدز أوف لندن.
Personal travel
Get where you need to be, whether it's a wedding, sports event, concert, or dinner, or you're visiting a local favorite like Windsor Castle, Hampton Court Palace, Kew Gardens, and Richmond Park.
Long-distance trips
Consider Uber Rent if you want more flexibility or to make multiple stops on longer-distance trips to places like Oxford, Cambridge, Brighton, and Birmingham.
ما مدى الازدحام الذي سيكون عليه مطار هيثرو؟
استنادًا إلى الاتجاهات التاريخية، نقدّر أن المطار busier than usual اليوم. إذا لم تقم بحجز مشوار بعد، يمكنك معرفة المدة المتوقعة للعثور على السائق عند بدء طلب مشوار بعد وصولك.
كم ستكلف رحلتي من مطار هيثرو؟
احصل على تقدير فوري لتكلفة رحلتك عن طريق إضافة موقع الالتقاط والتوصيل الخاصين بك هنا. إذا كنت ترغب في تثبيت السعر، يمكنك جدولة رحلة مسبقًا باستخدام Reserve.*
خيارات مشاويرك من مطار هيثرو
تحقق من الأسعار الحالية وخيارات المشاوير المتاحة على تطبيق أوبر.
خيارات المشاوير في هذه الصفحة هي أمثلة على منتجات أوبر، وقد لا تتوفر بعض هذه الخيارات في المكان الذي تستخدم فيه تطبيق أوبر. إذا قمت بزيارة صفحة مدينتك على الويب أو تصفحت التطبيق، ستتمكن من معرفة المشاوير التي يمكنك طلبها.
سهّل عملية استلامك من المطار مع أوبر ريزيرف
تتبع الرحلات الجوية
استخدم تفاصيل رحلتك لحجز مشوارك. ستساعدك تقنية تتبع الرحلات لدينا في التأكد من إشعارك في حال إلغاء الرحلة أو حدوث تأخيرات كبيرة.*
مزايا إضافية
حجوزات مسبقة مع تسعير واضح مقدمًا
احجز مشوارك من المطار قبل موعده بـ 90 يومًا مع إمكانية تحديث تفاصيل رحلتك إذا تغيرت خططك. ستتمكن أيضًا من تثبيت السعر وتجنب الأسعار المرتفعة المؤقتة.**
خيارات مرنة للتغيير والإلغاء
إذا حجزت الآن وتغيرت خططك، يمكنك الإلغاء مجانًا حتى ساعة واحدة قبل وقت الاستلام أو إذا لم يقم أي السائق بقبول الرحلة بعد.
توجيهات الوصول إلى موقع الالتقاء بالسائق في أوبر
بعد وصولك إلى المطار، اطلب مشوارًا وستتلقى إرشادات خطوة بخطوة في التطبيق لمقابلة السائق. إذا كنت قد حجزت مشوارًا مسبقًا، افتح التطبيق للعثور على السائق الخاص بك. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الخريطة (الخرائط) أدناه للحصول على فكرة عامة عن مكان منطقة الالتقاء في صالة الوصول الخاصة بك.
كيفية العثور على مشوار أوبر الخاص بك في مطار هيثرو
للحصول على أعلى مستوى من الدقة، نوصي باتباع التعليمات خطوة بخطوة في التطبيق بعد طلب المشوار.
في المطار
بعد وصولك، اختر الاتجاهات إلى موقع الالتقاء من الشاشة الرئيسية لتطبيق أوبر. سيعرض لك هذا تعليمات عامة حول وسائل النقل الأرضية في صالة الوصول الحالية. ولكن نظرًا لأن هذه التعليمات قد لا تتطابق مع المكان الذي ستحتاج فيه لمقابلة السائق، نوصي بالتحقق من الاتجاهات مرة أخرى بعد طلب الرحلة.
بعد طلب مشوار
بمجرد أن يتم مطابقتك مع السائق وهم في طريقهم إليك، اختر الاتجاهات إلى موقع الالتقاء للحصول على تعليمات خطوة بخطوة للوصول إلى نقطة الالتقاء الخاصة بك.
للمشاوير المحجوزة مسبقًا
إذا كنت قد حجزت مشوارًا بالفعل، يجب أن يكون السائق في موقع الاستلام في المطار عند وصولك. عند فتح التطبيق، ستجد إرشادات إلى موقع الاستلام الخاص بك.
