Información sobre cómo hacer viajes
Once you’re ready to drive, we can show you at a glance how to accept and navigate your first trip.
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En este vídeo, obtendrás la siguiente información:
- Cómo aceptar un viaje
- Cómo encontrar a tu pasajero
- Cómo recoger a tu pasajero
Cómo empezar a recibir solicitudes de viajes
1. Cuando esté todo listo para ponerte en marcha, pulsa EMPEZAR. La aplicación empezará a buscar solicitudes de pasajeros cerca de ti.
2. Consulta el destino y la estimación de precio para saber a dónde te llevará un viaje y qué puedes ganar. Si los detalles te parecen bien, pulsa para aceptar el viaje.
3. Puedes llegar a la ubicación del pasajero por la ruta que prefieras. Si quieres, puedes usar las indicaciones que te ofrece la app del conductor.
4. Cuando hayas recogido al pasajero, desliza el botón para iniciar el viaje. Puedes llegar al destino por la ruta que prefieras o por donde quiera el pasajero.
5. Cuando llegues, desliza el botón para completar el viaje.
Propinas
Aquí tienes algunos consejos de otros conductores y pasajeros que te pueden resultar útiles.
Utiliza la app para contactar con los pasajeros
Si has aceptado un viaje, pero no encuentras al pasajero, puedes llamarle o enviarle un mensaje de texto a través de la app.
Pregunta el nombre
Los conductores suelen saludar a los pasajeros por su nombre para evitar recoger a la persona equivocada.
Pulsa el mapa
Cuando quieras ver un resumen de la ruta completa, puedes pulsar el mapa para alejar la imagen.
Utiliza tu app favorita para llegar a tu destino
La app del conductor ofrece un mapa e indicaciones integradas, pero puedes usar otras apps mientras conduces con Uber.
Para configurar la app de navegación que prefieras, pulsa el icono de menú en la esquina superior izquierda. A continuación, pulsa Cuenta, Configuración de la app y Navegación.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué ocurre si el pasajero se comporta de forma no segura o no tiene educación?
Si tienes algún problema con tu pasajero, pulsa Ayuda en la parte superior y, a continuación, Problemas con el viaje y ajustes para notificarlo.
- ¿Cómo funcionan las cancelaciones?
Puedes cancelar un viaje antes o después de recoger a un pasajero. Si no quieres aceptar un viaje, te recomendamos que te desconectes cuando no estés disponible.
- ¿Cómo puedo dejar de recibir solicitudes de viaje cuando he terminado de conducir?
Solo tienes que pulsar Cerrar sesión en el mapa cuando ya no quieras recibir más solicitudes.
- ¿Qué pasa si recibo una solicitud de un viaje para el que tengo que conducir mucho tiempo?
Es posible que, en alguna ocasión, recibas una solicitud de viaje con un destino que está muy lejos. En este caso, aparecerá la indicación "Viaje largo" con el tiempo estimado en la parte inferior de la pantalla.
Si no quieres conducir durante tanto tiempo, siempre puedes rechazar este tipo de viajes. La solicitud se enviará automáticamente a otro conductor cercano.
Conduce a tu manera con la app
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La información que aparece en esta página web es meramente orientativa y es posible que no se aplique a tu país, región o ciudad. Se puede modificar o actualizar sin previo aviso.
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