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Conocé la importancia de estar conectado a la aplicación para pedir viajes a través de Uber

25 de julio / Uruguay

Si aún no estás muy familiarizado con el funcionamiento de la app de Uber, quizás tengas dudas respecto a algunas cuestiones importantes, como es la seguridad. Por si aún no lo sabías, te contamos que desde la app podés acceder a diversas funciones de seguridad que te pueden ayudar a sentirte más respaldado. Todas y cada una de estas tienen un mismo objetivo: que los viajes que se realizan conectado a la app se puedan completar de forma cómoda y tranquila. Sin embargo, los viajes que se solicitan con la aplicación y finalizan  sin usarla, no disponen de estas funciones de seguridad y otras opciones que la app proporciona. Si querés saber más sobre esto, te lo contamos a acá.

¿Qué quiere decir “pedir viajes con Uber sin usar la app para completarlos”?

Si sos un usuario frecuente, o si recién te uniste a la comunidad, seguramente sepas que para moverte por la ciudad podés usar la aplicación de Uber. Simplemente, si ya estás registrado, tenés que abrirla en tu celular y seguir los pasos para pedir un viaje y un socio conductor te va a pasar a buscar. 

Es fundamental que todos los trayectos que hagas los empieces y termines siempre de ese modo: usando la app y moviéndote conectado a ella. Caso contrario, si contactás al socio conductor por otros medios, y acuerdan realizar un viaje sin usar ninguno de los dos la aplicación, es decir si “pedís un viaje con Uber sin usar la app para completarlo” no vas a poder utilizar las funciones de la plataforma ni estas estarán activas durante el recorrido que realicen.

Ejemplo de esto es que un socio conductor pida a un usuario que no complete el viaje usando la aplicación diciéndole que de este modo podrá ser más económico. También puede suceder que ambos decidan no usar la plataforma y negociar el costo del trayecto o que contactes por fuera de la app a un socio conductor que hayas conocido previamente. Todas estas acciones además de no ser favorables para tu seguridad van en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias.


¿Por qué es importante comenzar y finalizar los viajes a través de la aplicación, y no por fuera?

Si ya estás listo para pedir un viaje, es importante que siempre lo hagas a través de la aplicación. Algunas de las razones más importantes son:  

  • Vas a poder acceder a la información del socio conductor con el que compartirás el viaje 

Cada uno los perfiles de los socios conductores son verificados. Antes de que puedan empezar a manejar con la app deben presentar determinados documentos, validar su foto oficial y tener una calificación mínima en la app, entre otros requerimientos. Al pedir un viaje sin usar la plataforma no vas a poder asegurarte que el socio conductor esté efectivamente registrado y haya pasado por estos filtros de seguridad.  

  • Gracias al GPS vas a poder compartir el estado de tu viaje 

Todos los trayectos que se hacen utilizando la aplicación de Uber quedan registrados en el sistema a través del GPS. Esto permite que, al compartir el estado de tu viaje con la app, las personas que vos decidas puedan saber cuándo, dónde y con quién estás viajando para que puedas sentirte más tranquilo.

Esta herramienta funciona en tiempo real y la podés activar desde el mismo momento que comienza el viaje con el socio conductor. Sin embargo, al solicitar un viaje a través de Uber sin usar la aplicación, no disponés de esta herramienta y, por lo tanto, ni nosotros ni tus seres queridos podremos dar seguimiento al trayecto o conocer tu localización

  • Hacer uso de otras funciones de seguridad

Para que puedas sentirte tranquilo, dentro de la app existen aún más funciones de seguridad. Entre estas se han añadido algunas como Centro de Seguridad, desde donde podés acceder a todas las funciones de seguridad desde un sólo lugar. También ahora contás con la opción de Contactos de Confianza para que hasta cinco familiares o amigos que vos elijas puedan ver la información de tus viajes.

Además, está la opción de Llamada al 911 con la que te podés poner en contacto fácilmente con las autoridades locales en caso de necesitarlo. No obstante, si no usás la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella tampoco vas a poder usar las funciones de seguridad

  • Tus viajes van a estar cubiertos por un seguro 

Todos los viajes que se realizan a través de la aplicación cuentan con seguro. Ahora, al acordar un viaje con un socio conductor sin usar la app de Uber, el viaje no estará cubierto contra accidentes. Este es un riesgo considerable al que podés estar expuesto si elegís pedir un viaje con un socio conductor que maneja con Uber sin usar la app. 

Estar en todo momento conectado al usar la aplicación de Uber para pedir tus viajes es muy importante para que disfrutes de tus trayectos. Por eso, cada vez que necesites moverte por la ciudad no te olvides de iniciar y finalizar siempre tus recorridos a través de esta. Recordá usar la app y así hacer cada uno de tus viajes sintiéndote respaldado.