الخريطة (الخرائط) أدناه هي لأغراض توضيحية فقط وتعرض مناطق الالتقاء الخاصة بخدمة UberX. يعتمد الموقع الدقيق لمنطقة الالتقاء على عدة عوامل، بما في ذلك بوابة/محطة الوصول، ووقت الوصول، ولوائح المطار، وأعمال البناء، وموقعك عند طلب المشوار. للاستفادة من أكبر قدر من الدقة وتحديد مناطق الالتقاء لخيارات المشاوير الأخرى، من فضلك اطَّلِع على الإرشادات الموجودة في التطبيق عند طلب المشوار.
مبنى الركاب 2 الخريطة
مبنى الركاب 3: الخريطة
مبنى الركاب 4: الخريطة
مبنى الركاب 5: الخريطة
الالتقاء بالشريك السائق في مطار هيثرو (LHR)
افتح تطبيقك لطلب مشوار
وعندما تكون مستعداً، افتح تطبيق أوبر لطلب مشوار إلى وجهتك. حدِّد خيار النقل في مطار LHR الذي يناسب عدد أفراد مجموعتك واحتياجات أمتعتك.
اتبع التعليمات في التطبيق
ستحصل على إرشادات حول نقاط استلام مطار هيثرو مباشرة في التطبيق. قد تختلف مواقع الاستلام حسب الصالة. قد تتوفر أيضًا لافتات استلام لمشاوير التطبيقات في مطار هيثرو.
قابل السائق الخاص بك
انتقل إلى موقع الالتقاء المخصص لك في LHR كما هو محدد في التطبيق. يرجى ملاحظة: قد لا يكون هذا الموقع دائمًا عند أقرب مخرج لك. سيظهر اسم السائق ورقم لوحة ا لسيارة ولون السيارة في التطبيق. تحقق من الرحلة قبل الصعود إلى السيارة. إذا لم تتمكن من العثور على السائق، تواصل معه عبر التطبيق.
هل ستتسع جميع أمتعتي؟
لضمان تجربة استلام سلسة، تأكد من اختيار أفضل خيار مشوار يناسب احتياجاتك. يمكنك تحديد عدد الركاب أدناه للحصول على توصيات حول نوع المنتج الذي يمكنك طلبه.
قطعة واحدة من الأمتعة
- Black Cab
- Comfort
- Exec
- Exec XXL
- Lux
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
- Wait & Save
قطعتان من الأمتعة
- Black Cab
- Comfort
- Exec
- Exec XXL
- Lux
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
- Wait & Save
٣+ قطع من الأمتعة
- Black Cab
- Comfort
- Exec
- Exec XXL
- Lux
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
- Wait & Save
قطعة واحدة من الأمتعة
- Black Cab
- Comfort
- Exec
- Exec XXL
- Lux
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
- Wait & Save
قطعتان من الأمتعة
- Black Cab
- Comfort
- Exec
- Exec XXL
- Lux
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
- Wait & Save
٣+ قطع من الأمتعة***
- Exec XXL
- UberXL
قطعة واحدة من الأمتعة***
- Exec XXL
- UberXL
قطعتان من الأمتعة***
- Exec XXL
- UberXL
٣+ قطع من الأمتعة***
- Exec XXL
- UberXL
قطعة واحدة من الأمتعة***
- Exec XXL
- UberXL
قطعتان من الأمتعة***
- Exec XXL
- UberXL
٣+ قطع من الأمتعة***
***ملاحظة: لا يمكن ضمان توفر مساحة الشحن وتختلف حسب نوع هيكل السيارة. الإرشادات هنا تشير إلى الحد الأقصى لحجم الأمتعة المسجلة، وهو 62 بوصة خطية أو 158 سنتيمترًا خطيًا (الطول + العرض + العمق). ستحتاج إلى مساحة أقل إذا كان لديك أمتعة يد فقط. نوصي بالتواصل مع السائق بعد الطلب لمعرفة ما إذا كنت أنت وأمتعتك ستناسبان السيارة، وطلب أكثر من مركبة إذا لزم الأمر.
أسئلة شائعة أخرى حول الأمتعة
- هل سيساعدني السائقون في حمل أمتعتي؟
الأمر متروك لتقدير السائق. مع Exec and Lux ٬ يمكنك طلب المساعدة في حمل الأمتعة عند اختيار مشوارك. قد لا يتمكن السائقون دائماً من تقديم المساعدة في جميع الظر وف.
