حدِّد موعداً لمشوارك إلى مطار هيثرو

نوصي بالوصول إلى المطار قبل 3 ساعات لرحلات السفر الدولي. احجز مشواراً مسبقاً لتقليل وقت الانتظار. يمكنك تحديد موعد مشوارك قبل ما يصل إلى 90 يوماً من موعد إجراءه.

في معظم المطارات، يمكن للسائق في أوبر توصيلك مباشرةً إلى منطقة نزول الركاب العادية (منطقة المغادرة/ حجز التذاكر) حسب اختيارك من مبنى الركاب في المطار أو شركة الطيران أو كليهما. لا تتردد في إبلاغ السائق إذا كنت تفضل موقعاً مختلفاً أم بوابة محددة.

إذا طلبت مشواراً الآن، فستستند أجرة مشوار أوبر المتجه إلى مطار مطار هيثرو إلى عوامل مختلفة تتضمن نوع المشوار الذي تطلبه، والمسافة والوقت المُقدّرين للمشوار ورسوم المرور ومدى الطلب الحالي على المشاوير.

يمكنك الحصول على تقدير للسعر قبل الطلب من خلال الانتقال إلى أداة تقدير السعر وإدخال مكان الالتقاء والوجهة. بعد ذلك، ستظهر لك قيمة الأجرة الفعلية في التطبيق عند طلب مشوار بناءً على عوامل مرتبطة بالوقت الفعلي.

إذا حجزت مشواراً، فسيظهر لك السعر مُقدماً وستتمكن من تثبيته. ما لم توجد تغييرات في المسار أو المدة أو المسافة، فإن السعر الذي يظهر لك هو السعر الذي ستدفعه.

نعم. اطَّلِع على صفحة سيارات التاكسي للحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية طلب تاكسي عبر تطبيق أوبر.

يعرف الشريك السائق الاتجاهات إلى وجهتك (بما في ذلك المسار الأسرع للوصول إليها)، لكن يمكنك دائماً طلب اتخاذ طريق مُعيَّن. قد يتم تطبيق رسوم المرور.

نعم، يمكنك طلب نقاط توقُّف متعددة في أثناء المشوار. اختر علامة زائد الموجودة بجانب حقل الوجهة في التطبيق لإضافة نقاط توقُّف متعددة.

تتوفر خدمة أوبر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. وللرحلات الجوية المبكرة أو المتأخرة، قد توجد أوقات وصول أطول السائقين. يُعد الحجز المسبق أفضل طريقة لضمان حصولك على مشوار إلى المطار.*

لا يمكن ضمان توفير السائقين مقاعد الأطفال، ولكن يجوز للركاب إحضارها. يمكنك معرفة مزيد من المعلومات عن سياسات السلامة المعمول بها لدينا.

يُسمح باصطحاب حيوانات المساعدة، ولا يجوز للسائقين في أوبر رفض المشوار بسبب وجود حيوان المساعدة. أما بالنسبة إلى الحيوانات الأليفة، يوصى بتحديد خيار خدمة Uber Pet عند اختيار المشوار. يتوفر Uber Pet أيضاً مع مشاوير Uber Reserve (احجز).

إذا لم تفعل ذلك، فسيكون الأمر متروكاً لتقدير السائق، ويمكنك مراسلته من خلال التطبيق للتأكد من قبوله لذلك بعد مطابقتك معه. يمكنك معرفة مزيد من المعلومات عن سياسات السلامة المعمول بها لدينا.

من فضلك اتبع الخطوات الموضحة هنا لكي يتم إبلاغ السائق بالغرض المفقود ويتمكن فريقنا من مساعدتك في محاولة استرداده.