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Cómo y por qué se verifica el perfil de los socios conductores en la app de Uber y su continuidad en la comunidad

16 de abril, 2019 / Uruguay

Detrás de la comunidad formada por usuarios y socios conductores existe un grupo de expertos que trabajan para que la seguridad dentro del a app de Uber sea cada vez más eficiente. Para darte prueba de ello, además de tener a tu disposición las opciones de seguridad que ofrece la plataforma, en este artículo te vamos a contar los procesos de verificación por los que todos los socios conductores deben pasar antes de empezar su andadura manejando a través de la aplicación. Con el propósito de que sigas disfrutando de buena compañía en cada viaje que realices por tu ciudad te invitamos a que conozcas cómo se lleva a cabo este proceso.

Cómo se verifica en la app de Uber el perfil de un socio conductor

Para empezar, te contamos que se aplican distintos métodos para confirmar la veracidad del perfil de un socio conductor en la app de Uber. Para conocer de qué se trata cada uno de ellos, te los explicamos a continuación.


Validación de documentos

Por un lado, todas aquellos que se suman a la comunidad como socios conductores, al momento de registrarse, deberán presentar una serie de documentos estatales que confirmen sus datos personales. Además, tendrán que confirmar que el registro oficial del vehículo se encuentra al día.

Por otro lado, antes de que puedan empezar a manejar, es imprescindible que cuenten con la libreta de conducir vigente.


Sistema de verificación a través de selfies

Posiblemente, una de las cosas que ya hayas notado es que podés visualizar la foto oficial del socio conductor. Esto tiene como propósito principal reconocerlo cada vez solicites un viaje. Además, de poder corroborar su identidad y evitar confusiones. Su foto de perfil tiene como objetivo hacer de cada viaje una experiencia más fiable y transparente.

Para confirmar que el perfil del socio conductor en la app de Uber sea real, en algunos países se empezó a introducir, como prueba piloto, la función de validación periódica de identidad. Esta función se trata de que el socio conductor a través de una selfie, gracias a la tecnología de reconocimiento facial, pueda confirmar su identidad de manera inmediata.


Perfil de los socios conductores en la app

Cada vez que pidas un viaje vas a poder comprobar en la app de Uber, datos importantes del socio conductor. Estos son, además de su foto de perfil, su nombre completo, el tiempo que lleva manejando con la app, la calificación promediorecibida por parte de los usuarios y los comentarios de estos. Esto último te permite saber cómo fue la experiencia que vivieron otros usuarios con el socio conductor. Otra información muy útil que podés conocer es la chapa del auto. Ésta es importante confirmarla, antes de subir al vehículo que te va a pasar a buscar.

También, tenés acceso a su calificación en la app de Uber. Como comentábamos más arriba, la misma te dará conocimiento sobre cómo fue la experiencia con otros usuarios y, por ejemplo, las condiciones en las que mantiene el auto. ¿Te interesa conocer cuál es la calificación del socio conductor con el que vas a compartir tu ruta? Es muy sencillo, solamente tenés que ver la cantidad de estrellas que tiene en promedio. Tené en cuenta que el número de cinco estrellas es equivalente a la puntuación más alta que puede alcanzar.


¿Qué importancia tiene la verificación de seguridad en la app de Uber?

Pensá en el supuesto que tengas que volver a casa después de una buena fiesta y se te vino la hora encima o que tengas que madrugar para llegar muy temprano a algún lugar del otro lado de la ciudad. Entonces, en estos casos decidiste que te podría ser útil y cómodo usar la app de Uber para llegar cuanto antes. Ahora, una vez confirmado tu punto de partida, y aceptada tu solicitud de viaje, mientras esperas a que llegue el socio conductor por vos, te viene la siguiente interrogante a la cabeza: “la persona con quién voy a compartir mi viaje, ¿quién es esta persona que me va a llevar?”

Es importante saber que la certificación de seguridad dentro de la app de Uber es un proceso por el que todos los socios conductores deben de pasar antes de manejar a través de la app. Este proceso consta de diferentes partes, así como varias formas de comprobar la veracidad de su perfil. El objetivo de esto es procurar que cada vez que solicites un viaje a través de la app puedas realizar tu trayecto en buena compañía.

El primer paso para realizar el registro para un socio conductor será a en la página web de Uber o desde la app.

Aunque el registro a simple vista pueda parecer simple, lo cierto es que este es bastante riguroso. De cada 100 personas en Latinoamérica que inician el proceso de registro para ser socios conductores, entre un 15% y un 20% no cumplen con todos los requisitos para que sus cuentas puedan ser activadas.

Conocer las medidas de seguridad que se llevan a cabo para verificar en la app de Uber a las personas interesadas en registrarse como socios conductores puede ser muy útil para animarte a pedir tu primer viaje. Si ya sabés para qué casos sirve la app de Uber también ahora vas a poder sentirte más tranquilo en cada trayecto que hagas.