- ماذا لو لم تتسع جميع أمتعتي؟
إذا لم تتسع جميع أمتعتك، نوصي بإلغاء الرحلة وطلب سيارة أكبر. ستتمكن من طلب استرداد رسوم إلغاء الرحلة إذا تم تطبيقها.
خيار آخر هو أن تطلب أنت أو مرافقيك رحلة ثانية إذا كنت مرتاحًا لتقسيم المجموعة.
- كيف يمكنني طلب عدة سيارات؟
إذا قررت الحصول على أكثر من مركبة لأن مساحة الركاب أو الحمولة قد تكون مشكلة لمجموعتك، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن يطلب حاملو حسابات أوبر في مجموعتك المركبات التي تحتاجونها.
إذا كنت الشخص الوحيد في المجموعة الذي لديه حساب أوبر، يمكنك طلب ما يصل إلى 3 مشاوير عند الطلب في نفس الوقت من حسابك؛ يمكنك طلب إحدى المشاوير بنفسك، ثم اختيار شخص أو شخصين من جهات الاتصال في هاتفك لطلب المشاوير الأخرى لهم. ملاحظة: يجب أن تبدأ كل مشوار قبل أن تطلب المشوار التالي. يمكنك أيضًا استخدام أوبر ريزيرف لجدولة عدة مشاوير في المستقبل بنفس أو بمعلومات استلام وتوصيل مختلفة.
Traveling for business?
Uber Business Exec is a premium car service available to customers of Uber for Business, which offers dedicated support for travelers and executive assistants, plus delegate booking to simplify expense reports.
Not sure if your company has an Uber for Business account?
Car service options at مطار هيثرو
After a long flight, you deserve a more comfortable ride with Uber Exec. Enjoy high-end vehicles with top-rated drivers.
أهم الأسئلة عن الالتقاء بالشريك السائق في مطار هيثرو
- أين ألتقي مع السائق لاستلام الرحلة؟
قد تعتمد مواقع الالتقاء على نوع المشوار الذي تطلبه وحجم المطار. اتبع التعليمات في التطبيق لمعرفة مكان لقاء السائق الخاص بك. يمكنك أيضًا البحث عن اللافتات التي تشير إلى مناطق الالتقاء المخصصة لتطبيقات مشاركة المشاوير أو وسائل النقل الأرضية الأخرى. إذا لم تتمكن من العثور على السائق، تواصل معه عبر التطبيق.
- هل سينتظرني السائق في خدمة Uber Reserve (احجز) إذا تأخرت رحلتي الجوية؟
سيتم إبلاغ السائق بأي تغييرات في جدول مواعيد رحلتك الجوية. بالنسبة إلى مشاوير UberX وUber Comfort وUberXL، يمكنك الال تقاء بالسائق خلال مدة تصل إلى 45 دقيقة بعد وصول رحلتك الجوية قبل أن يبدأ فرض رسوم التأخير. بالنسبة إلى مشاوير Uber Black وUber Black SUV وUber Premier وUber Premier SUV، يمكنك الالتقاء بالسائق في غضون 60 دقيقة. اعرف المزيد من المعلومات عن خدمة Uber Reserve (احجز).
- ما قيمة أجرة مشوار أوبر من مطار LHR؟
إذا طلبت مشواراً مع أوبر ليتم اصطحابك من مطار هيثرو، فستعتمد الأجرة على عوامل تتضمن نوع المشوار الذي تطلبه والمسافة والمدة المُقدّرتين للمشوار ورسوم المرور ورسوم المدينة ومدى الطلب الحالي على المشاوير.
يمكنك الاطلاع على قيمة الأجرة المُقدّرة قبل طلب المشوار عن طريق الانتقال إلى هنا وإدخال مكان الالتقاء ووجهتك. بعد ذلك، ستظهر لك قيمة الأجرة الفعلية في التطبيق عند طلب مشوار بناءً على عوامل مرتبطة بالوقت الفعلي. إذا حجزت مشواراً مسبقاً، فسيظهر لك السعر مُقدماً ويمكنك تثبيته. ما لم توجد تغييرات في مسار المشوار أو مدته أو مسافته، فإن السعر الذي يظهر لك هو السعر الذي ستدفعه.
