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Uber

Guía sobre cómo utilizar Uber

Tanto si vas a hacer un simple recado como si decides explorar la ciudad, llegar a tu destino debe resultar sencillo. Descubre cómo viajar con la app Uber.

Regístrate para viajar

Cómo utilizar la app Uber

Crea una cuenta

Tan solo necesitas una dirección de email y un número de teléfono. Puedes solicitar un viaje desde el navegador o desde la app Uber. Para descargarla, visita el App Store o Google Play.

Introduce tu destino

Abre la app e introduce tu destino en el cuadro ¿Adónde vas? Confirma la ubicación de recogida y pulsa Confirmar para que te asignemos un conductor que esté cerca.

Encuéntrate con el conductor

Puedes controlar su llegada en el mapa. Cuando falten unos minutos para que llegue, espera en la ubicación de recogida.

Revisa tu viaje

Por tu propia seguridad, asegúrate de que subes al vehículo correcto. Antes debes comparar al conductor, modelo de vehículo y número de matrícula con la información de la app. Una vez que estés en el vehículo, pídele al conductor que confirme tu nombre antes de comenzar el viaje.

Siéntate y relájate

Cuando llegues a tu destino, podrás pagar de forma sencilla. Dispones de distintas opciones según tu región. Paga en efectivo o utiliza una forma de pago, como una tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash.

Valora tu viaje

Cuéntanos cómo ha ido tu viaje. También puedes usar la app para felicitar al conductor o darle una propina.

Viajes tranquilos en todo momento

Estimación de precio en tiempo real

Antes de confirmar un viaje, consulta una estimación del precio y evita así tener que calcularlo. De este modo, podrás comparar precios y encontrar el viaje más adecuado en cada momento.

Perfecciona tu recogida

Cuando solicites un viaje, la app te sugerirá automáticamente un lugar adecuado para que te encuentres con el conductor. Para ajustar tu ubicación, escribe una nueva dirección o arrastra el marcador en el mapa dentro del círculo gris.

Conoce a la persona que va al volante

Consulta los perfiles de los conductores en la app para conocer datos curiosos sobre ellos, incluidas las valoraciones y felicitaciones.

Valoraciones y propinas

Ayúdanos a mejorar tu experiencia valorando los viajes. Si has recibido un gran servicio por parte de un conductor estupendo, también puedes dejar una propina.

Tranquilidad en cada viaje

Tu seguridad es nuestra mayor prioridad: desde la selección de conductores y seguros, hasta funciones de la app que te permiten realizar un seguimiento del viaje y permanecer conectado en todo momento.

Viaja con confianza

Preguntas frecuentes de los pasajeros