- كم عدد قطع الأمتعة التي ستستوعبها وسيلة التنقُّل التي أطلبها من خلال أوبر؟
تختلف سعة مكان الأمتعة حسب نوع مشوار أوبر. على سبيل المثال: يمكن أن يستوعب مشوار UberX حقيبتين عادة، في حين يمكن أن يستوعب مشوار UberXL 3 حقائب عادة. المساحة المتاحة للأمتعة غير مضمونة ولكنها تعتمد على عدد الركاب ونوع وسيلة التنقل. نوصي بالتأكيد مع السائق عن طريق التواصل معه من خلال التطبيق بعد مطابقتك معه.
- كيف يمكنني إلغاء حجز مشوار أوبر من LHR؟
للإلغاء، انتقل إلى مشاويرك في قسم "النشاط" في تطبيق أوبر. يمكنك الإلغاء قبل موعد الالتقاء بمدة تصل إلى 60 دقيقة ولن تُفرض عليك أي رسوم. إذا ألغيت بعد مرور ذلك الوقت، فستُفرض رسوم إلغاء عليك مقابل الوقت الذي قضاه السائق في الانتظار إذا كان قد تم تأكيد المشوار بالفعل.
- هل تتوفر مقاعد للأطفال في المشاوير من مطار هيثرو؟
لا يمكن ضمان توفير السائقين مقاعد الأطفال، ولكن يجوز للركاب إحضارها. يمكنك معرفة مزيد من المعلومات عن سياسات السلامة المعمول بها لدينا.
- هل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات المساعدة في مشاوير أوبر المتجهة إلى مطار مطار هيثرو؟
يُسمح باصطحاب حيوانات المساعدة، ولا يجوز للسائقين في أوبر رفض المشوار بسبب وجود حيوان المساعدة. أما بالنسبة إلى الحيوانات الأليفة، يوصى بتحديد خيار خدمة Uber Pet عند اختيار المشوار. يتوفر Uber Pet أيضاً مع مشاوير Uber Reserve (احجز).
إذا لم تفعل ذلك، فسيكون الأمر متروكاً لتقدير السائق، ويمكنك مراسلته من خلال التطبيق للتأكد من قبوله لذلك بعد مطابقتك معه. يمكنك معرفة مزيد من المعلومات عن سياسات السلامة المعمول بها لدينا.
- هل يمكنني طلب نقاط توقُّف متعددة في مشواري المتجه إلى مطارمطار هيثرو؟
نعم، يمكنك طلب نقاط توقُّف متعددة في أثناء المشوار. اختر علامة زائد الموجودة بجانب حقل الوجهة في التطبيق لإضافة نقاط توقُّف متعددة.
- هل ستكون خدمة أوبر متاحة للرحلات الجوية في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل؟
أوبر متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالنسبة للرحلات المبكرة أو المتأخرة، قد تكون هناك أوقات وصول أطول لـالسائق. الحجز المسبق هو أفضل طريقة لضمان توفر مشوارك إلى المطار.
- ماذا لو نسيت شيئًا في سيارة السائق؟
يرجى اتباع الخطوات الموضحة هنا حتى يتمكن السائق من معرفة الغرض المفقود ويمكن لفريقنا مساعدتك في محاولة استعادة ممتلكاتك.
- كم شخصاً تتسع وسيلة التنقل التي أطلبها؟
تعتمد سعة الركاب على نوع وسيلة التنقل وطرازها وكمية الأمتعة. يمكن أن يستوعب مشوار UberX 4 ركاب عادة، ويمكن أن يستوعب مشوار UberXL ما يصل إلى 7 ركاب.
إذا كانت مجموعتك لديها حساب أوبر واحد فقط متاح ولكنها تحتاج إلى سيارات متعددة، يمكنك تجربة حجز مشاوير الضيوف.
إذا لم تكن متأكداً من المساحة المتوفرة في وسيلة التنقل التي تطلبها، فنوصي بالتواصل مع السائق من خلال التطبيق بعد مطابقتك مع أحد المشاوير.
*قد يتغير السعر المسبق لرحلتك بسبب عوامل مثل إضافة محطات توقف، تحديث وجهتك، تغييرات كبيرة في مسار أو مدة الرحلة، أو المرور عبر بوابة رسوم لم يتم احتسابها في السعر المسبق.
**لا تضمن أوبر قبول السائق لطلب رحلتك. يتم تأكيد رحلتك عند استلامك تف اصيل السائق.
حول
استكشف LHR
LHR محطات
حول
استكشف LHR
LHR محطات